1. MODIFICĂRI ALE ACESTOR TERMENI, ALE PRODUSELOR NOASTRE SAU ALE SITE-ULUI

1.1   Modificări pe care le putem efectua oricând. Putem modifica oricând produsele noastre pentru a reflecta modificările din legile și cerințele de reglementare relevante sau pentru a aduce îmbunătățiri Produselor noastre. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau schimba acești Termeni în orice moment, inclusiv din motive legale, de reglementare sau de securitate. Este responsabilitatea dumneavoastră să reveniți la acești Termeni pentru a verifica eventualele modificări efectuate. Orice modificări ale acestor Termeni vor intra în vigoare din momentul publicării versiunilor revizuite pe Site. Vom face tot posibilul să vă informăm (de exemplu, prin e-mail) cu privire la orice modificări majore. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre Termeni, puteți pur și simplu să încetați utilizarea Site-ului în orice moment. Dacă continuați să utilizați Site-ul fără a accepta Termenii actuali, utilizarea continuă a Site-ului indică acordul dumneavoastră de a fi obligat prin acești Termeni.

1.2   Ne rezervăm dreptul ca în orice moment, din orice motiv, la discreția noastră exclusivă și fără o notificare prealabilă, să suspendăm sau să întrerupem temporar sau permanent Site-ul (sau orice parte a acestuia) sau posibilitatea dumneavoastră de a efectua achiziții ale Produselor noastre prin intermediul Site-ului.

1.3   Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră sau față de orice terță parte pentru nicio modificare, suspendare sau întrerupere a Site-ului sau a posibilității dumneavoastră de a achiziționa Produsele noastre prin intermediul Site-ului.

 

2. UTILIZAREA SITE-ULUI

2.1   Prin prezenta, vă acordăm o licență limitată, revocabilă, netransferabilă și neexclusivă de a accesa și utiliza Site-ul prin afișarea acestuia pe browserul dumneavoastră de internet, exclusiv în scopul cumpărării Produselor noastre vândute pe Site pentru uz personal și nu pentru vreo utilizare comercială sau în numele unei terțe părți, cu excepția cazului în care este permis în mod expres de noi în prealabil. Ne rezervăm dreptul ca în orice moment, din orice motiv, la discreția noastră exclusivă și fără o notificare prealabilă, să vă reziliem licența de utilizare a Site-ului sau să vă blocăm ori să vă prevenim accesul sau utilizarea viitoare a Site-ului.

2.2   Vă putem atribui o parolă și o identificare a contului pentru a vă permite să accesați și să utilizați anumite porțiuni ale acestui Site. De fiecare dată când utilizați o parolă sau o identificare, se va considera că sunteți autorizat să accesați și să utilizați Site-ul într-un mod consecvent cu termenii și condițiile acestor Termeni, iar noi nu avem nicio obligație de a investiga autorizarea sau sursa oricărui astfel de acces sau utilizare a Site-ului. Veți fi singurul responsabil pentru tot accesul la acest Site și pentru utilizarea acestuia de către oricine folosește parola și identificarea care v-au fost atribuite, indiferent dacă un astfel de acces și o astfel de utilizare a acestui Site sunt sau nu autorizate efectiv de dumneavoastră, inclusiv, fără limitare, toate comunicările, transmisiile și obligațiile (inclusiv obligațiile financiare) angajate prin intermediul unui astfel de acces sau al unei astfel de utilizări. Sunteți singurul responsabil pentru protejarea securității și confidențialității parolei și identificării atribuite. Ne veți notifica imediat cu privire la orice utilizare neautorizată a parolei sau identificării dumneavoastră sau la orice altă încălcare sau amenințare de încălcare a securității acestui Site.

2.3   Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a accesa Site-ul sau pentru a achiziționa Produsele noastre.

 

3. PROPRIETATEA NOASTRĂ INTELECTUALĂ

3.1   Toate textele, fotografiile, modelele, elementele grafice, siglele, pictogramele butoanelor, imaginile, clipurile audio, clipurile video, software-ul, codul, etichetele meta, caracteristicile, funcționalitățile și alte materiale de pe Site, precum și colectarea, aranjarea și asamblarea acestora (oricare și toate fiind „Conținut”), precum și marca, siglele și modelele Sand & Sky („Mărcile”), inclusiv cele de pe și conținute în Produsele noastre și orice brevete (formând împreună Proprietatea Noastră Intelectuală), sunt deținute de noi sau ne sunt licențiate și: (a) sunt protejate de legile naționale și internaționale privind drepturile de autor, mărcile comerciale, secretele comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală sau de proprietate; și (b) cu excepția cazului în care se prevede în mod expres în acești Termeni, nu pot fi utilizate, modificate, copiate, afișate, transmise, publicate, reproduse sau distribuite în niciun mod sau formă fără permisiunea noastră prealabilă scrisă și expresă.

3.2   Niciun drept, titlu sau interes asupra Proprietății Noastre Intelectuale, cu excepția licenței neexclusive și limitate acordate în mod expres în conformitate cu Secțiunea 2.1, nu vă este transferat, iar toate drepturile care nu sunt acordate în mod expres sunt rezervate de noi. Orice utilizare a Proprietății Noastre Intelectuale care nu este permisă în mod expres prin acești Termeni constituie o încălcare a acestor Termeni și poate viola legile privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi.

 

4. CONTRIBUȚIILE UTILIZATORILOR

4.1   Utilizatorii Site-ului pot, în diverse momente, să trimită, să posteze, să încarce, să afișeze, să distribuie, să transmită, să publice sau să ne furnizeze (fie prin intermediul Site-ului nostru, fie prin intermediul unui alt site terț, software, aplicație sau prin alte mijloace) („Trimite”) evaluări, recenzii, întrebări, comentarii, informații, fotografii, idei, know-how, tehnici, sugestii, text, fotografii, imagini, clipuri audio, clipuri video și alt conținut sau materiale (cu excepția informațiilor despre cardul de credit) („Contribuțiile Utilizatorilor”).

4.2   Toate Contribuțiile Utilizatorilor pe care le Trimiteți sunt și vor fi tratate ca fiind neconfidențiale și nebrevetate. Prin Trimiterea oricărei Contribuții a Utilizatorilor, ne acordați o licență gratuită, mondială, perpetuă, irevocabilă și transferabilă (inclusiv o renunțare completă la orice drepturi morale) de a utiliza, copia, reproduce, distribui, afișa, publica, executa, vinde, închiria, transmite, adapta, traduce, modifica, edita, dezasambla, decompila, șterge în întregime și crea opere derivate din (prin orice mijloace și în orice formă) o astfel de Contribuție a Utilizatorului, din orice motiv (inclusiv pentru marketing și promoții) și pe orice canal (inclusiv e-mailuri, rețele sociale și Site-ul). Această licență va supraviețui încetării acestor Termeni și utilizării de către dumneavoastră a Site-ului.

4.3   Declarați și garantați că dețineți sau controlați în alt mod toate drepturile asupra oricărei Contribuții a Utilizatorilor pe care o Trimiteți și că utilizarea Contribuției dumneavoastră de către noi nu va încălca sau viola drepturile niciunei terțe părți. Nu veți utiliza o adresă de e-mail falsă, nu vă veți da drept altcineva și nu ne veți induce în eroare pe noi sau pe terți cu privire la originea oricărei Contribuții a Utilizatorilor.

4.4   Sunteți singurul responsabil pentru conținutul, acuratețea și legalitatea oricărei Contribuții a Utilizatorilor pe care o Trimiteți. Nu veți Trimite nicio Contribuție a Utilizatorilor care: (a) încalcă sau aduce atingere drepturilor de autor, brevetelor, mărcilor comerciale, mărcilor de servicii, secretelor comerciale sau altor drepturi de proprietate ale oricărei persoane; (b) este calomnioasă, amenințătoare, defăimătoare, obscenă, indecentă, pornografică, ofensatoare sau ar putea da naștere la orice răspundere civilă sau penală în conformitate cu legea aplicabilă; (c) include erori (bugs), viruși, viermi, uși capcană, cai troieni sau alte coduri sau proprietăți dăunătoare; sau (d) nu respectă legile aplicabile (inclusiv orice lege relevantă privind protecția consumatorilor sau publicitatea și inclusiv în ceea ce privește divulgarea stimulentelor oferite în schimbul furnizării Contribuției Utilizatorului).

4.5   Nu garantăm conținutul, acuratețea sau legalitatea oricăror Contribuții ale Utilizatorilor. În cazul în care o Contribuție a Utilizatorilor încalcă acești Termeni sau alți termeni relevanți, putem (dar nu vom fi obligați să) eliminăm sau să edităm Contribuția Utilizatorului. În unele circumstanțe, nu vom avea niciun control asupra eliminării sau editării Contribuției Utilizatorilor, de exemplu atunci când este Trimisă printr-o aplicație, site, software sau alt mijloc terț.

4.6   În nicio circumstanță nu vom fi responsabili sau răspunzători față de dumneavoastră sau față de orice terță parte, în niciun fel, pentru nicio Contribuție a Utilizatorilor.

4.7   Avem dreptul de a colabora pe deplin cu orice autoritate de aplicare a legii sau ordin judecătoresc care ne solicită sau ne ordonă să divulgăm identitatea sau alte informații ale oricărei persoane care Trimite o Contribuție a Utilizatorilor, iar dumneavoastră renunțați și ne absolviți de orice răspundere și de orice cerere în legătură cu o astfel de divulgare.

 

5. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

5.1   Modul în care utilizăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați este prevăzut în Politica noastră de confidențialitate.

5.2    În măsura în care orice Contribuție a Utilizatorilor conține informații cu caracter personal, inclusiv, dar fără a se limita la numele dumneavoastră, locația și fotografii cu dumneavoastră („Informații Personale”), ne acordați dreptul de a utiliza Informațiile Personale în legătură cu Contribuția Utilizatorului. Aveți dreptul de a ne contacta în orice moment pentru a solicita eliminarea sau ștergerea Informațiilor dumneavoastră Personale. Vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate pentru mai multe detalii.

 

6. LINKURI

6.1   Puteți crea un link către Site, cu condiția să faceți acest lucru într-un mod corect și legal, care să nu ne dăuneze reputației și să nu profite de aceasta, dar nu trebuie să stabiliți un link în așa fel încât să sugerați vreo formă de asociere, aprobare sau susținere din partea noastră fără consimțământul nostru prealabil scris și expres. Putem furniza anumite funcționalități de rețele sociale sau linkuri de afiliere care vă permit să creați linkuri de pe site-urile proprii sau ale unor terțe părți ori să trimiteți e-mailuri sau alte comunicări cu un anumit conținut sau linkuri către un anumit conținut de pe Site. Puteți utiliza aceste funcționalități exclusiv așa cum și în scopul în care sunt furnizate de noi și respectând termenii și condițiile relevante asociate cu astfel de programe.

6.2   Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri care sunt deținute și operate de terțe părți. Confirmați că nu suntem răspunzători pentru funcționarea sau conținutul aflat pe sau prin intermediul oricărui astfel de site și nici pentru eventualele pierderi sau daune pe care le suferiți din cauza unui astfel de site.

 

7. PRODUSE

7.1   Afișăm periodic diverse Produse pe Site, inclusiv, dar fără a se limita la produse individuale, la pachet (bundle), în mărime naturală (full size), mostre, de sezon și cadouri oferite la achiziție, care pot fi cumpărate de dumneavoastră prin intermediul acestui Site sau al unui site terț.

7.2   Luăm toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că descrierile referitoare la Produsele noastre sunt exacte. Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai precis posibil aspectul, culorile, texturile și finisajele Produselor noastre. Ceea ce vedeți depinde de dispozitivul pe care îl utilizați și, prin urmare, nu putem garanta că imaginile unui Produs sunt o reprezentare exactă a mărfii reale.

7.3   Produsele sunt disponibile în limita stocului, iar Produsele din coșul dumneavoastră de cumpărături nu sunt rezervate și pot fi achiziționate de alți utilizatori. Facem tot posibilul pentru a elimina cât mai curând produsele ale căror stocuri s-au epuizat. Dacă un Produs comandat devine indisponibil, în cazul în care ați fost deja debitat, vă vom rambursa suma în cel mai scurt timp posibil.

7.4   Toate informațiile pe care le furnizăm cu privire la Produse sunt destinate exclusiv în scop informativ. Nu oferim și nu intenționăm să oferim sfaturi medicale. Este responsabilitatea dumneavoastră exclusivă să vă asigurați că Produsele sunt suficiente și adecvate scopurilor dumneavoastră și că îndeplinesc cerințele dumneavoastră individuale, precum și să consultați un medic autorizat sau un cadru medical calificat pentru sfaturi, diagnostic sau tratament al oricărei afecțiuni de sănătate. Declarațiile făcute despre Produse nu au fost evaluate de U.S. Food and Drug Administration sau de orice altă agenție guvernamentală. Produsele nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii niciunei afecțiuni sau boli.

7.5   Toate Produsele trebuie utilizate și depozitate strict în conformitate cu instrucțiunile, precauțiile și ghidurile acestora. Produsele sunt destinate exclusiv utilizării de către adulți și nu trebuie lăsate la îndemâna copiilor. Ar trebui să verificați întotdeauna lista de ingrediente pentru potențiali alergeni. Dacă dezvoltați orice fel de simptome, întrerupeți imediat utilizarea Produsului și consultați medicul autorizat sau un cadru medical calificat.

7.6   Fiecare persoană este diferită și, prin urmare, rezultatele pot varia de la o persoană la alta și nu sunt garantate. Nu suntem responsabili sau răspunzători pentru neobținerea rezultatelor așteptate, indiferent de motiv.

 

8. PRODUSE EXCLUSIV PENTRU UZ PERSONAL

Orice Produse pe care le achiziționați sau le primiți sunt exclusiv pentru uzul dumneavoastră personal și nu pentru revânzare sau distribuție. Nu puteți utiliza niciun Produs sau parte a acestuia în scopuri comerciale sau pentru orice utilizare care ar aduce un beneficiu unei părți comerciale. Nu puteți reproduce, distribui, afișa, vinde, revinde, închiria, transmite, crea opere derivate, traduce, modifica, dezasambla, decompila sau exploata în alt mod niciun Produs sau o parte a acestuia. Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile și/sau de a suspenda conturile în cazul în care considerăm că Produsele sunt comandate prin încălcarea acestei prevederi.

 

9. ACHIZIȚIONAREA PRODUSELOR

9.1   Orice achiziție de către dumneavoastră a unui Produs prin intermediul Site-ului (Tranzacție) va constitui un contract între dumneavoastră și una dintre următoarele entități juridice din cadrul grupului Supernova, în funcție de locația dumneavoastră geografică (așa cum este determinată de adresa de livrare):

• Dacă vă aflați în Australia sau Noua Zeelandă: Supernova AU Pty Ltd (Australian Business Number 85 614 738 313; Suite 9, 6 Boston Road, Torquay VIC 3228, Australia);
• Dacă vă aflați în Regatul Unit, Norvegia, Elveția sau Orientul Mijlociu: Supernova UK Pty Ltd (Company Number 10817767; 3rd Floor, 11-12 St James’ Square, Londra, SW1Y 4LB, Regatul Unit) CUI/TVA: GB273 4478 80;
• Dacă vă aflați în Europa: Supernova Brands Limited (Company Number 672585; 32 Merrion Street Upper, Dublin 2, D02 KW80, Irlanda);
• Dacă vă aflați în Statele Unite ale Americii: Supernova USA Inc. (File Number 6798116; 4th floor, 12655 W Jefferson Blvd, Los Angeles, CA 90066, SUA);
• Dacă vă aflați în Canada: Supernova North America Enterprises Ltd (Business Number BC1091753; 1700 - 1075 West Georgia Street, Vancouver, Columbia Britanică, Canada V6E 3C9);
• Dacă vă aflați în India: Supernova (India) Private Limited (Company Registration Number U74999UP2016PT C084673; B183, Sector 14, Noida Uttar Pradesh, India 201301); sau
• Dacă vă aflați în Asia, Rusia, Turcia, Israel, Insulele Pacificului sau în orice altă țară sau regiune nespecificată mai sus: Supernova Pte Ltd (Unique Entity Number 201543712Z; 20 Martin Road, #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070).

Țările și regiunile de mai sus sunt furnizate ca orientare cu privire la entitatea contractantă în scopul unei Tranzacții. Vă rugăm să verificați paginile privind Livrarea de pe Site-ul nostru pentru mai multe informații despre posibilitatea de a vă livra în prezent.

9.2   La încheierea unei Tranzacții, moneda și orice GST, TVA sau alte taxe de vânzare aplicabile vor fi cele afișate pe paginile de finalizare a comenzii de pe Site. Prețul unui Produs va fi cel menționat pe acest Site la momentul plasării comenzii, cu excepția cazului unei erori evidente. Încercăm să ne asigurăm că toate prețurile de pe Site-ul nostru sunt exacte, dar pot apărea erori. Dacă descoperim o eroare în prețul unui Produs pe care l-ați comandat, nu vom fi obligați să vă furnizăm acel articol la prețul menționat, dacă vă notificăm înainte de a vă expedia articolul. În aceste circumstanțe, vă vom informa cu privire la prețul corect cât mai curând posibil și vă vom oferi opțiunea de a reconfirma comanda la prețul corect sau de a o anula. Dacă anulați, nu se va efectua nicio plată; iar dacă plata a fost deja încasată, aceasta va fi rambursată. În cazul în care o expediere internațională atrage taxe de import sau vamale, impozite sau alte comisioane, sunteți responsabil pentru efectuarea plăților necesare. Aceste taxe nu vor fi plătite sau rambursate de noi. VĂ RUGĂM SĂ VERIFICAȚI CERINȚELE LOCALE PRIVIND TAXELE, IMPORTUL ȘI VAMA ÎNAINTE DE A ÎNCHEIA O TRANZACȚIE.

9.3    Metodele de plată disponibile sunt menționate pe Site atunci când achiziționați Produsele. Trebuie să efectuați plata în conformitate cu paginile de finalizare a comenzii de pe Site și să respectați termenii și condițiile oricărui furnizor sau procesator terț de plăți. În funcție de metoda de plată aleasă, o altă entitate din cadrul grupului Supernova poate colecta plata în numele entității cu care încheiați o Tranzacție. Datele de plată frauduloase vor fi raportate autorităților competente. În cazul în care emitentul datelor dumneavoastră de plată refuză să autorizeze plata, nu vom accepta comanda dumneavoastră și nu vom fi răspunzători pentru nicio întârziere sau nelivrare. Nu avem obligația de a vă informa cu privire la motivul refuzului. Nu suntem răspunzători pentru nicio taxă sau alte sume, cum ar fi taxele de tranzacție sau de conversie, care pot fi aplicate de emitentul cardului, banca sau furnizorul metodei de plată ca urmare a procesării plății dumneavoastră în conformitate cu comanda.

9.4   Vă angajați că toate detaliile pe care le furnizați în legătură cu o Tranzacție, inclusiv în scopuri de plată, sunt corecte și că sunteți pe deplin îndreptățit sau autorizat să încheiați o astfel de Tranzacție utilizând respectiva metodă de plată.

9.5   Sunteți responsabil pentru examinarea celei mai recente versiuni a acestor Termeni de fiecare dată când încheiați o Tranzacție.
Vă vom expedia Produsele cât mai repede posibil. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că nu suntem răspunzători pentru evenimente aflate în afara controlului nostru, de exemplu o grevă a serviciilor poștale. Vom face tot posibilul să vă ținem la curent dacă apar astfel de întârzieri.

9.6   Vă vom expedia Produsele cât mai repede posibil. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că nu suntem răspunzători pentru evenimente aflate în afara controlului nostru, de exemplu o grevă a serviciilor poștale. Vom face tot posibilul să vă ținem la curent dacă apar astfel de întârzieri.

 

10. POLITICA DE RAMBURSARE

10.1   Garanția de returnare a banilor. Credem în Produsele noastre și dorim să aveți cea mai bună experiență posibilă cu Sand & Sky, de aceea oferim o garanție de 100% de returnare a banilor timp de 30 de zile (fără costurile de livrare) dacă nu sunteți mulțumit de Produsele noastre. Odată ce ne-ați returnat Produsele (pe cheltuiala dumneavoastră, în termen de 30 de zile de la achiziționarea Produselor), vom procesa rambursarea. Vă rugăm să rețineți că acest lucru nu afectează drepturile legale pe care le aveți. Pentru orice Produse care sunt deteriorate înainte de a le primi, vom plăti noi costul de returnare prin poștă. Vă încurajăm să utilizați un serviciu cu urmărire, deoarece retururile pierdute nu pot fi rambursate.

10.2   Răzgândirea (Dreptul de retragere). Dacă vă aflați în Regatul Unit sau în UE, aveți dreptul legal de a vă răzgândi. Cu condiția să ne anunțați în termen de 14 zile de la primirea Produsului și ca Produsele să ne fie returnate nedeschise, cu sigiliile intacte, în termen de 14 zile de la notificarea deciziei dumneavoastră. Dacă aceste condiții sunt îndeplinite, aveți dreptul la o rambursare a sumei plătite pentru Produse, inclusiv costurile standard de livrare plătite la achiziționarea Produselor. Rambursăm doar costurile standard de livrare. Nu rambursăm nicio sumă suplimentară plătită pentru livrare expresă sau livrare la o anumită oră.

10.3   Produse incorecte sau defecte. Dacă ați primit Produse incorecte, deteriorate sau defecte, vă rugăm să furnizați detalii (inclusiv fotografii) în termen de 30 de zile de la primirea Produselor. Vom verifica dacă aveți dreptul la o înlocuire a Produselor și vă vom oferi instrucțiuni în consecință.

10.4   Rambursări. Dacă doriți să obțineți o rambursare, vă rugăm să contactați Specialistul nostru în Experiența Clienților (Customer Experience Specialist). Vă rugăm să vă asigurați că includeți numărul de confirmare a comenzii în linia de subiect, astfel încât să vă putem găsi cu ușurință comanda, iar noi vă vom îndruma cu privire la proces, inclusiv adresa de utilizat pentru retur. Dacă returnați Produsele în baza Garanției de Returnare a Banilor sau ca urmare a Răzgândirii, așa cum este prevăzut mai sus, trebuie să returnați Produsele pe propria cheltuială. Trebuie să returnați Produsele în termen de 14 zile de la data la care ne-ați contactat cu privire la retur. Dacă credeți că ați primit Produse incorecte sau defecte, vă rugăm să ne informați și să furnizați o dovadă a deteriorării/defectului.

10.5   Articole lipsă. Înțelegeți că primirea Produselor la timp și în stare bună este importantă pentru dumneavoastră; este la fel de importantă și pentru noi! Facem absolut tot ce este posibil pentru a expedia și livra comanda dumneavoastră la timp și în stare bună. Vă rugăm să contactați Specialistul nostru în Experiența Clienților pentru a putea organiza înlocuirea Produselor lipsă. Vă rugăm să includeți numărul de confirmare a comenzii în linia de subiect, astfel încât să vă putem găsi cu ușurință comanda și să vă procesăm solicitarea fără întârziere.

10.6   Fraudă și abuz. În cazul în care suspectăm orice solicitări frauduloase de rambursare, avem dreptul de a reține orice rambursare până în momentul în care puteți dovedi că solicitarea de rambursare este autentică. Dacă suspectăm că garanția noastră de returnare a banilor este abuzată - de exemplu, au fost făcute mai multe solicitări separate în legătură cu garanția de returnare a banilor -, atunci avem dreptul de a reține orice rambursare.

 

11. PROMOȚII

11.1   Termeni și condiții suplimentare se pot aplica anumitor oferte, promoții și concursuri. Vă rugăm să consultați e-mailul, pagina web, pagina de pe rețelele sociale sau alt mediu ori canal relevant unde este prezentată oferta, promoția sau concursul respectiv.

11.2   Orice cod promoțional care este pus la dispoziție din când în când nu poate fi utilizat în combinație cu nicio altă ofertă sau promoție. Ne rezervăm dreptul de a anula sau modifica orice promoție fără o notificare prealabilă.

 

12. ÎNCETAREA CONTRACTULUI

12.1   Pe lângă orice alte căi de atac legale sau echitabile, ne rezervăm dreptul ca în orice moment, din orice motiv, la discreția noastră exclusivă și fără o notificare prealabilă, să refuzăm imediat procesarea, să anulăm sau să încetăm orice comandă, Tranzacție sau cont, să limităm cantitatea de Produse achiziționate, să suspendăm, să încetăm sau să vă refuzăm accesul și utilizarea Site-ului în întregime sau parțial (inclusiv revocarea oricărei parole sau identificări a contului emise pentru dumneavoastră) ori să vă refuzăm serviciul din orice motiv, inclusiv, dar fără a se limita la indisponibilitatea Produselor, prețurile sau alte informații incorecte, suspiciunea de fraudă, activități neautorizate sau ilegale, inclusiv revânzarea neautorizată, ori dacă conduita dumneavoastră încalcă acești Termeni, orice lege aplicabilă sau este dăunătoare ori contrară intereselor noastre.

12.2    Orice refuz, suspendare, anulare sau încetare nu va afecta drepturile și obligațiile respective (inclusiv, fără limitare, obligațiile de plată) ale părților, născute înainte de data încetării.

 

13. DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII ȘI LIMITAREA RĂSPUNDERII

VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEASTĂ SECȚIUNE, DEOARECE CONȚINE DECLINĂRI ALE RESPONSABILITĂȚII ȘI LIMITĂRI ALE RĂSPUNDERII CARE VĂ AFECTEAZĂ DREPTURILE LEGALE.

13.1   Această clauză prevalează asupra tuturor celorlalte clauze și stabilește întreaga răspundere a noastră, a directorilor, responsabililor, agenților, angajaților, filialelor și părților afiliate noastre (fiecare o „Entitate Supernova”), precum și calea de atac unică și exclusivă a dumneavoastră în legătură cu Produsele, Site-ul și orice Tranzacție. PRODUSELE, ACEST SITE ȘI ORICE TRANZACȚII SUNT FURNIZATE DE ENTITĂȚILE SUPERNOVA „CA ATARE” ȘI „ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE”. FIECARE ENTITATE SUPERNOVA NU FACE NICIO DECLARAȚIE SAU GARANȚIE DE NICIUN FEL, EXPRESĂ SAU IMPLICITĂ, CU PRIVIRE LA FUNCȚIONAREA SITE-ULUI SAU LA INFORMAȚILE, CONȚINUTUL, MATERIALELE SAU PRODUSELE INCLUSE PE ACEST SITE. ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, FIECARE ENTITATE SUPERNOVA SE DECLINĂ DE TOATE GARANȚIILE, EXPRESE SAU IMPLICITE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA GARANȚIILE IMPLICITE DE VANDABILITATE SAU ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP, NEÎNCĂLCAREA DREPTURILOR, TITLU, FOLOSINȚĂ PAȘNICĂ, ACURATEȚEA DATELOR ȘI INFORMAȚIILOR ȘI INTEGRITATEA SISTEMELOR. ACEST SITE POATE INCLUDE INEXACTITĂȚI, GREȘELI, ERORI TIPOGRAFICE SAU ALTE ERORI DE CONȚINUT. FIECARE ENTITATE SUPERNOVA NU GARANTEAZĂ CĂ CONȚINUTUL DE PE SITE VA FI EXACT, COMPLET, ACTUALIZAT, ININTERRUPT SAU FĂRĂ ERORI. Ar trebui să utilizați numai versiunea Site-ului dedicată țării sau regiunii dumneavoastră geografice și, de asemenea, să confirmați acuratețea și caracterul complet al informațiilor prin alte surse decât Site-ul înainte de a lua decizii în legătură cu Produsele. Fiecare Entitate Supernova își declină orice răspundere și responsabilitate decurgând din încrederea acordată informațiilor postate pe Site de către dumneavoastră sau de către orice alt vizitator ori de către oricine poate fi informat cu privire la conținutul acestuia.

13.2   ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, FIECARE ENTITATE SUPERNOVA NU VA FI RĂSPUNZĂTOARE PENTRU DAUNE DE NICIUN FEL DECURGÂND DIN SAU ÎN LEGĂTURĂ CU PRODUSELE, ACEST SITE SAU ORICE TRANZACȚII. ACEASTA ESTE O LIMITARE COMPREHENSIVĂ A RĂSPUNDERII CARE SE APLICĂ TUTUROR DAUNELOR DE NICIUN FEL, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA DAUNE INDIRECTE, INCIDENTALE, PUNITIVE, EXEMPLARE, SPECIALE SAU DE CONSECINȚĂ, PIERDERI DE DATE, VENITURI SAU PROFIT, PIERDEREA SAU DETERIORAREA PROPRIETĂȚII ȘI PRETENȚII ALE TERȚILOR.

13.3   ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, RĂSPUNDEREA TOTALĂ FAȚĂ DE DUMNEAVOASTRĂ A TUTUROR ENTITĂȚILOR SUPERNOVA PENTRU TOATE DAUNELE (INDIFERENT DE MOTIVUL ACȚIUNII) DECURGÂND DIN SAU ÎN LEGĂTURĂ CU PRODUSELE, ACEST SITE SAU ORICE TRANZACȚII NU VA DEPĂȘI ÎN TOTAL SUMA EFECTIV PLĂTITĂ DE DUMNEAVOASTRĂ ENTITĂȚILOR SUPERNOVA ÎN CURSUL LUNII IMEDIAT ANTERIOARE FAPTEI CARE SE PRESUPUNE CĂ A DAT NAȘTERE RĂSPUNDERII.

13.4   Nimic din acești Termeni nu are scopul de a afecta drepturile dumneavoastră prevăzute de legea din locul dumneavoastră obișnuit de reședință, care nu pot fi modificate prin acești Termeni. Dacă există un conflict între aceste drepturi și acești Termeni, vor prevala drepturile dumneavoastră conform legii locale aplicabile.

 

14. DESPĂGUBIRI

14.1   Sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să absolviți de răspundere fiecare Entitate Supernova de toate pretențiile, cererile, pierderile, răspunderile, costurile, cheltuielile, obligațiile și daunele, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, decurgând din sau în legătură cu: (a) utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului sau a unui Produs; (b) încălcarea de către dumneavoastră a oricăreia dintre prevederile acestor Termeni; (c) încălcarea de către dumneavoastră a oricăror legi sau drepturi ale unei terțe părți (inclusiv, fără limitare, orice drept de autor, de proprietate sau de confidențialitate); sau (d) orice Contribuție a Utilizatorului făcută de dumneavoastră.

14.2   Această obligație de despăgubire va supraviețui încetării acestor Termeni și utilizării de către dumneavoastră a Site-ului.

 

15. CĂI DE ATAC

15.1   Sunteți de acord că remediul legal în instanță al unei Entități Supernova pentru orice încălcare efectivă sau iminentă a acestor Termeni ar fi inadecvat și că fiecare Entitate Supernova va avea dreptul la executare silită în natură sau măsuri asigurătorii, sau ambele, pe lângă orice daune-interese pe care ar fi îndreptățită să le recupereze, împreună cu cheltuielile rezonabile ale oricărei forme de soluționare a disputelor, inclusiv, fără limitare, onorariile avocaților.

15.2   Niciun drept sau cale de atac a unei Entități Supernova nu va fi exclusivă față de oricare alta, fie în temeiul legii sau al principiilor de echitate, inclusiv, fără limitare, daune-interese, măsuri asigurătorii, onorarii de avocați și cheltuieli.

 

16. LITIGII

16.1   Majoritatea problemelor pot fi rezolvate pe cale informală și eficient prin contactarea echipei noastre de Asistență Clienți la adresa hello@sandandsky.com.

16.2   Dumneavoastră și fiecare Entitate Supernova relevantă sunteți de acord că orice litigiu, pretenție sau controversă decurgând din sau referitoare în orice mod la Produse, Site, orice Tranzacție sau acești Termeni, inclusiv orice problemă privind existența, valabilitatea sau încetarea acestora (Litigiu), va fi transmisă și soluționată definitiv prin arbitraj confidențial în Singapore.

16.3   Dacă alegeți să apelați la arbitraj, trebuie mai întâi să ne trimiteți o notificare scrisă de pretenție („Notificare de pretenție”). Notificarea de pretenție trebuie trimisă prin poștă recomandată la: General Counsel, Supernova Pte. Ltd., 20 Martin Rd #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070, cu o copie prin e-mail la legal@supernovabrands.com, și ar trebui să fie intitulată vizibil „NOTIFICARE DE PRETENȚIE”. Notificarea de pretenție trebuie să includă atât adresa poștală, cât și adresa de e-mail pe care doriți să le folosim pentru a vă contacta. Dacă noi alegem să apelăm la arbitraj, vom trimite o Notificare de pretenție la adresa dumneavoastră de facturare din evidențe, cu o copie la orice adresă de e-mail pe care ne-ați furnizat-o. O Notificare de pretenție trebuie: (a) să descrie natura și baza pretenției sau litigiului; și (b) să precizeze suma specifică a daunelor sau a altor măsuri de remediere solicitate.

16.4   Dacă dumneavoastră și fiecare Entitate Supernova relevantă nu ajungeți la un acord pentru soluționarea Litigiului în termen de treizeci (30) de zile de la primirea Notificării de pretenție, dumneavoastră sau Entitatea Supernova relevantă puteți iniția o procedură de arbitraj. Arbitrajul va fi guvernat de regulile Centrului Internațional de Arbitraj din Singapore (Singapore International Arbitration Centre) aflate în vigoare la acel moment și administrat de Centrul Internațional de Arbitraj din Singapore. Hotărârea arbitrului va fi definitivă și obligatorie și va putea fi investită cu formulă executorie în orice instanță competentă.

16.5   Indiferent de orice dispoziție legală contrară (dar în măsura permisă de legile aplicabile), dumneavoastră și fiecare Entitate Supernova sunteți de acord că orice Litigiu trebuie introdus în termen de douăsprezece (12) luni de la data la care s-a născut dreptul la acțiune. În caz contrar, o astfel de acțiune este prescrisă definitiv.

16.6   Secțiunile 16.1 până la 16.5 nu se aplică în măsura în care încălcați sau amenințați să încălcați în orice mod drepturile noastre de proprietate intelectuală, iar orice Entitate Supernova poate solicita măsuri asigurătorii sau alte măsuri adecvate în orice instanță competentă pe care o consideră adecvată.
16.7 Această Secțiune 16 va supraviețui încetării acestor Termeni sau oricărei Tranzacții.

17. RENUNȚAREA LA ACȚIUNI ÎN CLASĂ ȘI LA PROCESUL CU JURIU

VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEASTĂ SECȚIUNE, DEOARECE CONȚINE O RENUNȚARE LA ACȚIUNILE COLECTIVE/ÎN CLASĂ ȘI LA PROCESUL CU JURIU, CARE VĂ AFECTEAZĂ DREPTURILE LEGALE.

17.1   DUMNEAVOASTRĂ ȘI NOI SUNTEM DE ACORD CĂ ORICE PROCEDURĂ PENTRU SOLUȚIONAREA SAU JUDECAREA UNUI LITIGIU, FIE PRINTR-O INSTANȚĂ DE JUDECATĂ, FIE PRIN ARBITRAJ, SE VA DESFĂȘURA EXCLUSIV PE O BAZĂ INDIVIDUALĂ. SUNTETI DE ACORD CĂ NU VEȚI SOLICITA CA NICIUN LITIGIU SĂ FIE JUDECAT CA ACȚIUNE COLECTIVĂ (CLASS ACTION), ACȚIUNE REPREZENTATIVĂ, ACȚIUNE COLECTIVĂ SAU ACȚIUNE PRIVATĂ ÎN INTERES PUBLIC (PRIVATE ATTORNEY GENERAL ACTION) ȘI NICI NU VEȚI ÎNCERCA SĂ VĂ ALĂTURAȚI UNUI ASTFEL DE LITIGIU. În plus, dacă ați ales arbitrajul, cu excepția cazului în care atât dumneavoastră, cât și fiecare Entitate Supernova relevantă sunt de acord altfel, arbitrul nu poate consolida pretențiile mai multor persoane cu pretențiile dumneavoastră și nu poate prezida în alt mod nicio formă de procedură reprezentativă sau colectivă.

17.2   DUMNEAVOASTRĂ ȘI FIECARE ENTITATE SUPERNOVA RENUNȚAȚI PRIN PREZENTA LA ORICE DREPTURI CONSTITUȚIONALE SAU LEGALE DE A MERGE ÎN INSTANȚĂ ȘI DE A AVEA UN PROCES ÎN FAȚA UNUI JUDECĂTOR SAU A UNUI JURIU, alegând în schimb ca toate pretențiile și litigiile să fie soluționate prin arbitraj. În cazul în care ar apărea vreun litigiu între dumneavoastră și o Entitate Supernova în orice instanță într-un proces pentru anularea sau punerea în executare a unei hotărâri arbitrale sau în alt mod, DUMNEAVOASTRĂ ȘI ENTITATEA SUPERNOVA RELEVANTĂ RENUNȚAȚI LA TOATE DREPTURILE LA UN PROCES CU JURIU, alegând în schimb ca litigiul să fie soluționat de un judecător.

 

18. DISPOZIȚII GENERALE

18.1   Nicio renunțare. Neexercitarea de către noi a oricărei prevederi din acești Termeni sau dintr-o Tranzacție nu constituie o renunțare la respectiva prevedere sau drept. Orice renunțare la drepturile noastre trebuie să fie făcută în scris, semnată de noi, iar o astfel de renunțare nu va opera ca o renunțare la o viitoare încălcare.

18.2   Nulitatea parțială (Divizibilitate). Dacă orice prevedere din acești Termeni va fi considerată nevalidă, nulă sau, din orice motiv, inaplicabilă, acea prevedere va fi considerată separabilă și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea tuturor prevederilor rămase.

18.3   Nicio cesiune. Nu puteți cesiona niciun drept referitor la acești Termeni sau la o Tranzacție, în întregime sau parțial, fără permisiunea noastră prealabilă scrisă. Orice presupusă cesiune fără o astfel de permisiune va fi nulă.

18.4   Întregul acord. Acești Termeni reprezintă întreaga înțelegere dintre dumneavoastră și Entitățile Supernova relevante cu privire la obiectul său și înlocuiesc toate comunicările, negocierile sau acordurile anterioare, contemporane sau suplimentare.

18.5   Limba. Limba oficială a acestor Termeni este engleza. O traducere a acestor Termeni poate fi furnizată pentru versiunile specifice fiecărei țări ale Site-ului, dar, în cazul unui conflict între versiunea în limba engleză și o versiune într-o altă limbă, versiunea în limba engleză a acestor Termeni va prevala. În măsura permisă de legea aplicabilă, în cazul unui Litigiu, părțile se vor asigura că toate documentele conexe sunt redactate în limba engleză. Toate tranzacțiile, corespondența și contactele dintre noi vor fi efectuate sau purtate în limba engleză.

18.6   Legea aplicabilă. Cu excepția cazului în care legea locală impune altfel, acești Termeni și orice Tranzacție (inclusiv toate obligațiile necontractuale decurgând din sau în legătură cu acestea) vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile din Singapore. În calitate de consumator, veți beneficia de orice dispoziții imperative ale legii țării în care aveți reședința. Nimic din acești Termeni, inclusiv această clauză 18.6, nu vă afectează drepturile de consumator de a vă baza pe aceste dispoziții imperative ale legii locale. Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la acest Site sau la acești Termeni, cel mai simplu mod de a ne contacta este la hello@sandandsky.com.