VOORWAARDEN & VOORWAARDEN

Laatst Update juli 2025

Welkom bij Sand &en Sky! De site sandandsky.com en de geautoriseerde varianten daarvan, inclusief elk subdomein en elke mobiele versie ("Site"), worden beheerd door Supernova Pte. Ltd. ("wij", "onze" of "ons"). Waar relevant met betrekking tot een Transactie, kunnen "wij", "onze" of "ons" ook verwijzen naar een andere rechtspersoon binnen de Supernova-groep, zoals uiteengezet in Artikel 9.1.

Door de Site te bezoeken, te bekijken of op welke manier dan ook te gebruiken, erkent u de volgende algemene voorwaarden ("Voorwaarden") en gaat u ermee akkoord eraan gebonden te zijn. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u onze producten ("Producten") niet via de Site te bezoeken, te gebruiken of te kopen.

LEES DEZE VOORWAARDEN ZORGVULDIG DOOR, OMDAT ZE BEPALINGEN BEVATTEN DIE VAN INVLOED ZIJN OP UW WETTELIJKE RECHTEN.

1. WIJZIGINGEN IN DEZE VOORWAARDEN, ONZE PRODUCTEN OF DE SITE

1.1 Veranderingen die we altijd kunnen makenWe kunnen onze producten altijd wijzigen om wijzigingen in relevante wet- en regelgeving te weerspiegelen of om verbeteringen aan te brengen in onze producten. We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te passen, onder meer om juridische, regelgevende of veiligheidsredenen. Het is uw verantwoordelijkheid om terug te keren naar deze Voorwaarden om eventuele wijzigingen die zijn aangebracht te bekijken. Alle wijzigingen of aanpassingen aan deze Voorwaarden worden van kracht zodra de herzieningen op de Site worden geplaatst. We zullen ons best doen om u (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte te stellen van eventuele belangrijke wijzigingen. Als u niet akkoord gaat met een van de Voorwaarden, kunt u op elk moment stoppen met het gebruik van de Site. Als u de Site blijft gebruiken zonder de huidige Voorwaarden te accepteren, geeft uw voortgezette gebruik van de Site aan dat u akkoord gaat met deze Voorwaarden.


1.2  Wij behouden ons het recht voor om op elk moment, om welke reden dan ook, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving aan u, de Site (of een deel daarvan) tijdelijk of permanent op te schorten of te beëindigen of uw mogelijkheid om aankopen van onze Producten via de Site te doen, te beperken.


1.3  Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige wijziging, opschorting of stopzetting van de Site of voor uw mogelijkheid om onze Producten via de Site te kopen.

2. GEBRUIK VAN DE SITE

2.1  Wij verlenen u hierbij een beperkte, herroepbare, niet-overdraagbare en niet-exclusieve licentie om de Site te openen en te gebruiken door deze in uw internetbrowser weer te geven, uitsluitend met het doel om onze Producten die op de Site worden verkocht, te kopen voor persoonlijk gebruik en niet voor commercieel gebruik of gebruik namens derden, tenzij uitdrukkelijk vooraf door ons toegestaan. Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde, om welke reden dan ook, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving aan u, uw licentie voor het gebruik van de Site te beëindigen of uw toekomstige toegang tot of gebruik van de Site te blokkeren of te voorkomen.


2.2  Wij kunnen u een wachtwoord en accountidentificatie toewijzen om u toegang te geven tot en gebruik te laten maken van bepaalde delen van deze Site. Telkens wanneer u een wachtwoord of identificatie gebruikt, wordt u geacht bevoegd te zijn om de Site te openen en te gebruiken op een wijze die consistent is met de voorwaarden van deze Voorwaarden, en wij zijn niet verplicht om de autorisatie of bron van dergelijke toegang of gebruik van de Site te onderzoeken. U bent als enige verantwoordelijk voor alle toegang tot en gebruik van deze Site door iedereen die het wachtwoord en de identificatie gebruikt die aan u zijn toegewezen, ongeacht of dergelijke toegang tot en gebruik van deze Site daadwerkelijk door u is geautoriseerd, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle communicatie, overdrachten en verplichtingen (inclusief financiële verplichtingen) die voortvloeien uit dergelijke toegang of gebruik. U bent als enige verantwoordelijk voor de bescherming van de veiligheid en vertrouwelijkheid van het wachtwoord en de identificatie die aan u zijn toegewezen.U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw wachtwoord of identificatie, of van elke andere inbreuk of dreiging van inbreuk op de beveiliging van deze Site.


2.3  U moet 18 jaar of ouder zijn om toegang te krijgen tot de Site of om onze Producten te kopen.

3. ONS INTELLECTUEEL EIGENDOM

3.1  Alle tekst, foto's, ontwerpen, grafieken, logo's, knopiconen, afbeeldingen, audioclips, videoclips, software, code, metatags, functies, functionaliteit en andere materialen op de Site, en de verzameling, rangschikking en samenstelling daarvan (alles wat 'Inhoud' is), evenals de Sand & Sky-merk, logo's en ontwerpen ("Merken"), inclusief op en opgenomen in onze Producten en alle patenten (die samen de volgende vormen: Ons intellectueel eigendom), zijn ons eigendom of in licentie gegeven en: (a) worden beschermd door nationale en internationale auteursrechten, handelsmerken, handelsgeheimen en andere intellectuele eigendomsrechten; en (b) mogen, behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden, niet worden gebruikt, gewijzigd, gekopieerd, weergegeven, verzonden, gepubliceerd, gereproduceerd of gedistribueerd op welke manier of in welke vorm dan ook zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming.


3.2  Er wordt geen enkel recht, titel of belang in ons intellectueel eigendom, met uitzondering van de niet-exclusieve, beperkte licentie die uitdrukkelijk aan u is verleend onder artikel 2.1, aan u overgedragen, en alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend, zijn aan ons voorbehouden. Elk gebruik van ons intellectueel eigendom dat niet uitdrukkelijk is toegestaan ​​door deze Voorwaarden, vormt een schending van deze Voorwaarden en kan een schending van auteursrecht, handelsmerken en andere wetten tot gevolg hebben.

4. GEBRUIKERSBIJDRAGEN

4.1  Gebruikers van de Site kunnen op verschillende tijdstippen beoordelingen, recensies, vragen, opmerkingen, informatie, foto's, ideeën, knowhow, technieken, suggesties, tekst, foto's, afbeeldingen, audioclips, videoclips en andere inhoud of materialen (met uitzondering van creditcardgegevens) aan ons verstrekken, posten, uploaden, weergeven, distribueren, verzenden, publiceren of aan ons verstrekken (hetzij via onze Site of via een andere site, software, applicatie of andere middelen van derden) ("Verzenden"). (“Gebruikersbijdragen”).


4.2  Alle Gebruikersbijdragen die u indient, worden behandeld als niet-vertrouwelijk en niet-eigendomsrechtelijk. Door een Gebruikersbijdrage in te dienen, verleent u ons de royaltyvrije, wereldwijde, eeuwigdurende, onherroepelijke en overdraagbare licentie (inclusief een volledige verklaring van afstand van alle morele rechten) om dergelijke Gebruikersbijdragen te gebruiken, kopiëren, reproduceren, distribueren, weergeven, publiceren, uitvoeren, verkopen, leasen, verzenden, aanpassen, vertalen, wijzigen, bewerken, reverse-engineeren, demonteren, decompileren, volledig te verwijderen en afgeleide werken te creëren (op welke manier en in welke vorm dan ook), om welke reden dan ook (inclusief marketing en promoties) en via elk kanaal (inclusief e-mails, sociale media en de Site). Deze licentie blijft van kracht na beëindiging van deze Voorwaarden en uw gebruik van de Site.


4.3  U verklaart en garandeert dat u alle rechten op de door u ingediende Gebruikersbijdragen bezit of anderszins beheert, en dat ons gebruik van uw Gebruikersbijdrage geen inbreuk maakt op de rechten van derden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, u niet voordoen als iemand anders of ons of derden op andere wijze misleiden met betrekking tot de herkomst van de Gebruikersbijdrage.


4.4  U bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid en rechtmatigheid van de door u ingediende Gebruikersbijdragen.U mag geen Gebruikersbijdragen indienen die: (a) inbreuk maken op of in strijd zijn met de auteursrechten, patenten, handelsmerken, dienstmerken, handelsgeheimen of andere eigendomsrechten van een persoon; (b) lasterlijk, bedreigend, beledigend, obsceen, onfatsoenlijk, pornografisch of aanstootgevend zijn of aanleiding kunnen geven tot civiele of strafrechtelijke aansprakelijkheid op grond van toepasselijk recht; (c) bugs, virussen, wormen, valluiken, Trojaanse paarden of andere schadelijke code of eigenschappen bevatten; of (d) niet voldoen aan toepasselijk recht (met inbegrip van relevante consumenten- of reclamewetgeving en met betrekking tot de openbaarmaking van prikkels in ruil voor het verstrekken van de Gebruikersbijdrage).


4.5  Wij garanderen niet de inhoud, juistheid of rechtmatigheid van Gebruikersbijdragen. Indien een Gebruikersbijdrage deze Voorwaarden of andere relevante voorwaarden schendt, kunnen wij (maar zijn wij niet verplicht) de Gebruikersbijdrage verwijderen of bewerken. In bepaalde gevallen hebben wij geen controle over het verwijderen of bewerken van de Gebruikersbijdrage, bijvoorbeeld wanneer deze wordt ingediend via een applicatie, website, software of andere middelen van derden.


4.6  Wij zijn onder geen enkele omstandigheid verantwoordelijk of aansprakelijk jegens u of een derde partij voor de Gebruikersbijdrage.


4.7  Wij hebben het recht om volledig mee te werken met elke wetshandhavingsinstantie of gerechtelijke instantie die ons verzoekt of opdraagt ​​om de identiteit of andere informatie van iemand die een gebruikersbijdrage indient, bekend te maken. U doet afstand van ons en stelt ons vrij van alle claims in verband met een dergelijke bekendmaking.

5. PRIVACYBELEID

5.1  Hoe wij de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, gebruiken, leest u in ons Privacybeleid.


5.2  Voor zover een Gebruikersbijdrage persoonlijke informatie bevat, waaronder, maar niet beperkt tot, uw naam, locatie en foto's van uzelf ("Persoonlijke Informatie"), verleent u ons het recht om de Persoonlijke Informatie te gebruiken in verband met de Gebruikersbijdrage. U hebt te allen tijde het recht om contact met ons op te nemen om te verzoeken uw Persoonlijke Informatie te verwijderen. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.

6. KOPPELINGEN

6.1  U mag een link naar de Site plaatsen, mits u dit op een eerlijke en wettige manier doet en onze reputatie niet schaadt of misbruikt. U mag echter geen link plaatsen die enige vorm van associatie, goedkeuring of steunbetuiging met ons suggereert zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming. We kunnen bepaalde socialemediafuncties of affiliatelinks aanbieden waarmee u vanaf uw eigen website of die van derden kunt linken of e-mails of andere berichten met bepaalde content of links naar bepaalde content op de Site kunt verzenden. U mag deze functies uitsluitend gebruiken zoals en voor het doel waarvoor ze door ons worden aangeboden, en u mag voldoen aan alle relevante voorwaarden die aan dergelijke programma's zijn gekoppeld.


6.2  De site kan links bevatten naar andere sites die eigendom zijn van en beheerd worden door derden. U erkent dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de werking of inhoud van een dergelijke site, noch aansprakelijk zijn voor enig verlies of schade die u door een dergelijke site ondervindt.

7. PRODUCTEN

7.1  Van tijd tot tijd tonen wij op de Site diverse Producten, waaronder, maar niet beperkt tot, individuele producten, gebundelde producten, producten op ware grootte, monsters, seizoensproducten en producten die u bij aankoop als cadeau kunt krijgen. Deze kunt u via deze Site of een site van derden kopen.


7.2  Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat alle beschrijvingen van onze producten accuraat zijn. We hebben er alles aan gedaan om het uiterlijk, de kleuren, texturen en afwerkingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.Wat u ziet, is afhankelijk van het apparaat dat u bekijkt. Wij kunnen daarom niet garanderen dat de afbeeldingen van een product een nauwkeurige weergave zijn van de daadwerkelijke koopwaar.


7.3  Producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid en producten in uw winkelmandje zijn niet gereserveerd en kunnen door andere gebruikers worden gekocht. We doen ons best om uitverkochte producten zo snel mogelijk te verwijderen. Als een product dat u hebt besteld niet meer beschikbaar is, zullen we de kosten die u heeft betaald zo snel mogelijk terugbetalen.


7.4  Alle informatie die wij verstrekken met betrekking tot de Producten is uitsluitend bedoeld ter informatie. Wij geven geen medisch advies en zijn ook niet van plan dit te doen. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de Producten toereikend en geschikt zijn voor uw doeleinden en voldoen aan uw individuele behoeften, en om een ​​erkende arts of gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen voor advies, diagnose of behandeling van een gezondheidsgerelateerde aandoening. De verklaringen over de Producten zijn niet geëvalueerd door de U.SFood and Drug Administration of een andere overheidsinstantie. De producten zijn niet bedoeld om aandoeningen of ziekten te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.


7,5  Alle producten dienen strikt volgens de instructies, voorzorgsmaatregelen en richtlijnen te worden gebruikt en bewaard. Producten zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door volwassenen en dienen buiten het bereik van kinderen te worden gehouden. Controleer altijd de ingrediëntenlijst op mogelijke allergenen. Stop onmiddellijk met het gebruik van het product en raadpleeg uw arts of gekwalificeerde zorgverlener als u symptomen ontwikkelt.


7.6  Ieder individu is anders en daarom kunnen de resultaten per persoon verschillen en worden ze niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het niet behalen van de verwachte resultaten, om welke reden dan ook.

8. PRODUCTEN ALLEEN VOOR PERSOONLIJK GEBRUIK

Alle Producten die u koopt of ontvangt, zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop of distributie. U mag een Product of een deel daarvan niet gebruiken voor commercieel gebruik of voor gebruik ten behoeve van een commerciële partij. U mag een Product of een deel daarvan niet reproduceren, distribueren, weergeven, verkopen, wederverkopen, leasen, verzenden, er afgeleide werken van maken, vertalen, wijzigen, reverse-engineeren, demonteren, decompileren of anderszins exploiteren. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren en/of accounts op te schorten indien wij van mening zijn dat Producten worden besteld in strijd met deze bepaling.

9. AANKOOP VAN PRODUCTEN

9.1  Elke aankoop van een Product via de Site (Transactie) door u vormt een contract tussen u en een van de volgende rechtspersonen in de Supernova-groep, afhankelijk van uw geografische locatie (zoals bepaald door uw afleveradres):

  • Als u zich in Australië of Nieuw-Zeeland bevindt: Supernova AU Pty Ltd (Australisch bedrijfsnummer 85 614 738 313; Suite 9, 6 Boston Road, Torquay VIC 3228, Australië);
  • Als u zich in het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Zwitserland of het Midden-Oosten bevindt: Supernova UK Pty Ltd (bedrijfsnummer 10817767; 3e verdieping, 11-12 St James' Square, Londen, SW1Y 4LB, Verenigd Koninkrijk) BTW: GB273 4478 80;
  • Als u zich in Europa bevindt: Supernova Brands Limited (bedrijfsnummer 672585; 32 Merrion Street Upper, Dublin 2, D02 KW80, Ierland);
  • Als u zich in de Verenigde Staten van Amerika bevindt: Supernova USA Inc.(Dossiernummer 6798116; 4e verdieping, 12655 W Jefferson Blvd, Los Angeles, CA 90066, VS);
  • Als u zich in Canada bevindt: Supernova North America Enterprises Ltd (bedrijfsnummer BC1091753; 1700 - 1075 West Georgia Street, Vancouver, British Columbia, Canada V6E 3C9);
  • Als u zich in India bevindt: Supernova (India) Private Limited (bedrijfsregistratienummer U74999UP2016PT C084673; B183, Sector 14, Noida Uttar Pradesh, India 201301); of
  • Als u zich in Azië, Rusland, Turkije, Israël, de Pacifische eilanden of een land of regio bevindt die hierboven niet is vermeld: Supernova Pte Ltd (Uniek entiteitsnummer 201543712Z; 20 Martin Road, #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070).
De bovenstaande landen en regio's dienen als richtlijn voor de contracterende entiteit ten behoeve van een transactie. Raadpleeg de pagina's over verzending op onze website voor meer informatie over of we momenteel naar u kunnen verzenden.

9.2  Bij het aangaan van een Transactie worden de valuta en eventuele toepasselijke GST, BTW of andere omzetbelasting weergegeven op de afrekenpagina's op de Site. De prijs van een Product is zoals vermeld op deze Site op het moment dat u uw bestelling plaatst, behalve in geval van een kennelijke fout. We doen ons best om ervoor te zorgen dat alle prijzen op onze Site correct zijn, maar fouten kunnen voorkomen. Als we een fout ontdekken in de prijs van een Product dat u hebt besteld, zijn we niet verplicht dat artikel tegen de vermelde prijs aan u te leveren, mits we u hiervan op de hoogte stellen voordat we het artikel naar u verzenden. In dat geval zullen we u zo snel mogelijk informeren over de juiste prijs en u de mogelijkheid bieden om uw bestelling te herbevestigen tegen de juiste prijs of deze te annuleren. Als u annuleert, wordt er geen betaling in rekening gebracht; of als de betaling al is in rekening gebracht, wordt deze terugbetaald. In het geval dat een internationale zending invoer- of douanerechten, belastingen of heffingen met zich meebrengt, bent u verantwoordelijk voor het doen van de vereiste betalingen. Deze kosten worden niet door ons betaald of vergoed. CONTROLEER UW LOKALE BELASTING-, IMPORT- EN DOUANEVEREISTEN VOORDAT U EEN TRANSACTIE AANGAAT.


9.3  De beschikbare betaalmethoden worden op de Site vermeld wanneer u uw Producten koopt. U dient te betalen in overeenstemming met de afrekenpagina's op de Site en te voldoen aan de algemene voorwaarden van eventuele externe betalingsproviders of -verwerkers. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan een andere entiteit binnen de Supernova-groep betalingen innen namens de entiteit waarmee u een Transactie aangaat. Frauduleuze betalingsgegevens worden gemeld aan de relevante autoriteiten. Als de uitgever van uw betalingsgegevens weigert de betaling te autoriseren, accepteren wij uw bestelling niet en zijn wij verantwoordelijk voor eventuele vertraging of niet-levering. Wij zijn niet verplicht u op de hoogte te stellen van de reden voor de weigering. Wij zijn niet verantwoordelijk voor kosten of andere bedragen, zoals transactie- of conversiekosten, die mogelijk in rekening worden gebracht door uw kaartuitgever, bank of betaalmethodeprovider als gevolg van onze verwerking van uw betaling in overeenstemming met uw bestelling.


9.4  U garandeert dat alle gegevens die u verstrekt in verband met een Transactie, inclusief gegevens voor betalingsdoeleinden, juist zijn en dat u volledig bevoegd of geautoriseerd bent om een ​​dergelijke Transactie aan te gaan met behulp van een dergelijke betaalmethode.


9.5  U bent verantwoordelijk voor het raadplegen van de meest recente versie van deze Voorwaarden telkens wanneer u een Transactie aangaat.
Wij verzenden de producten zo snel mogelijk naar u. Houd er echter rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor gebeurtenissen buiten onze controle, zoals een staking bij de post. We doen ons best om u op de hoogte te houden van eventuele vertragingen.


9.6  Wij verzenden de Producten zo snel mogelijk naar u.Houd er echter rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor gebeurtenissen buiten onze controle, zoals een staking bij de post. We doen ons best om u op de hoogte te houden van eventuele vertragingen.

10. RESTITUTIEBELEID

10.1 Geld-terug-garantieWij geloven in onze producten en willen dat u de best mogelijke ervaring met Sand heeft. & Sky, dus bieden we een 100% geld-terug-garantie van 30 dagen (exclusief verzendkosten) als u niet tevreden bent met onze producten. Zodra u de producten binnen 30 dagen na aankoop aan ons heeft geretourneerd (op eigen kosten), verwerken we de terugbetaling. Let op: dit is niet van invloed op uw wettelijke rechten. Voor producten die beschadigd zijn voordat u ze ontvangt, betalen wij de kosten voor het retourneren per post. We raden u aan een traceerbare service te gebruiken, aangezien verloren retourzendingen niet kunnen worden vergoed.


10.2 Verandering van gedachtenAls u zich in het Verenigd Koninkrijk of de EU bevindt, heeft u het wettelijk recht om van gedachten te veranderen. Mits u ons binnen 14 dagen na ontvangst van het product laat weten en de producten ongeopend en met intacte verzegeling binnen 14 dagen nadat u ons heeft laten weten dat u van gedachten bent veranderd, aan ons retourneert. Indien aan deze voorwaarden is voldaan, heeft u recht op terugbetaling van wat u voor de producten heeft betaald, inclusief de standaard verzendkosten die u bij aankoop van de producten heeft betaald. Wij vergoeden alleen standaard verzendkosten. Wij vergoeden geen extra kosten die u heeft betaald voor expreslevering of levering op een bepaald tijdstip.


10.3 Onjuiste of defecte productenIndien u onjuiste, beschadigde of defecte producten heeft ontvangen, verzoeken wij u binnen 30 dagen na ontvangst van de producten de benodigde informatie (inclusief foto's) te verstrekken. Wij zullen dan nagaan of u recht heeft op vervanging van de producten en u hierover instructies geven.


10.4 TerugbetalingenAls u een terugbetaling wenst, neem dan contact op met onze Customer Experience Specialist. Zorg ervoor dat u uw orderbevestigingsnummer in de onderwerpregel vermeldt, zodat we uw bestelling gemakkelijk kunnen vinden en u kunnen adviseren over het proces, inclusief het retouradres. Als u de producten retourneert onder onze Geld-terug-garantie of bij bedenktijd zoals hierboven beschreven, dient u de producten op eigen kosten te retourneren. U dient de producten binnen 14 dagen na uw contact met ons over de retourzending te retourneren. Als u denkt dat u onjuiste of defecte producten heeft ontvangen, laat het ons dan weten en lever bewijs van de schade/het defect.


10.5 Ontbrekende itemsWe begrijpen dat het belangrijk voor u is om uw producten op tijd en in goede staat te ontvangen; het is net zo belangrijk voor ons! We doen er alles aan om uw bestelling op tijd en in goede staat te verzenden en te leveren. Neem contact op met onze Customer Experience Specialist, zodat we vervanging kunnen regelen voor de ontbrekende producten. Vermeld uw orderbevestigingsnummer in de onderwerpregel, zodat we uw bestelling gemakkelijk kunnen vinden en uw verzoek snel kunnen verwerken.


10.6 Fraude en misbruikIndien wij vermoeden dat er sprake is van frauduleuze claims met betrekking tot terugbetalingen, hebben wij het recht om de terugbetaling in te houden totdat u kunt aantonen dat de claim terecht is. Indien wij vermoeden dat er misbruik wordt gemaakt van onze geld-terug-garantie - bijvoorbeeld als er meerdere afzonderlijke claims zijn ingediend met betrekking tot de geld-terug-garantie - hebben wij het recht om de terugbetaling in te houden.

11. PROMOTIES

11.1  Voor bepaalde aanbiedingen, promoties en wedstrijden kunnen aanvullende voorwaarden gelden. Raadpleeg hiervoor de e-mail, webpagina, social media-pagina of ander relevant medium of kanaal waar de betreffende aanbieding, promotie of wedstrijd wordt aangeboden.


11.2  Promotiecodes die van tijd tot tijd beschikbaar worden gesteld, kunnen niet worden gebruikt in combinatie met andere aanbiedingen of acties. Wij behouden ons het recht voor om acties zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren of te wijzigen.

12. BEËINDIGING

12.1  Naast alle andere wettelijke of billijke rechtsmiddelen behouden wij ons het recht voor om op elk moment, om welke reden dan ook, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving aan u, onmiddellijk de verwerking van een bestelling, transactie of account te weigeren, te annuleren of te beëindigen, de hoeveelheid gekochte producten te beperken, uw toegang tot en gebruik van de site geheel of gedeeltelijk op te schorten, te beëindigen of te weigeren (inclusief intrekking van een wachtwoord of accountidentificatie die aan u is verstrekt) of anderszins service aan u te weigeren om welke reden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot, vanwege de onbeschikbaarheid van producten, onjuiste prijzen of andere informatie, vermoeden van fraude, ongeoorloofde of illegale activiteiten, inclusief ongeoorloofde wederverkoop, of indien uw gedrag in strijd is met deze voorwaarden, toepasselijke wetgeving of schadelijk of in strijd is met onze belangen.


12.2  Een weigering, opschorting, annulering of beëindiging heeft geen invloed op de respectieve rechten en verplichtingen (inclusief, maar niet beperkt tot, betalingsverplichtingen) van de partijen die zijn ontstaan ​​vóór de datum van beëindiging.

13. DISCLAIMER EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

LEES DEZE SECTIE ZORGVULDIG DOOR, OMDAT DEZE DISCLAIMERS EN BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID BEVAT DIE VAN INVLOED ZIJN OP UW WETTELIJKE RECHTEN.

13.1  Deze clausule heeft voorrang op alle andere clausules en beschrijft de volledige aansprakelijkheid van ons, onze bestuurders, functionarissen, agenten, werknemers, dochterondernemingen en gerelateerde partijen (ieder een “Supernova-entiteit”), en uw enige en exclusieve rechtsmiddel met betrekking tot de Producten, de Site en elke Transactie. DE PRODUCTEN, DEZE SITE EN ALLE TRANSACTIES WORDEN DOOR DE SUPERNOVA-ENTITEITEN GELEVERD OP EEN "AS IS"- EN "AS AVAILABLE"-BASIS. ELKE SUPERNOVA-ENTITEIT GEEFT GEEN ENKELE VERKLARING OF GARANTIE, EXPLICIET OF IMPLICIET, MET BETREKKING TOT DE WERKING VAN DE SITE OF DE INFORMATIE, INHOUD, MATERIALEN OF PRODUCTEN OP DEZE SITE. VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, WIJST ELKE SUPERNOVA-ENTITEIT ALLE GARANTIES AF, EXPLICIET OF IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NIET-INBREUK, EIGENDOM, ONGESTOORD GENOT, NAUWKEURIGHEID VAN GEGEVENS EN INFORMATIE EN SYSTEEMINTEGRITEIT. DEZE SITE KAN ONNAUWKEURIGHEDEN, FOUTEN, TYPOGRAFISCHE FOUTEN OF ANDERE INHOUDSFOUTEN BEVATTEN. ELKE SUPERNOVA-ENTITEIT GARANDEERT NIET DAT DE INHOUD OP DE SITE NAUWKEURIG, VOLLEDIG, ACTUEEL, ONONDERBROKEN OF VRIJ VAN FOUTEN ZAL ZIJN. U dient uitsluitend de versie van de Site te gebruiken die specifiek is voor uw land of geografische regio en tevens de juistheid en volledigheid van informatie via andere bronnen dan de Site te controleren voordat u beslissingen neemt met betrekking tot de Producten. Elke Supernova-entiteit wijst alle aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid af die voortvloeien uit het vertrouwen dat u of een andere bezoeker stelt in de informatie die op de Site is geplaatst, of in de informatie die op de Site is geplaatst door iemand anders, of door iemand die op de hoogte is gesteld van de inhoud ervan.


13.2  VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, IS ELKE SUPERNOVA-ENTITEIT NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DE PRODUCTEN, DEZE SITE OF ENIGE TRANSACTIES. DIT IS EEN ALGEMENE BEPERKING VAN DE AANSPRAKELIJKHEID DIE VAN TOEPASSING IS OP ALLE SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT INDIRECTE, INCIDENTELE, PUNITIEVE, VOORBEELDIGE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE, VERLIES VAN GEGEVENS, INKOMSTEN OF WINST, VERLIES VAN OF SCHADE AAN EIGENDOMMEN EN CLAIMS VAN DERDEN.


13.3  VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN ALLE SUPERNOVA-ENTITEITEN VOOR ENIGE SCHADE (ONGEACHT DE REDEN VOOR DE ACTIE) DIE VOORTVLOEIT UIT OF IN VERBAND STAAT MET DE PRODUCTEN, DEZE SITE OF ENIGE TRANSACTIES, IN TOTAAL NIET HOGER ZIJN DAN HET BEDRAG DAT U WERKELIJK AAN DE SUPERNOVA-ENTITEITEN HEEFT BETAALD GEDURENDE DE MAAND ONMIDDELLIJK VOORAFGAAND AAN DE DAAD DIE NAAR VERMEENDE AANLEIDING VAN DE AANSPRAKELIJKHEID HEEFT GEGEVEN.


13.4  Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om uw rechten onder de wetgeving van uw gebruikelijke woonplaats, die niet door deze Voorwaarden kunnen worden gewijzigd, te beïnvloeden. Indien er een conflict is tussen deze rechten en deze Voorwaarden, prevaleren uw rechten onder de toepasselijke lokale wetgeving.

14. VRIJWARING

14.1  U stemt ermee in om elke Supernova-entiteit te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle claims, eisen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten, uitgaven, verplichtingen en schade, inclusief redelijke juridische kosten die voortvloeien uit of in verband staan ​​met: (a) uw gebruik van de Site of een Product; (b) uw schending van een van deze Voorwaarden; (c) uw schending van wetten of rechten van derden (inclusief, maar niet beperkt tot, auteursrechten, eigendomsrechten of privacyrechten); of (d) enige Gebruikersbijdrage die door u is gedaan.


14.2  Deze vrijwaringsverplichting blijft van kracht na beëindiging van deze Voorwaarden en uw gebruik van de Site.

15. RECHTSMIDDELEN

15.1  U stemt ermee in dat de wettelijke rechtsmiddelen van een Supernova-entiteit bij een daadwerkelijke of dreigende schending van deze Voorwaarden ontoereikend zullen zijn en dat elke Supernova-entiteit recht heeft op specifieke nakoming of een gerechtelijk bevel, of beide, naast eventuele schadevergoedingen waar zij recht op heeft, samen met redelijke kosten voor elke vorm van geschillenbeslechting, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, advocaatkosten.


15.2  Geen enkel recht of rechtsmiddel van een Supernova-entiteit sluit enig ander recht of rechtsmiddel uit, hetzij volgens de wet of billijkheid, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, schadevergoeding, een gerechtelijk bevel, advocaatkosten en -uitgaven.

16. GESCHILLEN

16.1  De meeste problemen kunnen informeel en efficiënt worden opgelost door contact op te nemen met ons klantenserviceteam via hello@sandandsky.com.


16.2  U en elke relevante Supernova-entiteit stemt ermee in dat elk geschil, elke claim of elk meningsverschil dat voortvloeit uit of op enigerlei wijze verband houdt met de Producten, de Site, een Transactie of deze Voorwaarden, inclusief elke vraag met betrekking tot het bestaan, de geldigheid of de beëindiging daarvan (Geschil), zal worden voorgelegd aan en definitief zal worden beslecht door vertrouwelijke arbitrage in Singapore.


16.3  Als u besluit arbitrage aan te vragen, moet u ons eerst een schriftelijke kennisgeving van uw claim sturen (Claimkennisgeving). De kennisgeving van uw claim moet per aangetekende post worden verzonden naar: General Counsel, Supernova Pte. Ltd., 20 Martin Rd #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070, met een e-mailkopie naar legal@supernovabrands.com, en moet de prominente titel "CLAIMKENNISGEVING" hebben. De Claimkennisgeving moet zowel het post- als het e-mailadres bevatten dat u wilt dat wij gebruiken om contact met u op te nemen. Indien wij ervoor kiezen om arbitrage in te schakelen, sturen wij een Claimkennisgeving naar uw geregistreerde factuuradres, met een kopie naar elk e-mailadres dat u ons heeft verstrekt. Een Claimkennisgeving moet: (a) de aard en grondslag van de claim of het geschil beschrijven; en (b) het specifieke bedrag van de gevraagde schadevergoeding of andere compensatie vermelden.


16.4  Indien u en de relevante Supernova-entiteit binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de kennisgeving van claim geen overeenstemming bereiken over de oplossing van het geschil, kunt u of de relevante Supernova-entiteit een arbitrageprocedure starten.De arbitrage wordt beheerst door de regels van het Singapore International Arbitration Centre die op dat moment van kracht zijn en worden beheerd door het Singapore International Arbitration Centre. De uitspraak van de arbiter is definitief en bindend en kan als vonnis worden ingediend bij elke bevoegde rechtbank.


16.5  Ongeacht enige wet of regelgeving die het tegendeel bepaalt (maar voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving), komen u en elke Supernova-entiteit overeen dat elk Geschil binnen twaalf (12) maanden na het ontstaan ​​van de rechtsvordering moet worden ingediend. Anders vervalt de rechtsvordering permanent.


16.6  Artikel 16.1 tot en met 16.5 zijn niet van toepassing indien u op enigerlei wijze onze intellectuele eigendomsrechten schendt of dreigt te schenden. Elke Supernova-entiteit kan een gerechtelijk bevel of andere passende rechtsmiddelen aanvragen bij elke bevoegde rechtbank die zij passend acht.
16.7 Deze Sectie 16 blijft van kracht na beëindiging van deze Voorwaarden of een Transactie.

17. AFSTAND VAN COLLECTIEVE VORDERINGEN EN JURYRECHTSZAKEN

LEES DIT GEDEELTE ZORGVULDIG DOOR, OMDAT HET EEN VERKLARING BEVAT VAN AFSTAND VAN COLLECTIEVE VORDERINGEN EN JURYRECHTSZAKEN, DIE VAN INVLOED IS OP UW WETTELIJKE RECHTEN.

17.1  U EN WIJ KOMEN ERMEE OVEREEN DAT ALLE PROCEDURES OM EEN GESCHIL TE BESLECHTEN OF TE PROCEDEREN, HETZIJ VIA EEN RECHTBANK OF ARBITRAGE, UITSLUITEND OP INDIVIDUELE BASIS WORDEN GEVOERD. U GAAT ERMEE AKKOORD DAT U GEEN GESCHIL ZULT PROBEREN TE LATEN BEHANDELEN ALS, OF ZULT PROBEREN HET GESCHIL TE VOEGEN BIJ, EEN COLLECTIEVE ACTIE, REPRESENTATIEVE ACTIE, COLLECTIEVE ACTIE OF PARTICULIERE ACTIE. Indien u voor arbitrage hebt gekozen, mag de arbiter, tenzij zowel u als elke relevante Supernova-entiteit anders overeenkomen, de claims van meer dan één persoon niet samenvoegen met uw claims en mag hij geen enkele vorm van representatieve of collectieve procedure voorzitten.


17.2  U EN ELKE SUPERNOVA-ENTITEIT DOEN HIERBIJ AFSTAND VAN ALLE CONSTITUTIONELE OF WETTELIJKE RECHTEN OM NAAR DE RECHTBANK TE GAAN EN EEN PROCES VOOR EEN RECHTER OF JURY TE VOEREN, en kiezen er in plaats daarvan voor dat alle claims en geschillen door arbitrage worden beslecht. Indien er een geschil ontstaat tussen u en een Supernova-entiteit in een rechtbank, in een zaak om een ​​arbitrage-uitspraak nietig te verklaren of af te dwingen, of anderszins, DOEN U EN DE BETREFFENDE SUPERNOVA-ENTITEIT AFSTAND VAN ALLE RECHTEN OP EEN JURYPROCES, en kiezen er in plaats daarvan voor dat het geschil door een rechter wordt beslecht.

18. ALGEMEEN

18.1 Geen verklaring van afstand. Het niet afdwingen door ons van een bepaling van deze Voorwaarden of een Transactie houdt geen afstand van die bepaling of dat recht in. Afstand van onze rechten dient schriftelijk en door ons ondertekend te worden gedaan, en een dergelijke afstand geldt niet als afstand van enige toekomstige schending.


18.2 Scheidbaarheid. Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, nietig of om welke reden dan ook niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt die bepaling als afzonderlijk beschouwd en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.


18.3 Geen toewijzing. U mag geen rechten met betrekking tot deze Voorwaarden of een Transactie, geheel of gedeeltelijk, overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke vermeende overdracht zonder dergelijke toestemming is nietig.


18.4 Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en de relevante Supernova-entiteiten met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangen alle eerdere, gelijktijdige of aanvullende communicatie, onderhandelingen of overeenkomsten.


18,5 Taal. De officiële taal van deze Voorwaarden is Engels.Een vertaling van deze Voorwaarden kan worden verstrekt voor landspecifieke versies van de Site, maar in geval van een conflict tussen een Engelse en een niet-Engelse versie, prevaleert de Engelse versie van deze Voorwaarden. Voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, zullen partijen er in geval van een Geschil voor zorgen dat alle relevante documenten in het Engels zijn opgesteld. Alle transacties, correspondentie en contacten tussen ons zullen in het Engels plaatsvinden.


18.6 Toepasselijk recht. Tenzij vereist door de lokale wetgeving, worden deze Voorwaarden en elke Transactie (inclusief alle niet-contractuele verplichtingen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden) beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving van Singapore. Als consument profiteert u van alle dwingende bepalingen van de wetgeving van het land waar u woont. Niets in deze Voorwaarden, inclusief deze clausule 18.6, doet afbreuk aan uw rechten als consument om zich te beroepen op dergelijke dwingende bepalingen van de lokale wetgeving. Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Site of deze Voorwaarden, kunt u het gemakkelijkst contact met ons opnemen via hello@sandandsky.com.