UVJETI KORIŠTENJA
Posljednja izmjena u srpnju 2025.
Dobrodošli u Sand & Sky! Web-sjedištem sandandsky.com i njegovim ovlaštenim inačicama, uključujući svaku poddomenu i mobilnu verziju („Web-sjedište”), upravlja Supernova Pte. Ltd. („mi”, „naš” ili „nas”). Gdje je primjenjivo u vezi s Transakcijom, „mi”, „naš” ili „nas” također se može odnositi na drugi pravni subjekt u grupi Supernova, kako je navedeno u odjeljku 9.1.
Pristupanjem, pregledavanjem ili korištenjem Web-sjedišta na bilo koji način potvrdite da prihvaćate i pristajete biti vezani sljedećim uvjetima i odredbama („Uvjeti”). Ako se ne slažete s ovim Uvjetima, ne biste trebali pristupati, koristiti niti kupovati naše proizvode („Proizvodi”) putem Web-sjedišta.
MOLIMO VAS DA PAŽLJIVO PROČITATE OVE UVJETE JER SADRŽE ODREDBE KOJE UTJEČU NA VAŠA ZAKONSKA PRAVA.
1. IZMJENE OVIH UVJETA, NAŠIH PROIZVODA ILI WEB-SJEDIŠTA
1.1 Izmjene koje uvijek možemo izvršiti. Uvijek možemo promijeniti naše proizvode kako bi odražavali promjene u relevantnim zakonima i regulatornim zahtjevima ili napraviti poboljšanja naših Proizvoda. Zadržavamo pravo izmjene ili dopune ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku, uključujući iz pravnih, regulatornih ili sigurnosnih razloga. Vaša je odgovornost ponovno pregledati ove Uvjete kako biste provjerili unesene promjene. Sve izmjene ili dopune ovih Uvjeta stupaju na snagu objavom izmijenjenih Uvjeta na Web-sjedištu. Dat ćemo sve od sebe da vas obavijestimo (primjerice putem e-pošte) o svim značajnim promjenama. Ako se ne slažete s bilo kojim od Uvjeta, možete jednostavno prestati koristiti Web-sjedište u bilo kojem trenutku. Ako nastavite koristiti Web-sjedište bez prihvaćanja trenutnih Uvjeta, vaše daljnje korištenje Web-sjedišta označava vaš pristanak da budete vezani ovim Uvjetima.
1.2 Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku, iz bilo kojeg razloga po vlastitom nahođenju i bez prethodne obavijesti, privremeno ili trajno obustaviti ili prekinuti rad Web-sjedišta (ili bilo kojeg njegovog dijela) ili vašu mogućnost kupnje naših Proizvoda putem Web-sjedišta.
1.3 Nećemo biti odgovorni vama niti bilo kojoj trećoj strani za bilo kakvu izmjenu, obustavu ili prekid rada Web-sjedišta ili vaše mogućnosti kupnje naših Proizvoda putem Web-sjedišta.
2. KORIŠTENJE WEB-SJEDIŠTA
2.1 Ovime vam dodjeljujemo ograničenu, opozivu, neprenosivu i neekskluzivnu licencu za pristup i korištenje Web-sjedišta prikazivanjem u vašem internetskom pregledniku isključivo u svrhu kupnje naših Proizvoda koji se prodaju na Web-sjedištu samo za osobnu upotrebu, a ne za bilo kakvu komercijalnu upotrebu ili upotrebu u ime bilo koje treće strane, osim ako to prethodno izričito ne dopustimo. Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku, iz bilo kojeg razloga po vlastitom nahođenju i bez prethodne obavijesti, prekinuti vašu licencu za korištenje Web-sjedišta ili blokirati odnosno spriječiti vaš budući pristup ili korištenje Web-sjedišta.
2.2 Možemo vam dodijeliti lozinku i identifikaciju računa kako bismo vam omogućili pristup i korištenje određenih dijelova ovog Web-sjedišta. Svaki put kada upotrijebite lozinku ili identifikaciju, smatrat će se da ste ovlašteni za pristup i korištenje Web-sjedišta na način koji je u skladu s ovim Uvjetima, te nemamo obvezu istraživati ovlaštenje ili izvor takvog pristupa ili korištenja Web-sjedišta. Vi snosite isključivu odgovornost za cjelokupan pristup i korištenje ovog Web-sjedišta od strane bilo koga tko koristi lozinku i identifikaciju koje su vam dodijeljene, bez obzira na to jeste li stvarno ovlastili takav pristup i korištenje, uključujući, bez ograničenja, sve komunikacije, prijenose i obveze (uključujući financijske obveze) nastale takvim pristupom ili korištenjem. Isključivo ste odgovorni za zaštitu sigurnosti i povjerljivosti lozinke i identifikacije koje su vam dodijeljene. Odmah ćete nas obavijestiti o svakom neovlaštenom korištenju vaše lozinke ili identifikacije ili bilo kojem drugom kršenju ili prijetnji kršenja sigurnosti ovog Web-sjedišta.
2.3 Morate imati 18 ili više godina za pristup Web-sjedištu ili kupnju naših Proizvoda.
3. NAŠE INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO
3.1 Sav tekst, fotografije, dizajni, grafike, logotipi, ikone gumba, slike, zvučni zapisi, videozapisi, softver, kôd, meta oznake, značajke, funkcionalnosti i drugi materijali na Web-sjedištu, te njihovo prikupljanje, raspored i sastavljanje (bilo koji i svi čine „Sadržaj”), kao i brend Sand & Sky, logotipi i dizajni („Oznake”), uključujući one na i u našim Proizvodima te sve patente (koji zajedno čine Naše intelektualno vlasništvo), u našem su vlasništvu ili pod našom licencijom te: (a) zaštićeni su nacionalnim i međunarodnim zakonima o autorskom pravu, žigu, poslovnoj tajni i drugim zakonima o intelektualnom ili vlasničkom pravu; i (b) osim ako je izričito navedeno u ovim Uvjetima, ne smiju se koristiti, mijenjati, kopirati, prikazivati, prenositi, objavljivati, reproducirati ili distribuirati na bilo koji način ili u bilo kojem obliku bez našeg izričitog prethodnog pisanog dopuštenja.
3.2 Nikakva prava, vlasništvo ili interes u Našem intelektualnom vlasništvu, osim neekskluzivne, ograničene licencije koja vam je izričito dodijeljena u Odjeljku 2.1, ne prenosi se na vas, a sva prava koja nisu izričito dodijeljena pridržavamo mi. Svaka upotreba Našeg intelektualnog vlasništva koja nije izričito dopuštena ovim Uvjetima predstavlja kršenje ovih Uvjeta i može kršiti autorska prava, žigove i druge zakone.
4. DOPRINOSI KORISNIKA
4.1 Korisnici Web-sjedišta mogu u različitim trenucima poslati, objaviti, prenijeti, prikazati, distribuirati, proslijediti, izdati ili nam dostaviti (bilo putem našeg Web-sjedišta ili treće strane, softvera, aplikacije ili drugih sredstava) („Poslati”) ocjene, recenzije, pitanja, komentare, informacije, fotografije, ideje, znanje i iskustvo (know-how), tehnike, prijedloge, tekst, slike, zvučne i video zapise te druge sadržaje ili materijale (osim podataka o kreditnoj kartici) („Doprinosi korisnika”).
4.2 Svi Doprinosi korisnika koje Pošaljete tretiraju se i tretirat će se kao nepovjerljivi i nevlasnički. Slanjem bilo kojeg Doprinosa korisnika, dajete nam besplatnu, svjetovnu, trajnu, neopozivu i prenosivu licenciju (uključujući potpuno odricanje od bilo kakvih moralnih prava) za korištenje, kopiranje, reprodukciju, distribuciju, prikazivanje, objavljivanje, izvođenje, prodaju, iznajmljivanje, prijenos, prilagodbu, prevođenje, izmjenu, uređivanje, obrnuti inženjering, rastavljanje, dekompajliranje, brisanje u cijelosti i izradu izvedenih djela (bilo kojim sredstvima i u bilo kojem obliku) od takvog Doprinosa korisnika, iz bilo kojeg razloga (uključujući marketing i promocije) i putem bilo kojeg kanala (uključujući e-poštu, društvene mreže i Web-sjedište). Ova licencija nastavit će vrijediti i nakon prestanka važenja ovih Uvjeta i vašeg korištenja Web-sjedišta.
4.3 Izjavljujete i jamčite da ste vlasnik ili na drugi način kontrolirate sva prava na bilo koji Doprinos korisnika koji Pošaljete te da naše korištenje vašeg Doprinosa korisnika neće povrijediti niti kršiti prava bilo koje treće strane. Ne smijete koristiti lažnu adresu e-pošte, pretvarati se da ste netko drugi ili na drugi način dovoditi nas ili treće strane u zabludu u pogledu podrijetla bilo kojeg Doprinosa korisnika.
4.4 Isključivo ste odgovorni za sadržaj, točnost i zakonitost bilo kojeg Doprinosa korisnika koji Pošaljete. Ne smijete Poslati nijedan Doprinos korisnika koji: (a) krši ili povređuje autorska prava, patente, žigove, uslužne žigove, poslovne tajne ili druga vlasnička prava bilo koje osobe; (b) klevetnički je, prijeti, uvredljiv, opscen, nepristojan, pornografski, pogrdan ili bi mogao uzrokovati bilo kakvu građansku ili kaznenu odgovornost prema bilo kojem mjerodavnom zakonu; (c) uključuje bilo kakve pogreške, viruse, crve, zamke, Trojanske konje ili druge štetne kodove ili svojstva; ili (d) nije u skladu s mjerodavnim zakonima (uključujući sve relevantne zakone o zaštiti potrošača ili oglašavanju, te u pogledu otkrivanja poticaja u zamjenu za pružanje Doprinosa korisnika).
4.5 Ne jamčimo za sadržaj, točnost ili zakonitost bilo kojeg Doprinosa korisnika. Ako Doprinos korisnika krši ove Uvjete ili druge relevantne uvjete, možemo (ali nismo obvezni) ukloniti ili urediti Doprinos korisnika. U nekim okolnostima nećemo imati kontrolu nad uklanjanjem ili uređivanjem Doprinosa korisnika, na primjer kada je Poslan putem aplikacije, web-sjedišta, softvera ili drugih sredstava treće strane.
4.6 Ni pod kojim okolnostima nećemo biti odgovorni vama niti bilo kojoj trećoj strani na bilo koji način za bilo koji Doprinos korisnika.
4.7 Imamo pravo u potpunosti surađivati s bilo kojim tijelom za provođenje zakona ili sudskim nalogom kojim se od nas traži ili nalaže otkrivanje identiteta ili drugih informacija bilo koga tko Šalje Doprinos korisnika, te se odričete svih zahtjeva i oslobađate nas odgovornosti za bilo kakve zahtjeve u vezi s takvim otkrivanjem.
5. PRAVILA O PRIVATNOSTI
5.1 Način na koji koristimo sve osobne podatke koje nam date naveden je u našim Pravilima o privatnosti.
5.2 U mjeri u kojoj bilo koji Doprinos korisnika sadrži osobne podatke, uključujući, ali ne ograničavajući se na vaše ime, lokaciju i fotografije vas samih („Osobni podaci”), dajete nam pravo na korištenje Osobnih podataka u vezi s Doprinosom korisnika. Imate pravo kontaktirati nas u bilo kojem trenutku i zatražiti uklanjanje ili brisanje svojih Osobnih podataka. Molimo pogledajte naša Pravila o privatnosti za više detalja.
6. POVEZNICE
6.1 Možete se povezati na Web-sjedište, pod uvjetom da to učinite na način koji je pošten i zakonit te ne šteti našem ugledu niti ga iskorištava, ali ne smijete uspostaviti poveznicu na način koji sugerira bilo kakav oblik udruživanja, odobrenja ili podrške s naše strane bez našeg izričitog prethodnog pisanog pristanka. Možemo pružiti određene značajke društvenih mreža ili partnerske poveznice koje vam omogućuju povezivanje s vaših vlastitih ili web-stranica trećih strana ili slanje e-pošte ili drugih komunikacija s određenim sadržajem, ili poveznica na određeni sadržaj na Web-sjedištu. Ove značajke možete koristiti isključivo na način i u svrhu za koju smo ih osigurali, te u skladu sa svim relevantnim uvjetima i odredbama povezanim s takvim programima.
6.2 Web-sjedište može sadržavati poveznice na druga web-sjedišta u vlasništvu i pod upravom trećih strana. Potvrđujete da nismo odgovorni za rad ili sadržaj koji se nalazi na takvim web-sjedištima niti za bilo kakve gubitke ili štete koje pretrpite s takvih web-sjedišta.
7. PROIZVODI
7.1 S vremena na vrijeme na Web-sjedištu prikazujemo različite Proizvode, uključujući, bez ograničenja, pojedinačne, pakirane u kompletu, u punoj veličini, uzorke, sezonske proizvode i proizvode koji se dobivaju kao dar uz kupnju, a koje možete kupiti putem ovog Web-sjedišta ili web-sjedišta treće strane.
7.2 Poduzimamo sve razumne mjere kako bismo osigurali da su svi opisi koji se odnose na naše Proizvode točni. Uložili smo sve napore kako bismo što točnije prikazali izgled, boje, teksture i završne obrade naših Proizvoda. Ono što vidite ovisit će o uređaju koji koristite i stoga ne možemo jamčiti da su slike Proizvoda točan prikaz stvarne robe.
7.3 Proizvodi ovisno o raspoloživosti te Proizvodi u vašoj košarici nisu rezervirani i mogu ih kupiti drugi korisnici. Dajemo sve od sebe da u najkraćem mogućem roku uklonimo sve rasprodane Proizvode. Ako Proizvod koji ste naručili postane nedostupan, a izvršili ste plaćanje, vratit ćemo vam novac u najkraćem mogućem roku.
7.4 Sve informacije koje pružamo u vezi s Proizvodima namijenjene su isključivo u informativne svrhe. Ne dajemo niti namjeravamo davati medicinske savjete. Vaša je isključiva odgovornost osigurati da su Proizvodi dovoljni i prikladni za vaše svrhe te da zadovoljavaju vaše individualne zahteve, kao i da se posavjetujete s licenciranim liječnikom ili kvalificiranim zdravstvenim djelatnikom radi savjeta, dijagnoze ili liječenja bilo kojeg zdravstvenog stanja. Izjave o Proizvodima nisu procijenjene od strane Američke agencije za hranu i lijekove (FDA) niti bilo koje druge vladine agencije. Proizvodi nisu namijenjeni za dijagnosticiranje, liječenje, izlječenje ili prevenciju bilo kojeg stanja ili bolesti.
7.5 Sve Proizvode treba koristiti i čuvati strogo u skladu s njihovim uputama, mjerama opreza i smjernicama. Proizvodi su namijenjeni samo za odrasle i treba ih držati izvan dohvata djece. Uvijek trebate provjeriti popis sastojaka zbog potencijalnih alergena. Ako se pojave bilo kakvi simptomi, odmah prestanite koristiti Proizvod i posavjetujte se s licenciranim liječnikom ili kvalificiranim zdravstvenim djelatnikom.
7.6 Svaki pojedinac je drugačiji i stoga se rezultati mogu razlikovati od osobe do osobe te nisu zajamčeni. Nismo odgovorni za nepostizanje očekivanih rezultata iz bilo kojeg razloga.
8. PROIZVODI SAMO ZA OSOBNU UPOTREBU
Svi Proizvodi koje kupite ili primite namijenjeni su samo za vašu osobnu upotrebu, a ne za preprodaju ili distribuciju. Ne smijete koristiti nijedan Proizvod ili njegov dio u bilo kakvu komercijalnu svrhu ili upotrebu koja bi koristila komercijalnoj strani. Ne smijete reproducirati, distribuirati, prikazivati, prodavati, preprodavati, iznajmljivati, prenositi, stvarati izvedena djela, prevoditi, mijenjati, vršiti obrnuti inženjering, rastavljati, dekompajlirati ili na drugi način iskorištavati bilo koji Proizvod ili njegov dio. Zadržavamo pravo otkazati narudžbe i/ili suspendirati račune ako vjerujemo da se Proizvodi naručuju suprotno ovoj odredbi.
9. KUPNJA PROIZVODA
9.1 Svaka vaša kupnja Proizvoda putem Web-sjedišta (Transakcija) predstavljat će ugovor između vas i jednog od sljedećih pravnih subjekata u grupi Supernova, ovisno o vašoj zemljopisnoj lokaciji (kako je određeno vašom adresom dostave):
- Ako se nalazite u Australiji ili Novom Zelandu: Supernova AU Pty Ltd (Australian Business Number 85 614 738 313; Suite 9, 6 Boston Road, Torquay VIC 3228, Australija);
- Ako se nalazite u Ujedinjenom Kraljevstvu, Norveškoj, Švicarskoj ili na Srednjem istoku: Supernova UK Pty Ltd (Company Number 10817767; 3rd Floor, 11-12 St James’ Square, London, SW1Y 4LB, Ujedinjeno Kraljevstvo) PDV: GB273 4478 80;
- Ako se nalazite u Europi: Supernova Brands Limited (Company Number 672585; 32 Merrion Street Upper, Dublin 2, D02 KW80, Irska);
- Ako se nalazite u Sjedinjenim Američkim Državama: Supernova USA Inc. (File Number 6798116; 4th floor, 12655 W Jefferson Blvd, Los Angeles, CA 90066, SAD);
- Ako se nalazite u Kanadi: Supernova North America Enterprises Ltd (Business Number BC1091753; 1700 - 1075 West Georgia Street, Vancouver, British Columbia, Kanada V6E 3C9);
- Ako se nalazite u Indiji: Supernova (India) Private Limited (Company Registration Number U74999UP2016PT C084673; B183, Sector 14, Noida Uttar Pradesh, Indija 201301); ili
- Ako se nalazite u Aziji, Rusiji, Turskoj, Izraelu, Tihooceanskim otocima ili bilo kojoj zemlji ili regiji koja gore nije navedena: Supernova Pte Ltd (Unique Entity Number 201543712Z; 20 Martin Road, #10-01 Seng Kee Building, Singapur 239070).
9.2 Prilikom ulaska u Transakciju, valuta i svi primjenjivi porezi (GST, PDV ili drugi porez na promet) bit će prikazani na stranicama za blagajnu na Web-sjedištu. Cijena Proizvoda bit će navedena na ovom Web-sjedištu u trenutku predaje narudžbe, osim u slučaju očite pogreške. Trudimo se osigurati da su sve cijene na našem Web-sjedištu točne, no može doći do pogrešaka. Ako otkrijemo pogrešku u cijeni Proizvoda koji ste naručili, nećemo imati obvezu isporučiti vam taj artikl po navedenoj cijeni ako vas o tome obavijestimo prije slanja artikla. U tim ćemo vas okolnostima što prije obavijestiti o točnoj cijeni i ponuditi vam mogućnost ponovne potvrde narudžbe po točnoj cijeni ili njezinog otkazivanja. Ako otkažete, plaćanje neće biti izvršeno; ili ako je plaćanje već izvršeno, bit će vam vraćeno. U slučaju da međunarodna pošiljka podliježe uvoznim ili carinskim pristojbama, porezima ili naknadama, vi ste odgovorni za izvršenje potrebnih plaćanja. Te naknade nećemo platiti niti nadoknaditi. MOLIMO PROVJERITE SVOJE LOKALNE POREZNE, UVOZNE I CARINSKE ZAHTJEVE PRIJE ULAŠĆA U TRANSAKCIJU.
9.3 Dostapni načini plaćanja navedeni su na Web-sjedištu kada kupujete naše Proizvode. Plaćanje morate izvršiti u skladu sa stranicama za blagajnu na Web-sjedištu i pridržavati se uvjeta i odredbi bilo kojeg trećeg pružatelja usluga plaćanja ili obrađivača. Ovisno o odabranom načinu plaćanja, drugi subjekt u grupi Supernova može naplatiti plaćanje u ime subjekta s kojim ulazite u Transakciju. Lažni podaci o plaćanju bit će prijavljeni nadležnim tijelima. Ako izdavatelj vaših vjerodajnica za plaćanje odbije odobriti plaćanje, nećemo prihvatiti vašu narudžbu i bit ćemo odgovorni za bilo kakvo kašnjenje ili neisporuku. Nismo dužni obavijestiti vas o razlogu odbijanja. Nismo odgovorni za bilo kakve naknade ili druge iznose, kao što su naknade za transakcije ili konverzije, koje vaš izdavatelj kartice, banka ili pružatelj načina plaćanja može primijeniti kao rezultat naše obrade vašeg plaćanja u skladu s vašom narudžbom.
9.4 Obvezujete se da su svi podaci koje navedete u vezi s Transakcijom, uključujući i u svrhu plaćanja, točni te da ste u potpunosti ovlašteni ili potaknuti za ulazak u takvu Transakciju korištenjem navedenog načina plaćanja.
9.5 Odgovorni ste za pregled najnovije verzije ovih Uvjeta svaki put kada uđete u Transakciju.
Isporučit ćemo vam Proizvode što je prije moguće. Međutim, imajte na umu da nismo odgovorni za događaje izvan naše kontrole, na primjer za štrajk poštanskih službi. Dat ćemo sve od sebe da vas obavještavamo ako dođe do takvih kašnjenja.
9.6 Isporučit ćemo vam Proizvode što je prije moguće. Međutim, imajte na umu da nismo odgovorni za događaje izvan naše kontrole, na primjer za štrajk poštanskih službi. Dat ćemo sve od sebe da vas obavještavamo ako dođe do takvih kašnjenja.
10. PRAVILA O POVRATU NOVCA
10.1 Jamstvo povrata novca. Vjerujemo u naše Proizvode i želimo da imate najbolje moguće iskustvo sa Sand & Sky, stoga nudimo 30-dnevno 100 % jamstvo povrata novca (ne uključujući troškove dostave) ako niste zadovoljni našim Proizvodima. Nakon što nam vratite Proizvode (o vlastitom trošku u roku od 30 dana od kupnje Proizvoda), obradit ćemo povrat novca. Imajte na umu da to ne utječe na vaša zakonska prava. Za sve Proizvode koji su oštećeni prije nego što ste ih primili, mi ćemo platiti troškove povrata poštom. Potičemo vas da koristite uslugu praćenja pošiljke jer izgubljeni povrati ne mogu biti nadoknađeni.
10.2 Promjena mišljenja. Ako se nalazite u UK-u ili EU-u, imate zakonsko pravo promijeniti mišljenje. Pod uvjetom da nas obavijestite u roku od 14 dana od primitka Proizvoda i da nam se Proizvodi vrate neotvoreni s netaknutim pečatima u roku od 14 dana od trenutka kada ste nas obavijestili da ste promijenili mišljenje. Ako su ti uvjeti ispunjeni, imate pravo na povrat uplaćenog iznosa za Proizvode, uključujući standardne troškove dostave koje ste platili prilikom kupnje Proizvoda. Vraćamo samo standardne troškove dostave. Ne vraćamo nikakve dodatne iznose koje ste platili za ekspresnu dostavu ili dostavu u određeno vrijeme.
10.3 Nekorektni ili neispravni Proizvodi. Ako ste primili pogrešne, oštećene ili neispravne Proizvode, navedite detalje (uključujući fotografije) u roku od 30 dana od primitka Proizvoda. Provjerit ćemo imate li pravo na zamjenu Proizvoda i pružiti odgovarajuće upute.
10.4 Povrati novca. Ako želite ostvariti povrat novca, kontaktirajte našeg Specijalista za korisničko iskustvo. Obavezno navedite broj potvrde narudžbe u naslovu poruke kako bismo lako pronašli vašu narudžbu i savjetovali vas o postupku, uključujući adresu za povrat. Ako vraćate Proizvode prema našem Jamstvu povrata novca ili uslijed Promjene mišljenja kako je gore navedeno, Proizvode morate vratiti o vlastitom trošku. Proizvode morate vratiti u roku od 14 dana od trenutka kada ste nas kontaktirali u vezi s povratom. Ako vjerujete da ste primili pogrešne ili neispravne Proizvode, javite nam i priložite dokaz o oštećenju/kvaru.
10.5 Nedostajući artikli. Razumijemo da vam je važno primiti Proizvode na vrijeme i u dobrom stanju; to je jednako važno i nama! Činimo apsolutno sve što je moguće kako bismo poslali i isporučili vašu narudžbu na vrijeme i u dobrom stanju. Molimo kontaktirajte našeg Specijalista za korisničko iskustvo kako bismo organizirali zamjenu za nedostajuće Proizvode. Unesite broj potvrde narudžbe u naslov poruke kako bismo lako pronašli vašu narudžbu i brzo obradili vaš zahtjev.
10.6 Prijevara i zlouporaba. U slučaju da posumnjamo na bilo kakve lažne zahtjeve u vezi s povratom novca, imamo pravo zadržati povrat novca sve dok ne dokažete da je zahtjev za povrat novca autentičan. Ako posumnjamo da se naše jamstvo povrata novca zloupotrebljava – na primjer, podneseno je više zasebnih zahtjeva u vezi s jamstvom povrata novca – imamo pravo zadržati bilo kakav povrat novca.
11. PROMOCIJE
11.1 Dodatni uvjeti i odredbe mogu se primjenjivati na određene ponude, promocije i natječaje. Pogledajte e-poštu, web-stranicu, stranicu na društvenim mrežama ili drugi relevantni medij ili kanal na kojem se nudi određena ponuda, promocija ili natječaj.
11.2 Bilo koji promotivni kod koji je dostupan s vremena na vrijeme ne može se koristiti u kombinaciji s bilo kojom drugom ponudom ili promocijom. Zadržavamo pravo otkazati ili izmijeniti bilo koju promociju bez prethodne obavijesti.
12. PRESTANAK VAŽENJA
12.1 Uz bilo koje druge pravne ili pravične pravne lijekove, zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku, iz bilo kojeg razloga po vlastitom nahođenju i bez prethodne obavijesti, odmah odbiti obradu, otkazati ili prekinuti bilo koju narudžbu, Transakciju ili račun, ograničiti količinu kupljenih Proizvoda, suspendirati, prekinuti ili vam uskratiti pristup i korištenje Web-sjedišta u cjelini ili djelomično (uključujući opoziv bilo koje lozinke ili identifikacije računa izdane vama) ili na drugi način odbiti uslugu iz bilo kojeg razloga, uključujući, bez ograničenja, zbog nedostupnosti Proizvoda, netočnih cijena ili drugih informacija, sumnje na prijevaru, neovlaštene ili nezakonite aktivnosti uključujući neovlaštenu preprodaju, ili ako vaše ponašanje krši ove Uvjete, bilo koji mjerodavni zakon ili je štetno ili suprotno našim interesima.
12.2 Bilo kakvo odbijanje, obustava, otkazivanje ili prestanak neće utjecati na odgovarajuća prava i obveze (uključujući, bez ograničenja, obveze plaćanja) strana nastale prije datuma prestanka.
13. ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI I OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
PAŽLJIVO PROČITAJTE OVAJ ODJELJAK JER SADRŽI ODRICANJA OD ODGOVORNOSTI I OGRANIČENJA ODGOVORNOSTI KOJA UTJEČU NA VAŠA ZAKONSKA PRAVA.
13.1 Ova klauzula ima prednost pred svim ostalim klauzulama i utvrđuje cjelokupnu odgovornost nas, naših direktora, službenika, zastupnika, zaposlenika, podružnica i povezanih strana (svaka „Supernova subjekt”), te vaš jedini i isključivi pravni lijek u vezi s Proizvodima, Web-sjedištem i bilo kojom Transakcijom. PROIZVODI, OVO WEB-SJEDIŠTE I SVE TRANSAKCIJE PRUŽAJU SUPERNOVA SUBJEKTI NA OSNOVI „KAKVO JEST” I „KAKO JE DOSTUPNO”. SVAKI SUPERNOVA SUBJEKT NE DAJE NIKAKVA JAMSTVA BILO KOJE VRSTE, IZRIČITA ILI PODRAZUMIJEVANA, U POGLEDU RADA WEB-SJEDIŠTA ILI INFORMACIJA, SADRŽAJA, MATERIJALA ILI PROIZVODA UKLJUČENIH NA OVOM WEB-SJEDIŠTU. U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ MJERODAVNIM ZAKONOM, SVAKI SUPERNOVA SUBJEKT ODRIČE SE SVIH JAMSTAVA, IZRIČITIH ILI PODRAZUMIJEVANIH, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA PODRAZUMIJEVANA JAMSTVA PRODAJE ILI PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU, NEKRŠENJE PRAVA, VLASNIŠTVO, MIRNO UŽIVANJE, TOČNOST PODATAKA I INFORMACIJA TE INTEGRITET SUSTAVA. OVO WEB-SJEDIŠTE MOŽE SADRŽAVATI NETOČNOSTI, POGREŠKE, TIPOGRAFSKE POGREŠKE ILI DRUGE POGREŠKE U SADRŽAJU. SVAKI SUPERNOVA SUBJEKT NE JAMČI DA ĆE SADRŽAJ NA WEB-SJEDIŠTU BITI TOČAN, POTPUN, TRENUTAČAN, NEPREKINUT ILI BEZ POGREŠAKA. Trebali biste koristiti samo verziju Web-sjedišta posvećenu vašoj zemlji ili zemljopisnoj regiji i također potvrditi točnost i potpunost informacija putem izvora koji nisu Web-sjedište prije donošenja odluka u vezi s Proizvodima. Svaki Supernova subjekt odriče se svake odgovornosti koja proizlazi iz bilo kakvog oslanjanja na informacije objavljene na Web-sjedištu od strane vas ili bilo kojeg drugog posjetitelja, ili bilo koga tko može biti obaviješten o bilo kojem od njegovih sadržaja.
13.2 U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ MJERODAVNIM ZAKONOM, SVAKI SUPERNOVA SUBJEKT NEĆE BITI ODGOVORAN ZA BILO KAKVU ŠTETU BILO KOJE VRSTE KOJA PROIZLAZI IZ ILI U VEZI S PROIZVODIMA, OVIM WEB-SJEDIŠTEM ILI BILO KOJOM TRANSAKCIJOM. OVO JE SVEOBUHVATNO OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI KOJE SE PRIMJENJUJE NA SVE ŠTETE BILO KOJE VRSTE, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA POSREDNE, SLUČAJNE, KAZNENE, EGZEMPLARNE, POSEBNE ILI POSLJEDIČNE ŠTETE, GUBITAK PODATAKA, PRIHODA ILI DOBITI, GUBITAK ILI OŠTEĆENJE IMOVINE I ZAHTJEVE TREĆIH STRANA.
13.3 U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ MJERODAVNIM ZAKONOM, UKUPNA ODGOVORNOST PREMA VAMA SVIH SUPERNOVA SUBJEKATA ZA BILO KAKVU ŠTETU (BEZ OBZIRA NA RAZLOG TUŽBE) KOJA PROIZLAZI IZ ILI U VEZI S PROIZVODIMA, OVIM WEB-SJEDIŠTEM ILI BILO KOJOM TRANSAKCIJOM NEĆE UKUPNO PREMAŠITI IZNOS KOJI STE STVARNO PLATILI SUPERNOVA SUBJEKTIMA TIJEKOM MJESECA KOJI JE NEPOSREDNO PRETHODIO ČINU KOJI JE NAVODNO DOVEO DO ODGOVORNOSTI.
13.4 Ništa u ovim Uvjetima nema za cilj utjecati na vaša prava prema zakonu u vašem uobičajenom mjestu prebivališta koja se ne mogu izmijeniti ovim Uvjetima. Ako postoji sukob između tih prava i ovih Uvjeta, prevladat će vaša prava prema mjerodavnom lokalnom zakonu.
14. NAKNADA ŠTETE
14.1 Pristajete braniti, nadoknaditi štetu i osloboditi odgovornosti svaki Supernova subjekt od svih zahtjeva, potraživanja, gubitaka, odgovornosti, troškova, izdataka, obveza i šteta, uključujući razumne odvjetničke naknade, koji proizlaze iz ili u vezi s: (a) vašim korištenjem Web-sjedišta ili Proizvoda; (b) vašim kršenjem bilo kojeg od ovih Uvjeta; (c) vašim kršenjem bilo kojih zakona ili prava treće strane (uključujući, bez ograničenja, bilo koje autorsko pravo, pravo vlasništva ili privatnosti); ili (d) bilo kojim Doprinosom korisnika koji ste dali.
14.2 Ova obveza naknade štete nastavit će vrijediti i nakon prestanka važenja ovih Uvjeta i vašeg korištenja Web-sjedišta.
15. PRAVNI LIJEKOVI
15.1 Slažete se da bi pravni lijek u obliku novčane naknade za Supernova subjekt za bilo koje stvarno ili zapriječeno kršenje ovih Uvjeta bio nedovoljan te da će svaki Supernova subjekt imati pravo na ovršni zahtjev ili privremenu mjeru, ili oboje, uz bilo kakvu štetu na koju može imati pravo, zajedno s razumnim troškovima bilo kojeg oblika rješavanja sporova, uključujući, bez ograničenja, odvjetničke naknade.
15.2 Nijedno pravo ili pravni lijek Supernova subjekta ne isključuje bilo koje drugo pravo ili pravni lijek, bilo po zakonu ili po pravičnosti, uključujući bez ograničenja odštetu, privremene mjere, odvjetničke naknade i troškove.
16. SPOROVI
16.1 Većina problema može se riješiti neslužbeno i učinkovito kontaktiranjem našeg tima Službe za korisnike na hello@sandandsky.com.
16.2 Vi i svaki relevantni Supernova subjekt slažete se da će se bilo koji spor, zahtjev ili kontroverza koja proizlazi iz ili se na bilo koji način odnosi na Proizvode, Web-sjedište, bilo koju Transakciju ili ove Uvjete, uključujući bilo koje pitanje u pogledu njihovog postojanja, valjanosti ili prestanka (Spor), uputiti i konačno riješiti povjerljivom arbitražom u Singapuru.
16.3 Ako se odlučite za arbitražu, najprije nam morate poslati pisanu obavijest o zahtjevu („Obavijest o zahtjevu”). Obavijest o zahtjevu treba poslati preporučenom poštom na adresu: General Counsel, Supernova Pte. Ltd., 20 Martin Rd #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070, s kopijom putem e-pošte na legal@supernovabrands.com, i trebala bi imati istaknuti naslov „OBAVIJEST O ZAHTJEVU”. Obavijest o zahtjevu mora sadržavati i poštansku adresu i adresu e-pošte koje biste željeli da koristimo za kontakt s vama. Ako se mi odlučimo za arbitražu, poslat ćemo Obavijest o zahtjevu na vašu adresu za naplatu iz evidencije, s kopijom na bilo koju adresu e-pošte koju ste nam naveli. Obavijest o zahtjevu mora: (a) opisati prirodu i osnovu zahtjeva ili spora; i (b) navesti određeni iznos štete ili drugi zatraženi pravni lijek.
16.4 Ako vi i svaki relevantni Supernova subjekt ne postignete sporazum o rješavanju Spora u roku od trideset (30) dana nakon primitka Obavijesti o zahtjevu, vi ili relevantni Supernova subjekt možete pokrenuti arbitražni postupak. Arbitraža će se uređivati pravilima Singapurskog međunarodnog arbitražnog centra (SIAC) koja su tada na snazi i kojima upravlja Singapurski međunarodni arbitražni centar. Odluka arbitra bit će konačna i obvezujuća te se može unijeti kao presuda u bilo kojem nadležnom sudu.
16.5 Bez obzira na bilo koji zakon ili propis koji nalaže suprotno (ali u mjeri u kojoj je to dopušteno mjerodavnim zakonima), vi i svaki Supernova subjekt slažete se da se bilo koji Spor mora podnijeti u roku od dvanaest (12) mjeseci nakon nastanka razloga za tužbu. U suprotnom, takav razlog za tužbu trajno je zastario.
16.6 Odjeljci od 16.1 do 16.5 ne primjenjuju se u mjeri u kojoj na bilo koji način kršite ili prijetite da ćete prekršiti naša prava intelektualnog vlasništva, te bilo koji Supernova subjekt može tražiti privremenu mjeru ili drugi odgovarajući pravni lijek pred bilo kojim nadležnim sudom koji smatra prikladnim.
16.7 Ovaj Odjeljak 16 nastavit će vrijediti i nakon prestanka važenja ovih Uvjeta ili bilo koje Transakcije.
17. ODRICANJE OD SKUPNE TUŽBE I SUĐENJA PRED POROTOM
PAŽLJIVO PROČITAJTE OVAJ ODJELJAK JER SADRŽI ODRICANJE OD SKUPNE TUŽBE I SUĐENJA PRED POROTOM KOJE UTJEČE NA VAŠA ZAKONSKA PRAVA.
17.1 VI I MI SE SLAŽEMO DA ĆE SE SVI POSTUPCI ZA RJEŠAVANJE ILI VOĐENJE SPORA, BILO PUTEM SUDA ILI ARBITRAŽE, VODITI ISKLJUČIVO NA POJEDINAČNOJ OSNOVI. SLAŽETE SE DA NEĆETE TRAŽITI DA SE BILO KOJI SPOR SASLUŠA KAO SKUPNA TUŽBA, PREDSTAVNIČKA TUŽBA, KOLEKTIVNA TUŽBA ILI TUŽBA PRIVATNOG GLAVNOG ODVJETNIKA, NITI ĆETE POKUŠATI PRIDRUŽITI SPOR TAKVOJ TUŽBI. Nadalje, ako ste se odlučili za arbitražu, osim ako se vi i svaki relevantni Supernova subjekt ne dogovorite drugačije, arbitar ne može spojiti zahtve više od jedne osobe s vašim zahtjevima i ne može na drugi način predsjedati bilo kojim oblikom predstavničkog ili skupnog postupka.
17.2 VI I SVAKI SUPERNOVA SUBJEKT OVIME SE ODRIČETE BILO KOJIH USTAVNIH ILI ZAKONSKIH PRAVA NA ODLAZAK NA SUD I SUĐENJE PRED SUCEM ILI POROTOM, te umjesto toga odabirete da se svi zahtjevi i sporovi rješavaju arbitražom. U slučaju da dođe do bilo kakvog spora između vas i subjekta Supernova na bilo kojem sudu u tužbi za poništenje ili provedbu arbitražne odluke ili na drugi način, VI I RELEVANTNI SUPERNOVA SUBJEKT ODRIČETE SE SVIH PRAVA NA SUĐENJE PRED POROTOM, te umjesto toga odabirete da spor riješi sudac.
18. OPĆE ODREDBE
18.1 Bez odricanja. Bilo koje naše neizvršavanje bilo koje odredbe ovih Uvjeta ili Transakcije ne smatra se odricanjem od takve odredbe ili prava. Svako odricanje od naših prava mora biti u pisanom obliku, potpisano s naše strane, i nikakvo takvo odricanje neće djelovati kao odricanje od bilo kojeg budućeg kršenja.
18.2 Djelomična ništetnost. Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta smatra nevažećom, ništetnom ili iz bilo kojeg razloga neprovedivom, ta će se odredba smatrati odvojivom i neće utjecati na valjanost i provedivost preostalih odredbi.
18.3 Zabrana ustupanja. Ne možete ustupiti nikakva prava u vezi s ovim Uvjetima ili Transakcijom, u cijelosti ili djelomično, bez našeg prethodnog pisanog dopuštenja. Svako navodno ustupanje bez takvog dopuštenja bit će ništetno.
18.4 Cjelokupni ugovor. Ovi Uvjeti predstavljaju cjelokupni ugovor između vas i relevantnih Supernova subjekata u pogledu njegovog predmeta te zamjenjuju sve prethodne ili istovremene ili dodatne komunikacije, pregovore ili ugovore.
18.5 Jezik. Službeni jezik ovih Uvjeta je engleski. Prijevod ovih Uvjeta može se osigurati za verzije Web-sjedišta specifične za pojedine zemlje, ali u slučaju sukoba između engleske i ne-engleske verzije, prevladat će engleska verzija ovih Uvjeta. U mjeri u kojoj je to dopušteno mjerodavnim zakonima, u slučaju Spora, stranke će osigurati da svi povezani dokumenti budu sastavljeni na engleskom jeziku. Sva komunikacija, korespodencija i kontakti između nas obavljat će se ili voditi na engleskom jeziku.
18.6 Mjerodavno pravo. Osim ako to ne zahtijeva lokalni zakon, ovi Uvjeti i svaka Transakcija (uključujući sve ugovorne i izvanugovorne obveze koje proizlaze iz njih ili su povezane s njima) uređuju se i tumače u skladu sa zakonima Singapura. Kao potrošač, imat ćete korist od svih obvezujućih odredbi zakona zemlje u kojoj imate prebivalište. Ništa u ovim Uvjetima, uključujući ovu klauzulu 18.6, ne utječe na vaša prava kao potrošača da se oslonite na takve obvezujuće odredbe lokalnog zakona. Ako imate bilo kakvih pitanja ili komentara u vezi s ovim Web-sjedištem ili ovim Uvjetima, najlakši način da nas kontaktirate je na hello@sandandsky.com.