1. MUUTOKSET NÄIHIN EHTOIHIN, TUOTTEISIIMME TAI SIVUSTOON

1.1   Muutokset, joita voimme aina tehdä. Voimme aina muuttaa tuotteitamme vastaamaan asiaankuuluvan lainsäädännön ja viranomaisvaatimusten muutoksia tai tehdä parannuksia Tuotteisiimme. Pidätämme oikeuden muuttaa tai muokata näitä Ehtoja milloin tahansa muun muassa oikeudellisista, sääntelyyn liittyvistä tai turvallisuussyistä. On sinun vastuullasi tarkistaa nämä Ehdot säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Kaikki näihin Ehtoihin tehtävät muutokset astuvat voimaan, kun päivitetyt Ehdot julkaistaan Sivustolla. Teemme parhaamme ilmoittaaksemme sinulle (esim. sähköpostitse) merkittävistä muutoksista. Jos et hyväksy jotain Ehtojen osaa, voit lopettaa Sivuston käytön milloin tahansa. Jos jatkat Sivuston käyttöä hyväksymättä voimassa olevia Ehtoja erikseen, jatkettu käyttösi katsotaan näiden Ehtojen hyväksymiseksi.

1.2   Pidätämme oikeuden milloin tahansa, mistä tahansa syystä omasta harkinnastamme ja ilman ennakkoilmoitusta keskeyttää tai lopettaa Sivuston (tai minkä tahansa sen osan) toiminnan tilapäisesti tai pysyvästi tai rajoittaa mahdollisuuttasi ostaa Tuotteitamme Sivuston kautta.

1.3   Emme ole vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle Sivuston tai Tuotteidemme ostomahdollisuuden muuttamisesta, keskeyttämisestä tai lopettamisesta.

 

2. SIVUSTON KÄYTTÖ

2.1   Myönnämme sinulle rajoitetun, peruutettavissa olevan, ei-siirrettävissä olevan ja ei-yksinoikeudellisen lisenssin avata ja käyttää Sivustoa verkkoselaimessasi yksinomaan henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitettujen Tuotteidemme ostamiseen, eikä mihinkään kaupalliseen käyttöön tai kolmannen osapuolen puolesta tapahtuvaan käyttöön, paitsi jos olemme antaneet siihen nimenomaisen etukäteissuostumuksen. Pidätämme oikeuden milloin tahansa, mistä tahansa syystä omasta harkinnastamme ja ilman ennakkoilmoitusta peruuttaa lisenssisi käyttää Sivustoa tai estää tulevan pääsysi Sivustolle tai sen käytön.

2.2   Voimme myöntää sinulle salasana- ja käyttäjätunnuksen, jotta voit käyttää tiettyjä tämän Sivuston osia. Joka kerta kun käytät salasanaa tai tunnusta, sinun katsotaan olevan valtuutettu käyttämään Sivustoa näiden Ehtojen mukaisesti, eikä meillä ole velvollisuutta tutkia tällaisen käytön valtuutusta tai alkuperää. Olet yksin vastuussa kaikesta tämän Sivuston käytöstä, joka tapahtuu sinulle myönnetyllä salasanalla ja tunnuksella, riippumatta siitä, oletko tosiasiallisesti valtuuttanut kyseisen käytön, mukaan lukien rajoituksetta kaikki viestintä, tiedonsiirto ja velvoitteet (mukaan lukien taloudelliset velvoitteet), jotka aiheutuvat tällaisesta käytöstä. Olet yksin vastuussa sinulle myönnetyn salasanan ja tunnuksen turvallisuuden ja luottamuksellisuuden suojaamisesta. Sinun tulee välittömästi ilmoittaa meille kaikesta salasanasi tai tunnuksesi luvattomasta käytöstä tai muusta tämän Sivuston turvallisuuden loukkauksesta tai sen uhasta.

2.3   Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias käyttääksesi Sivustoa tai ostaaksesi Tuotteitamme.

 

3. IMMATERIAALIOIKEUTEMME

3.1   Kaikki tekstit, valokuvat, muotoilut, grafiikat, logot, painikekuvakkeet, kuvat, äänileikkeet, videoleikkeet, ohjelmistot, koodi, metatunnisteet, ominaisuudet, toiminnallisuudet ja muu materiaali Sivustolla sekä niiden kerääminen, järjestäminen ja kokoaminen (kaikki yhdessä ”Sisältö”), samoin kuin Sand & Sky -brändi, logot ja muotoilut (”Merkit”), mukaan lukien Tuotteissamme olevat tai niihin sisältyvät merkit sekä mahdolliset patentit (jotka yhdessä muodostavat Immateriaaliomaisuutemme), ovat meidän omistamiamme tai meille lisensoituja ja: (a) ne on suojattu kansallisilla ja kansainvälisillä tekijänoikeus-, tavaramerkki-, liikesalaisuus- ja muilla immateriaali- ja omistusoikeuslaeilla; ja (b) niitä ei saa käyttää, muokata, kopioida, näyttää, välittää, julkaista, jäljentää tai levittää millään tavalla tai missään muodossa ilman nimenomaista etukäteistä kirjallista lupaamme, ellei näissä Ehdoissa toisin määrätä.

3.2   Mitään oikeutta, omistusoikeutta tai intressiä Immateriaaliomaisuuteemme ei siirretä sinulle, lukuun ottamatta kohdassa 2.1 nimenomaisesti myönnettyä ei-yksinoikeudellista, rajoitettua lisenssiä, ja pidätämme kaikki oikeudet, joita ei ole nimenomaisesti myönnetty. Kaikki sellainen Immateriaaliomaisuutemme käyttö, jota näissä Ehdoissa ei ole nimenomaisesti sallittu, on näiden Ehtojen rikkomus ja saattaa rikkoa tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muita lakeja.

 

4. KÄYTTÄJIEN TUOTTAMA SISÄLTÖ

4.1   Sivuston käyttäjät voivat eri aikoina lähettää, julkaista, ladata, näyttää, levittää, välittää tai tarjota meille (joko Sivustomme tai kolmannen osapuolen sivuston, ohjelmiston, sovelluksen tai muun keinon kautta) (”Lähettää”) arvioita, arvosteluja, kysymyksiä, kommentteja, tietoja, valokuvia, ideoita, taitotietoa, tekniikoita, ehdotuksia, tekstiä, kuvia, äänileikkeitä, videoleikkeitä ja muuta sisältöä tai materiaalia (lukuun ottamatta luottokorttitietoja) (”Käyttäjien tuottama sisältö”).

4.2   Kaikki Lähettämäsi Käyttäjien tuottama sisältö on ja sitä käsitellään ei-luottamuksellisena ja ei-omistusoikeudellisena. Lähettämällä mitä tahansa Käyttäjien tuottamaa sisältöä myönnät meille rojaltivapaan, maailmanlaajuisen, pysyvän, peruuttamattoman ja siirrettävissä olevan lisenssin (mukaan lukien täyden luopumisen moraalista oikeuksista) käyttää, kopioida, jäljentää, levittää, näyttää, julkaista, esittää, myydä, liisata, välittää, mukauttaa, kääntää, muokata, toimittaa, purkaa, poistaa kokonaan ja luoda johdannaisteoksia (millä tahansa keinolla ja missä muodossa tahansa) kyseisestä Käyttäjien tuottamasta sisällöstä mihin tahansa tarkoitukseen (mukaan lukien markkinointi ja kampanjat) ja missä tahansa kanavassa (mukaan lukien sähköpostit, sosiaalinen media ja Sivusto). Tämä lisenssi jää voimaan näiden Ehtojen ja Sivuston käyttösi päättymisen jälkeen.

4.3   Vakuutat ja takaat, että omistat tai muuten hallitset kaikkia oikeuksia Lähettämääsi Käyttäjien tuottamaan sisältöön ja että kyseisen sisällön käyttö meidän toimestamme ei loukkaa minkään kolmannen osapuolen oikeuksia. Et saa käyttää virheellistä sähköpostiosoitetta, esiintyä toisena henkilönä tai muutoin johtaa meitä tai kolmansia osapuolia harhaan Käyttäjien tuottaman sisällön alkuperästä.

4.4   Olet yksin vastuussa kaiken Lähettämäsi Käyttäjien tuottaman sisällön sisällöstä, tarkkuudesta ja laillisuudesta. Et saa Lähettää mitään Käyttäjien tuottamaa sisältöä, joka: (a) rikkoo tai loukkaa kenenkään henkilön tekijänoikeuksia, patentteja, tavaramerkkejä, palvelumerkkejä, liikesalaisuuksia tai muita omistusoikeuksia; (b) on herjaavaa, uhkaavaa, halventavaa, rietasta, sopimatonta, pornografista, loukkaavaa tai saattaa aiheuttaa siviili- tai rikosoikeudellisen vastuun minkä tahansa sovellettavan lain mukaan; (c) sisältää ohjelmointivirheitä, viruksia, matoja, takaovia, troijalaisia tai muuta haitallista koodia tai ominaisuuksia; tai (d) ei ole sovellettavien lakien mukainen (mukaan lukien asiaankuuluva kuluttaja- tai mainontalainsäädäntö ja palkkion tai kannustimien ilmoittaminen vastineeksi Käyttäjien tuottaman sisällön tarjoamisesta).

4.5   Emme takaa minkään Käyttäjien tuottaman sisällön sisältöä, tarkkuutta tai laillisuutta. Mikäli Käyttäjien tuottama sisältö rikkoo näitä Ehtoja tai muita asiaankuuluvia ehtoja, voimme (mutta emme ole velvollisia) poistaa tai muokata sitä. Joissakin tapauksissa meillä ei ole mahdollisuutta vaikuttaa Käyttäjien tuottaman sisällön poistamiseen tai muokkaamiseen, esimerkiksi silloin, kun se on Lähetetty kolmannen osapuolen sovelluksen, sivuston, ohjelmiston tai muun keinon kautta.

4.6   Emme missään olosuhteissa ole millään tavalla vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle mistään Käyttäjien tuottamasta sisällöstä.

4.7   Meillä on oikeus tehdä täyttä yhteistyötä minkä tahansa viranomaisen tai tuomioistuimen määräyksen kanssa, joka pyytää tai velvoittaa meitä paljastamaan Käyttäjien tuottamaa sisältöä Lähettäneen henkilön henkilöllisyyden tai muita tietoja, ja luovut kaikista vaatimuksista ja vapautat meidät vastuusta tällaiseen tietojen luovuttamiseen liittyen.

 

5. TIETOSUOJASELOSTE

5.1   Miten käytämme meille antamiasi henkilötietoja, määritellään tietosuojaselosteessamme.

5.2    Siltä osin kuin jokin Käyttäjien tuottama sisältö sisältää henkilötietoja, mukaan lukien muun muassa nimesi, sijaintisi ja valokuvasi (”Henkilötiedot”), myönnät meille oikeuden käyttää Henkilötietoja kyseisen Käyttäjien tuottaman sisällön yhteydessä. Sinulla on oikeus ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa pyytääksesi Henkilötietojesi poistamista. Katso lisätietoja tietosuojaselosteestamme.

 

6. LINKIT

6.1   Voit linkittää Sivustolle, edellyttäen että teet sen reilulla ja laillisella tavalla, joka ei vahingoita mainettamme tai käytä sitä hyväksi. Et kuitenkaan saa luoda linkkiä siten, että se antaa ymmärtää jonkinlaista yhteyttä, hyväksyntää tai puoltamista meidän osaltamme ilman nimenomaista etukäteistä kirjallista suostumustamme. Voimme tarjota tiettyjä sosiaalisen median ominaisuuksia tai kumppanilinkkejä, joiden avulla voit linkittää omilta tai kolmansien osapuolten verkkosivustoilta tai lähettää sähköposteja tai muuta viestintää, joka sisältää tiettyä sisältöä tai linkkejä tiettyyn sisältöön Sivustolla. Voit käyttää näitä ominaisuuksia yksinomaan sellaisina ja siinä tarkoituksessa kuin olemme ne tarjonneet, ja sinun tulee noudattaa näihin ohjelmiin liittyviä asiaankuuluvia ehtoja.

6.2   Sivusto saattaa sisältää linkkejä muille sivustoille, jotka ovat kolmansien osapuolten omistamia ja ylläpitämiä. Vahvistat ymmärtäväsi, että emme ole vastuussa minkään tällaisen sivuston toiminnasta tai sisällöstä, emmekä ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, joita sinulle aiheutuu tällaisesta sivustosta.

 

7. TUOTTEET

7.1   Esittelemme Sivustolla aika ajoin erilaisia Tuotteita, mukaan lukien rajoituksetta yksittäiset tuotteet, tuotepaketit, täysikokoiset tuotteet, näytteet, kausituotteet ja kaupanpäällistuotteet, joita voit ostaa tämän Sivuston tai kolmannen osapuolen sivuston kautta.

7.2   Huolehdimme kaikin kohtuullisin keinoin siitä, että kaikki Tuotteisiimme liittyvät kuvaukset ovat tarkkoja. Olemme tehneet kaikkemme esittääksemme Tuotteidemme ulkonäön, värit, koostumukset ja viimeistelyt mahdollisimman tarkasti. Se mitä näet, riippuu käyttämästäsi laitteesta, emmekä siksi voi taata, että Tuotteen kuvat vastaavat täysin todellista tuotetta.

7.3   Tuotteiden saatavuus saattaa vaihdella, eivätkä ostoskorissasi olevat Tuotteet ole varattuja, vaan muut käyttäjät voivat ostaa ne. Teemme parhaamme poistaaksemme loppuunmyydyt Tuotteet mahdollisimman pian. Jos tilaamasi Tuote ei olekaan saatavilla ja sinua on jo veloitettu, palautamme maksun mahdollisimman pian.

7.4   Kaikki Tuotteista antamamme tiedot on tarkoitettu vain tiedotustarkoitukseen. Emme anna emmekä aio antaa lääketieteellisiä neuvoja. On yksinomaan sinun vastuullasi varmistaa, että Tuotteet ovat riittäviä ja sopivia tarkoituksiisi ja vastaavat yksilöllisiä tarpeitasi, sekä kääntyä laillistetun lääkärin tai pätevän terveydenhuollon ammattilaisen puoleen neuvojen, diagnoosin tai hoidon saamiseksi mihin tahansa terveyteenne liittyvään vaivaan. Tuotteista esitettyjä väittämiä ei ole arvioinut Yhdysvaltain elintarvike- ja lääkevirasto (FDA) tai mikään muu viranomainen. Tuotteita ei ole tarkoitettu minkään sairauden tai tilan diagnosointiin, hoitoon, parantamiseen tai ennaltaehkäisyyn.

7.5   Kaikkia Tuotteita tulee käyttää ja säilyttää tiukasti niiden ohjeiden, varoitusten ja opastusten mukaisesti. Tuotteet on tarkoitettu vain aikuisten käyttöön ja ne tulee pitää poissa lasten ulottuvilta. Sinun tulee aina tarkistaa ainesosaluettelo mahdollisten allergeenien varalta. Jos sinulle ilmaantuu minkäänlaisia oireita, lopeta Tuotteen käyttö välittömästi ja ota yhteys laillistettuun lääkäriin tai pätevään terveydenhuollon ammattilaiseen.

7.6   Jokainen ihminen on yksilöllinen, ja siksi tulokset voivat vaihdella henkilöittäin eikä niitä voida taata. Emme ole vastuussa siitä, jos odotettuja tuloksia ei saavuteta mistä tahansa syystä.

 

8. TUOTTEET VAIN HENKILÖKOHTAISEEN KÄYTTÖÖN

Kaikki ostamasi tai vastaanottamasi Tuotteet on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöön, eikä niitä saa jälleenmyydä tai levittää. Et saa käyttää mitään Tuotetta tai sen osaa johonkin kaupalliseen käyttöön tai käyttöön, joka hyödyttäisi kaupallista osapuolta. Et saa jäljentää, levittää, näyttää, myydä, jälleenmyydä, liisata, välittää, luoda johdannaisteoksia, kääntää, muokata, purkaa tai muutoin hyödyntää mitään Tuotetta tai sen osaa. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksia ja/tai sulkea tilejä, jos uskomme Tuotteita tilattavan tämän määräyksen vastaisesti.

 

9. TUOTTEIDEN OSTAMINEN

9.1   Kaikki tekemäsi Tuotteen ostot Sivuston kautta (Tapahtuma) muodostavat sopimuksen sinun ja jonkin seuraavista Supernova-konsernin oikeushenkilöistä välillä maantieteellisen sijaintisi mukaan (toimitusosoitteesi perusteella):

• Jos sijaitset Australiassa tai Uudessa-Seelannissa: Supernova AU Pty Ltd (Australian Business Number 85 614 738 313; Suite 9, 6 Boston Road, Torquay VIC 3228, Australia);
• Jos sijaitset Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Norjassa, Sveitsissä tai Lähi-idässä: Supernova UK Pty Ltd (Yhtiönumero 10817767; 3rd Floor, 11-12 St James’ Square, London, SW1Y 4LB, United Kingdom) ALV: GB273 4478 80;
• Jos sijaitset Euroopassa: Supernova Brands Limited (Yhtiönumero 672585; 32 Merrion Street Upper, Dublin 2, D02 KW80, Irlanti);
• Jos sijaitset Yhdysvalloissa: Supernova USA Inc. (Tiedostonumero 6798116; 4th floor, 12655 W Jefferson Blvd, Los Angeles, CA 90066, USA);
• Jos sijaitset Kanadassa: Supernova North America Enterprises Ltd (Yritysnumero BC1091753; 1700 - 1075 West Georgia Street, Vancouver, British Columbia, Canada V6E 3C9);
• Jos sijaitset Intiassa: Supernova (India) Private Limited (Yrityksen rekisteröintinumero U74999UP2016PT C084673; B183, Sector 14, Noida Uttar Pradesh, India 201301); tai
• Jos sijaitset Aasiassa, Venäjällä, Turkissa, Israelissa, Tyynenmeren saarilla tai missä tahansa muussa maassa tai alueella, jota ei ole edellä mainittu: Supernova Pte Ltd (Yksilöllinen entiteettinumero 201543712Z; 20 Martin Road, #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070).

Yllä olevat maat ja alueet on annettu ohjeeksi sopimuskumppanina toimivasta tahosta Tapahtumaa varten. Tarkista Sivustomme Toimitus-sivuilta lisätietoja siitä, voimmeko tällä hetkellä toimittaa sinulle.

9.2   Tapahtumaa tehtäessä käytettävä valuutta ja mahdolliset sovellettavat ALV- tai muut myyntiverot näytetään Sivuston kassasivuilla. Tuotteen hinta on se, joka on ilmoitettu tällä Sivustolla tilauksen tekemisen hetkellä, paitsi ilmeisen virheen tapauksessa. Pyrimme varmistamaan, että kaikki Sivustomme hinnat ovat tarkkoja, mutta virheitä voi tapahtua. Jos havaitsemme virheen tilaamasi Tuotteen hinnassa, emme ole velvollisia toimittamaan tuotetta sinulle ilmoitetulla hinnalla, jos ilmoitamme siitä sinulle ennen tuotteen lähetystä. Tällaisessa tapauksessa ilmoitamme sinulle oikean hinnan mahdollisimman pian ja annamme sinulle mahdollisuuden vahvistaa tilauksesi uudelleen oikealla hinnalla tai peruuttaa sen. Jos peruutat tilauksen, maksua ei veloiteta; tai jos maksu on jo otettu, se palautetaan. Mikäli kansainväliseen lähetykseen kohdistuu tuonti- tai tullimaksuja, veroja tai muita maksuja, vastaat näiden pakollisten maksujen suorittamisesta. Emme maksa tai korvaa näitä maksuja. TARKISTA PAIKALLISET VERO-, TUONTI- JA TULLIVAATIMUKSET ENNEN TAPAHTUMAN TEKEMISTÄ.

9.3    Käytettävissä olevat maksutavat ilmoitetaan Sivustolla Tuotteita ostettaessa. Sinun on suoritettava maksu Sivuston kassasivujen mukaisesti ja noudatettava minkä tahansa kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan tai -käsittelijän ehtoja. Valitusta maksutavasta riippuen toinen Supernova-konsernin yhtiö voi kerätä maksun sen yhtiön puolesta, jonka kanssa teet Tapahtuman. Petolliset maksutiedot ilmoitetaan asianomaisille viranomaisille. Jos maksukorttisi tai -tietojesi myöntäjä kieltäytyy hyväksymästä maksua, emme hyväksy tilaustasi emmekä ole vastuussa mistään viivästyksestä tai toimittamatta jättämisestä. Emme ole velvollisia ilmoittamaan sinulle kieltäytymisen syytä. Emme ole vastuussa mistään maksuista tai muista summista, kuten transaktio- tai valuutanvaihtomaksuista, joita kortintarjoajasi, pankkisi tai maksutavan tarjoajasi saattaa veloittaa sen seurauksena, että käsittelemme maksusi tilauksesi mukaisesti.

9.4   Sitoudut siihen, että kaikki Tapahtumaan liittyen antamasi tiedot, mukaan lukien maksutiedot, ovat oikein ja että sinulla on täysi oikeus ja valtuutus tehdä kyseinen Tapahtuma kyseistä maksutapaa käyttäen.

9.5   Olet vastuussa näiden Ehtojen uusimman version tarkistamisesta joka kerta, kun teet Tapahtuman.
Toimitamme Tuotteet sinulle mahdollisimman pian. Huomaathan kuitenkin, että emme ole vastuussa vaikutusvaltamme ulkopuolella olevista tapahtumista, kuten postilakosta. Teemme parhaamme pitääksemme sinut ajan tasalla, jos tällaisia viivästyksiä ilmenee.

9.6   Toimitamme Tuotteet sinulle mahdollisimman pian. Huomaathan kuitenkin, että emme ole vastuussa vaikutusvaltamme ulkopuolella olevista tapahtumista, kuten postilakosta. Teemme parhaamme pitääksemme sinut ajan tasalla, jos tällaisia viivästyksiä ilmenee.

 

10. PALAUTUSEHDOT

10.1   Rahat takaisin -takuu. Uskomme Tuotteisiimme ja haluamme sinun saavan parhaan mahdollisen kokemuksen Sand & Sky -tuotteista, joten tarjoamme 30 päivän 100 % rahat takaisin -takuun (ilman toimituskuluja), jos et ole tyytyväinen Tuotteisiimme. Kun olet palauttanut Tuotteet meille (omalla kustannuksellasi 30 päivän kuluessa Tuotteiden ostosta), käsittelemme palautuksen. Huomaathan, että tämä ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi. Jos jokin Tuote on vahingoittunut ennen sen vastaanottamista, maksamme sen palautuskulut postitse. Suosittelemme käyttämään seurattavaa palvelua, sillä kadonneita palautuksia ei voida hyvittää.

10.2   Peruuttamisoikeus. Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai EU:ssa, sinulla on lakisääteinen oikeus muuttaa mieltäsi. Edellytyksenä on, että ilmoitat meille 14 päivän kuluessa Tuotteen vastaanottamisesta ja Tuotteet palautetaan meille avaamattomina ja sinetit ehjinä 14 päivän kuluessa siitä, kun ilmoitit meille mielenmuutoksestasi. Jos nämä ehdot täyttyvät, sinulla on oikeus saada palautus Tuotteista maksamastasi summasta, mukaan lukien Tuotteiden ostamisen yhteydessä maksamasi vakiotoimituskulut. Palautamme vain vakiotoimituskulut. Emme palauta ylimääräisiä kuluja, jotka olet maksanut pikatoimituksesta tai tietyn ajankohdan toimituksesta.

10.3   Virheelliset tai vialliset Tuotteet. Jos olet vastaanottanut virheellisiä, vahingoittuneita tai viallisia Tuotteita, ilmoita yksityiskohdat (mukaan lukien valokuvat) 30 päivän kuluessa Tuotteiden vastaanottamisesta. Vahvistamme, oletko oikeutettu Tuotteiden korvaamiseen, ja annamme ohjeet sen mukaisesti.

10.4   Palautukset ja hyvitykset. Jos haluat saada hyvityksen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme (Customer Experience Specialist). Varmista, että liität tilausvahvistusnumerosi otsikkokenttään, jotta löydämme tilauksesi helposti, ja neuvomme sinua prosessissa mukaan lukien palautusosoitteen. Jos palautat Tuotteita Rahat takaisin -takuumme tai edellä mainitun peruuttamisoikeuden nojalla, sinun on palautettava Tuotteet omalla kustannuksellasi. Sinun on palautettava Tuotteet 14 päivän kuluessa siitä, kun otat meihin yhteyttä palautuksesta. Jos uskot vastaanottaneesi virheellisiä tai viallisia Tuotteita, ilmoita siitä meille ja toimita todisteet vauriosta/viasta.

10.5   Puuttuvat tuotteet. Ymmärrämme, että Tuotteidesi vastaanottaminen ajallaan ja hyvässä kunnossa on sinulle tärkeää; se on yhtä tärkeää meille! Teemme kaikkemme lähettääksemme ja toimittaaksemme tilauksesi ajallaan ja hyvässä kunnossa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme (Customer Experience Specialist), jotta voimme järjestää korvaavat tuotteet puuttuvien Tuotteiden tilalle. Liitä tilausvahvistusnumerosi otsikkokenttään, jotta löydämme tilauksesi helposti ja voimme käsitellä pyyntösi viipymättä.

10.6   Petokset ja väärinkäytökset. Mikäli epäilemme mitään petollista hyvitysvaatimusta, meillä on oikeus pidättää hyvitys siihen asti, kunnes pystyt todistamaan hyvitysvaatimuksen olevan aito. Jos epäilemme, että rahat takaisin -takuutamme käytetään väärin – esimerkiksi takuun perusteella on tehty useita erillisiä vaatimuksia – meillä on oikeus pidättää hyvitys.

 

11. KAMPANJAT

11.1   Tiettyihin tarjouksiin, kampanjoihin ja kilpailuihin saattaa liittyä lisäehtoja. Katso sähköposti, verkkosivu, sosiaalisen median sivu tai muu asiaankuuluva väline tai kanava, jossa kyseinen tarjous, kampanja tai kilpailu esitetään.

11.2   Mitään aika ajoin tarjolla olevaa kampanjakoodia ei voi käyttää yhdessä minkään muun tarjouksen tai kampanjan kanssa. Pidätämme oikeuden peruuttaa minkä tahansa kampanjan tai muuttaa sitä ilman ennakkoilmoitusta.

 

12. PÄÄTTÄMINEN

12.1   Muiden oikeudellisten tai kohtuullisten oikeussuojakeinojen lisäksi pidätämme oikeuden milloin tahansa, mistä tahansa syystä omasta harkinnastamme ja ilman ennakkoilmoitusta kieltäytyä välittömästi käsittelemästä, peruuttaa tai päättää minkä tahansa tilauksen, Tapahtuman tai tilin, rajoittaa ostettujen Tuotteiden määrää, keskeyttää, päättää tai evätä pääsysi Sivustolle ja sen käytön kokonaan tai osittain (mukaan lukien sinulle myönnetyn salasanan tai käyttäjätunnuksen peruuttaminen) tai muutoin kieltäytyä palvelemasta sinua mistä tahansa syystä, mukaan lukien rajoituksetta Tuotteiden saatavuuden puute, virheellinen hinnoittelu tai muu tieto, epäilty petos, luvaton tai laiton toiminta, kuten luvaton jälleenmyynti, tai jos toimintasi rikkoo näitä Ehtoja, mitään sovellettavaa lakia tai on haitallista tai vastoin etujamme.

12.2    Mikään kieltäytyminen, keskeyttäminen, peruuttaminen tai päättäminen ei vaikuta osapuolten vastaaviin oikeuksiin ja velvollisuuksiin (mukaan lukien rajoituksetta maksuvelvollisuudet), jotka ovat syntyneet ennen päättämispäivää.

 

13. VASTUUVAPAUSLAUSEKE JA VASTUUNRAJOITUS

LUE TÄMÄ OSA HUOLELLISESTI, SILLÄ SE SISÄLTÄÄ VASTUUVAPAUSLAUSEKEITA JA VASTUUNRAJOITUKSIA, JOTKA VAIKUTTAVAT OIKEOKSIISI.

13.1   Tämä kohta on ensisijainen kaikkiin muihin kohtiin nähden ja määrittelee meidän, johtajiemme, toimihenkilöidemme, edustajiemme, työntekijöidemme, tytäryhtiöidemme ja lähipiirimme (kukin ”Supernova-yhtiö”) koko vastuun sekä ainoan ja yksinomaisen oikeussuojakeinosi koskien Tuotteita, Sivustoa ja mitä tahansa Tapahtumaa. TUOTTEET, TÄMÄ SIVUSTO JA KAIKKI TAPAHTUMAT TARJOTAAN SUPERNOVA-YHTIÖIDEN TOIMESTA SELLAISENAAN (”AS IS”) JA ”SAATAVUUDEN MUKAAN” (”AS AVAILABLE”). KUKAN SUPERNOVA-YHTIÖ EI ANNA MINKÄÄNLAISIA SUORIA TAI EPÄSUORIA EDUSTUKSIA TAI TAKUITA SIVUSTON TOIMINNASTA TAI TÄLLÄ SIVUSTOLLA OLEVISTA TIEDOISTA, SISÄLLÖSTÄ, MATERIAALEISTA TAI TUOTTEISTA. SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMASSA ENIMMIÄISMITASSA KUKIN SUPERNOVA-YHTIÖ KIISTÄÄ KAIKKI SUORAT TAI EPÄSUORAT TAKUUT, MUKAAN LUKIEN MUTTA NIIHIN RAJOITTUMATTA EPÄSUORAT TAKUUT KAUPAKSI KÄYVYYDESTÄ TAI SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN, OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA, OMISTUSOIKEUDESTA, HÄIRIÖTTÖMÄSTÄ KÄYTÖSTÄ, TIETOJEN JA INFORMAATION TARKKUUDESTA JA JÄRJESTELMIEN EHEYDESTÄ. TÄMÄ SIVUSTO SAATTAA SISÄLTÄÄ EPÄTARKKUUKSIA, VIRHEITÄ, KIRJOITUSVIRHEITÄ TAI MUITA SISÄLTÖVIRHEITÄ. KUKAN SUPERNOVA-YHTIÖ EI TAKAA, ETTÄ SIVUSTON SISÄLTÖ ON TARKKAA, TÄYDELLISTÄ, AJAN TASAISTA, KESKEYTYMÄTÖNTÄ TAI VIRHEETÖNTÄ. Sinun tulee käyttää vain maallesi tai maantieteelliselle alueellesi tarkoitettua Sivuston versiota ja varmistaa tietojen tarkkuus ja täydellisyys myös muista lähteistä kuin Sivustolta ennen Tuotteisiin liittyvien päätösten tekemistä. Kukin Supernova-yhtiö kiistää kaiken vastuun, joka aiheutuu siitä, että sinä tai kuka tahansa muu vierailija luottaa Sivustolla julkaistuihin tietoihin tai kukin, jolle sen sisällöstä saatetaan ilmoittaa.

13.2   SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMASSA ENIMMIÄISMITASSA KUKAN SUPERNOVA-YHTIÖ EI OLE VASTUUSSA MISTÄÄN MINKÄÄNLAISISTA VAHINGOISTA, JOTKA AIHEUTUVAT TUOTTEISTA, TÄSTÄ SIVUSTOSTA TAI MISTÄÄN TAPAHTUMASTA TAI LIITTYVÄT NIIHIN. TÄMÄ ON KATTAVA VASTUUNRAJOITUS, JOKA KOSKEE KAIKENLAISIA VAHINKOJA, MUKAAN LUKIEN MUTTA NIIHIN RAJOITTUMATTA EPÄSUORAT, SATUNNAISET, RANGAISTUSLUONTEISET, ERITYISET TAI VÄLILLISET VAHINGOT, TIETOJEN, TULOJEN TAI VOITON MENETYKSET, OMAISUUDEN MENETYS TAI VAHINGOITTUMINEN SEKÄ KOLMANSIEN OSAPUOLTEN VAATIMUKSET.

13.3   SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMASSA ENIMMIÄISMITASSA KAIKKIEN SUPERNOVA-YHTIÖIDEN YHTEENLASKETTU KOKONAISVASTUU SINULLE MISTÄ TAHANSA VAHINGOISTA (RIIPPUMATTA KANTEEN PERUSTEESTA), JOTKA AIHEUTUVAT TUOTTEISTA, TÄSTÄ SIVUSTOSTA TAI MISTÄÄN TAPAHTUMISTA TAI LIITTYVÄT NIIHIN, EI YLITÄ YHTEENSÄ SITÄ SUMMAA, JONKA OLET TOSIASIALLISESTI MAKSANUT SUPERNOVA-YHTIÖILLE VÄLITTÖMÄSTI VASTUUN AIHEUTTANEETTA TEKOA EDELTÄVÄN KUUKAUDEN AIKANA.

13.4   Minkään näissä Ehdoissa ei ole tarkoitus vaikuttaa vakituisen asuinpaikkasi lainsäädännön mukaisiin oikeuksiisi, joita ei voida muuttaa näillä Ehdoilla. Jos näiden oikeuksien ja näiden Ehtojen välillä on ristiriita, sovellettavan paikallisen lainsäädännön mukaiset oikeutesi ovat ensisijaisia.

 

14. KORVAUSVASTUU

14.1   Sitoudut puolustamaan ja suojaamaan jokaista Supernova-yhtiötä sekä vapauttamaan sen kaikista vaatimuksista, menetyksistä, vastuista, kustannuksista, kuluista, velvoitteista ja vahingoista, mukaan lukien kohtuulliset asianajokulut, jotka aiheutuvat seuraavista tai liittyvät niihin: (a) Sivuston tai Tuotteen käyttösi; (b) minkä tahansa näiden Ehtojen rikkominen kohdallasi; (c) minkä tahansa lain tai kolmannen osapuolen oikeuksien (mukaan lukien rajoituksetta tekijänoikeus-, omaisuus- tai tietosuojaoikeudet) rikkominen kohdallasi; tai (d) mikä tahansa tekemäsi Käyttäjien tuottama sisältö.

14.2   Tämä korvausvelvollisuus jää voimaan näiden Ehtojen ja Sivuston käyttösi päättymisen jälkeen.

 

15. OIKEUSSUOJAKEINOT

15.1   Hyväksyt, että Supernova-yhtiön lainmukainen oikeussuojakeino näiden Ehtojen toteutuneen tai uhkaavan rikkomisen osalta olisi riittämätön ja että jokaisella Supernova-yhtiöllä on oikeus luontoissuoritukseen tai kieltotuomioon tai molempiin minkä tahansa sellaisten vahingonkorvausten lisäksi, joihin se saattaa olla oikeutettu, yhdessä minkä tahansa riitojenratkaisumuodon kohtuullisten kulujen kanssa, mukaan lukien rajoituksetta asianajopalkkiot.

15.2   Mikään Supernova-yhtiön oikeus tai oikeussuojakeino ei sulje pois mitään muuta oikeutta tai keinoa, olipa kyseessä lain tai kohtuuden mukainen keino, mukaan lukien rajoituksetta vahingonkorvaukset, kieltotuomiot sekä asianajopalkkiot ja -kulut.

 

16. RIITOJEN RATKAISEMINEN

16.1   Useimmat ongelmat voidaan ratkaista epävirallisesti ja tehokkaasti ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa hello@sandandsky.com.

16.2   Sinä ja kukin asianomainen Supernova-yhtiö sovitte, että kaikki riidat, vaatimukset tai erimielisyydet, jotka aiheutuvat Tuotteista, Sivustosta, mistä tahansa Tapahtumasta tai näistä Ehdoista tai liittyvät niihin millään tavalla, mukaan lukien kysymykset niiden olemassaolosta, voimassaolosta tai päättymisestä (”Riita”), saatetaan luottamukselliseen välimiesmenettelyyn Singaporessa ja ratkaistaan siellä lopullisesti.

16.3   Jos päätät hakea välimiesmenettelyä, sinun on ensin lähetettävä meille kirjallinen vaatimusilmoitus (”Vaatimusilmoitus”). Vaatimusilmoitus tulee lähettää kirjattuna kirjeenä osoitteeseen: General Counsel, Supernova Pte. Ltd., 20 Martin Rd #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070, ja kopio sähköpostitse osoitteeseen legal@supernovabrands.com, ja sen otsikkona tulee olla selkeästi ”NOTICE OF CLAIM”. Vaatimusilmoituksen tulee sisältää sekä postiosoite että sähköpostiosoite, joita haluat meidän käyttävän yhteydenottoon. Jos me päätämme hakea välimiesmenettelyä, lähetämme Vaatimusilmoituksen tiedoissamme olevaan laskutusosoitteeseesi sekä kopion mahdollisesti meille antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Vaatimusilmoituksen on: (a) kuvattava vaatimuksen tai riidan luonne ja peruste; ja (b) ilmoitettava haettujen vahingonkorvausten tai muun oikeussuojan täsmällinen määrä.

16.4   Jos sinä ja kukin asianomainen Supernova-yhtiö ette pääse sopimukseen Riidan ratkaisemisesta kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa Vaatimusilmoituksen vastaanottamisesta, sinä tai asianomainen Supernova-yhtiö voitte aloittaa välimiesmenettelyn. Välimiesmenettelyyn sovelletaan Singapore International Arbitration Centren silloin voimassa olevia sääntöjä, ja menettelyn hallinnoi Singapore International Arbitration Centre. Välimiehen tuomio on lopullinen ja sitova, ja se voidaan vahvistaa tuomioksi missä tahansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

16.5   Riippumatta mistään vastakkaisesta laista (mutta sovellettavien lakien sallimassa laajuudessa) sinä ja kukin Supernova-yhtiö sovitte, että mikä tahansa Riita on pantava vireille kaksitoista (12) kuukauden kuluessa kanteen perusteen syntymisestä. Muussa tapauksessa kyseinen kanneoikeus vanhenee pysyvästi.

16.6   Kohdat 16.1–16.5 eivät päde siltä osin kuin rikot tai uhkaat rikkoa immateriaaliokeuksiamme millään tavalla, ja mikä tahansa Supernova-yhtiö voi hakea kieltotuomiota tai muuta asianmukaista oikeussuojaa missä tahansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa, jota se pitää asianmukaisena.
16.7 Tämä kohta 16 jää voimaan näiden Ehtojen tai minkä tahansa Tapahtuman päättymisen jälkeen.

17. LUOPUMINEN RYHMÄKANTEESTA JA VALAMIESOIKEUDENKÄYNNISTÄ

LUE TÄMÄ OSA HUOLELLISESTI, SILLÄ SE SISÄLTÄÄ LUOPUMISEN RYHMÄKANTEESTA JA VALAMIESOIKEUDENKÄYNNISTÄ, JOKA VAIKUTTAA OIKEOKSIISI.

17.1   SINÄ JA ME SOVIMME, ETTÄ KAIKKI MENETTELYT RIITOJEN RATKAISEMISEKSI TAI VALITTAMISEKSI JOKO TUOMIOISTUIMESSA TAI VÄLIMIESMENETTELYSSÄ KÄYDÄÄN YKSINOMAAN YKSILÖLLISESTI. SOVIT, ETTET PYRI SAAMAAN MITÄÄN RIITAA KÄSITELTÄVÄKSI RYHMÄKANTEENA, EDUSTUKSELLISENA KANTEENA, KOLLEKTIIVISENA KANTEENA TAI YKSITYISEN SYYTTÄJÄN KANTEENA (PRIVATE ATTORNEY GENERAL ACTION) ELIKKÄ YHDISTÄMÄÄN RIITAA SELLAISIIN. Lisäksi jos olet valinnut välimiesmenettelyn, välimies ei saa yhdistää useamman kuin yhden henkilön vaatimuksia sinun vaatimuksiisi eikä muutenkaan johtaa minkäänlaista edustuksellista tai ryhmämenettelyä, elleivät sekä sinä että kukin asianomainen Supernova-yhtiö sovi toisin.

17.2   SINÄ JA KUKIN SUPERNOVA-YHTIÖ LUOVUTTE TÄTEN KAIKISTA PERUSTUSLAILLISISTA TAI LAKISÄÄTEISISTÄ OIKEUKSISTA MENNÄ TUOMIOISTUIMEEN JA SAADA OIKEUDENKÄYNTI TUOMARIN TAI VALAMIEHISTÖN EDESSÄ, ja valitsette sen sijaan, että kaikki vaatimukset ja riidat ratkaistaan välimiesmenettelyssä. Mikäli sinun ja Supernova-yhtiön välillä syntyy oikeudenkäynti missä tahansa tuomioistuimessa välimiestuomion kumoamiseksi tai täytäntöönpanemiseksi tai muuten, SINÄ JA ASIANOMAINEN SUPERNOVA-YHTIÖ LUOVUTTE KAIKISTA OIKEUKSISTA VALAMIESOIKEUDENKÄYNTIIN, ja valitsette sen sijaan, että riidan ratkaisee tuomari.

 

18. YLEISTÄ

18.1   Luopumattomuus. Se, että emme valvo jotakin näiden Ehtojen tai Tapahtuman määräystä, ei tarkoita luopumista kyseisestä määräyksestä tai oikeudesta. Kaikkien oikeuksistamme luopumisten on tapahduttava kirjallisesti ja meidän allekirjoittaminamme, eikä tällainen luopuminen toimi luopumisena mistään tulevasta rikkomuksesta.

18.2   Ehtojen erillisyys. Jos jokin näiden Ehtojen määräys katsotaan pätemättömäksi, mitättömäksi tai mistä tahansa syystä täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys katsotaan erilliseksi eikä se vaikuta minkään jäljelle jäävän määräyksen voimassaoloon ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.

18.3   Oikeuksien siirtäminen. Et saa siirtää mitään näihin Ehtoihin tai Tapahtumaan liittyviä oikeuksia kokonaan tai osittain ilman etukäteen annettua kirjallista lupaamme. Mikä tahansa ilman tällaista lupaa tehty siirtoyritys on mitätön.

18.4   Koko sopimus. Nämä Ehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja asianomaisten Supernova-yhtiöiden välillä sen aihepiiristä ja korvaavat kaikki aiemmat tai samanaikaiset tai lisäksi tehdyt viestit, neuvottelut tai sopimukset.

18.5   Kieli. Näiden Ehtojen virallinen kieli on englanti. Näistä Ehdoista voidaan tarjota käännös Sivuston maakohtaisia versioita varten, mutta englanninkielisen ja muunkielisen meidän välisessä ristiriitatilanteessa näiden Ehtojen englanninkielinen versio on ensisijainen. Sovellettavan lain sallimassa laajuudessa Riitatilanteessa osapuolet varmistavat, että kaikki asiaan liittyvät asiakirjat laaditaan englanniksi. Kaikki kanssakäyminen, kirjeenvaihto ja yhteydenotot välillämme käydään tai suoritetaan englannin kielellä.

18.6   Sovellettava laki. Ellei paikallinen lainsäädäntö toisin edellytä, näihin Ehtoihin ja mihin tahansa Tapahtumaan (mukaan lukien kaikki niistä aiheutuvat tai niihin liittyvät sopimuksenulkoiset velvoitteet) sovelletaan Singaporen lakia ja niitä tulkitaan sen mukaisesti. Kuluttajana hyödyt asuinmaasi lainsäädännön pakottavista määräyksistä. Mikään näissä Ehdoissa, mukaan lukien tämä kohta 18.6, ei vaikuta oikeuteesi kuluttajana vedota tällaisiin paikallisen lainsäädännön pakottaviin määräyksiin. Jos sinulla on kysyttävää tai kommentteja tästä Sivustosta tai näistä Ehdoista, helpoin tapa ottaa meihin yhteyttä on sähköpostitse osoitteeseen hello@sandandsky.com.