✦ Proposez-vous un programme de fidélité ?
Oui, nous avons le plaisir de vous annoncer que nous avons enfin lancé notre programme de fidélité. Il vous suffit de créer un compte pour commencer à cumuler des points. Aucun achat n'est requis pour devenir membre.
Comment créer un compte ?
C'est très simple ! Vous pouvez créer un compte en cliquant sur l'icône de compte et en choisissant « Créer un compte ». Nous avons seulement besoin de votre nom complet, d'une adresse e-mail valide et d'un mot de passe. Cliquez sur Créer un compte. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès que votre compte sera créé.
Dois-je obligatoirement créer un compte ?
Nous vous recommandons de créer un compte chez nous : cela vous permettra de profiter de privilèges supplémentaires et d'une gamme d'avantages exclusifs réservés uniquement aux membres Sand & Sky.
Comment cumuler des points ?
Il existe de nombreuses façons de cumuler des points. Les clients reçoivent 1 point pour chaque 1 $ dépensé chez nous.
- La simple création d'un compte vous donne 50 points
- Nous suivre sur Instagram, Facebook ou laisser un avis vous donne 10 points chacun.
- Soumettre un avis avec photo ou vidéo (ex. avant/après ou vidéo d'utilisation) vous donne 10 points chacun
- S'abonner à la newsletter vous donne 20 points
- Parrainer un(e) ami(e) vous donne l'équivalent de 10 $ en points, et votre ami(e) recevra également l'équivalent de 10 $ en points.
*Les récompenses peuvent varier selon le niveau et certains niveaux peuvent offrir plus de récompenses que d'autres.
Que deviennent mes points si je retourne des articles ?
Les points de fidélité ne peuvent pas être remboursés. C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser vos points à bon escient. Si vous avez besoin d'aide pour choisir le produit qui vous convient, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils.
Puis-je annuler mon adhésion ?
Vous pouvez annuler votre adhésion à tout moment en cliquant ici. En cas d'annulation ou de résiliation de l'adhésion, toutes les récompenses liées à ce compte membre seront immédiatement perdues. Le compte membre sera anonymisé et conservera l'ensemble des informations anonymisées.
Remarque importante :
À compter du 2 janvier 2024 et jusqu'à la mise en place du nouveau programme, l'accumulation de points sera temporairement suspendue. Durant cette période, vous ne cumulerez aucun point sur vos transactions.
Nous tenons à vous rassurer : votre solde de points au 2 janvier 2024 ne sera pas impacté. Vous conserverez l'ensemble des points cumulés jusqu'à cette date, et ils pourront être utilisés dès que le nouveau programme sera en place.