AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)
Letzte Aktualisierung Juli 2025
Willkommen bei Sand & Sky! Die Seite sandandsky.com und ihre autorisierten Varianten, einschließlich jeder Subdomain und mobilen Version (“Seite”), wird von Supernova Pte. Ltd. (“wir”, “unser” oder “uns”) betrieben. Wo relevant in Bezug auf eine Transaktion, können “wir”, “unser” oder “uns” auch auf eine andere juristische Person der Supernova-Gruppe verweisen, wie in Abschnitt 9.1 dargelegt.
Durch den Zugriff, das Browsen oder die Nutzung der Seite in irgendeiner Weise erkennen Sie an und stimmen zu, an die folgenden Bedingungen (“Bedingungen”) gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie nicht auf die Seite zugreifen, unsere Produkte (“Produkte”) nutzen oder kaufen.
BITTE LESEN SIE DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG, DA SIE BESTIMMUNGEN ENTHALTEN, DIE IHRE RECHTLICHEN RECHTE BETREFFEN.
1. ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN, UNSERER PRODUKTE ODER DER SEITE
1.1 Änderungen, die wir jederzeit vornehmen können.Wir können unsere Produkte jederzeit ändern, um Änderungen in relevanten Gesetzen und regulatorischen Anforderungen zu berücksichtigen oder um Verbesserungen an unseren Produkten vorzunehmen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu modifizieren, einschließlich aus rechtlichen, regulatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um Änderungen zu erkennen, die vorgenommen wurden. Änderungen oder Modifikationen dieser Bedingungen treten mit der Veröffentlichung der Überarbeitungen auf der Website in Kraft. Wir werden unser Bestes tun, um Sie (zum Beispiel per E-Mail) über wesentliche Änderungen zu informieren. Wenn Sie mit einer der Bedingungen nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung der Website jederzeit einstellen. Wenn Sie die Website weiterhin nutzen, ohne den aktuellen Bedingungen zuzustimmen, zeigt Ihre fortgesetzte Nutzung der Website Ihr Einverständnis, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
1.2 Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und aus beliebigem Grund nach unserem alleinigen Ermessen und ohne vorherige Ankündigung an Sie, die Website (oder einen Teil davon) vorübergehend oder dauerhaft auszusetzen oder Ihre Möglichkeit, unsere Produkte über die Website zu kaufen, einzustellen.
1.3 Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Aussetzungen oder die Einstellung der Website oder Ihrer Möglichkeit, unsere Produkte über die Website zu kaufen.
2. NUTZUNG DER WEBSITE
2.1 Wir gewähren Ihnen hiermit eine begrenzte, widerrufbare, nicht übertragbare und nicht-exklusive Lizenz, um auf die Website zuzugreifen und diese zu nutzen, indem Sie sie in Ihrem Internetbrowser anzeigen, ausschließlich zum Zweck des Einkaufs unserer Produkte, die auf der Website verkauft werden, für den persönlichen Gebrauch und nicht für kommerzielle Zwecke oder im Auftrag Dritter, es sei denn, dies wird von uns ausdrücklich im Voraus genehmigt.Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit aus beliebigem Grund nach unserem alleinigen Ermessen und ohne vorherige Ankündigung an Sie, Ihre Lizenz zur Nutzung der Website zu kündigen oder Ihren zukünftigen Zugang zur Website oder deren Nutzung zu blockieren oder zu verhindern.
2.2 Wir können Ihnen ein Passwort und eine Kontokennung zuweisen, um Ihnen den Zugang zu bestimmten Bereichen dieser Website zu ermöglichen. Jedes Mal, wenn Sie ein Passwort oder eine Kennung verwenden, gelten Sie als autorisiert, auf die Website zuzugreifen und sie in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Vereinbarung zu nutzen, und wir sind nicht verpflichtet, die Autorisierung oder die Quelle eines solchen Zugriffs oder der Nutzung der Website zu überprüfen. Sie sind allein verantwortlich für den gesamten Zugriff auf und die Nutzung dieser Website durch Personen, die das Ihnen zugewiesene Passwort und die Identifikation verwenden, unabhängig davon, ob dieser Zugriff auf und die Nutzung dieser Website tatsächlich von Ihnen autorisiert sind oder nicht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Kommunikationen, Übertragungen und Verpflichtungen (einschließlich finanzieller Verpflichtungen), die durch diesen Zugriff oder diese Nutzung entstehen. Sie sind allein verantwortlich für den Schutz der Sicherheit und Vertraulichkeit des Ihnen zugewiesenen Passworts und der Identifikation. Sie müssen uns sofort über jede unbefugte Nutzung Ihres Passworts oder Ihrer Identifikation oder über jede andere Verletzung oder drohende Verletzung der Sicherheit dieser Website informieren.
2.3 Sie müssen 18 Jahre oder älter sein, um auf die Website zuzugreifen oder unsere Produkte zu kaufen.
3. UNSERE GEISTIGEN EIGENTUMSRECHTE
3.1 Alle Texte, Fotografien, Designs, Grafiken, Logos, Schaltflächensymbole, Bilder, Audio-Clips, Video-Clips, Software, Code, Meta-Tags, Funktionen, Funktionalitäten und andere Materialien auf der Website sowie die Sammlung, Anordnung und Zusammenstellung davon (alle zusammen "Inhalt"), sowie die Marke Sand & Sky, Logos und Designs (“Marken”), einschließlich derer, die in unseren Produkten enthalten sind, und alle Patente (gemeinsam Unser geistiges Eigentum), sind im Besitz von oder lizenziert an uns und: (a) sind durch nationale und internationale Urheberrechts-, Marken-, Geschäftsgeheimnis- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums oder Eigentumsrechte geschützt; und (b) dürfen, außer wie ausdrücklich in diesen Bedingungen vorgesehen, in keiner Weise oder Form ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung verwendet, modifiziert, kopiert, angezeigt, übertragen, veröffentlicht, reproduziert oder verteilt werden.
3.2 Es werden Ihnen keine Rechte, Titel oder Interessen an unserem geistigen Eigentum übertragen, mit Ausnahme der nicht-exklusiven, begrenzten Lizenz, die Ihnen ausdrücklich gemäß Abschnitt 2.1 gewährt wird, und alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben uns vorbehalten. Jede Nutzung unseres geistigen Eigentums, die nicht ausdrücklich durch diese Bedingungen erlaubt ist, stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar und kann Urheberrechts-, Marken- und andere Gesetze verletzen.
4. BENUTZERBEITRÄGE
4.1 Benutzer der Website können zu verschiedenen Zeiten Bewertungen, Rezensionen, Fragen, Kommentare, Informationen, Fotografien, Ideen, Know-how, Techniken, Vorschläge, Texte, Fotografien, Bilder, Audio-Clips, Video-Clips und andere Inhalte oder Materialien (ausgenommen Kreditkarteninformationen) an uns übermitteln, posten, hochladen, anzeigen, verteilen, übertragen, veröffentlichen oder bereitstellen (ob über unsere Website oder eine andere Drittanbieter-Website, Software, Anwendung oder andere Mittel) (“Einreichungen”).
4.2 Alle von Ihnen eingereichten Benutzerbeiträge werden als nicht vertraulich und nicht proprietär behandelt. Durch die Einreichung eines Benutzerbeitrags gewähren Sie uns die lizenzfreie, weltweite, unbefristete, unwiderrufliche und übertragbare Lizenz (einschließlich eines vollständigen Verzichts auf alle moralischen Rechte), um diesen Benutzerbeitrag aus beliebigen Gründen (einschließlich Marketing und Werbung) und über alle Kanäle (einschließlich E-Mails, sozialer Medien und der Website) zu verwenden, zu kopieren, zu reproduzieren, zu verteilen, anzuzeigen, zu veröffentlichen, aufzuführen, zu verkaufen, zu vermieten, zu übertragen, anzupassen, zu übersetzen, zu modifizieren, zu bearbeiten, zurückzuentwickeln, zu zerlegen, zu dekompilieren, vollständig zu löschen und abgeleitete Werke daraus zu erstellen (durch beliebige Mittel und in beliebiger Form). Diese Lizenz bleibt auch nach Beendigung dieser Bedingungen und Ihrer Nutzung der Website bestehen.
4.3 Sie erklären und garantieren, dass Sie alle Rechte an jeglichen Benutzerbeiträgen, die Sie einreichen, besitzen oder anderweitig kontrollieren und dass die Nutzung Ihrer Benutzerbeiträge durch uns keine Rechte Dritter verletzt oder beeinträchtigt. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als jemand anderes ausgeben oder uns oder Dritte in Bezug auf die Herkunft eines Benutzerbeitrags irreführen.
4.4 Sie sind allein verantwortlich für den Inhalt, die Genauigkeit und die Rechtmäßigkeit aller Benutzerbeiträge, die Sie einreichen. Sie dürfen keinen Benutzerbeitrag einreichen, der: (a) die Urheberrechte, Patente, Marken, Dienstleistungsmarken, Geschäftsgeheimnisse oder andere Eigentumsrechte einer Person verletzt oder beeinträchtigt; (b) verleumderisch, bedrohlich, diffamierend, obszön, anstößig, pornografisch oder anstößig ist oder zu einer zivil- oder strafrechtlichen Haftung nach geltendem Recht führen könnte; (c) Fehler, Viren, Würmer, Hintertüren, Trojanische Pferde oder anderen schädlichen Code oder Eigenschaften enthält; oder (d) nicht den geltenden Gesetzen entspricht (einschließlich aller relevanten Verbraucher- oder Werberechtsgesetze und einschließlich in Bezug auf die Offenlegung von Anreizen im Austausch für die Bereitstellung des Benutzerbeitrags).
4.5 Wir garantieren nicht für den Inhalt, die Genauigkeit oder die Rechtmäßigkeit von Benutzerbeiträgen. Wenn ein Benutzerbeitrag gegen diese Bedingungen oder andere relevante Bedingungen verstößt, können wir (sind jedoch nicht verpflichtet) den Benutzerbeitrag entfernen oder bearbeiten.In einigen Fällen haben wir keine Kontrolle über die Entfernung oder Bearbeitung des Benutzerbeitrags, zum Beispiel wenn er über eine Drittanbieteranwendung, -seite, -software oder andere Mittel eingereicht wird.
4.6 Unter keinen Umständen sind wir Ihnen oder Dritten gegenüber in irgendeiner Weise für einen Benutzerbeitrag verantwortlich oder haftbar.
4.7 Wir haben das Recht, vollständig mit jeder Strafverfolgungsbehörde oder gerichtlichen Anordnung zusammenzuarbeiten, die uns auffordert oder anweist, die Identität oder andere Informationen von Personen, die einen Benutzerbeitrag einreichen, offenzulegen, und Sie verzichten auf und halten uns schadlos von und gegen jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit einer solchen Offenlegung.
5. DATENSCHUTZRICHTLINIE
5.1 Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, die Sie uns geben, ist in unserer Datenschutzrichtlinie festgelegt.
5.2 Soweit ein Benutzerbeitrag persönliche Informationen enthält, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihren Standort und Fotos von Ihnen („Persönliche Informationen“), gewähren Sie uns das Recht, die persönlichen Informationen im Zusammenhang mit dem Benutzerbeitrag zu verwenden. Sie haben das Recht, uns jederzeit zu kontaktieren, um die Entfernung oder Löschung Ihrer persönlichen Informationen zu beantragen. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinie für weitere Details.
6. LINKS
6.1 Sie dürfen auf die Website verlinken, vorausgesetzt, Sie tun dies auf eine faire und legale Weise, die unseren Ruf nicht schädigt oder ausnutzt. Sie dürfen jedoch keinen Link so setzen, dass er irgendeine Form von Assoziation, Genehmigung oder Billigung mit uns suggeriert, ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung. Wir können bestimmte Funktionen von sozialen Medien oder Affiliate-Links bereitstellen, die es Ihnen ermöglichen, von Ihren eigenen oder von Drittanbieter-Websites zu verlinken oder E-Mails oder andere Mitteilungen mit bestimmten Inhalten oder Links zu bestimmten Inhalten auf der Website zu senden. Sie dürfen diese Funktionen ausschließlich so nutzen, wie sie von uns bereitgestellt werden, und für den Zweck, für den sie bereitgestellt werden, sowie die geltenden Bedingungen und Konditionen, die mit solchen Programmen verbunden sind, einhalten.
6.2 Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. Sie erkennen an, dass wir nicht für den Betrieb oder den Inhalt solcher Websites verantwortlich sind oder für Verluste oder Schäden, die Sie durch solche Websites erfahren.
7. PRODUKTE
7.1 Wir zeigen von Zeit zu Zeit verschiedene Produkte auf der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einzel-, Bündel-, Vollgrößen-, Muster-, saisonale und Geschenke-zum-Kauf-Produkte, die Sie über diese Website oder eine Drittanbieter-Website erwerben können.
7.2 Wir legen großen Wert darauf, sicherzustellen, dass alle Beschreibungen unserer Produkte genau sind. Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um das Erscheinungsbild, die Farben, Texturen und Oberflächen unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen. Was Sie sehen, hängt von dem Gerät ab, auf dem Sie die Website betrachten, und wir können daher nicht garantieren, dass die Bilder eines Produkts eine genaue Darstellung der tatsächlichen Ware sind.
7.3 Produkte sind abhängig von der Verfügbarkeit, und Produkte, die sich in Ihrem Warenkorb befinden, sind nicht reserviert und können von anderen Nutzern gekauft werden. Wir tun unser Bestes, um alle Produkte, die ausverkauft sind, so schnell wie möglich zu entfernen.Wenn ein Produkt, das Sie bestellt haben, nicht mehr verfügbar ist, werden wir, falls Sie bereits belastet wurden, so schnell wie möglich eine Rückerstattung veranlassen.
7.4 Alle Informationen, die wir in Bezug auf die Produkte bereitstellen, sind ausschließlich zu Informationszwecken gedacht. Wir geben keine medizinischen Ratschläge und beabsichtigen dies auch nicht. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass die Produkte ausreichend und geeignet für Ihre Zwecke sind und Ihren individuellen Anforderungen entsprechen, sowie einen lizenzierten Arzt oder qualifizierten Gesundheitsdienstleister für Ratschläge, Diagnosen oder Behandlungen von gesundheitlichen Problemen zu konsultieren. Die Aussagen über die Produkte wurden nicht von der U.S bewertet. Food and Drug Administration oder einer anderen Regierungsbehörde bewertet. Die Produkte sind nicht dazu bestimmt, eine Erkrankung oder Krankheit zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.
7.5 Alle Produkte sollten strikt gemäß ihren Anweisungen, Vorsichtsmaßnahmen und Richtlinien verwendet und gelagert werden. Die Produkte sind nur für die Verwendung durch Erwachsene bestimmt und sollten außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahrt werden. Sie sollten immer die Zutatenliste auf potenzielle Allergene überprüfen. Wenn Sie irgendwelche Symptome entwickeln, stellen Sie die Verwendung des Produkts sofort ein und konsultieren Sie Ihren lizenzierten Arzt oder qualifizierten Gesundheitsdienstleister.
7.6 Jeder Mensch ist unterschiedlich und daher können die Ergebnisse von Person zu Person variieren und sind nicht garantiert. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für das Nichterreichen der erwarteten Ergebnisse aus irgendeinem Grund.
8. PRODUKTE NUR FÜR DEN PERSÖNLICHEN GEBRAUCH
Alle Produkte, die Sie kaufen oder erhalten, sind nur für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt und nicht für den Wiederverkauf oder die Verteilung. Sie dürfen kein Produkt oder einen Teil davon für kommerzielle Zwecke oder für eine Nutzung verwenden, die einer kommerziellen Partei zugutekommt. Sie dürfen kein Produkt oder einen Teil davon reproduzieren, verteilen, anzeigen, verkaufen, weiterverkaufen, vermieten, übertragen, abgeleitete Werke erstellen, übersetzen, modifizieren, zurückentwickeln, zerlegen, dekompilieren oder anderweitig ausnutzen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren und/oder Konten auszusetzen, wenn wir der Meinung sind, dass Produkte in Verletzung dieser Bestimmung bestellt werden.
9. KAUF VON PRODUKTEN
9.1 Jeder Kauf eines Produkts über die Website (Transaktion) stellt einen Vertrag zwischen Ihnen und einer der folgenden juristischen Personen der Supernova-Gruppe dar, abhängig von Ihrem geografischen Standort (bestimmt durch Ihre Lieferadresse):
- Wenn Sie sich in Australien oder Neuseeland befinden: Supernova AU Pty Ltd (Australische Unternehmensnummer 85 614 738 313; Suite 9, 6 Boston Road, Torquay VIC 3228, Australien);
- Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich, Norwegen, der Schweiz oder im Nahen Osten befinden: Supernova UK Pty Ltd (Unternehmensnummer 10817767; 3. Etage, 11-12 St James’ Square, London, SW1Y 4LB, Vereinigtes Königreich) USt-IdNr.: GB273 4478 80;
- Wenn Sie sich in Europa befinden: Supernova Brands Limited (Unternehmensnummer 672585; 32 Merrion Street Upper, Dublin 2, D02 KW80, Irland);
- Wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten von Amerika befinden: Supernova USA Inc. (Aktennummer 6798116; 4. Etage, 12655 W Jefferson Blvd, Los Angeles, CA 90066, USA);
- Wenn Sie sich in Kanada befinden: Supernova North America Enterprises Ltd (Unternehmensnummer BC1091753; 1700 - 1075 West Georgia Street, Vancouver, British Columbia, Kanada V6E 3C9);
- Wenn Sie sich in Indien befinden: Supernova (India) Private Limited (Unternehmensregistrierungsnummer U74999UP2016PT C084673; B183, Sektor 14, Noida Uttar Pradesh, Indien 201301); oder
- Wenn Sie sich in Asien, Russland, der Türkei, Israel, den pazifischen Inseln oder in einem anderen nicht oben aufgeführten Land oder Gebiet befinden: Supernova Pte Ltd (Eindeutige Unternehmensnummer 201543712Z; 20 Martin Road, #10-01 Seng Kee Building, Singapur 239070).
9.2 Bei Abschluss einer Transaktion gelten die Währung sowie etwaige anwendbare GST, VAT oder andere Verkaufssteuern, wie auf den Checkout-Seiten der Website angezeigt. Der Preis eines Produkts entspricht dem auf dieser Website angegebenen Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Fehler vor. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle Preise auf unserer Website korrekt sind, aber Fehler können auftreten. Wenn wir einen Fehler im Preis eines von Ihnen bestellten Produkts feststellen, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen diesen Artikel zum angegebenen Preis zu liefern, sofern wir Sie vor dem Versand des Artikels darüber informieren. In diesem Fall werden wir Sie so schnell wie möglich über den korrekten Preis informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder sie zu stornieren. Wenn Sie stornieren, wird keine Zahlung vorgenommen; oder wenn bereits eine Zahlung erfolgt ist, wird diese zurückerstattet. Im Falle einer internationalen Sendung, die Einfuhr- oder Zollgebühren, Steuern oder Abgaben anzieht, sind Sie verantwortlich für die erforderlichen Zahlungen.Diese Gebühren werden von uns nicht bezahlt oder erstattet. BITTE ÜBERPRÜFEN SIE IHRE LOKALEN STEUER-, IMPORT- UND ZOLLVORSCHRIFTEN, BEVOR SIE EINE TRANSAKTION EINGEHEN.
9.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf der Website aufgeführt, wenn Sie Ihre Produkte kaufen. Sie müssen die Zahlung gemäß den Checkout-Seiten auf der Website vornehmen und die Bedingungen und Konditionen des jeweiligen Drittanbieter-Zahlungsanbieters oder -verarbeiters einhalten. Je nach gewählter Zahlungsmethode kann eine andere Einheit innerhalb der Supernova-Gruppe die Zahlung im Namen der Einheit einziehen, mit der Sie eine Transaktion eingehen. Betrügerische Zahlungsdaten werden den zuständigen Behörden gemeldet. Wenn der Herausgeber Ihrer Zahlungsdaten die Zahlung nicht autorisiert, akzeptieren wir Ihre Bestellung nicht und sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichtlieferungen. Wir sind nicht verpflichtet, Sie über den Grund der Ablehnung zu informieren. Wir sind nicht verantwortlich für etwaige Gebühren oder andere Beträge, wie z.B. Transaktions- oder Umrechnungsgebühren, die von Ihrem Kartenherausgeber, Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister aufgrund unserer Verarbeitung Ihrer Zahlung gemäß Ihrer Bestellung erhoben werden.
9.4 Sie verpflichten sich, dass alle Angaben, die Sie im Zusammenhang mit einer Transaktion, einschließlich zu Zahlungszwecken, machen, korrekt sind und dass Sie vollständig berechtigt oder autorisiert sind, eine solche Transaktion mit dieser Zahlungsmethode durchzuführen.
9.5 Sie sind verantwortlich dafür, die neueste Version dieser Bedingungen jedes Mal zu überprüfen, wenn Sie eine Transaktion durchführen.
Wir werden die Produkte so schnell wie möglich an Sie versenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nicht für Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verantwortlich sind, wie z.B. einen Poststreik. Wir werden unser Bestes tun, um Sie auf dem Laufenden zu halten, sollte es zu solchen Verzögerungen kommen.
9.6 Wir werden die Produkte so schnell wie möglich an Sie versenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nicht für Ereignisse verantwortlich sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie zum Beispiel einen Poststreik. Wir werden unser Bestes tun, um Sie auf dem Laufenden zu halten, falls solche Verzögerungen auftreten.
10. RÜCKGABERICHTLINIE
10.1 Geld-zurück-Garantie. Wir glauben an unsere Produkte und möchten, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit Sand & Sky haben, daher bieten wir eine 30-tägige 100% Geld-zurück-Garantie (exklusive Versandkosten) an, wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Sobald Sie die Produkte an uns zurückgesendet haben (auf Ihre eigenen Kosten innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf der Produkte), werden wir die Rückerstattung bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass dies Ihre gesetzlichen Rechte nicht beeinträchtigt. Für alle Produkte, die beschädigt sind, bevor Sie sie erhalten, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung per Post.Wir empfehlen Ihnen, einen nachverfolgbaren Service zu nutzen, da verlorene Rücksendungen nicht erstattet werden können.
10.2 Meinungsänderung. Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich oder in der EU befinden, haben Sie ein gesetzliches Recht, Ihre Meinung zu ändern. Vorausgesetzt, Sie informieren uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts und die Produkte werden innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung, dass Sie Ihre Meinung geändert haben, unbenutzt und mit intakten Siegeln an uns zurückgesendet. Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung des Betrags, den Sie für die Produkte bezahlt haben, einschließlich der Standardlieferkosten, die Sie beim Kauf der Produkte bezahlt haben. Wir erstatten nur die Standardlieferkosten. Wir erstatten keine zusätzlichen Kosten, die Sie für Expresslieferungen oder Lieferungen zu einem bestimmten Zeitpunkt bezahlt haben.
10.3 Falsche oder fehlerhafte Produkte. Wenn Sie falsche, beschädigte oder fehlerhafte Produkte erhalten haben, geben Sie bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte Details (einschließlich Fotos) an.Wir werden überprüfen, ob Sie Anspruch auf einen Ersatz der Produkte haben, und Ihnen entsprechende Anweisungen geben.
10.4 Rückerstattungen. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice-Spezialisten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellbestätigungsnummer in der Betreffzeile angeben, damit wir Ihre Bestellung leicht finden können, und wir werden Sie über den Prozess informieren, einschließlich der Adresse, die Sie für die Rücksendung verwenden müssen. Wenn Sie die Produkte im Rahmen unserer Geld-zurück-Garantie oder aufgrund eines Meinungswechsels, wie oben beschrieben, zurücksenden, müssen Sie die Produkte auf eigene Kosten zurücksenden. Sie müssen die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Kontaktaufnahme mit uns bezüglich der Rücksendung zurücksenden. Wenn Sie glauben, dass Sie falsche oder fehlerhafte Produkte erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und legen Sie einen Nachweis über den Schaden/Fehler bei.
10.5 Fehlende Artikel.Wir verstehen, dass es Ihnen wichtig ist, Ihre Produkte pünktlich und in gutem Zustand zu erhalten; es ist uns ebenso wichtig! Wir tun absolut alles, um Ihre Bestellung pünktlich und in gutem Zustand zu versenden und zu liefern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice-Spezialisten, damit wir Ersatz für fehlende Produkte organisieren können. Bitte geben Sie Ihre Bestellbestätigungsnummer in der Betreffzeile an, damit wir Ihre Bestellung leicht finden und Ihre Anfrage umgehend bearbeiten können.
10.6 Betrug und Missbrauch. Im Falle des Verdachts auf betrügerische Ansprüche bezüglich Rückerstattungen haben wir das Recht, eine Rückerstattung so lange zurückzuhalten, bis Sie nachweisen können, dass der Rückerstattungsanspruch legitim ist. Wenn wir den Verdacht haben, dass unsere Geld-zurück-Garantie missbraucht wird - zum Beispiel wenn mehrere separate Ansprüche bezüglich der Geld-zurück-Garantie geltend gemacht wurden, haben wir das Recht, eine Rückerstattung zurückzuhalten.
11. AKTIONEN
11.1 Zusätzliche Geschäftsbedingungen können für bestimmte Angebote, Aktionen und Wettbewerbe gelten. Bitte beziehen Sie sich auf die E-Mail, Webseite, Social-Media-Seite oder ein anderes relevantes Medium oder einen Kanal, über den das jeweilige Angebot, die Aktion oder der Wettbewerb angeboten wird.
11.2 Jeder Aktionscode, der von Zeit zu Zeit zur Verfügung gestellt wird, kann nicht in Verbindung mit einem anderen Angebot oder einer anderen Aktion verwendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, jede Aktion ohne vorherige Ankündigung zu stornieren oder zu ändern.
12. KÜNDIGUNG
12.1 Zusätzlich zu anderen rechtlichen oder billigen Rechtsmitteln behalten wir uns das Recht vor, jederzeit und aus beliebigem Grund nach unserem alleinigen Ermessen und ohne vorherige Ankündigung an Sie, die Bearbeitung, Stornierung oder Beendigung einer Bestellung, Transaktion oder eines Kontos sofort abzulehnen, die Menge der gekauften Produkte zu begrenzen, Ihnen den Zugang zu und die Nutzung der Website ganz oder teilweise (einschließlich der Widerrufung eines Ihnen zugewiesenen Passworts oder einer Kontobezeichnung) auszusetzen, zu beenden oder zu verweigern oder Ihnen aus beliebigem Grund, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Unverfügbarkeit von Produkten, falsche Preisangaben oder andere Informationen, vermuteten Betrug, unbefugte oder illegale Aktivitäten einschließlich unbefugtem Wiederverkauf, oder wenn Ihr Verhalten gegen diese Bedingungen, geltendes Recht verstößt oder schädlich oder entgegen unseren Interessen ist, den Service zu verweigern.
12.2 Jede Ablehnung, Aussetzung, Stornierung oder Kündigung berührt nicht die jeweiligen Rechte und Pflichten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zahlungsverpflichtungen) der Parteien, die vor dem Datum der Kündigung entstehen.
13. HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
BITTE LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG, DA ER HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN ENTHÄLT, DIE IHRE RECHTLICHEN RECHTE BETREFFEN.
13.1 Diese Klausel hat Vorrang vor allen anderen Klauseln und legt die gesamte Haftung von uns, unseren Direktoren, Führungskräften, Vertretern, Mitarbeitern, Tochtergesellschaften und verbundenen Parteien (jeweils eine „Supernova-Einheit“) sowie Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel in Bezug auf die Produkte, die Website und jede Transaktion fest. DIE PRODUKTE, DIESE WEBSITE UND ALLE TRANSAKTIONEN WERDEN VON DEN SUPERNOVA-EINHEITEN AUF EINER „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BASIS BEREITGESTELLT.JEDES SUPERNOVA-UNTERNEHMEN GIBT KEINE ART VON GARANTIE ODER ZUSICHERUNG, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH IMPLIZIT, BEZÜGLICH DES BETRIEBS DER WEBSITE ODER DER INFORMATIONEN, INHALTE, MATERIALIEN ODER PRODUKTE, DIE AUF DIESER WEBSITE ENTHALTEN SIND. SOVIEL WIE DAS ANWENDBARE RECHT ES ERLAUBT, LEHNEN ALLE SUPERNOVA-UNTERNEHMEN ALLE GARANTIEN, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH IMPLIZIT, AB, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF IMPLIZITE GARANTIEN DER MARKTFÄHIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, NICHTVERLETZUNG, EIGENTUM, RUHIGEN GENUSS, DATEN- UND INFORMATIONSAKURATHEIT UND SYSTEMINTEGRITÄT. DIESE WEBSITE KANN UNGENAUIGKEITEN, FEHLER, TIPPFELHER ODER ANDERE INHALTSFEHLER ENTHALTEN. JEDES SUPERNOVA-UNTERNEHMEN GARANTIERT NICHT, DASS DER INHALT AUF DER WEBSITE GENAU, VOLLSTÄNDIG, AKTUELL, UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI SEIN WIRD. Sie sollten nur die Version der Website verwenden, die für Ihr Land oder Ihre geografische Region bestimmt ist, und auch die Genauigkeit und Vollständigkeit der Informationen durch andere Quellen als die Website bestätigen, bevor Sie Entscheidungen in Bezug auf die Produkte treffen.Jede Supernova-Einheit lehnt jegliche Haftung und Verantwortung ab, die aus dem Vertrauen auf Informationen resultiert, die von Ihnen oder einem anderen Besucher auf der Website veröffentlicht wurden, oder von jemandem, der über Inhalte informiert werden könnte.
13.2 IM MAXIMALEN UMFANG, DER VON DEM ANWENDBAREN RECHT ERLAUBT IST, WIRD KEINE DER SUPERNOVA-EINHEITEN FÜR SCHÄDEN IRGENDWELCHER ART HAFTEN, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEN PRODUKTEN, DIESER WEBSITE ODER IRGENDEINEN TRANSAKTION ENTSTEHEN. DIES IST EINE UMFASSENDE HAFTUNGSBEGRENZUNG, DIE FÜR ALLE SCHÄDEN IRGENDWELCHER ART GILT, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BEGRENZT AUF INDIREKTE, NEBEN-, STRAF-, EXEMPLARISCHE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN, DATENVERLUST, EINNAHMEN ODER GEWINN, VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG VON EIGENTUM UND ANSPRÜCHE DRITTER.
13.3 IM MAXIMALEN UMFANG, DER GEMÄSS DEM ANWENDBAREN RECHT ZULÄSSIG IST, BEGRENZT SICH DIE GESAMTE HAFTUNG ALLER SUPERNOVA-ENTITÄTEN FÜR SCHÄDEN (UNABHÄNGIG VON DEM GRUND DER KLAGE), DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEN PRODUKTEN, DIESER WEBSITE ODER IRGENDEINEN TRANSAKTIONEN ENTSTEHEN, AUF DEN BETRAG, DEN SIE TATSÄCHLICH AN DIE SUPERNOVA-ENTITÄTEN IM MONAT VOR DER HANDLUNG, DIE ANSCHEINEND ZUR HAFTUNG FÜHRT, BEZAHLT HABEN.
13.4 Nichts in diesen Bedingungen soll Ihre Rechte gemäß dem Recht an Ihrem gewöhnlichen Wohnsitz beeinträchtigen, die durch diese Bedingungen nicht geändert werden können. Wenn es einen Konflikt zwischen diesen Rechten und diesen Bedingungen gibt, haben Ihre Rechte gemäß dem anwendbaren lokalen Recht Vorrang.
14. ENTSCHÄDIGUNG
14.1 Sie stimmen zu, jede Supernova-Einheit von allen Ansprüchen, Forderungen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten, Ausgaben, Verpflichtungen und Schäden, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, die aus oder im Zusammenhang mit entstehen: (a) Ihrer Nutzung der Website oder eines Produkts; (b) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen; (c) Ihrem Verstoß gegen Gesetze oder Rechte Dritter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Urheberrechte, Eigentumsrechte oder Datenschutzrechte); oder (d) einem von Ihnen geleisteten Benutzerbeitrag zu verteidigen, schadlos zu halten und freizustellen.
14.2 Diese Verpflichtung zur Schadloshaltung bleibt auch nach Beendigung dieser Bedingungen und Ihrer Nutzung der Website bestehen.
15. RECHTSBEHELF
15.1 Sie stimmen zu, dass das Rechtsmittel einer Supernova-Entität bei einem tatsächlichen oder drohenden Verstoß gegen diese Bedingungen unzureichend wäre und dass jede Supernova-Entität Anspruch auf spezifische Leistung oder einstweilige Verfügung oder beides hat, zusätzlich zu allen Schadensersatzansprüchen, die ihr zustehen, zusammen mit angemessenen Kosten jeglicher Form der Streitbeilegung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltsgebühren.
15.2 Kein Recht oder Rechtsmittel einer Supernova-Entität ist exklusiv gegenüber einem anderen, sei es nach Recht oder Billigkeit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schadensersatz, einstweilige Verfügungen, Anwaltsgebühren und Kosten.
16. STREITIGKEITEN
16.1 Die meisten Probleme können informell und effizient gelöst werden, indem Sie unser Kundenserviceteam unter hello@sandandsky.com kontaktieren.
16.2 Sie und jede relevante Supernova-Einheit stimmen zu, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus oder in irgendeiner Weise auf die Produkte, die Website, eine Transaktion oder diese Bedingungen beziehen, einschließlich aller Fragen bezüglich ihrer Existenz, Gültigkeit oder Beendigung (Streitigkeit), vertraulich durch Schiedsgerichtsbarkeit in Singapur verwiesen und endgültig entschieden werden.
16.3 Wenn Sie sich für eine Schiedsgerichtsbarkeit entscheiden, müssen Sie uns zunächst eine schriftliche Anspruchsanzeige (Notice of Claim) zusenden. Die Notice of Claim sollte per Einschreiben an folgende Adresse gesendet werden: General Counsel, Supernova Pte. Ltd., 20 Martin Rd #10-01 Seng Kee Building, Singapur 239070, mit einer E-Mail-Kopie an legal@supernovabrands.com, und sollte deutlich mit „NOTICE OF CLAIM“ überschrieben sein. Die Notice of Claim muss sowohl die Post- als auch die E-Mail-Adressen enthalten, die Sie möchten, dass wir verwenden, um Sie zu kontaktieren. Wenn wir uns entscheiden, ein Schiedsverfahren einzuleiten, senden wir eine Anspruchsmitteilung an Ihre hinterlegte Rechnungsadresse, mit einer Kopie an jede E-Mail-Adresse, die Sie uns möglicherweise zur Verfügung gestellt haben. Eine Anspruchsmitteilung muss: (a) die Art und den Grund des Anspruchs oder Streits beschreiben; und (b) den spezifischen Betrag an Schadensersatz oder andere geforderte Leistungen angeben.
16.4 Wenn Sie und jede relevante Supernova-Einheit innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Anspruchsmitteilung keine Einigung zur Beilegung des Streits erzielen, können Sie oder die relevante Supernova-Einheit ein Schiedsverfahren einleiten. Das Schiedsverfahren unterliegt den zu diesem Zeitpunkt geltenden Regeln des Singapore International Arbitration Centre und wird vom Singapore International Arbitration Centre verwaltet. Der Schiedsspruch des Schiedsrichters ist endgültig und bindend und kann als Urteil in jedem zuständigen Gericht eingetragen werden.
16.5 Ungeachtet etwaiger Gesetze oder Vorschriften, die dem entgegenstehen (sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist), stimmen Sie und jede Supernova-Einheit zu, dass jede Streitigkeit innerhalb von zwölf (12) Monaten nach Entstehung des Anspruchs eingereicht werden muss. Andernfalls ist dieser Anspruch dauerhaft ausgeschlossen.
16.6 Die Abschnitte 16.1 bis 16.5 gelten nicht, soweit Sie unsere geistigen Eigentumsrechte in irgendeiner Weise verletzen oder zu verletzen drohen, und jede Supernova-Einheit kann in jedem zuständigen Gericht, das sie für angemessen hält, eine einstweilige Verfügung oder andere geeignete Rechtsmittel beantragen.
16.7 Dieser Abschnitt 16 bleibt auch nach Beendigung dieser Bedingungen oder einer Transaktion in Kraft.
17. VERZICHT AUF SAMMELKLAGE UND JURY-VERFAHREN
BITTE LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG, DA ER EINEN VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN UND JURY-VERFAHREN ENTHÄLT, DER IHRE RECHTLICHEN RECHTE BEINFLUSST.
17.1 DU UND WIR STIMMEN ZU, DASS ALLE VERFAHREN ZUR LÖSUNG ODER RECHTSSTREITIGKEITEN, OB DURCH EIN GERICHT ODER SCHIEDSGERICHT, AUSSCHLIESSLICH AUF INDIVIDUELLER BASIS DURCHGEFÜHRT WERDEN. DU STIMMT ZU, DASS DU NICHT VERSUCHEN WIRST, EINE STREITIGKEIT ALS, NOCH VERSUCHEN WIRST, DIE STREITIGKEIT MIT EINER SAMMELKLAGE, EINER VERTRETUNGSKLAGE, EINER KOLLEKTIVKLAGE ODER EINER KLAGE DES PRIVATEN ANWALTSGENERAL ZU VERBINDEN. Darüber hinaus, wenn du dich für ein Schiedsverfahren entschieden hast, es sei denn, sowohl du als auch jede relevante Supernova-Einheit stimmen etwas anderes zu, darf der Schiedsrichter die Ansprüche von mehr als einer Person nicht mit deinen Ansprüchen zusammenfassen und darf nicht über irgendeine Form eines Vertretungs- oder Sammelverfahrens präsidieren.
17.2 DU UND JEDER SUPERNOVA-ENTITÄT VERZICHTEN HIERMIT AUF JEGLICHE VERFASSUNGS- ODER GESETZLICHE RECHTE, VOR EIN GERICHT ZU GEHEN UND EINEN PROZESS VOR EINEM RICHTER ODER EINER JURY ZU HABEN, und wählen stattdessen, dass alle Ansprüche und Streitigkeiten durch Schiedsverfahren gelöst werden.Im Falle von Rechtsstreitigkeiten zwischen Ihnen und einer Supernova-Entität in einem Gericht, um einen Schiedsspruch aufzuheben oder durchzusetzen oder aus anderen Gründen, VERZICHTEN SIE UND DIE BETROFFENE SUPERNOVA-ENTITÄT AUF ALLE RECHTE AUF EINEN JURY-VERFAHREN und wählen stattdessen, dass der Streit von einem Richter entschieden wird.
18. ALLGEMEINES
18.1 Kein Verzicht. Jede Nichterfüllung unsererseits, eine Bestimmung dieser Bedingungen oder einer Transaktion durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder dieses Recht dar. Jeder Verzicht auf unsere Rechte muss schriftlich erfolgen, von uns unterzeichnet werden, und ein solcher Verzicht gilt nicht als Verzicht auf zukünftige Verstöße.
18.2 Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erachtet werden, so gilt diese Bestimmung als gesondert und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen.
18.3 Keine Abtretung. Sie dürfen keine Rechte, die sich auf diese Bedingungen oder eine Transaktion beziehen, ganz oder teilweise ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung abtreten. Jede angebliche Abtretung ohne eine solche Genehmigung ist nichtig.
18.4 Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen dokumentieren die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und den relevanten Supernova-Einheiten in Bezug auf den Gegenstand und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen oder zusätzlichen Mitteilungen, Verhandlungen oder Vereinbarungen.
18.5 Sprache. Die offizielle Sprache dieser Bedingungen ist Englisch. Eine Übersetzung dieser Bedingungen kann für länderspezifische Versionen der Website bereitgestellt werden, jedoch hat im Falle eines Konflikts zwischen einer englischen und einer nicht-englischen Version die englische Version dieser Bedingungen Vorrang.Soweit es das geltende Recht zulässt, werden die Parteien im Falle eines Streits sicherstellen, dass alle damit verbundenen Dokumente in englischer Sprache verfasst werden. Alle Geschäfte, Korrespondenz und Kontakte zwischen uns erfolgen oder werden in englischer Sprache abgewickelt.
18.6 Anwendbares Recht. Sofern das lokale Recht nichts anderes vorschreibt, unterliegen diese Bedingungen und jede Transaktion (einschließlich aller nicht vertraglichen Verpflichtungen, die daraus entstehen oder damit verbunden sind) den Gesetzen von Singapur und sind entsprechend auszulegen. Als Verbraucher profitieren Sie von allen zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem Sie ansässig sind. Nichts in diesen Bedingungen, einschließlich dieser Klausel 18.6, beeinträchtigt Ihre Rechte als Verbraucher, sich auf solche zwingenden Bestimmungen des lokalen Rechts zu berufen. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Website oder diesen Bedingungen haben, ist der einfachste Weg, uns zu kontaktieren, unter hello@sandandsky.com.