1. ZMIANY W REGULAMINIE, NASZYCH PRODUKTACH LUB WITRYNIE

1.1   Zmiany, które możemy wprowadzać zawsze. Możemy w dowolnym momencie zmieniać nasze produkty, aby odzwierciedlić zmiany w odpowiednich przepisach prawa i wymogach regulacyjnych lub wprowadzać ulepszenia w naszych Produktach. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub modyfikacji niniejszego Regulaminu, w tym z przyczyn prawnych, regulacyjnych lub bezpieczeństwa, w dowolnym momencie. Obowiązkiem użytkownika jest ponowne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem w celu przejrzenia wszelkich wprowadzonych zmian. Wszelkie zmiany lub modyfikacje niniejszego Regulaminu wchodzą w życie z chwilą opublikowania poprawek w Witrynie. Dołożymy wszelkich starań, aby poinformować Cię (na przykład pocztą elektroniczną) o wszelkich istotnych zmianach. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień Regulaminu, możesz po prostu zaprzestać korzystania z Witryny w dowolnym momencie. Jeśli nadal korzystasz z Witryny bez akceptacji aktualnego Regulaminu, dalsze korzystanie z Witryny oznacza zgodę na związanie się niniejszym Regulaminem.

1.2   Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zaprzestania działania Witryny (lub jakiejkolwiek jej części) tymczasowo lub na stałe, bądź też uniemożliwienia dokonywania zakupów naszych Produktów za pośrednictwem Witryny, w dowolnym momencie, z dowolnego powodu, według naszego wyłącznego uznania i bez uprzedniego powiadomienia.

1.3   Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Użytkownika ani żadnej strony trzeciej za jakiekolwiek modyfikacje, zawieszenie lub zaprzestanie działania Witryny bądź braku możliwości zakupu naszych Produktów za pośrednictwem Witryny.

 

2. KORZYSTANIE Z WITRYNY

2.1   Niniejszym udzielamy Użytkownikowi ograniczonej, odwoływalnej, niezbywalnej i niewyłącznej licencji na dostęp do Witryny i korzystanie z niej poprzez wyświetlanie jej w przeglądarce internetowej wyłącznie w celu dokonywania zakupów naszych Produktów sprzedawanych w Witrynie do użytku osobistego, a nie do jakiegokolwiek użytku komercyjnego lub w imieniu jakiejkolwiek strony trzeciej, chyba że wyraźnie zezwoliliśmy na to z góry. Zastrzegamy sobie prawo do cofnięcia licencji na korzystanie z Witryny lub zablokowania bądź uniemożliwienia dalszego dostępu do Witryny lub korzystania z niej w dowolnym momencie, z dowolnego powodu, według naszego wyłącznego uznania i bez uprzedniego powiadomienia.

2.2   Możemy przypisać Ci hasło i identyfikator konta, aby umożliwić Ci dostęp do niektórych części tej Witryny i korzystanie z nich. Za każdym razem, gdy używasz hasła lub identyfikatora, uznaje się, że posiadasz upoważnienie do dostępu i korzystania z Witryny w sposób zgodny z postanowieniami niniejszego Regulaminu, a my nie mamy obowiązku badać upoważnienia ani źródła takiego dostępu lub korzystania z Witryny. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelki dostęp do tej Witryny i korzystanie z niej przez kogoś używającego przypisanego Ci hasła i identyfikatora, niezależnie od tego, czy taki dostęp i korzystanie z Witryny zostały faktycznie przez Ciebie autoryzowane, w tym bez ograniczeń za wszelką komunikację, transmisje i zobowiązania (w tym zobowiązania finansowe) zaciągnięte poprzez taki dostęp lub korzystanie. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za ochronę bezpieczeństwa i poufności przypisanego Ci hasła i identyfikatora. Należy niezwłocznie powiadomić nas o jakimkolwiek nieuprawnionym użyciu hasła lub identyfikatora albo o jakimkolwiek innym naruszeniu lub zagrożeniu naruszenia bezpieczeństwa tej Witryny.

2.3   Aby uzyskać dostęp do Witryny lub zakupić nasze Produkty, musisz mieć ukończone 18 lat.

 

3. NASZA WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

3.1   Wszelkie teksty, fotografie, projekty, grafiki, logo, ikony przycisków, obrazy, klipy audio, klipy wideo, oprogramowanie, kod, meta tagi, funkcje, funkcjonalności i inne materiały w Witrynie oraz ich wybór, układ i zestawienie (dowolne z nich stanowią „Treść”), jak również marka Sand & Sky, logo i projekty („Znaki”), w tym umieszczone na naszych Produktach i zawarte w nich oraz wszelkie patenty (łącznie tworzące Naszą Własność Intelektualną), stanowią naszą własność lub są przez nas licencjonowane i: (a) są chronione krajowym i międzynarodowym prawem autorskim, prawem o znakach towarowych, tajemnicy handlowej oraz innymi prawami dotyczącymi własności intelektualnej lub praw własności; oraz (b) z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszym Regulaminie, nie mogą być używane, modyfikowane, kopiowane, wyświetlane, przesyłane, publikowane, reprodukowane ani rozpowszechniane w jakikolwiek sposób ani w jakiejkolwiek formie bez naszej wyraźnej uprzedniej pisemnej zgody.

3.2   Żadne prawa, tytuły ani udziały w Naszej Własności Intelektualnej, z wyjątkiem niewyłącznej, ograniczonej licencji wyraźnie udzielonej użytkownikowi w Punkcie 2.1, nie są przenoszone na Użytkownika, a wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane, są przez nas zastrzeżone. Jakiekolwiek użycie Naszej Własności Intelektualnej, które nie zostało wyraźnie dozwolone w niniejszym Regulaminie, stanowi naruszenie niniejszego Regulaminu i może naruszać prawa autorskie, prawa do znaków towarowych i inne przepisy.

 

4. TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW

4.1   Użytkownicy Witryny mogą w różnym czasie przesyłać, publikować, zamieszczać, wyświetlać, rozpowszechniać, transmitować lub przekazywać nam (za pośrednictwem naszej Witryny lub witryny, oprogramowania, aplikacji bądź innych środków strony trzeciej) („Przesyłać”) oceny, recenzje, pytania, komentarze, informacje, zdjęcia, pomysły, wiedzę specjalistyczną, techniki, sugestie, teksty, obrazy, klipy audio, klipy wideo oraz inne treści lub materiały (z wyłączeniem informacji o kartach kredytowych) („Treści Użytkowników”).

4.2   Wszystkie Przesłane Treści Użytkowników są i będą traktowane jako niepoufne i niezastrzeżone. Przesyłając jakiekolwiek Treści Użytkownika, udzielasz nam bezpłatnej, ogólnoświatowej, wieczystej, nieodwołalnej i zbywalnej licencji (w tym pełnego zrzeczenia się wszelkich autorskich praw osobistych) na używanie, kopiowanie, reprodukowanie, rozpowszechnianie, wyświetlanie, publikowanie, wykonywanie, sprzedaż, dzierżawę, przesyłanie, adaptację, tłumaczenie, modyfikowanie, edytowanie, inżynierię wsteczną, demontaż, dekompilację, usuwanie w całości i tworzenie dzieł pochodnych (za pomocą dowolnych środków i w dowolnej formie) z takich Treści Użytkownika, w jakimkolwiek celu (w tym marketingowym i promocyjnym) oraz w dowolnym kanale (w tym w wiadomościach e-mail, mediach społecznościowych i w Witrynie). Licencja ta zachowuje ważność po wygaśnięciu niniejszego Regulaminu i zaprzestaniu korzystania z Witryny przez Użytkownika.

4.3   Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że posiada lub w inny sposób kontroluje wszelkie prawa do wszelkich Przesłanych Treści Użytkownika oraz że korzystanie z Treści Użytkownika przez nas nie naruszy praw żadnej strony trzeciej. Nie wolno używać fałszywego adresu e-mail, podszywać się pod kogoś innego ani w inny sposób wprowadzać nas lub strony trzecie w błąd co do pochodzenia jakichkolwiek Treści Użytkownika.

4.4   Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zawartość, dokładność i zgodność z prawem wszelkich Przesłanych Treści Użytkownika. Nie należy Przesyłać żadnych Treści Użytkownika, które: (a) naruszają prawa autorskie, patenty, znaki towarowe, znaki usługowe, tajemnice handlowe lub inne prawa własności jakiejkolwiek osoby; (b) są zniesławiające, zawierają groźby, są oszczercze, obsceniczne, nieprzyzwoite, pornograficzne, obraźliwe lub mogą powodować jakąkolwiek odpowiedzialność cywilną bądź karną na mocy obowiązującego prawa; (c) zawierają błędy, wirusy, robaki, konie trojańskie lub inny szkodliwy kod albo właściwości; lub (d) nie są zgodne z obowiązującym prawem (w tym wszelkimi odpowiednimi przepisami konsumenckimi lub dotyczącymi reklamy, w tym w zakresie ujawniania zachęt w zamian za dostarczenie Treści Użytkownika).

4.5   Nie gwarantujemy zawartości, dokładności ani zgodności z prawem jakichkolwiek Treści Użytkowników. W przypadku gdy Treści Użytkownika naruszają niniejszy Regulamin lub inne odpowiednie warunki, możemy (ale nie mamy takiego obowiązku) usunąć lub edytować Treści Użytkownika. W niektórych okolicznościach nie będziemy mieli kontroli nad usunięciem lub edycją Treści Użytkownika, na przykład gdy zostaną one Przesłane za pośrednictwem aplikacji, witryny, oprogramowania lub innych środków strony trzeciej.

4.6   W żadnym wypadku nie ponosimy odpowiedzialności wobec Użytkownika ani osób trzecich w jakikolwiek sposób za jakiekolwiek Treści Użytkowników.

4.7   Mamy prawo do pełnej współpracy z organami ścigania lub nakazami sądowymi żądającymi od nas lub nakazującymi ujawnienie tożsamości bądź innych informacji o kimkolwiek Przesyłającym Treści Użytkownika, a Użytkownik zrzeka się wszelkich roszczeń w związku z takim ujawnieniem i zwalnia nas z odpowiedzialności z tego tytułu.

 

5. POLITYKA PRYWATNOŚCI

5.1   Sposób, w jaki wykorzystujemy wszelkie przekazane nam dane osobowe, został określony w naszej Polityce Prywatności.

5.2    W zakresie, w jakim jakiekolwiek Treści Użytkownika zawierają dane osobowe, w tym m.in. imię i nazwisko, lokalizację i zdjęcia Użytkownika („Dane Osobowe”), Użytkownik udziela nam prawa do wykorzystywania Danych Osobowych w związku z Treściami Użytkownika. Użytkownik ma prawo skontaktować się z nami w dowolnym momencie z prośbą o usunięcie swoich Danych Osobowych. Więcej szczegółów znajduje się w naszej Polityce Prywatności.

 

6. LINKI

6.1   Użytkownik może zamieszczać linki do Witryny pod warunkiem, że robi to w sposób uczciwy i zgodny z prawem oraz nie niszczy naszej reputacji ani nie wykorzystuje jej, ale nie wolno tworzyć linku w sposób sugerujący jakąkolwiek formę powiązania, zatwierdzenia lub poparcia z naszej strony bez naszej wyraźnej uprzedniej pisemnej zgody. Możemy udostępniać pewne funkcje mediów społecznościowych lub linki partnerskie, które umożliwiają odsyłanie z własnych witryn internetowych lub witryn stron trzecich albo wysyłanie wiadomości e-mail bądź innych wiadomości z określoną treścią lub linkami do określonych treści w Witrynie. Możesz korzystać z tych funkcji wyłącznie w taki sposób i w takim celu, w jakim zostały one dostarczone przez nas, oraz zgodnie z wszelkimi odpowiednimi warunkami powiązanymi z takimi programami.

6.2   Witryna może zawierać linki do innych witryn stanowiących własność stron trzecich i przez nie obsługiwanych. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie ponosimy odpowiedzialności za działanie ani treści znajdujące się na takich witrynach lub dostępne za ich pośrednictwem, ani za jakiekolwiek straty lub szkody poniesione w związku z takimi witrynami.

 

7. PRODUKTY

7.1   Od czasu do czasu wyświetlamy w Witrynie różne Produkty, w tym między innymi produkty indywidualne, w zestawach, pełnowymiarowe, próbki, sezonowe oraz prezenty do zakupów, które mogą być zakupione przez Użytkownika za pośrednictwem tej Witryny lub witryny strony trzeciej.

7.2   Dokładamy należytej staranności, aby wszelkie opisy dotyczące naszych Produktów były dokładne. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby jak najdokładniej przedstawić wygląd, kolory, konsystencję i wykończenie naszych Produktów. To, co widzisz, zależy od urządzenia, na którym przeglądasz stronę, dlatego nie możemy zagwarantować, że zdjęcia Produktu są dokładnym odwzorowaniem rzeczywistego towaru.

7.3   Produkty są oferowane w zależności od ich dostępności, a Produkty znajdujące się w koszyku nie są rezerwowane i mogą zostać zakupione przez innych użytkowników. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej usunąć Produkty, które zostały wyprzedane. Jeśli zamówiony Produkt stanie się niedostępny, a opłata została już pobrana, zrealizujemy zwrot środków przy najbliższej okazji.

7.4   Wszystkie podawane przez nas informacje dotyczące Produktów są przeznaczone wyłącznie do celów informacyjnych. Nie udzielamy ani nie zamierzamy udzielać porad medycznych. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za upewnienie się, że Produkty są wystarczające i odpowiednie do Twoich celów oraz spełniają Twoje indywidualne wymagania, a także za skonsultowanie się z licencjonowanym lekarzem lub wykwalifikowanym pracownikiem ochrony zdrowia w celu uzyskania porady, diagnozy lub leczenia jakichkolwiek stanów chorobowych. Stwierdzenia dotyczące Produktów nie zostały ocenione przez amerykańską Agencję Żywności i Leków (FDA) ani jakąkolwiek inną agencję rządową. Produkty nie są przeznaczone do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania jakimkolwiek chorobom lub dolegliwościom.

7.5   Wszystkie Produkty powinny być używane i przechowywane ściśle według instrukcji, środków ostrożności i wytycznych. Produkty są przeznaczone wyłącznie dla osób dorosłych i powinny być przechowywane w miejscu niedostępnym dla dzieci. Zawsze należy sprawdzać listę składników pod kątem potencjalnych alergenów. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek objawów należy natychmiast zaprzestać stosowania Produktu i skonsultować się z licencjonowanym lekarzem lub wykwalifikowanym pracownikiem ochrony zdrowia.

7.6   Każda osoba jest inna, dlatego rezultaty mogą różnić się w zależności od osoby i nie są gwarantowane. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieosiągnięcie oczekiwanych rezultatów z jakiegokolwiek powodu.

 

8. PRODUKTY WYŁĄCZNIE DO UŻYTKU OSOBISTEGO

Wszelkie Produkty zakupione lub otrzymane przez Użytkownika są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego, a nie do odsprzedaży lub dystrybucji. Nie wolno używać żadnego Produktu ani jego części do celów komercyjnych ani do celów przynoszących korzyść podmiotowi komercyjnemu. Nie wolno reprodukować, rozpowszechniać, wyświetlać, sprzedawać, odsprzedawać, wydzierżawiać, przesyłać, tworzyć dzieł pochodnych, tłumaczyć, modyfikować, poddawać inżynierii wstecznej, demontować, dekompilować ani w inny sposób eksploatować jakiegokolwiek Produktu lub jego części. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień i/lub zawieszenia kont, jeśli uznamy, że Produkty są zamawiane z naruszeniem niniejszego postanowienia.

 

9. ZAKUP PRODUKTÓW

9.1   Każdy zakup Produktu dokonany przez Użytkownika za pośrednictwem Witryny (Transakcja) stanowi umowę pomiędzy Użytkownikiem a jednym z następujących podmiotów prawnych z grupy Supernova, w zależności od lokalizacji geograficznej Użytkownika (określonej na podstawie adresu dostawy):

• Jeśli znajdujesz się w Australii lub Nowej Zelandii: Supernova AU Pty Ltd (Australian Business Number 85 614 738 313; Suite 9, 6 Boston Road, Torquay VIC 3228, Australia);
• Jeśli znajdujesz się w Wielkiej Brytanii, Norwegii, Szwajcarii lub na Bliskim Wschodzie: Supernova UK Pty Ltd (Company Number 10817767; 3rd Floor, 11-12 St James’ Square, London, SW1Y 4LB, United Kingdom) VAT: GB273 4478 80;
• Jeśli znajdujesz się w Europie: Supernova Brands Limited (Company Number 672585; 32 Merrion Street Upper, Dublin 2, D02 KW80, Ireland);
• Jeśli znajdujesz się w Stanach Zjednoczonych Ameryki: Supernova USA Inc. (File Number 6798116; 4th floor, 12655 W Jefferson Blvd, Los Angeles, CA 90066, USA);
• Jeśli znajdujesz się w Kanadzie: Supernova North America Enterprises Ltd (Business Number BC1091753; 1700 - 1075 West Georgia Street, Vancouver, British Columbia, Canada V6E 3C9);
• Jeśli znajdujesz się w Indiach: Supernova (India) Private Limited (Company Registration Number U74999UP2016PT C084673; B183, Sector 14, Noida Uttar Pradesh, India 201301); lub
• Jeśli znajdujesz się w Azji, Rosji, Turcji, Izraelu, na Wyspach Pacyfiku lub w jakimkolwiek innym kraju bądź regionie niewymienionym powyżej: Supernova Pte Ltd (Unique Entity Number 201543712Z; 20 Martin Road, #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070).

Powyższe kraje i regiony podano jako wskazówkę dotyczącą podmiotu zawierającego umowę na potrzeby Transakcji. Prosimy o sprawdzenie stron dotyczących Wysyłki w naszej Witrynie, aby uzyskać więcej informacji na temat tego, czy aktualnie realizujemy dostawy do Twojego miejsca zamieszkania.

9.2   Przy zawieraniu Transakcji waluta oraz wszelkie obowiązujące podatki GST, VAT lub inne podatki od sprzedaży będą widoczne na stronach kasy w Witrynie. Cena Produktu odpowiada cenie podanej w niniejszej Witrynie w momencie składania zamówienia, z wyjątkiem przypadków oczywistych błędów. Staramy się zapewnić, aby wszystkie ceny w naszej Witrynie były dokładne, ale mogą wystąpić błędy. Jeśli wykryjemy błąd w cenie zamówionego Produktu, nie będziemy zobowiązani do dostarczenia tego przedmiotu po podanej cenie, jeśli powiadomimy Cię o tym przed wysłaniem przedmiotu. W takich okolicznościach poinformujemy Cię o prawidłowej cenie tak szybko, jak to możliwe i damy Ci możliwość ponownego potwierdzenia zamówienia po prawidłowej cenie lub jego anulowania. W przypadku anulowania opłata nie zostanie pobrana; a jeśli płatność została już pobrana, zostanie zwrócona. W przypadku gdy przesyłka międzynarodowa wiąże się z opłatami importowymi, celnymi, podatkami lub innymi opłatami, ponosisz odpowiedzialność za dokonanie wymaganych płatności. Opłaty te nie będą opłacane ani zwracane przez nas. PROSIMY O SPRAWDZENIE LOKALNYCH WYMOGÓW PODATKOWYCH, IMPORTOWYCH I CELNYCH PRZED ZAWARCIEM TRANSAKCJI.

9.3    Dostępne metody płatności są określone w Witrynie podczas zakupu Produktów. Płatności należy dokonać zgodnie ze stronami kasy w Witrynie oraz przestrzegać regulaminów zewnętrznych dostawców lub operatorów płatności. W zależności od wybranej metody płatności inny podmiot z grupy Supernova może pobierać płatność w imieniu podmiotu, z którym zawierana jest Transakcja. Użycie fałszywych danych płatniczych zostanie zgłoszone odpowiednim organom. Jeśli wystawca danych płatniczych odmówi autoryzacji płatności, nie przyjmiemy zamówienia i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub brak dostawy. Nie mamy obowiązku informowania o powodach odmowy. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty ani inne kwoty, takie jak opłaty transakcyjne lub opłaty za przewalutowanie, które mogą zostać nałożone przez wydawcę karty, bank lub dostawcę płatności w wyniku przetworzenia płatności zgodnie z zamówieniem.

9.4   Użytkownik zobowiązuje się, że wszystkie dane podane w związku z Transakcją, w tym do celów płatności, są prawidłowe i że jest w pełni uprawniony lub upoważniony do zawarcia takiej Transakcji przy użyciu danej metody płatności.

9.5   Użytkownik jest odpowiedzialny za zapoznanie się z najnowszą wersją niniejszego Regulaminu za każdym razem, gdy zwiera Transakcję.
Wysyłamy Produkty tak szybko, jak to możliwe. Należy jednak pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą, na przykład strajk pocztowy. Dołożymy wszelkich starań, aby informować Cię na bieżąco w przypadku wystąpienia takich opóźnień.

9.6   Wysyłamy Produkty tak szybko, jak to możliwe. Należy jednak pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą, na przykład strajk pocztowy. Dołożymy wszelkich starań, aby informować Cię na bieżąco w przypadku wystąpienia takich opóźnień.

 

10. POLITYKA ZWROTÓW

10.1  {b}Gwarancja zwrotu pieniędzy. Wierzymy w nasze Produkty i chcemy, aby Twoje doświadczenia z Sand & Sky były jak najlepsze, dlatego oferujemy 30-dniową gwarancję 100% zwrotu pieniędzy (z wyłączeniem kosztów wysyłki), jeśli nie jesteś zadowolony(-a) z naszych Produktów. Po zwróceniu do nas Produktów (na własny koszt w ciągu 30 dni od zakupu Produktów) zrealizujemy zwrot środków. Pamiętaj, że nie wpływa to na Twoje prawa ustawowe. W przypadku jakichkolwiek Produktów, które ulegną uszkodzeniu przed ich otrzymaniem, pokryjemy koszty ich odesłania pocztą. Zachęcamy do korzystania z usług przesyłek rejestrowanych, ponieważ zagubione zwroty nie mogą zostać zwrócone.

10.2   Zmiana decyzji. Jeśli znajdujesz się w Wielkiej Brytanii lub UE, masz ustawowe prawo do zmiany decyzji. Pod warunkiem, że poinformujesz nas o tym w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu, a Produkty zostaną do nas zwrócone nieotwarte z nienaruszonymi plombami w ciągu 14 dni od poinformowania nas o zmianie decyzji. Jeśli te warunki zostaną spełnione, przysługuje Ci zwrot zapłaconej kwoty za Produkty, w tym standardowych kosztów dostawy poniesionych przy zakupie Produktów. Zwracamy wyłącznie standardowe koszty dostawy. Nie zwracamy dodatkowych opłat poniesionych za dostawę ekspresową lub dostawę w określonym czasie.

10.3   Nieprawidłowe lub wadliwe Produkty. Jeśli otrzymałeś(-aś) nieprawidłowe, uszkodzone lub wadliwe Produkty, prosimy o przesłanie szczegółów (w tym zdjęć) w ciągu 30 dni od otrzymania Produktów. Zweryfikujemy, czy przysługuje Ci wymiana Produktów i przekażemy odpowiednie instrukcje.

10.4   Zwroty środków. Jeśli chcesz uzyskać zwrot środków, skontaktuj się z naszym Specjalistą ds. Obsługi Klienta. Upewnij się, że w temacie wiadomości podajesz numer potwierdzenia zamówienia, abyśmy mogli łatwo odnaleźć Twoje zamówienie, a poinformujemy Cię o procedurze i adresie do zwrotu. Jeśli zwracasz Produkty w ramach naszej Gwarancji zwrotu pieniędzy lub Zmiany decyzji, jak określono powyżej, musisz zwrócić Produkty na własny koszt. Produkty należy zwrócić w ciągu 14 dni od skontaktowania się z nami w sprawie zwrotu. Jeśli uważasz, że otrzymałeś(-aś) nieprawidłowe lub wadliwe Produkty, poinformuj nas o tym i przedstaw dowód uszkodzenia/wady.

10.5   Brakujące elementy. Rozumiemy, że otrzymanie Produktów na czas i w dobrym stanie jest dla Ciebie ważne; jest to równie ważne dla nas! Robimy absolutnie wszystko, co możliwe, aby wysłać i dostarczyć zamówienie na czas i w dobrym stanie. Skontaktuj się z naszym Specjalistą ds. Obsługi Klienta, abyśmy mogli zorganizować wymianę brakujących Produktów. Prosimy o umieszczenie numeru potwierdzenia zamówienia w temacie wiadomości, abyśmy mogli łatwo odnaleźć Twoje zamówienie i szybko zrealizować prośbę.

10.6   Oszustwa i nadużycia. W przypadku podejrzenia jakichkolwiek nieuczciwych roszczeń dotyczących zwrotów pieniędzy, zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu środków do czasu przedstawienia dowodu, że roszczenie jest autentyczne. Jeśli podejrzewamy nadużycie naszej gwarancji zwrotu pieniędzy – na przykład zgłoszono wielokrotne, osobne roszczenia z tytułu gwarancji – zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu.

 

11. PROMOCJE

11.1   Dodatkowe warunki mogą mieć zastosowanie do niektórych ofert, promocji i konkursów. Prosimy o zapoznanie się z wiadomością e-mail, stroną internetową, stroną w mediach społecznościowych lub innym odpowiednim nośnikiem bądź kanałem, w którym przedstawiana jest dana oferta, promocja lub konkurs.

11.2   Wszelkie kody promocyjne udostępniane od czasu do czasu nie mogą być łączone z żadną inną ofertą ani promocją. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub zmiany dowolnej promocji bez uprzedniego powiadomienia.

 

12. ROZWIĄZANIE UMOWY

12.1   Oprócz wszelkich innych środków prawnych lub słusznościowych, zastrzegamy sobie prawo w dowolnym momencie, z dowolnego powodu według naszego wyłącznego uznania i bez uprzedniego powiadomienia, do natychmiastowej odmowy realizacji, anulowania lub rozwiązania dowolnego zamówienia, Transakcji lub konta, ograniczenia ilości zakupionych Produktów, zawieszenia, zakończenia lub odmowy dostępu do Witryny i korzystania z niej w całości lub w części (w tym odwołania wydanego hasła lub identyfikatora konta) lub odmowy świadczenia usług z dowolnego powodu, w tym m.in. z powodu niedostępności Produktów, nieprawidłowych cen lub innych informacji, podejrzenia oszustwa, nieuprawnionych lub nielegalnych działań, w tym nieautoryzowanej odsprzedaży, bądź jeśli postępowanie Użytkownika narusza niniejszy Regulamin, obowiązujące prawo lub jest szkodliwe bądź sprzeczne z naszymi interesami.

12.2    Odmowa, zawieszenie, anulowanie lub rozwiązanie umowy nie wpływają na odpowiednie prawa i obowiązki (w tym między innymi obowiązki płatnicze) stron powstałe przed datą rozwiązania umowy.

 

13. WYŁĄCZENIE I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

PROSIMY O UWAŻNE PRZECZYTANIE NINIEJSZEJ SEKCJI, PONIEWAŻ ZAWIERA ONA WYŁĄCZENIA I OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI WPŁYWAJĄCE NA TWOJE PRAWA.

13.1   Niniejsza klauzula ma pierwszeństwo przed wszystkimi innymi klauzulami i określa pełną odpowiedzialność naszej firmy, naszych dyrektorów, kadry kierowniczej, przedstawicieli, pracowników, spółek zależnych i podmiotów powiązanych (każdy z osobna jako „Podmiot Supernova”) oraz wyłączny środek prawny przysługujący Użytkownikowi w odniesieniu do Produktów, Witryny i wszelkich Transakcji. PRODUKTY, NINIEJSZA WITRYNA ORAZ WSZELKIE TRANSAKCJE SĄ DOSTARCZANE PRZEZ PODMIOTY SUPERNOVA W STANIE „TAKIM, JAKI JEST” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”. KAŻDY PODMIOT SUPERNOVA NIE SKŁADA ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ ANI GWARANCJI JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, CO DO DZIAŁANIA WITRYNY LUB INFORMACJI, TREŚCI, MATERIAŁÓW BĄDŹ PRODUKTÓW ZAWARTYCH W TEJ WITRYNIE. W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO KAŻDY PODMIOT SUPERNOVA WYŁĄCZA WSZELKIE GWARANCJE, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE, W TYM MIĘDZY INNYM DOROZUMIANE GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIENARUSZANIA PRZEPISÓW, TYTUŁU PRAWNEGO, SPOKOJNEGO KORZYSTANIA, DOKŁADNOŚCI DANYCH I INFORMACJI ORAZ INTEGRALNOŚCI SYSTEMÓW. NINIEJSZA WITRYNA MOŻE ZAWIERAĆ NIEDOKŁADNOŚCI, BŁĘDY LUB BŁĘDY DRUKARSKIE I INNE BŁĘDY TREŚCI. KAŻDY PODMIOT SUPERNOVA NIE GWARANTUJE, ŻE TREŚCI W WITRYNIE BĘDĄ DOKŁADNE, KOMPLETNE, AKTUALNE, NIEPRZERWANE LUB WOLNE OD BŁĘDÓW. Należy korzystać wyłącznie z wersji Witryny przeznaczonej dla danego kraju lub regionu geograficznego, a także potwierdzić dokładność i kompletność informacji w źródłach innych niż Witryna przed podjęciem decyzji w odniesieniu do Produktów. Każdy Podmiot Supernova wyłącza wszelką odpowiedzialność wynikającą z polegania na informacjach zamieszczonych w Witrynie przez Użytkownika lub jakiegokolwiek innego odwiedzającego, bądź przez kogoś, kto może zostać poinformowany o jej zawartości.

13.2   W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO ŻADEN PODMIOT SUPERNOVA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU WYNIKAJĄCE Z PRODUKTÓW, NINIEJSZEJ WITRYNY LUB TRANSAKCJI BĄDŹ W ZWIĄZKU Z NIMI. JEST TO WSZECHSTRONNE OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI, KTÓRE MA ZASTOSOWANIE DO WSZELKICH SZKÓD JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU, W TYM MIĘDZY INNYM SZKÓD POŚREDNICH, PRZYPADKOWYCH, ODSZKODOWAŃ Z NAWIĄZKĄ, SZKÓD ZATRZYMANYCH, SPECJALNYCH LUB NASTĘPCZYCH, UTRATY DANYCH, DOCHODU LUB ZYSKU, UTRATY LUB USZKODZENIA MIENIA ORAZ ROSZCZEŃ OSÓB TRZECICH.

13.3   W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, CAŁKOWITA ODPOWIEDZIALNOŚĆ WSZYSTKICH PODMIOTÓW SUPERNOVA WOBEC UŻYTKOWNIKA ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY (NIEZALEŻNIE OD PRZYCZYNY DZIĄŁANIA) WYNIKAJĄCE LUB MAJĄCE ZWIĄZEK Z PRODUKTAMI, NINIEJSZĄ WITRYNĄ LUB TRANSAKCJAMI NIE PRZEKRROCZY ŁĄCZNIE KWOTY FAKTYCZNIE ZAPŁACONEJ PRZEZ UŻYTKOWNIKA NA RZECZ PODMIOTÓW SUPERNOVA W CIĄGU MIESIĄCA BEZPOŚREDNIO POPRZEDZAJĄCEGO ZDARZENIE RZEKOMO POWODUJĄCE ODPOWIEDZIALNOŚĆ.

13.4   Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu wpływu na prawa Użytkownika wynikające z prawa w miejscu jego zwykłego zamieszkania, których nie można zmienić w drodze niniejszego Regulaminu. W przypadku konfliktu między tymi prawami a niniejszym Regulaminem, pierwszeństwo mają prawa Użytkownika wynikające z obowiązującego prawa lokalnego.

 

14. ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI

14.1   Użytkownik zgadza się bronić, chronić i zwalniać z odpowiedzialności każdy Podmiot Supernova z tytułu wszelkich roszczeń, żądań, strat, zobowiązań, kosztów, wydatków i szkód, w tym uzasadnionych opłat prawnych, wynikających z lub w związku z: (a) korzystaniem z Witryny lub Produktu; (b) naruszeniem któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu; (c) naruszeniem jakichkolwiek praw osób trzecich lub przepisów prawa (w tym m.in. praw autorskich, praw własności lub praw do prywatności); lub (d) jakimikolwiek Treściami Użytkownika Przesłanymi przez Użytkownika.

14.2   Niniejszy obowiązek zwolnienia z odpowiedzialności zachowuje ważność po wygaśnięciu niniejszego Regulaminu i zaprzestaniu korzystania z Witryny przez Użytkownika.

 

15. ŚRODKI OCHRONY PRAWNEJ

15.1  {Użytkownik zgadza się, że środki ochrony prawnej na mocy prawa powszechnego przysługujące Podmiotowi Supernova z tytułu jakiegokolwiek rzeczywistego lub grożącego naruszenia niniejszego Regulaminu byłyby niewystarczające i że każdy Podmiot Supernova jest uprawniony do wykonania zastępczego lub nakazu sądowego (bądź obu tych środków), oprócz wszelkich odszkodowań, do których uzyskania może być uprawniony, wraz z uzasadnionymi wydatkami na dowolną formę rozstrzygania sporów, w tym m.in. opłatami adwokackimi.

15.2   Żadne prawo ani środek ochrony prawnej Podmiotu Supernova nie wyklucza jakichkolwiek innych praw lub środków ochrony prawnej na mocy prawa lub zasady słuszności, w tym m.in. odszkodowań, nakazów sądowych, opłat i wydatków adwokackich.

 

16. ROZSTRZYGANIE SPORÓW

16.1   Większość kwestii można rozwiązać nieformalnie i sprawnie, kontaktując się z naszym zespołem Działu Obsługi Klienta pod adresem hello@sandandsky.com.

16.2   Użytkownik i każdy odpowiedni Podmiot Supernova zgadzają się, że wszelkie spory, roszczenia lub kontrowersje wynikające z lub odnoszące się w jakikolwiek sposób do Produktów, Witryny, jakiejkolwiek Transakcji lub niniejszego Regulaminu, w tym wszelkie pytania dotyczące ich istnienia, ważności lub rozwiązania (Spór), zostaną skierowane i ostatecznie rozstrzygnięte w drodze poufnego arbitrażu w Singapurze.

16.3   Jeśli zdecydujesz się na arbitraż, musisz najpierw przesłać do nas pisemne zawiadomienie o roszczeniu (Zawiadomienie o Roszczeniu). Zawiadomienie o Roszczeniu należy wysłać listem poleconym na adres: General Counsel, Supernova Pte. Ltd., 20 Martin Rd #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070, z kopią e-mail na adres legal@supernovabrands.com, wyraźnie zatytułowane „NOTICE OF CLAIM”. Zawiadomienie o Roszczeniu musi zawierać zarówno adres pocztowy, jak i e-mail, których mamy użyć do kontaktu. Jeśli to my zdecydujemy się na arbitraż, wyślemy Zawiadomienie o Roszczeniu na Twój adres rozliczeniowy znajdujący się w posiadanych danych, z kopią na adres e-mail, który nam podano. Zawiadomienie o Roszczeniu musi: (a) opisywać charakter i podstawę roszczenia lub sporu; oraz (b) określać konkretną kwotę żądanego odszkodowania lub innego zadośćuczynienia.

16.4   Jeśli Użytkownik i odpowiedni Podmiot Supernova nie osiągną porozumienia w celu rozwiązania Sporu w ciągu trzydziestu (30) dni od otrzymania Zawiadomienia o Roszczeniu, Użytkownik lub odpowiedni Podmiot Supernova mogą wszcząć postępowanie arbitrażowe. Arbitraż będzie podlegał zasadom Międzynarodowego Centrum Arbitrażowego w Singapurze (SIAC) obowiązującym w danym czasie i zarządzany przez to centrum. Orzeczenie arbitra jest ostateczne i wiążące oraz może zostać wydane jako wyrok w dowolnym sądzie właściwym miejscowo i rzeczowo.

16.5   Niezależnie od jakichkolwiek przepisów prawnych stanowiących inaczej (ale w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo), Użytkownik i każdy Podmiot Supernova zgadzają się, że wszelkie Spory muszą zostać wniesione w ciągu dwunastu (12) miesięcy od powstania przyczyny powództwa. W przeciwnym razie taka przyczyna powództwa ulega trwałemu przedawnieniu.

16.6   Sekcje od 16.1 do 16.5 nie mają zastosowania w zakresie, w jakim Użytkownik narusza lub grozi naruszeniem naszych praw własności intelektualnej w jakikolwiek sposób, a dowolny Podmiot Supernova może ubiegać się o nakaz sądowy lub inne odpowiednie zadośćuczynienie w dowolnym sądzie właściwym, który uzna za stosowny.
16.7 Niniejszy Punkt 16 zachowuje ważność po wygaśnięciu niniejszego Regulaminu lub dowolnej Transakcji.

17. ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POZWÓW ZBIOROWYCH I PROCESU Z UDZIAŁEM SĘDZIÓW PRZYSIĘGŁYCH

PROSIMY O UWAŻNE PRZECZYTANIE NINIEJSZEJ SEKCJI, PONIEWAŻ ZAWIERA ONA ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POZWÓW ZBIOROWYCH I PROCESU Z UDZIAŁEM SĘDZIÓW PRZYSIĘGŁYCH, CO WPŁYWA NA TWOJE PRAWA.

17.1   UŻYTKOWNIK I MY ZGADZAMY SIĘ, ŻE WSZELKIE POSTĘPOWANIA W CELU ROZSTRZYGNIĘCIA LUB PROWADZENIA SPORU, ZARÓWNO PRZED SĄDEM, JAK I W DRODZE ARBITRAŻU, BĘDĄ PROWADZONE WYŁĄCZNIE NA ZASADZIE INDYWIDUALNEJ. UŻYTKOWNIK ZGADZA SIĘ, ŻE NIE BĘDZIE DĄŻYĆ DO ROZPATRZENIA SPORU ANI PRÓBOWAĆ DOŁĄCZYĆ SPORU DO JAKIEGOKOLWIEK POZWU ZBIOROWEGO, POWÓDZTWA REPRESENTACYJNEGO, POZWU GRUPOWEGO LUB POSTĘPOWANIA Z PROKURATOREM PRYWATNYM. Ponadto, jeśli wybrano arbitraż, chyba że Użytkownik i każdy odpowiedni Podmiot Supernova uzgodnią inaczej, arbiter nie może łączyć roszczeń więcej niż jednej osoby z roszczeniami Użytkownika i nie może w inny sposób przewodniczyć jakiejkolwiek formie postępowania reprezentatywnego lub zbiorowego.

17.2   UŻYTKOWNIK I KAŻDY PODMIOT SUPERNOVA NINIEJSZYM ZRZEKAJĄ SIĘ WSZELKICH KONSTYTUCYJNYCH LUB USTAWOWYCH PRAWA DO WYSTĄPIENIA DO SĄDU I PRZEPROWADZENIA PROCESU PRZED SĘDZIĄ LUB SĘDZIAMI PRZYSIĘGŁYMI, decydując w zamian, że wszystkie roszczenia i spory będą rozstrzygane w drodze arbitrażu. W przypadku gdyby doszło do jakiegokolwiek sporu sądowego między Użytkownikiem a Podmiotem Supernova przed jakimkolwiek sądem w celu uchylenia lub egzekwowania orzeczenia arbitrażowego lub w inny sposób, UŻYTKOWNIK I ODPOWIEDNI PODMIOT SUPERNOVA ZRZEKAJĄ SIĘ WSZELKICH PRAWA DO PROCESU Z UDZIAŁEM SĘDZIÓW PRZYSIĘGŁYCH, decydując w zamian, że spór zostanie rozstrzygnięty przez sędziego.

 

18. POSTANOWIENIA OGÓLNE

18.1   Brak zrzeczenia się praw. Niewykonanie przez nas któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu lub Transakcji nie stanowi zrzeczenia się takiego postanowienia lub prawa. Wszelkie zrzeczenie się naszych praw musi mieć formę pisemną, być podpisane przez nas, a każde takie zrzeczenie się nie działa jako zrzeczenie się w odniesieniu do jakiegokolwiek przyszłego naruszenia.

18.2   Rozdzielność postanowień. Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub z jakiegokolwiek powodu niewykonalne, postanowienie to uważa się za odrębne i nie wpływa ono na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.

18.3   Brak możliwości cesji. Użytkownik nie może przenieść żadnych praw związanych z niniejszym Regulaminem lub Transakcją, w całości lub w części, bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Rzekoma cesja bez takiej zgody będzie nieważna.

18.4   Całość umowy. Niniejszy Regulamin stanowi całość umowy pomiędzy Użytkownikiem a odpowiednimi Podmiotami Supernova w odniesieniu do jego przedmiotu i zastępuje wszelkie wcześniejsze lub równoczesne bądź dodatkowe komunikaty, negocjacje lub umowy.

18.5   Język. Oficjalnym językiem niniejszego Regulaminu jest język angielski. Tłumaczenie niniejszego Regulaminu może być dostarczone dla wersji Witryny przeznaczonych dla poszczególnych krajów, jednak w przypadku konfliktu między wersją angielską a wersją w innym języku, wersja angielska niniejszego Regulaminu ma charakter rozstrzygający. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, w przypadku Sporu strony zapewnią, że wszystkie powiązane dokumenty zostaną sporządzone w języku angielskim. Wszelkie kontakty, korespondencja i relacje między nami będą prowadzone w języku angielskim.

18.6   Prawo właściwe. O ile lokalne prawo nie wymaga inaczej, niniejszy Regulamin oraz wszelkie Transakcje (w tym wszelkie zobowiązania pozaumowne wynikające z nich lub z nimi związane) podlegają prawu Singapuru i będą interpretowane zgodnie z nim. Jako konsument skorzystasz z wszelkich bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju, w którym mieszkasz. Nic w niniejszym Regulaminie, w tym niniejsza klauzula 18.6, nie wpływa na Twoje prawa jako konsumenta do powoływania się na takie bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa lokalnego. W przypadku pytań lub uwag dotyczących niniejszej Witryny lub Regulaminu najłatwiejszym sposobem skontaktowania się z nami jest wysłanie wiadomości na adres hello@sandandsky.com.