HANDELSBETINGELSER
Senest opdateret juli 2025
Velkommen til Sand & Sky! Hjemmesiden sandandsky.com og dens autoriserede variationer, herunder ethvert subdomæne og mobilversion ("Hjemmesiden"), drives af Supernova Pte. Ltd. ("vi", "vores" eller "os"). Hvor det er relevant i forbindelse med en Transaktion, kan "vi", "vores" eller "os" også henvise til en anden juridisk enhed i Supernova-koncernen, som anført i afsnit 9.1.
Ved at tilgå, gennemse eller bruge Hjemmesiden på nogen måde bekræfter og accepterer du at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("Vilkår"). Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, bør du ikke tilgå, bruge eller købe vores produkter ("Produkter") via Hjemmesiden.
LÆS VENLIGST DISSE VILKÅR OMHYGGELIGT, DA DE INDEHOLDER BESTEMMELSER, DER PÅVIRKER DINE JURIDISKE RETTIGHEDER.
1. ÆNDRINGER AF DISSE VILKÅR, VORES PRODUKTER ELLER HJEMMESIDEN
1.1 Ændringer, vi altid kan foretage. Vi kan altid ændre vores produkter for at afspejle ændringer i relevant lovgivning og lovmæssige krav eller for at foretage forbedringer af vores Produkter. Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre eller modificere disse Vilkår, herunder af juridiske, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige årsager. Det er dit ansvar regelmæssigt at gennemse disse Vilkår for at holde dig orienteret om eventuelle ændringer. Eventuelle ændringer eller modifikationer af disse Vilkår træder i kraft ved offentliggørelse af de reviderede Vilkår på Hjemmesiden. Vi vil gøre vores bedste for at informere dig (for eksempel via e-mail) om væsentlige ændringer. Hvis du ikke accepterer nogen af Vilkårene, kan du til enhver tid blot stoppe med at bruge Hjemmesiden. Hvis du fortsætter med at bruge Hjemmesiden uden at have godkendt de gældende Vilkår, angiver din fortsatte brug af Hjemmesiden, at du accepterer at være bundet af disse Vilkår.
1.2 Vi forbeholder os retten til til enhver tid, af en hvilken som helst årsag, efter eget skøn og uden forudgående varsel, midlertidigt eller permanent at suspendere eller afbryde Hjemmesiden (eller enhver del heraf) eller din mulighed for at foretage køb af vores Produkter via Hjemmesiden.
1.3 Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen modificering, suspendering eller afbrydelse af Hjemmesiden eller din mulighed for at købe vores Produkter via Hjemmesiden.
2. BRUG AF HJEMMESIDEN
2.1 Vi giver dig hermed en begrænset, tilbagekaldelig, ikke-overdragelig og ikke-eksklusiv licens til at tilgå og bruge Hjemmesiden ved at vise den i din internetbrowser udelukkende med det formål at handle vores Produkter, der sælges på Hjemmesiden, til personlig brug og ikke til nogen kommerciel brug eller brug på vegne af nogen tredjepart, medmindre det udtrykkeligt er tilladt af os på forhånd. Vi forbeholder os retten til til enhver tid, af en hvilken som helst årsag, efter eget skøn og uden forudgående varsel, at opsige din licens til at bruge Hjemmesiden eller at blokere eller forhindre din fremtidige adgang til eller brug af Hjemmesiden.
2.2 Vi kan tildele dig en adgangskode og en kontoidentifikation for at gøre det muligt for dig at tilgå og bruge visse dele af denne Hjemmeside. Hver gang du bruger en adgangskode eller identifikation, anses du for at være autoriseret til at tilgå og bruge Hjemmesiden på en måde, der er i overensstemmelse med vilkårene og betingelserne i disse Vilkår, og vi har ingen forpligtelse til at undersøge autoriseringen eller kilden til en sådan adgang eller brug af Hjemmesiden. Du er eneansvarlig for all adgang til og brug af denne Hjemmeside af enhver, der benytter den adgangskode og identifikation, der er tildelt dig, uanset om en sådan adgang til og brug af denne Hjemmeside faktisk er godkendt af dig, herunder, uden begrænsning, alle kommunikationer, transmissioner og forpligtelser (herunder økonomiske forpligtelser), der opstår som følge af en sådan adgang eller brug. Du er eneansvarlig for at beskytte sikkerheden og fortroligheden af den adgangskode og identifikation, der er tildelt dig. Du skal straks underrette os om enhver uautoriseret brug af din adgangskode eller identifikation eller ethvert andet brud eller trussel om brud på denne Hjemmesides sikkerhed.
2.3 Du skal være 18 år eller ældre for at tilgå Hjemmesiden eller købe vores Produkter.
3. VORES IMMATERIELLE RETTIGHEDER
3.1 Al tekst, fotografier, design, grafik, logoer, knapikoner, billeder, lydklip, videoklip, software, kode, metatags, funktioner, funktionalitet og andet materiale på Hjemmesiden samt indsamling, opsætning og samling heraf (hvilket alt sammen udgør "Indhold"), såvel som Sand & Sky-brandet, logoer og design ("Mærker"), herunder på og indeholdt i vores Produkter og eventuelle patenter (som tilsammen udgør Vores Immaterialret), ejes af eller er licenseret til os og: (a) er beskyttet af nationale og internationale love om ophavsret, varemærker, forretningshemmeligheder og andre immaterielle eller ejendomsretlige rettigheder; og (b) må, medmindre det udtrykkeligt fremgår af disse Vilkår, ikke anvendes, modificeres, kopieres, vises, transmitteres, offentliggøres, reproduceres eller distribueres på nogen måde eller form uden vores udtrykkelige forudgående skriftlige tilladelse.
3.2 Ingen ret, adkomst eller interesse i Vores Immaterialret, bortset fra den ikke-eksklusive, begrænsede licens, der udtrykkeligt er givet til dig i henhold til afsnit 2.1, overdrages til dig, og alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet, forbeholdes af os. Enhver brug af Vores Immaterialret, der ikke udtrykkeligt er tilladt i henhold til disse Vilkår, udgør et brud på disse Vilkår og kan krænke ophavsret, varemærkeret og andre love.
4. BRUGERBIDRAG
4.1 Brugere af Hjemmesiden kan på forskellige tidspunkter indsende, opslå, uploade, vise, distribuere, transmittere, offentliggøre eller give os (hvad enten det er via vores Hjemmeside eller et andet tredjepartswebsted, software, applikation eller andre midler) (“Indsende”) vurderinger, anmeldelser, spørgsmål, kommentarer, information, fotografier, idéer, knowhow, teknikker, forslag, tekst, billeder, lydklip, videoklip og andet indhold eller materiale (undtagen kreditkortoplysninger) (“Brugerbidrag”).
4.2 Alle Brugerbidrag, du Indsender, behandles og vil blive behandlet som ikke-fortrolige og ikke-ophavsretligt beskyttede. Ved at Indsende et Brugerbidrag giver du os en royaltyfri, verdensomspændende, tidsubegrænset, uigenkaldelig og overdragelig licens (herunder et fuldstændigt afkald på eventuelle ideelle rettigheder) til at bruge, kopiere, reproducere, distribuere, vise, offentliggøre, fremføre, sælge, udleje, transmittere, tilpasse, oversætte, ændre, redigere, reverse-engineere, adskille, dekompilere, slette i sin helhed og oprette afledte værker af (med ethvert middel og i enhver form) et sådant Brugerbidrag, af en hvilken som helst årsag (herunder markedsføring og kampagner) og via enhver kanal (herunder e-mails, sociale medier og Hjemmesiden). Denne licens fortsætter med at gælde efter opsigelsen af disse Vilkår og din brug af Hjemmesiden.
4.3 Du erklærer og garanterer, at du ejer eller på anden måde kontrollerer alle rettigheder til ethvert Brugerbidrag, som du Indsender, og at vores brug af dit Brugerbidrag ikke vil krænke eller overtræde nogen tredjeparts rettigheder. Du må ikke anvende en falsk e-mailadresse, give dig ud for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af et Brugerbidrag.
4.4 Du er eneansvarlig for indholdet, nøjagtigheden og lovligheden af ethvert Brugerbidrag, du Indsender. Du må ikke Indsende noget Brugerbidrag, der: (a) overtræder eller krænker ophavsrettigheder, patenter, varemærker, servicemærker, forretningshemmeligheder eller andre ejendomsrettigheder tilhørende nogen person; (b) er ærekrænkende, trusler, bagvaskende, obskønt, uanstændigt, pornografisk, stødende eller kan give anledning til civilt eller strafferetligt ansvar i henhold til gældende lovgivning; (c) indeholder bugs, vira, orme, falddøre, trojanske heste eller anden skadelig kode eller egenskaber; eller (d) ikke er i overensstemmelse med gældende lovgivning (herunder enhver relevant forbruger- eller markedsføringslov og herunder i forbindelse med oplysning om incitamenter givet i bytte for at levere Brugerbidraget).
4.5 Vi garanterer ikke for indholdet, nøjagtigheden eller lovligheden af Brugerbidrag. Hvor et Brugerbidrag overtræder disse Vilkår eller andre relevante vilkår, kan vi (men er ikke forpligtet til) at fjerne eller redigere Brugerbidraget. I visse tilfælde har vi ingen kontrol over fjernelsen eller redigeringen af Brugerbidraget, for eksempel når det Indsendes via en tredjepartsapplikation, et tredjepartswebsted, software eller andre midler.
4.6 Under ingen omstændigheder vil vi være ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart på nogen måde for noget Brugerbidrag.
4.7 Vi har ret til fuldt ud at samarbejde med enhver retshåndhævende myndighed eller retskendelse, der anmoder om eller pålægger os at afsløre identiteten på eller andre oplysninger om enhver, der Indsender et Brugerbidrag, og du giver afkald på og skadesløsholder os mod ethvert krav i forbindelse med en sådan videregivelse.
5. PRIVATLIVSPOLITIK
5.1 Hvordan vi bruger de personoplysninger, du giver os, er beskrevet i vores Privatlivspolitik.
5.2 I det omfang et Brugerbidrag indeholder personlige oplysninger, herunder, men ikke begrænset til, dit navn, din placering og fotografier af dig selv (“Personlige Oplysninger”), giver du os ret til at bruge de Personlige Oplysninger i forbindelse med Brugerbidraget. Du har til enhver tid ret til at kontakte os for at anmode om, at dine Personlige Oplysninger fjernes eller slettes. Se venligst vores Privatlivspolitik for flere detaljer.
6. LINKS
6.1 Du må gerne linke til Hjemmesiden, forudsat at du gør det på en måde, der er rimelig og lovlig og ikke skader vores omdømme eller udnytter det, men du må ikke oprette et link på en sådan måde, at det antyder nogen form for tilknytning, godkendelse eller støtte fra os uden vores udtrykkelige forudgående skriftlige samtykke. Vi kan levere visse funktioner til sociale medier eller partnerlinks, der gør det muligt for dig at linke fra dine egne eller tredjepartswebsteder eller sende e-mails eller anden kommunikation med bestemt indhold eller links til bestemt indhold på Hjemmesiden. Du må udelukkende bruge disse funktioner som, og til det formål, de leveres af os, og overholde alle relevante vilkår og betingelser knyttet til sådanne programmer.
6.2 Hjemmesiden kan indeholde links til andre websteder, der ejes og drives af tredjeparter. Du anerkender, at vi ikke er ansvarlige for driften af eller indholdet på eller via et sådant websted eller ansvarlige for eventuelle tab eller skader, du måtte opleve som følge af et sådant websted.
7. PRODUKTER
7.1 Vi viser fra tid til anden forskellige Produkter på Hjemmesiden, herunder, uden begrænsning, enkelte produkter, samlede pakker, produkter i fuld størrelse, prøver, sæsonbestemte produkter og gaver ved køb, som kan købes af dig via denne Hjemmeside eller et tredjepartswebsted.
7.2 Vi gør alt rimeligt for at sikre, at beskrivelser af vores Produkter er nøjagtige. Vi har gjort os umage for så præcist som muligt at vise vores Produkters udseende, farver, teksturer og finish. Hvad du ser, afhænger af den enhed, du benytter, og vi kan derfor ikke garantere, at billederne af et Produkt er en helt præcis repræsentation af den faktiske vare.
7.3 Produkter er med forbehold for tilgængelighed, og Produkter, der ligger i din indkøbskurv, er ikke reserveret og kan købes af andre brugere. Vi gør vores bedste for at fjerne udsolgte Produkter hurtigst muligt. Hvis et Produkt, du har bestilt, ikke længere er tilgængeligt, og du er blevet opkrævet betaling, vil vi refundere beløbet hurtigst muligt.
7.4 Al information, vi giver vedrørende Produkterne, er udelukkende beregnet til oplysningsformål. Vi yder ikke og har ikke til hensigt at yde medicinsk rådgivning. Det er dit eget ansvar at sikre, at Produkterne er tilstrækkelige og egnede til dine formål samt opfylder dine individuelle behov, og at konsultere en autoriseret læge eller kvalificeret sundhedspersonale for rådgivning, diagnose eller behandling af enhver helbredstilstand. Udsagn om Produkterne er ikke evalueret af U.S. Food and Drug Administration eller nogen anden offentlig myndighed. Produkterne er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge nogen tilstand eller sygdom.
7.5 Alle Produkter skal anvendes og opbevares i nøje overensstemmelse med deres instruktioner, forholdsregler og retningslinjer. Produkterne er kun beregnet til voksne og skal opbevares utilgængeligt for børn. Du bør altid tjekke ingredienslisten for potentielle allergener. Hvis du udvikler nogen som helst symptomer, skal du straks stoppe med at bruge Produktet og konsultere din autoriserede læge eller kvalificerede sundhedspersonale.
7.6 Alle mennesker er forskellige, og derfor kan resultaterne variere fra person til person og garanteres ikke. Vi er ikke ansvarlige for manglende opnåelse af forventede resultater uanset årsag.
8. PRODUKTER KUN TIL PERSONLIG BRUG
Alle Produkter, du køber eller modtager, er kun til din personlige brug og må ikke videresælges eller distribueres. Du må ikke bruge noget Produkt eller en del heraf til kommerciel brug eller til brug, der ville gavne en kommerciel part. Du må ikke reproducere, distribuere, vise, sælge, videresælge, udleje, transmittere, skabe afledte værker af, oversætte, ændre, reverse-engineere, adskille, dekompilere eller på anden måde udnytte noget Produkt eller en del heraf. Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer og/eller suspendere konti, hvor vi mener, at Produkter bestilles i strid med denne bestemmelse.
9. KØB AF PRODUKTER
9.1 Ethvert køb foretaget af dig af et Produkt via Hjemmesiden (Transaktion) udgør en kontrakt mellem dig og en af følgende juridiske enheder i Supernova-koncernen, afhængigt af din geografiske placering (som bestemt af din leveringsadresse):
- Hvis du befinder dig i Australien eller New Zealand: Supernova AU Pty Ltd (Australian Business Number 85 614 738 313; Suite 9, 6 Boston Road, Torquay VIC 3228, Australien);
- Hvis du befinder dig i Storbritannien, Norge, Schweiz eller Mellemøsten: Supernova UK Pty Ltd (Virksomhedsnummer 10817767; 3rd Floor, 11-12 St James’ Square, London, SW1Y 4LB, Storbritannien) MOMS: GB273 4478 80;
- Hvis du befinder dig i Europa: Supernova Brands Limited (Virksomhedsnummer 672585; 32 Merrion Street Upper, Dublin 2, D02 KW80, Irland);
- Hvis du befinder dig i USA: Supernova USA Inc. (Filnummer 6798116; 4th floor, 12655 W Jefferson Blvd, Los Angeles, CA 90066, USA);
- Hvis du befinder dig i Canada: Supernova North America Enterprises Ltd (Virksomhedsnummer BC1091753; 1700 - 1075 West Georgia Street, Vancouver, British Columbia, Canada V6E 3C9);
- Hvis du befinder dig i Indien: Supernova (India) Private Limited (Virksomhedsregistreringsnummer U74999UP2016PT C084673; B183, Sector 14, Noida Uttar Pradesh, Indien 201301); eller
- Hvis du befinder dig i Asien, Rusland, Tyrkiet, Israel, Stillehavsøerne eller et hvilket som helst andet land eller område, der ikke er anført ovenfor: Supernova Pte Ltd (Unique Entity Number 201543712Z; 20 Martin Road, #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070).
9.2 Når du indgår en Transaktion, vil valutaen og enhver gældende moms, GST eller anden salgsafgift være som vist på kassesiderne på Hjemmesiden. Prisen på et Produkt er som angivet på denne Hjemmeside på det tidspunkt, du afgiver din ordre, undtagen i tilfælde af åbenlyse fejl. Vi forsøger at sikre, at alle priser på vores Hjemmeside er korrekte, men der kan opstå fejl. Hvis vi opdager en fejl i prisen på et Produkt, du har bestilt, er vi ikke forpligtet til at levere varen til dig til den angivne pris, hvis vi underretter dig, før vi afsender varen til dig. I disse tilfælde vil vi informere dig om den korrekte pris hurtigst muligt og give dig mulighed for enten at genbekræfte din ordre til den korrekte pris eller annullere den. Hvis du annullerer, trækkes der ingen betaling, eller hvis betalingen allerede er trukket, refunderer vi den. I tilfælde af at en international forsendelse pålægges import- eller toldafgifter, skatter eller gebyrer, er du ansvarlig for at foretage de nødvendige betalinger. Disse gebyrer betales eller refunderes ikke af os. TJEK VENLIGST DINE LOKALE SKATTE-, IMPORT- OG TOLDKRAV, FØR DU INDGÅR EN TRANSAKTION.
9.3 De tilgængelige betalingsmetoder fremgår af Hjemmesiden, når du køber dine Produkter. Du skal foretage betaling i overensstemmelse med kassesiderne på Hjemmesiden og overholde vilkårene og betingelserne fra enhver tredjepartsbetalingsudbyder eller -databehandler. Afhængigt af den valgte betalingsmetode kan en anden enhed i Supernova-koncernen opkræve betalingen på vegne af den enhed, som du indgår en Transaktion med. Svigagtige betalingsoplysninger vil blive indberettet til de relevante myndigheder. Hvis udstederen af dine betalingsoplysninger nægter at godkende betalingen, accepterer vi ikke din ordre og er ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende levering. Vi er ikke forpligtet til at informere dig om årsagen til afvisningen. Vi er ikke ansvarlige for gebyrer eller andre beløb, såsom transaktions- eller omregningsgebyrer, som måtte blive opkrævet af din kortudsteder, bank eller betalingsudbyder som følge af vores behandling af din betaling i overensstemmelse med din ordre.
9.4 Du garanterer, at alle oplysninger, du giver i forbindelse med en Transaktion, herunder til betalingsformål, er korrekte, og at du er fuldt berettiget til eller autoriseret til at indgå en sådan Transaktion ved hjælp af den valgte betalingsmetode.
9.5 Du er ansvarlig for at gennemse den seneste version af disse Vilkår, hver gang du indgår en Transaktion.
Vi vil afsende Produkterne til dig så hurtigt som muligt. Vær dog opmærksom på, at vi ikke er ansvarlige for begivenheder uden for vores kontrol, for eksempel poststrejke. Vi vil gøre vores bedste for at holde dig opdateret, hvis der opstår sådanne forsinkelser.
9.6 Vi vil afsende Produkterne til dig så hurtigt som muligt. Vær dog opmærksom på, at vi ikke er ansvarlige for begivenheder uden for vores kontrol, for eksempel poststrejke. Vi vil gøre vores bedste for at holde dig opdateret, hvis der opstår sådanne forsinkelser.
10. REFUNDERINGSPOLITIK
10.1 Pengene-tilbage-garanti. Vi tror på vores Produkter og ønsker, at du får den bedst mulige oplevelse med Sand & Sky, så vi tilbyder en 30 dages 100 % pengene-tilbage-garanti (ekskl. fragt), hvis du ikke er tilfreds med vores Produkter. Når du har returneret Produkterne til os (for egen regning inden for 30 dage efter købet af Produkterne), vil vi behandle refunderingen. Bemærk, at dette ikke påvirker dine lovbestemte rettigheder. For Produkter, der er beskadiget inden modtagelsen, betaler vi omkostningerne ved at returnere disse pr. post. Vi opfordrer dig til at bruge en sporbar forsendelsestjeneste, da mistede returforsendelser ikke kan godtgøres.
10.2 Fortrydelsesret. Hvis du befinder dig i Storbritannien eller EU, har du en lovbestemt fortrydelsesret. Forudsat at du giver os besked senest 14 dage efter modtagelsen af Produktet, og Produkterne returneres til os uåbnede med intakt forsegling inden for 14 dage efter, at du har givet os besked om din fortrydelse. Hvis disse betingelser er opfyldt, er du berettiget til en refundering af det beløb, du har betalt for Produkterne, herunder de standardleveringsomkostninger, du betalte ved købet. Vi refunderer kun standardleveringsomkostninger. Vi refunderer ikke ekstra omkostninger, du har betalt for ekspreslevering eller levering på et bestemt tidspunkt.
10.3 Forkerte eller defekte Produkter. Hvis du har modtaget forkerte, beskadigede eller defekte Produkter, bedes du oplyse detaljer (herunder fotos) inden for 30 dage efter modtagelsen af Produkterne. Vi vil verificere, om du er berettiget til ombytning af Produkterne, og give instruktioner i henhold dertil.
10.4 Refunderinger. Hvis du ønsker at få en refundering, bedes du kontakte vores kundeservicespecialist. Sørg for at inkludere dit ordrebekræftelsesnummer i emnefeltet, så vi nemt kan finde din ordre, og vi vil vejlede dig om processen, herunder hvilken adresse der skal bruges til returneringen. Hvis du returnerer Produkterne under vores pengene-tilbage-garanti eller fortrydelsesret som anført ovenfor, skal du returnere Produkterne for egen regning. Du skal returnere Produkterne senest 14 dage efter, at du har kontaktet os vedrørende returneringen. Hvis du mener, at du har modtaget forkerte eller defekte Produkter, bedes du give os besked og fremlægge dokumentation for skaden/fejlen.
10.5 Manglende varer. Vi forstår, at modtagelsen af dine Produkter til tiden og i god stand er vigtig for dig; det er lige så vigtigt for os! Vi gør alt, hvad der overhovedet er muligt for at afsende og levere din ordre til tiden og i god stand. Kontakt venligst vores kundeservicespecialist, så vi kan arrangere erstatningsvarer for manglende Produkter. Inkluder venligst dit ordrebekræftelsesnummer i emnefeltet, så vi nemt kan finde din ordre og behandle din anmodning hurtigt.
10.6 Svig og misbrug. I tilfælde af at vi har mistanke om svigagtige krav vedrørende refunderinger, har vi ret til at tilbageholde enhver refundering, indtil du kan bevise, at refunderingskravet er reelt. Hvis vi har mistanke om, at vores pengene-tilbage-garanti misbruges – for eksempel hvis der er fremsat flere separate krav i henhold til pengene-tilbage-garantien – har vi ret til at tilbageholde enhver refundering.
11. KAMPAGNER
11.1 Yderligere vilkår og betingelser kan gælde for visse tilbud, kampagner og konkurrencer. Der henvises til e-mailen, websiden, siden på de sociale medier eller et andet relevant medie eller kanal, hvor det pågældende tilbud, den pågældende kampagne eller konkurrence udbydes.
11.2 Eventuelle rabatkoder, der gøres tilgængelige fra tid til anden, kan ikke kombineres med andre tilbud eller kampagner. Vi forbeholder os retten til at annullere eller ændre enhver kampagne uden forudgående varsel.
12. OPSIGELSE
12.1 Ud over enhver anden juridisk eller rimelig beføjelse forbeholder vi os retten til til enhver tid, af en hvilken som helst årsag, efter eget skøn og uden forudgående varsel, øjeblikkeligt at afvise at behandle, annullere eller opsige enhver ordre, Transaktion eller konto, begrænse mængden af købte Produkter, suspendere, opsige eller nægte dig adgang til og brug af Hjemmesiden helt eller delvist (herunder tilbagekaldelse af adgangskoder eller kontoidentifikation tildelt dig) eller på anden måde nægte betjening af dig af en hvilken som helst årsag, herunder, uden begrænsning, som følge af manglende tilgængelighed af Produkter, forkerte priser eller andre oplysninger, mistanke om svig, uautoriserede eller ulovlige aktiviteter herunder uautoriseret videresalg, eller hvis din adfærd overtræder disse Vilkår, gældende lovgivning eller er skadelig eller i strid med vores interesser.
12.2 Enhver afvisning, suspendering, annullering eller opsigelse berører ikke parternes respektive rettigheder og forpligtelser (herunder, uden begrænsning, betalingsforpligtelser), der er opstået før opsigelsesdatoen.
13. ANSVARSFRASKRIVELSE OG ANSVARSBEGRÆNSNING
LÆS DETTE AFSNIT OMHYGGELIGT, DA DET INDEHOLDER ANSVARSFRASKRIVELSER OG ANSVARSBEGRÆNSNINGER, DER PÅVIRKER DINE JURIDISKE RETTIGHEDER.
13.1 Denne klausul har forrang i forhold til alle andre klausuler og fastsætter det fulde ansvar for os, vores direktører, ledere, agenter, medarbejdere, datterselskaber og tilknyttede parter (hver benævnt en “Supernova-enhed”) samt dit eneste og eksklusive retsmiddel i forbindelse med Produkterne, Hjemmesiden og enhver Transaktion. PRODUKTERNE, DENNE HJEMMESIDE OG ENHVER TRANSAKTION LEVERES AF SUPERNOVA-ENHEDERNE PÅ ET “SOM DE ER OG FOREFINDES”- OG “SOM TILGÆNGELIG”-GRUNDLAG. INGEN SUPERNOVA-ENHED GIVER NOGEN ERKLÆRING ELLER GARANTI AF NOGEN ART, HVERKEN UDTRYKKELIG ELLER STILTIENDE, MED HENSYN TIL DRIFTEN AF HJEMMESIDEN ELLER INFORMATIONEN, INDHOLDET, MATERIALERNE ELLER PRODUKTERNE PÅ DENNE HJEMMESIDE. I DET MAKSIMALE OMFANG, DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING, FRASKRIVER HVER SUPERNOVA-ENHED SIG ALLE GARANTIER, UDTRYKKELIGE ELLER STILTIENDE, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, STILTIENDE GARANTIER FOR SALGBARHED ELLER EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, IKKE-KRÆNKELSE, ADKOMST, UFORSTYRRET BRUG, DATANØJAGTIGHED OG SYSTEMINTEGRITET. DENNE HJEMMESIDE KAN INDEHOLDE UNØJAGTIGHEDER, FEJL, TRYKFEJL ELLER ANDRE INDHOLDSFEJL. HVER SUPERNOVA-ENHED GARANTERER IKKE, AT INDHOLDET PÅ HJEMMESIDEN ER NØJAGTIGT, KOMPLET, AKTUELT, UAFBRUDT ELLER FEJLFRI. Du bør kun bruge den version af Hjemmesiden, der er dedikeret til dit land eller din geografiske region, og du bør også bekræfte nøjagtigheden og fuldstændigheden af oplysningerne via andre kilder end Hjemmesiden, før du træffer beslutninger vedrørende Produkterne. Hver Supernova-enhed frasiger sig ethvert ansvar, der måtte opstå som følge af tillid til oplysninger offentliggjort på Hjemmesiden af dig eller enhver anden besøgende, eller af enhver, der måtte blive informeret om indholdet.
13.2 I DET MAKSIMALE OMFANG, DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING, ER INGEN SUPERNOVA-ENHED ANSVARLIG FOR SKADER AF NOGEN ART, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED PRODUKTERNE, DENNE HJEMMESIDE ELLER ENHVER TRANSAKTION. DETTE ER EN OMFATTENDE ANSVARSBEGRÆNSNING, DER GÆLDER FOR ALLE SKADER AF NOGEN ART, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, INDIREKTE, HÆNDELIGE, STRAFBARE, SPECIELLE ELLER FØLGESKADER, TAB AF DATA, INDKOMST ELLER FORTJENESTE, TAB AF ELLER SKADE PÅ EJENDOM SAMT KRAV FRA TREDJEPARTER.
13.3 I DET MAKSIMALE OMFANG, DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING, SKAL DET SAMLEDE ANSVAR OVER FOR DIG FRA ALLE SUPERNOVA-ENHEDER FOR EVENTUELLE SKADER (UANSET ÅRSAGEN TIL SØGSMÅLET), DER OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED PRODUKTERNE, DENNE HJEMMESIDE ELLER ENHVER TRANSAKTION, IKKE OVERSTIGE DET BELØB, DU FAKTISK HAR BETALT TIL SUPERNOVA-ENHEDERNE I LØBET AF DEN MÅNED, DER UMIDDELBART GÅR FORUD FOR DEN HANDLING, DER PÅSTÅS AT GIVE ANLEDNING TIL ANSVARET.
13.4 Intet i disse Vilkår har til hensigt at påvirke dine rettigheder i henhold til lovgivningen i dit sædvanlige bopælsland, som ikke kan ændres ved disse Vilkår. Hvis der er en konflikt mellem disse rettigheder og disse Vilkår, vil dine rettigheder i henhold til gældende lokal lovgivning være gældende.
14. SKADESLØSHOLDELSE
14.1 Du accepterer at forsvare, skadesløsholde og friholde enhver Supernova-enhed for alle krav, krav om erstatning, tab, ansvar, omkostninger, udgifter, forpligtelser og skader, herunder rimelige advokatsalærer, der opstår som følge af eller i forbindelse med: (a) din brug af Hjemmesiden eller et Produkt; (b) dit brud på nogen af disse Vilkår; (c) din overtrædelse af love eller rettigheder tilhørende en tredjepart (herunder, uden begrænsning, ophavsret, ejendomsret eller privatlivsret); eller (d) ethvert Brugerbidrag foretaget af dig.
14.2 Denne forpligtelse til skadesløsholdelse fortsætter med at gælde efter opsigelsen af disse Vilkår og din brug af Hjemmesiden.
15. RETSMIDLER
15.1 Du accepterer, at en Supernova-enheds retsmidler efter almindelig ret i tilfælde af et faktisk eller truende brud på disse Vilkår vil være utilstrækkelige, og at enhver Supernova-enhed skal være berettiget til opfyldelse in natura eller nedlæggelse af fogedforbud eller begge dele, ud over eventuel erstatning, som den måtte være berettiget til at opkræve, sammen med rimelige udgifter til enhver form for tvistbilæggelse, herunder, uden begrænsning, advokatsalærer.
15.2 Intet ret eller retsmiddel for en Supernova-enhed udelukker andre rettigheder eller retsmidler, uanset om de er i henhold til lov eller equity, herunder uden begrænsning erstatning, fogedforbud, advokatsalærer og omkostninger.
16. TVISTER
16.1 De fleste problemer kan løses uformelt og effektivt ved at kontakte vores kundeserviceteam på hello@sandandsky.com.
16.2 Du og hver relevant Supernova-enhed accepterer, at enhver tvist, ethvert krav eller enhver uoverensstemmelse, der opstår som følge af eller på nogen måde vedrører Produkterne, Hjemmesiden, en Transaktion eller disse Vilkår, herunder spørgsmål om deres eksistens, gyldighed eller opsigelse (Tvist), vil blive henvist til og endeligt afgjort ved fortrolig voldgift i Singapore.
16.3 Hvis du vælger at søge voldgift, skal du først sende os en skriftlig meddelelse om krav (Meddelelse om Krav). Meddelelsen om Krav skal sendes som anbefalet post til: General Counsel, Supernova Pte. Ltd., 20 Martin Rd #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070, med en kopi via e-mail til legal@supernovabrands.com, og skal være tydeligt overskrevet med “NOTICE OF CLAIM”. Meddelelsen om Krav skal indeholde både den postadresse og den e-mailadresse, som du ønsker, at vi skal bruge til at kontakte dig. Hvis vi vælger at søge voldgift, sender vi en Meddelelse om Krav til din registrerede faktureringsadresse med en kopi til enhver e-mailadresse, du måtte have opgivet til os. En Meddelelse om Krav skal: (a) beskrive kravets eller tvistens art og grundlag; og (b) angive det specifikke erstatningsbeløb eller de øvrige krav, der søges opnået.
16.4 Hvis du og hver relevant Supernova-enhed ikke når frem til en aftale om at løse Tvisten inden for tredive (30) dage efter modtagelsen af Meddelelsen om Krav, kan du eller den relevante Supernova-enhed indlede en voldgiftssag. Voldgiften vil være underlagt de på det tidspunkt gældende regler for Singapore International Arbitration Centre og administreres af Singapore International Arbitration Centre. Voldgiftsdommerens kendelse er endelig og bindende og kan indbringes for og fuldbyrdes ved enhver kompetent domstol.
16.5 Uanset enhver modstridende lovgivning (men i det omfang gældende lovgivning tillader det) accepterer du og hver Supernova-enhed, at enhver Tvist skal anlægges inden for tolv (12) måneder efter, at søgsmålsgrundlaget opstod. Ellers er et sådant søgsmål permanent forældet.
16.6 Afsnit 16.1 til 16.5 gælder ikke i det omfang, du overtræder eller truer med at overtræde vores immaterielle rettigheder på nogen måde, og enhver Supernova-enhed kan søge om fogedforbud eller andre passende retsmidler ved enhver kompetent domstol, som den finder passende.
16.7 Dette afsnit 16 fortsætter med at gælde efter opsigelsen af disse Vilkår eller enhver Transaktion.
17. AFKALD PÅ GRUPPESØGSMÅL OG NÆVNINGESAG
LÆS DETTE AFSNIT OMHYGGELIGT, DA DET INDEHOLDER ET AFKALD PÅ GRUPPESØGSMÅL OG NÆVNINGESAG, SOM PÅVIRKER DINE JURIDISKE RETTIGHEDER.
17.1 DU OG VI ER ENIGE OM, AT ENHVER SAG TIL LØSNING ELLER ANLÆGGELSE AF EN TVIST, HVAD ENTEN DET ER VED EN DOMSTOL ELLER VED VOLDGIFT, UDELUKKENDE SKAL FØRES PÅ INDIVIDUELT GRUNDLAG. DU ACCEPTERER, AT DU IKKE VIL SØGE AT FÅ EN TVIST BEHANDLET SOM, ELLER FORSØGE AT SLÅ TVISTEN SAMMEN MED, ET GRUPPESØGSMÅL, REPRÆSENTATIVT SØGSMÅL, KOLLEKTIVT SØGSMÅL ELLER SØGSMÅL VED PRIVATE ATTORNEY GENERAL. Hvis du har valgt voldgift, og medmindre både du og hver relevant Supernova-enhed er enige om andet, må voldgiftsdommeren desuden ikke kumulere mere end én persons krav med dine krav og må heller ikke på anden måde lede nogen form for repræsentativ sag eller gruppesag.
17.2 DU OG HVER SUPERNOVA-ENHED FRASIGER ER HERMED ENHVER FORFATNINGSMÆSSIG ELLER LOVBESTEMT RET TIL AT GÅ TIL DOMSTOLENE OG FÅ EN RETSSAG FORAN EN DOMMER ELLER ET NÆVNINGETING, og vælger i stedet, at alle krav og tvister skal løses ved voldgift. I tilfælde af at der opstår en retssag mellem dig og en Supernova-enhed ved en domstol om ophævelse eller fuldbyrdelse af en voldgiftskendelse eller på anden måde, FRASIGER DU OG DEN RELEVANTE SUPERNOVA-ENHED ER ALLE RETTIGHEDER TIL EN NÆVNINGESAG og vælger i stedet, at tvisten afgøres af en dommer.
18. GENERELT
18.1 Intet afkald. Manglende håndhævelse fra vores side af enhver bestemmelse i disse Vilkår eller en Transaktion udgør ikke et afkald på en sådan bestemmelse eller rettighed. Ethvert afkald på vores rettigheder skal være skriftligt og underskrevet af os, og et sådant afkald fungerer ikke som et afkald på fremtidige overtrædelser.
18.2 Uafhængighed. Hvis en bestemmelse i disse Vilkår anses for at være ugyldig, uforpligtende eller af en eller anden grund ikke kan håndhæves, skal denne bestemmelse anses for at kunne adskilles og skal ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser.
18.3 Ingen overdragelse. Du må ikke overdrage rettigheder i forbindelse med disse Vilkår eller en Transaktion, hverken helt eller delvist, uden vores forudgående skriftlige tilladelse. Enhver påstået overdragelse uden en sådan tilladelse er ugyldig.
18.4 Samlet aftale. Disse Vilkår udgør den samlede aftale mellem dig og de relevante Supernova-enheder med hensyn til dens genstand og træder i stedet for alle tidligere eller samtidige eller yderligere meddelelser, forhandlinger eller aftaler.
18.5 Sprog. Det officielle sprog for disse Vilkår er engelsk. En oversættelse af disse Vilkår kan stilles til rådighed for landespecifikke versioner af Hjemmesiden, men i tilfælde af en konflikt mellem en engelsk og en ikke-engelsk version, har den engelske version af disse Vilkår forrang. I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, vil parterne i tilfælde af en Tvist sikre, at alle relaterede dokumenter udarbejdes på engelsk. Al kontakt, korrespondance og alle forhandlinger mellem os skal foregå på engelsk.
18.6 Gældende lov. Medmindre andet kræves af lokal lovgivning, skal disse Vilkår og enhver Transaktion (herunder alle ikke-kontraktlige forpligtelser, der opstår som følge af eller i forbindelse med dem) være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Singapore. Som forbruger vil du drage fordel af eventuelle ufravigelige lovbestemmelser i det land, hvor du har bopæl. Intet i disse Vilkår, herunder denne klausul 18.6, påvirker dine rettigheder som forbruger til at påberåbe dig sådanne ufravigelige lokale lovbestemmelser. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne Hjemmeside eller disse Vilkår, er den nemmeste måde at kontakte os på via hello@sandandsky.com.