1. A JELEN FELTÉTELEK, TERMÉKEINK VAGY A WEBHELY MÓDOSÍTÁSAI

1.1   Módosítások, amelyeket bármikor megtehetünk. Termékeinket bármikor módosíthatjuk a vonatkozó jogszabályok és hatósági követelmények változásainak megfelelően, vagy Termékeink fejlesztése érdekében. Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Feltételeket bármikor módosítsuk, beleértve a jogi, hatósági vagy biztonsági okokat is. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen áttekintse a jelen Feltételeket az esetleges változások ellenőrzése érdekében. A jelen Feltételek bármely módosítása a felülvizsgált változat Webhelyen történő közzétételével lép hatályba. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy (például e-mailben) tájékoztassuk Önt a jelentősebb változásokról. Ha nem ért egyet a Feltételek bármelyikével, bármikor egyszerűen abbahagyhatja a Webhely használatát. Ha a jelenlegi Feltételek elfogadása nélkül folytatja a Webhely használatát, a használat folytatása a jelen Feltételek elfogadását jelenti.

1.2   Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, bármilyen okból, saját belátásunk szerint és Önnek szóló előzetes értesítés nélkül ideiglenesen vagy véglegesen felfüggesszük vagy megszüntessük a Webhelyet (vagy annak bármely részét), vagy az Ön lehetőségét arra, hogy Termékeinket a Webhelyen keresztül megvásárolja.

1.3   Nem vállalunk felelősséget Önnel vagy bármely harmadik féllel szemben a Webhely módosításáért, felfüggesztéséért vagy megszüntetéséért, illetve az Ön azon lehetőségéért, hogy Termékeinket a Webhelyen keresztül megvásárolja.

 

2. A WEBHELY HASZNÁLATA

2.1   Ezennel korlátozott, visszavonható, nem átruházható és nem kizárólagos engedélyt adunk Önnek a Webhely elérésére és használatára úgy, hogy azt internetes böngészőjében kizárólag a Webhelyen értékesített Termékeink személyes célú vásárlása céljából jeleníti meg, és nem kereskedelmi célra vagy harmadik fél nevében történő használatra, kivéve, ha ezt előzetesen kifejezetten engedélyeztük. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, bármilyen okból, saját belátásunk szerint és előzetes értesítés nélkül megszüntessük a Webhely használatára vonatkozó engedélyét, vagy blokkoljuk, illetve megakadályozzuk a Webhely jövőbeli elérését vagy használatát.

2.2   Az oldal egyes részeinek eléréséhez és használatához jelszót és fiókazonosítót rendelhetünk Önöz. Minden alkalommal, amikor jelszót vagy azonosítót használ, úgy tekintendő, hogy Ön jogosult a Webhely elérésére és használatára a jelen Feltételekkel összhangban lévő módon, és nem vagyunk kötelesek vizsgálni az ilyen elérés vagy használat jogosultságát vagy forrását. Kizárólag Ön felelős a Webhelyhez való minden olyan hozzáférésért és használatért, amelyet az Önnek rendelt jelszóval és azonosítóval hajtottak végre, függetlenül attól, hogy a hozzáférést és használatot Ön valóban engedélyezte-e, beleértve korlátozás nélkül az ilyen hozzáférésből vagy használatból eredő minden kommunikációt, átvitelt és kötelezettséget (beleértve a pénzügyi kötelezettségeket is). Kizárólag Ön felelős az Önnek rendelt jelszó és azonosító biztonságának és bizalmasságának megőrzéséért. Haladéktalanul értesítenie kell bennünket jelszava vagy azonosítója jogosulatlan használatáról, vagy a Webhely biztonságának bármely más megsértéséről vagy annak veszélyéről.

2.3   A Webhely eléréséhez vagy Termékeink megvásárlásához legalább 18 évesnek kell lennie.

 

3. SZELLEMI TULAJDONUNK

3.1   A Webhelyen található összes szöveg, fénykép, dizájn, grafika, logó, gombikon, kép, audioklip, videoklip, szoftver, kód, meta-tag, funkció, szolgáltatás és egyéb anyag, valamint ezek gyűjteménye, elrendezése és összeállítása (mindez együttesen: „Tartalom”), továbbá a Sand & Sky márka, logók és dizájnok („Jelölések”), beleértve a Termékeinken található vagy azokban szereplő elemeket és bármely szabadalmat (melyek együttesen képezik Szellemi Tulajdonunkat), a mi tulajdonunkat képezik vagy engedélyünkkel állnak használatban, és: (a) nemzeti és nemzetközi szerzői jogi, védjegy-, üzleti titok- és egyéb szellemi tulajdonjogi vagy tulajdonjogi törvények védelme alatt állnak; valamint (b) a jelen Feltételekben kifejezetten előírtak kivételével kifejezett előzetes írásbeli engedélyünk nélkül semmilyen módon vagy formában nem használhatók fel, nem módosíthatók, nem másolhatók, nem jeleníthetők meg, nem továbbíthatók, nem tehetők közzé, nem reprodukálhatók és nem terjeszthetők.

3.2   A Szellemi Tulajdonunkhoz fűződő semmilyen jog, jogcím vagy érdek nem száll át Önre, kivéve a 2.1. szakasz értelmében kifejezetten megadott nem kizárólagos, korlátozott engedélyt, és minden kifejezetten meg nem adott jogot fenntartunk. A Szellemi Tulajdonunk bármely olyan használata, amelyet a jelen Feltételek kifejezetten nem engedélyeznek, a jelen Feltételek megszegésének minősül, és sétheti a szerzői jogi, védjegy- és egyéb törvényeket.

 

4. FELHASZNÁLÓI HOZZÁJÁRULÁSOK

4.1   A Webhely felhasználói időről időre beküldhetnek, közzétehetnek, feltölthetnek, megjeleníthetnek, terjeszthetnek, továbbíthatnak, nyilvánosságra hozhatnak vagy rendelkezésünkre bocsáthatnak (akár a Webhelyünkön, akár egy harmadik fél webhelyén, szoftverén, alkalmazásán vagy egyéb módon) („Beküldés”) értékeléseket, véleményeket, kérdéseket, megjegyzéseket, információkat, fényképeket, ötleteket, know-how-t, technikákat, javaslatokat, szövegeket, képeket, audioklipeket, videoklipeket és egyéb tartalmakat vagy anyagokat (kivéve a hitelkártya-adatokat) („Felhasználói Hozzájárulások”).

4.2   Az Ön által beküldött összes Felhasználói Hozzájárulás nem bizalmasnak és nem védettnek minősül és ekként kezelendő. Bármely Felhasználói Hozzájárulás Beküldésével Ön díjmentes, világszerte érvényes, örökös, visszavonhatatlan és átruházható engedélyt ad nekünk (beleértve a személyhez fűződő jogokról való teljes lemondást is) arra, hogy az ilyen Felhasználói Hozzájárulást használjuk, másoljuk, reprodukáljuk, terjesszük, megjelenítsük, közzétegyük, előadjuk, értékesítsük, bérbe adjuk, továbbítsuk, adaptáljuk, lefordítsuk, módosítsuk, szerkesszük, visszafejtsük, szétszereljük, dekompiláljuk, teljes egészében töröljük, és abból származékos műveket hozzunk létre (bármilyen eszközzel és formában), bármely okból (beleértve a marketinget és a promóciókat is) és bármely csatornán keresztül (beleértve az e-maileket, a közösségi médiát és a Webhelyet). Ez az engedély a jelen Feltételek megszűnése és a Webhely használatának befejezése után is érvényben marad.

4.3   Ön kijelenti és szavatolja, hogy Ön rendelkezik az Ön által beküldött Felhasználói Hozzájárulásokra vonatkozó összes joggal vagy egyéb módon ellenőrzi azokat, és hogy a Felhasználói Hozzájárulás általunk történő felhasználása nem sérti semmilyen harmadik fél jogait. Nem használhat hamis e-mail címet, nem adhatja ki magát másnak, és más módon sem tévesztheti meg cégünket vagy harmadik feleket a Felhasználói Hozzájárulások eredetét illetően.

4.4   Kizárólag Ön felelős az Ön által beküldött Felhasználói Hozzájárulások tartalmáért, pontosságáért és jogszerűségéért. Nem küldhet be olyan Felhasználói Hozzájárulást, amely: (a) sérti bármely személy szerzői jogait, szabadalmait, védjegyeit, szolgáltatási védjegyeit, üzleti titkait vagy egyéb tulajdonjogait; (b) rágalmazó, fenyegető, becsületsértő, obszcén, tisztességtelen, pornográf, sértő, vagy a vonatkozó jogszabályok szerint polgári vagy büntetőjogi felelősséget vonhat maga után; (c) hibákat, vírusokat, férgeket, csapdákat, trójai falovakat vagy más káros kódokat vagy tulajdonságokat tartalmaz; vagy (d) nem felel meg a vonatkozó jogszabályoknak (beleértve a vonatkozó fogyasztóvédelmi vagy reklámjogot, beleértve a Felhasználói Hozzájárulásért cserébe nyújtott ösztönzők közzétételét is).

4.5   Nem garantáljuk a Felhasználói Hozzájárulások tartalmát, pontosságát vagy jogszerűségét. Amennyiben egy Felhasználói Hozzájárulás sérti a jelen Feltételeket vagy más vonatkozó feltételeket, eltávolíthatjuk vagy szerkeszthetjük a Felhasználói Hozzájárulást (de nem vagyunk kötelesek erre). Bizonyos körülmények között nem áll módunkban ellenőrizni a Felhasználói Hozzájárulás eltávolítását vagy szerkesztését, például ha azt harmadik fél alkalmazásán, webhelyén, szoftverén vagy egyéb eszközén keresztül küldték be.

4.6   Semmilyen körülmények között nem vállalunk semmilyen felelősséget Önnel vagy bármely harmadik féllel szemben semmilyen Felhasználói Hozzájárulásért.

4.7   Jogunkban áll teljes mértékben együttműködni bármely rendvédelmi hatósággal vagy bírósági végzéssel, amely arra kér vagy utasít bennünket, hogy fedjük fel bármely Felhasználói Hozzájárulást beküldő személy kilétét vagy egyéb adatait, és Ön lemond az ilyen adatszolgáltatással kapcsolatos minden igénnyel szembeni fellépésről, és mentesít bennünket azok alól.

 

5. ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

5.1   Az Ön által megadott személyes adatok felhasználásának módját az Adatvédelmi Irányelveink tartalmazzák.

5.2    Amennyiben bármely Felhasználói Hozzájárulás személyes adatokat tartalmaz, beleértve, de nem kizárólagosan az Ön nevét, tartózkodási helyét és az Önre vonatkozó fényképeket („Személyes Adatok”), Ön jogot biztosít számunkra a Személyes Adatoknak a Felhasználói Hozzájárulással kapcsolatos felhasználására. Önnek jogában áll bármikor kapcsolatba lépni velünk, és kérni Személyes Adatainak eltávolítását vagy törlését. További részletekért kérjük, tekintse meg Adatvédelmi Irányelveinket.

 

6. HIVATKOZÁSOK

6.1   Létrehozhat a Webhelyre mutató hivatkozásokat (linkeket), feltéve, hogy ezt tisztességes és legális módon teszi, és nem károsítja a hírnevünket, illetve nem használja ki azt, de nem hozhat létre hivatkozást olyan módon, amely kifejezett előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül bármiféle társulást, jóváhagyást vagy támogatást sugallna a részünkről. Biztosíthatunk bizonyos közösségimédia-funkciókat vagy partnerhivatkozásokat, amelyek lehetővé teszik, hogy a saját vagy harmadik fél webhelyeiről hivatkozzon, illetve e-maileket vagy egyéb kommunikációt küldjön a Webhelyen található bizonyos tartalmakkal vagy azokra mutató hivatkozásokkal. Ezeket a funkciókat kizárólag úgy és arra a célra használhatja, ahogyan és amilyen célra azokat biztosítjuk, és be kell tartania az ilyen programokhoz kapcsolódó vonatkozó feltételeket.

6.2   A Webhely tartalmazhat más, harmadik felek tulajdonában és üzemeltetésében lévő webhelyekre mutató hivatkozásokat. Ön elismeri, hogy nem vállalunk felelősséget az ilyen webhelyek működéséért vagy az azokon, illetve azokon keresztül található tartalmakért, valamint semmilyen veszteségért vagy kárért, amely Önt az ilyen webhelyek használatából eredően éri.

 

7. TERMÉKEK

7.1   A Webhelyen időről időre különböző Termékeket jelenítünk meg, beleértve korlátozás nélkül az egyedi, csomagban értékesített, teljes méretű, minta-, szezonális és vásárláshoz adott ajándéktermékeket, amelyeket Ön a Webhelyen vagy harmadik fél webhelyén keresztül vásárolhat meg.

7.2   Minden ésszerű intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy a Termékeinkre vonatkozó leírások pontosak legyenek. Minden tőlünk telhetőt megtettünk annak érdekében, hogy a lehető legpontosabban jelenítsük meg Termékeink megjelenését, színeit, textúráját és felületét. Az, amit Ön lát, a használt eszköztől függ, ezért nem tudjuk garantálni, hogy a Termék képei a tényleges áru pontos mását tükrözik.

7.3   A Termékek a készlet erejéig állnak rendelkezésre, és a kosarában lévő Termékek nincsenek lefoglalva, azokat más felhasználók is megvásárolhatják. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a kiárusított Termékeket a lehető leghamarabb eltávolítsuk. Ha az Ön által megrendelt Termék nem áll rendelkezésre, és a vételár feladásra került, a lehető leghamarabb visszatérítést biztosítunk.

7.4   A Termékekkel kapcsolatban általunk nyújtott minden információ kizárólag tájékoztató jellegű. Nem adunk és nem szándékozunk orvosi tanácsot adni. Kizárólag az Ön felelőssége annak biztosítása, hogy a Termékek megfelelőek és alkalmasak legyenek az Ön céljaira, megfeleljenek egyéni igényeinek, és hogy engedéllyel rendelkező orvossal vagy szakképzett egészségügyi szakemberrel konzultáljon bármely egészségügyi állapot tanácsadásával, diagnosztizálásával vagy kezelésével kapcsolatban. A Termékekről tett kijelentéseket az U.S. Food and Drug Administration (Amerikai Élelmiszer- és Gyógyszerügyi Hivatal) vagy más kormányzati szerv nem értékelte. A Termékek nem szolgálnak semmilyen állapot vagy betegség diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére.

7.5   Minden Terméket szigorúan a használati utasításoknak, óvintézkedéseknek és útmutatóknak megfelelően kell használni és tárolni. A Termékeket kizárólag felnőttek általi használatra tervezték, és gyermekektől elzárva tartandók. Mindig ellenőrizze az összetevők listáját a lehetséges allergének miatt. Ha bármilyen tünetet észlel, azonnal hagyja abba a Termék használatát, és forduljon orvoshoz vagy szakképzett egészségügyi szakemberhez.

7.6   Minden egyén más és más, ezért az eredmények személyenként eltérőek lehetnek, és nem garantáltak. Semmilyen okból nem vállalunk felelősséget a várt eredmények elmaradásáért.

 

8. KIZÁRÓLAG SZEMÉLYES HASZNÁLATRA SZÁNT TERMÉKEK

A megvásárolt vagy kapott Termékek kizárólag az Ön személyes használatára szolgálnak, viszonteladásuk vagy terjesztésük tilos. Nem használhat semmilyen Terméket vagy annak részét kereskedelmi célra vagy olyan célra, amely egy kereskedelmi fél javát szolgálná. Nem reprodukálhat, nem terjeszthet, nem jeleníthet meg, nem adhat el, nem adhat tovább, nem adhat bérbe, nem továbbíthat, nem hozhat létre belőle származékos műveket, nem fordíthat le, nem módosíthat, nem fejthet vissza, nem szerelhet szét, nem dekompilálhat vagy más módon nem hasznosíthat semmilyen Terméket vagy annak részét. Fenntartjuk a jogot a megrendelések törlésére és/vagy a fiókok felfüggesztésére, ha úgy véljük, hogy a Termékeket a jelen rendelkezés megszegésével rendelték meg.

 

9. TERMÉKEK VÁSÁRLÁSA

9.1   A Termék Ön általi megvásárlása a Webhelyen keresztül (Tranzakció) szerződést hoz létre Ön és a Supernova csoport alábbi jogi személyeinek egyike között, az Ön földrajzi elhelyezkedésétől (a szállítási cím alapján meghatározva) függően:

• Ha Ön Ausztráliában vagy Új-Zélandon található: Supernova AU Pty Ltd (Australian Business Number 85 614 738 313; Suite 9, 6 Boston Road, Torquay VIC 3228, Australia);
• Ha Ön az Egyesült Királyságban, Norvégiában, Svájcban vagy a Közel-Keleten található: Supernova UK Pty Ltd (Company Number 10817767; 3rd Floor, 11-12 St James’ Square, London, SW1Y 4LB, United Kingdom) VAT: GB273 4478 80;
• Ha Ön Európában található: Supernova Brands Limited (Company Number 672585; 32 Merrion Street Upper, Dublin 2, D02 KW80, Ireland);
• Ha Ön az Amerikai Egyesült Államokban található: Supernova USA Inc. (File Number 6798116; 4th floor, 12655 W Jefferson Blvd, Los Angeles, CA 90066, USA);
• Ha Ön Kanadában található: Supernova North America Enterprises Ltd (Business Number BC1091753; 1700 - 1075 West Georgia Street, Vancouver, British Columbia, Canada V6E 3C9);
• Ha Ön Indiában található: Supernova (India) Private Limited (Company Registration Number U74999UP2016PT C084673; B183, Sector 14, Noida Uttar Pradesh, India 201301); vagy
• Ha Ön Ázsiában, Oroszországban, Törökországban, Izraelben, a Csendes-óceáni szigeteken vagy a fent fel nem sorolt bármely más országban vagy régióban található: Supernova Pte Ltd (Unique Entity Number 201543712Z; 20 Martin Road, #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070).

A fenti országok és régiók útmutatóul szolgálnak a szerződő fél tekintetében a Tranzakció szempontjából. Kérjük, ellenőrizze a Webhelyünk Szállítási oldalait további információkért arról, hogy jelenleg tudunk-e szállítani Önnek.

9.2   A Tranzakció megkötésekor a pénznem, valamint a vonatkozó ÁFA vagy egyéb forgalmi adó a Webhely fizetési oldalain feltüntetettek szerint alakul. A Termék ára a megrendelés leadásának időpontjában a Webhelyen feltüntetett ár, kivéve nyilvánvaló hiba esetén. Törekszünk arra, hogy a Webhelyünkön szereplő összes ár pontos legyen, de hibák előfordulhatnak. Ha hibát fedezünk fel az Ön által megrendelt Termék árában, nem vagyunk kötelesek a terméket a feltüntetett áron szállítani Önnek, feltéve, hogy erről a termék feladása előtt értesítjük Önt. Ilyen esetben a lehető leghamarabb tájékoztatjuk Önt a helyes árról, és lehetőséget biztosítunk a megrendelés helyes áron történő megerősítésére vagy törlésére. Ha törli a megrendelést, nem kerül sor fizetésre; vagy ha a fizetés már megtörtént, azt visszatérítjük. Abban az esetben, ha a nemzetközi küldeményt behozatali vagy vámilletékek, adók vagy díjak terhelik, Ön felelős a szükséges kifizetések teljesítéséért. Ezeket a költségeket nem fizetjük ki és nem térítjük meg. KÉRJÜK, A TRANZAKCIÓ MEGKEZDÉSE ELŐTT ELLENŐRIZZE A HELYI ADÓ-, BEHOZATALI ÉS VÁMKÖVETELMÉNYEKET.

9.3    A rendelkezésre álló fizetési módokat a Webhelyen tüntetjük fel a Termékek megvásárlásakor. A fizetést a Webhely fizetési oldalainak megfelelően kell teljesítenie, és be kell tartania a harmadik fél fizetési szolgáltatójának vagy feldolgozójának feltételeit. A választott fizetési módtól függően a Supernova csoport egy másik entitása is beszedheti a fizetést azon entitás nevében, amellyel Ön Tranzakciót köt. A csalárd fizetési adatokat jelentjük az illetékes hatóságoknak. Ha az Ön fizetési eszközének kibocsátója megtagadja a fizetés engedélyezését, nem fogadjuk el a megrendelését, és nem vállalunk felelősséget a késedelemért vagy a szállítás elmaradásáért. Nem vagyunk kötelesek tájékoztatni Önt a megtagadás okáról. Nem vállalunk felelősséget semmilyen olyan díjért vagy egyéb összegért, mint például tranzakciós vagy átváltási díjak, amelyeket az Ön kártyakibocsátója, bankja vagy fizetési szolgáltatója számíthat fel a fizetés megrendelésének megfelelő feldolgozása eredményeként.

9.4   Ön vállalja, hogy a Tranzakcióval kapcsolatban megadott minden adat – beleértve a fizetési célú adatokat is – helytálló, és hogy Ön teljes mértékben jogosult vagy felhatalmazott az ilyen Tranzakció megkötésére az adott fizetési mód használatával.

9.5   Ön felelős a jelen Feltételek legújabb verziójának áttekintéséért minden alkalommal, amikor Tranzakciót köt.
A Termékeket a lehető leghamarabb kiszállítjuk Önnek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem vállalunk felelősséget a hatáskörünkön kívül eső eseményekért, például postai sztrájk esetén. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy folyamatosan tájékoztassuk Önt az ilyen késedelmekről.

9.6   A Termékeket a lehető leghamarabb kiszállítjuk Önnek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem vállalunk felelősséget a hatáskörünkön kívül eső eseményekért, például postai sztrájk esetén. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy folyamatosan tájékoztassuk Önt az ilyen késedelmekről.

 

10. VISSZATÉRÍTÉSI IRÁNYELVEK

10.1   Pénzvisszafizetési garancia. Hisszük a Termékeink minőségét, és azt szeretnénk, ha a lehető legjobb élményben lenne része a Sand & Sky termékekkel, ezért 30 napos, 100%-os pénzvisszafizetési garanciát kínálunk (a szállítási költség kivételével), ha nem elégedett a Termékeinkkel. Miután visszaküldte nekünk a Termékeket (saját költségén, a Termékek megvásárlásától számított 30 napon belül), feldolgozzuk a visszatérítést. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez nem érinti az Ön törvényes jogait. Az Ön által történő átvétel előtt megsérült Termékek esetén mi álljuk a postai visszaküldés költségét. Javasoljuk, hogy nyomon követhető szolgáltatást használjon, mivel az elveszett visszaküldött küldeményeket nem áll módunkban megtéríteni.

10.2   Elállási jog (döntés megváltoztatása). Ha Ön az Egyesült Királyságban vagy az EU-ban tartózkodik, törvényes joga van elállni a vásárlástól. Feltéve, hogy a Termék kézhezvételétől számított 14 napon belül értesít bennünket, és a Termékeket bontatlanul, sértetlen zárófejjel visszaküldi nekünk attól számított 14 napon belül, hogy értesített bennünket elállási szándékáról. Ezen feltételek teljesülése esetén Ön jogosult a Termékekért kifizetött összeg visszatérítésére, beleértve a vásárláskor fizetett standard szállítási költségeket is. Kizárólag a standard szállítási költségeket térítjük vissza. Nem térítjük vissza az expressz szállításért vagy egy meghatározott időpontban történő szállításért fizetött többletköltségeket.

10.3   Téves vagy hibás termékek. Ha téves, sérült vagy hibás Termékeket kapott, kérjük, adja meg a részleteket (beleértve a fényképeket is) a Termékek kézhezvételétől számított 30 napon belül. Ellenőrizzük, hogy jogosult-e a Termékek cseréjére, és ennek megfelelően adjuk meg az útmutatást.

10.4   Visszatérítések. Ha visszatérítést szeretne kapni, kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélélmény-szakértőnkkel. Kérjük, ügyeljen arra, hogy a tárgysorban feltüntesse a megrendelés visszaigazolási számát, hogy könnyen megtalálhassuk a megrendelését, és tájékoztatjuk a folyamatról, beleértve a visszaküldéshez használandó címet is. Ha a Termékeket a Pénzvisszafizetési garancia vagy a fent leírt Elállási jog alapján küldi vissza, a Termékeket saját költségén kell visszaküldenie. A Termékeket a visszaküldéssel kapcsolatos megkereséstől számított 14 napon belül vissza kell küldenie. Ha úgy vélje, hogy téves vagy hibás Termékeket kapott, kérjük, értesítsen bennünket, és adja meg a sérülés/hiba igazolását.

10.5   Hiányzó tételek. Megértjük, hogy a Termékek időben és jó állapotban történő kézhezvétele fontos Önnek; ez nekünk is ugyanolyan fontos! Mindent megteszünk annak érdekében, hogy megrendelését időben és jó állapotban szállítsuk ki és kézbesítsük. Kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélélmény-szakértőnkkel, hogy intézkedhessünk a hiányzó Termékek pótlásáról. Kérjük, tüntesse fel a megrendelés visszaigazolási számát a tárgysorban, hogy könnyen megtalálhassuk a megrendelését, és haladéktalanul feldolgozhassuk kérését.

10.6   Csalás és visszaélés. Abban az esetben, ha a visszatérítésekkel kapcsolatban csalárd igények gyanúja merül fel, jogunkban áll visszatartani minden visszatérítést mindaddig, amíg Ön nem tudja igazolni, hogy a visszatérítési igény valódi. Ha azt gyanítjuk, hogy a pénzvisszafizetési garanciánkkal visszaélnek – például több különálló igényt nyújtottak be a pénzvisszafizetési garanciával kapcsolatban –, jogunkban áll visszatartani a visszatérítést.

 

11. PROMÓCIÓK

11.1   Egyes ajánlatokra, promóciókra és nyereményjátékokra további feltételek vonatkozhatnak. Kérjük, olvassa el az e-mailt, weboldalt, közösségi média oldalt vagy más vonatkozó médiumot vagy csatornát, ahol az adott ajánlatot, promóciót vagy nyereményjátékot közzéteszik.

11.2   Az időről időre elérhetővé tett promóciós kódok nem használhatók fel más ajánlatokkal vagy promóciókkal összevonva. Fenntartjuk a jogot bármely promóció előzetes értesítés nélküli törlésére vagy módosítására.

 

12. MEGSZŰNÉS ÉS FELMONDÁS

12.1   Bármely egyéb törvényes vagy méltányossági jogorvoslaton túlmenően fenntartjuk a jogot arra, hogy bármikor, bármilyen okból, saját belátásunk szerint és Önnek szóló előzetes értesítés nélkül azonnal megtagadjuk a feldolgozást, töröljük vagy megszüntessük a megrendeléseket, Tranzakciókat vagy fiókokat, korlátozzuk a megvásárolt Termékek mennyiségét, felfüggesszük, megszüntessük vagy megtagadjuk a Webhely egészéhez vagy egy részéhez való hozzáférését és használatát (beleértve az Önnek kiadott jelszavak vagy fiókazonosítók visszavonását is), vagy egyéb módon megtagadjuk a szolgáltatást bármely okból, beleértve korlátozás nélkül a Termékek elérhetetlenségét, a helytelen árazást vagy egyéb információkat, a feltételezett csalást, a jogosulatlan vagy illegális tevékenységeket (beleértve a jogosulatlan viszonteladást is), vagy ha az Ön magatartása sérti a jelen Feltételeket, a vonatkozó jogszabályokat, vagy káros, illetve ellentétes az érdekeinkkel.

12.2    Bármely megtagadás, felfüggesztés, törlés vagy megszüntetés nem érinti a felek felmondás időpontja előtt keletkezett megfelelő jogait és kötelezettségeit (beleértve, korlátozás nélkül, a fizetési kötelezettségeket).

 

13. FELELŐSSÉGKIZÁRÁS ÉS A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

KÉRJÜK, FIGYELMESEN OLVASSA EL EZT A SZAKASZT, MIVEL AZ OLYAN FELELŐSSÉGKIZÁRÁSOKAT ÉS A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSÁT TARTALMAZZA, AMELYEK ÉRINTIK AZ ÖN JOGI JOGAIT.

13.1   Ez a kikötés minden más kikötéssel szemben elsőbbséget élvez, és meghatározza cégünk, igazgatóink, tisztségviselőink, ügynökeink, alkalmazottaink, leányvállalataink és kapcsolódó feleink (együttesen: „Supernova Entitás”) teljes felelősségét, valamint az Ön egyedüli és kizárólagos jogorvoslati lehetőségét a Termékekkel, a Webhellyel és bármely Tranzakcióval kapcsolatban. A TERMÉKEKET, A WEBHELYET ÉS A TRANZAKCIÓKAT A SUPERNOVA ENTITÁSOK „AHOGY VAN” ÉS „AMÍG ELÉRHETŐ” ALAPON BIZTOSÍTJÁK. SEMMILYEN SUPERNOVA ENTITÁS NEM VÁLLAL SEMMILYEN KIFEJEZETT VAGY HALLGATÓLAGOS NYILATKOZATOT VAGY GARANCIÁT A WEBHELY MŰKÖDÉSÉRE, ILLETVE A WEBHELYEN TALÁLHATÓ INFORMÁCIÓKRA, TARTALMAKRA, ANYAGOKRA VAGY TERMÉKEKRE VONATKOZÓAN. A VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN MINDEN SUPERNOVA ENTITÁS KIZÁR MINDEN KIFEJEZETT VAGY HALLGATÓLAGOS GARANCIÁT, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN AZ ÉRTÉKESÍTHETŐSÉGRE, AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA, A JOGSÉRTÉS-MENTESSÉGRE, A JOGCÍMRE, A HÁBORÍTATLAN HASZNÁLATRA, AZ ADATOK ÉS INFORMÁCIÓK PONTOSSÁGÁRA ÉS A RENDSZER INTEGRITÁSÁRA VONATKOZÓ HALLGATÓLAGOS GARANCIÁKAT. A WEBHELY PONTATLANSÁGOKAT, HIBÁKAT, ELÍRÁSOKAT VAGY EGYÉB TARTALMI HIBÁKAT TARTALMAZHAT. SEMMILYEN SUPERNOVA ENTITÁS NEM GARANTÁLJA, HOGY A WEBHELYEN TALÁLHATÓ TARTALOM PONTOS, TELJES, NAPRAKÉSZ, ZAVARTALAN VAGY HIBAMENTES LESZ. Kizárólag az Ön országának vagy földrajzi régiójának szentelt Webhely-verziót használja, és a Termékekkel kapcsolatos döntések meghozatala előtt a Webhelyen kívüli forrásokból is győződjön meg az információk pontosságáról és teljességéről. Minden Supernova Entitás kizár minden felelősséget a Webhelyen közzétett információkra való hagyatkozásból eredően, függetlenül attól, hogy Ön, más látogató vagy bárki más bíízta el magát az információk alapján.

13.2   A VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN EGYETLEN SUPERNOVA ENTITÁS SEM FELELŐS SEMMILYEN FAJTA KÁRÉRT, AMELY A TERMÉKEKBŐL, A JELEN WEBHELYBŐL VAGY BÁRMELY TRANZAKCIÓBÓL ERED VAGY AZOKKAL KAPCSOLATOS. EZ EGY ÁTFOGÓ FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS, AMELY BÁRMILYEN FAJTA KÁRRA VONATKOZIK, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN A KÖZVETETT, VÉLETLEN, BÜNTETŐ JELLEGŰ, PÉLDÁS, SPECIÁLIS VAGY KÖVETKEZMÉNYI KÁROKAT, AZ ADATVESZTÉST, A JÖVEDELEM- VAGY NYERESÉGVESZTESÉGET, A TULAJDONBAN KELETKEZETT KÁRT VAGY VESZTESÉGET, VALAMINT HARMADIK FELEK IGÉNYEIT.

13.3   A VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN AZ ÖSSZES SUPERNOVA ENTITÁS ÖSSZESEN ÖNNEL SZEMBEN FENNÁLLÓ TELJES FELELŐSSÉGE A TERMÉKEKBŐL, A WEBHELYBŐL VAGY BÁRMELY TRANZAKCIÓBÓL EREDŐ VAGY AZOKKAL KAPCSOLATOS BÁRMILYEN KÁRÉRT (FÜGGETLENÜL AZ ELJÁRÁS OKÁTÓL) ÖSSZESSÉGÉBEN NEM HALADHATJA MEG AZT AZ ÖSSZEGET, AMELYET ÖN TÉNYLEGESEN KIFIZETETT A SUPERNOVA ENTITÁSOKNAK A FELELŐSSÉGET ÁLLÍTÓLAGOSAN MEGALAPOZÓ CSELEKMÉNYT KÖZVETLENÜL MEGELŐZŐ HÓNAPBAN.

13.4   A jelen Feltételekben semmi sem hivatott befolyásolni az Ön szokásos tartózkodási helye szerinti jogszabályokból eredő azon jogait, amelyeket a jelen Feltételek nem módosíthatnak. Ha ezen jogok és a jelen Feltételek között ellentmondás van, az Ön vonatkozó helyi jogszabályok szerinti jogai az irányadók.

 

14. KÁRTALANÍTÁS

14.1   Ön vállalja, hogy megvédi, kártalanítja és mentesíti az egyes Supernova Entitásokat minden olyan követeléssel, igénnyel, veszteséggel, felelősséggel, költséggel, kiadással, kötelezettséggel és kárral szemben (beleértve az ésszerű ügyvédi munkadíjakat is), amelyek a következőkből erednek vagy azokkal kapcsolatosak: (a) a Webhely vagy egy Termék Ön általi használata; (b) a jelen Feltételek bármelyikének Ön általi megszegése; (c) a jogszabályok vagy harmadik fél jogainak (beleértve korlátozás nélkül bármely szerzői, tulajdoni vagy adatvédelmi jogot) Ön általi megszegése; vagy (d) az Ön által tett bármely Felhasználói Hozzájárulás.

14.2   Ez a kártalanítási kötelezettség a jelen Feltételek megszűnése és a Webhely használatának befejezése után is érvényben marad.

 

15. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

15.1   Ön elfogadja, hogy a Supernova Entitás jogi jogorvoslata a jelen Feltételek bármely tényleges vagy fenyegető megszegése esetén nem lenne elegendő, és hogy minden Supernova Entitás jogosult a természetbeni teljesítésre vagy eltiltásra, vagy mindkettőre, az általa követelhető kártérítésen felül, a jogvita bármely formájának ésszerű költségeivel együtt, beleértve korlátozás nélkül az ügyvédi munkadíjakat.

15.2   A Supernova Entitások semmilyen joga vagy jogorvoslati lehetősége nem zár ki semmilyen más jogot vagy jogorvoslati lehetőséget, legyen az jogi vagy méltányossági, beleértve korlátozás nélkül a kártérítést, az eltiltást, az ügyvédi munkadíjakat és költségeket.

 

16. JOGVITÁK

16.1   A legtöbb probléma informálisan és hatékonyan megoldható, ha felveszi a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a hello@sandandsky.com címen.

16.2   Ön és a vonatkozó Supernova Entitás megállapodnak abban, hogy a Termékekből, a Webhelyből, bármely Tranzakcióból vagy a jelen Feltételekből eredő vagy azokkal bármilyen módon kapcsolatos bármely jogvitát, követelést vagy nézeteltérést, beleértve a létezésükre, érvényességükre vagy megszűnésükre vonatkozó kérdéseket is („Jogvita”), bizalmas választottbírósági eljárásra utalnak Szingapúrban, és az ott hozott döntés végleges.

16.3   Ha a választottbírósági eljárást választja, először írásbeli igénylevelet kell küldenie nekünk („Igénylevél”). Az Igénylevelet ajánlott levélben kell elküldeni a következő címre: General Counsel, Supernova Pte. Ltd., 20 Martin Rd #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070, e-mail másolattal a legal@supernovabrands.com címre, és kiemelten a „NOTICE OF CLAIM” (IGÉNYLEVÉL) címet kell adni neki. Az Igénylevélnek tartalmaznia kell mind a levelezési, mind az e-mail címet, amelyet szeretne, ha az Önnel való kapcsolatfelvételre használnánk. Ha mi választjuk a választottbírósági eljárást, az Igénylevelet az Ön nyilvántartásunkban szereplő számlázási címére küldjük, másolatot küldve az Ön által megadott e-mail címre. Az Igénylevélnek: (a) le kell írnia az igény vagy jogvita természetét és alapját; valamint (b) meg kell határoznia a követelt kártérítés vagy egyéb jogorvoslat pontos összegét.

16.4   Ha Ön és a vonatkozó Supernova Entitás az Igénylevél kézhezvételétől számított harminc (30) napon belül nem jutnak megállapodásra a Jogvita rendezéséről, Ön vagy a vonatkozó Supernova Entitás választottbírósági eljárást indíthat. A választottbírósági eljárásra a Szingapúri Nemzetközi Választottbírósági Központ (Singapore International Arbitration Centre) hatályos szabályai az irányadók, és azt a Szingapúri Nemzetközi Választottbírósági Központ folytatja le. A választottbíró ítélete végleges és kötelező érvényű, és bármely hatáskörrel rendelkező bíróságon ítéletként végrehajtható.

16.5   Minden ezzel ellentétes jogszabálytól függetlenül (de a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben) Ön és az egyes Supernova Entitások megállapodnak abban, hogy bármely Jogvitát a keresetindítási ok felmerülésétől számított tizenkét (12) hónapon belül be kell nyújtani. Ellenkező esetben az ilyen keresetindítási jog véglegesen elévül.

16.6   A 16.1–16.5. szakaszok nem alkalmazandók abban az esetben, ha Ön bármilyen módon megsérti vagy fenyegeti szellemi tulajdonjogainkat, és bármely Supernova Entitás eltiltást vagy egyéb megfelelő jogorvoslatot kérhet bármely általa megfelelőnek ítélt, hatáskörrel rendelkező bíróságon.
16.7 Ez a 16. szakasz a jelen Feltételek vagy bármely Tranzakció megszűnése után is érvényben marad.

17. LEMONDÁS A CSOPORTOS PERINDÍTÁSRÓL ÉS AZ ESKÜDTSZÉKI TÁRGYALÁSRÓL

KÉRJÜK, FIGYELMESEN OLVASSA EL EZT A SZAKASZT, MIVEL A CSOPORTOS PERINDÍTÁSRÓL ÉS AZ ESKÜDTSZÉKI TÁRGYALÁSRÓL VALÓ LEMONDÁST TARTALMAZ, AMELY ÉRINTI AZ ÖN JOGI JOGAIT.

17.1   ÖN ÉS MI MEGÁLLAPODUNK ABBAN, HOGY BÁRMELY JOGVITA RENDEZÉSÉRE VAGY PERELÉSÉRE IRÁNYULÓ ELJÁRÁS – AKÁR BÍRÓSÁGON, AKÁR VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGON KERESZTÜL – KIZÁRÓLAG EGYÉNI ALAPON ZAJLIK. ÖN ELFOGADJA, HOGY NEM KÉRI BÁRMELY JOGVITA TÁRGYALÁSÁT CSOPORTOS PERKÉNT, KÉPVISELETI PERKÉNT, KOLLEKTÍV PERKÉNT VAGY MAGÁN-FŐÜGYÉSZI PERKÉNT, ÉS NEM KÍSÉRLI MEG A JOGVITA ILYEN ELJÁRÁSOKHOZ VALÓ CSATLAKOZTATÁSÁT. Továbbá, ha a választottbírósági eljárást választotta, kivéve, ha Ön és az összes vonatkozó Supernova Entitás másként nem állapodik meg, a választottbíró nem vonhatja össze egynél több személy követelését az Ön követeléseivel, és más módon sem elnökölhet a képviseleti vagy csoportos eljárás semmilyen formájában.

17.2   ÖN ÉS MINDEN SUPERNOVA ENTITÁS EZENNEL LEMOND BÁRMELY ALKOTMÁNYOS VAGY TÖRVÉNYI JOGRÓL, HOGY BÍRÓSÁGHOZ FORDULJON, ÉS BÍRÓ VAGY ESKÜDTSZÉK ELŐTTI TÁRGYALÁSON VEGYEN RÉSZT, és ehelyett úgy dönt, hogy minden követelést és jogvitát választottbírósági úton rendeznek. Abban az esetben, ha Ön és egy Supernova Entitás között bármilyen peres eljárás indulna bármely bíróságon a választottbírósági határozat hatályon kívül helyezése vagy végrehajtása iránt vagy más módon, ÖN ÉS A VONATKOZÓ SUPERNOVA ENTITÁS LEMONDANAK AZ ESKÜDTSZÉKI TÁRGYALÁSHOZ VALÓ MINDEN JOGRÓL, és ehelyett úgy döntene, hogy a jogvitát bíró döntse el.

 

18. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

18.1   Mondás hiánya (Jogfeladás hiánya). A jelen Feltételek vagy egy Tranzakció bármely rendelkezésének általunk történő kikényszerítésének elmaradása nem jelenti az adott rendelkezésről vagy jogról való lemondást. A jogainkról való bármely lemondásnak írásban, általunk aláírva kell történnie, és az ilyen lemondás nem jelent lemondást a jövőbeli megszegésekről.

18.2   Részleges érvénytelenség. Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek, semmisnek vagy bármely okból végrehajthatatlanná válik, ez a rendelkezés elválaszthatónak tekintendő, és nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét és végrehajthatóságát.

18.3   Jogátruházás tilalma. Ön nem ruházhatja át a jelen Feltételekkel vagy Tranzakcióval kapcsolatos semmilyen jogát részben vagy egészben az előzetes írásbeli engedélyünk nélkül. Bármely ilyen engedély nélküli állítólagos átruházás semmis.

18.4   Teljes megállapodás. A jelen Feltételek képezik a teljes megállapodást Ön és a vonatkozó Supernova Entitások között a tárgyát illetően, és felülírnak minden korábbi vagy egyidejű vagy kiegészítő kommunikációt, tárgyalást vagy megállapodást.

18.5   Nyelv. A jelen Feltételek hivatalos nyelve az angol. A jelen Feltételek fordítása biztosítható a Webhely országspecifikus verzióihoz, de az angol és a nem angol nyelvű változat közötti ellentmondás esetén a jelen Feltételek angol nyelvű változata az irányadó. A vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben Jogvita esetén a felek gondoskodnak arról, hogy minden kapcsolódó dokumentum angol nyelven készüljön. A közöttünk lévő minden üzletkötés, levelezés és kapcsolatfelvétel angol nyelven történik.

18.6   Irányadó jog. Hacsak a helyi jogszabályok másként nem írják elő, a jelen Feltételekre és bármely Tranzakcióra (beleértve az azokból eredő vagy azokkal kapcsolatos szerződésen kívüli kötelezettségeket is) Szingapúr jogszabályai az irányadók, és azokat azokkal összhangban kell értelmezni. Fogyasztóként Ön élvezheti a lakóhelye szerinti ország jogszabályainak bármely kötelező érvényű rendelkezését. A jelen Feltételekben semmi, beleértve ezt a 18.6. pontot is, nem érinti fogyasztói jogait, hogy a helyi jogszabályok ezen kötelező rendelkezéseire támaszkodjon. Ha bármilyen kérdése vagy megjegyzése van a Webhellyel vagy a jelen Feltételekkel kapcsolatban, a legkönnyebben a hello@sandandsky.com e-mail címen léphet kapcsolatba velünk.