1. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS, NUESTROS PRODUCTOS O EL SITIO

1.1 Cambios que siempre podemos hacerSiempre podemos cambiar nuestros productos para reflejar los cambios en las leyes y requisitos regulatorios pertinentes o para realizar mejoras en ellos. Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar estos Términos, incluso por razones legales, regulatorias o de seguridad, en cualquier momento. Es su responsabilidad volver a estos Términos para revisar cualquier cambio realizado. Cualquier cambio o modificación a estos Términos entrará en vigor al publicarse las revisiones en el Sitio. Haremos todo lo posible por informarle (por ejemplo, por correo electrónico) de cualquier cambio importante. Si no acepta alguno de los Términos, puede simplemente dejar de usar el Sitio en cualquier momento. Si continúa usando el Sitio sin aceptar los Términos actuales, su uso continuado del Sitio indica que acepta estar sujeto a estos Términos.

1.2  Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, de suspender o discontinuar el Sitio (o cualquier parte del mismo) temporal o permanentemente o su capacidad de realizar compras de nuestros Productos a través del Sitio.

1.3  No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, suspensión o interrupción del Sitio o de su capacidad para comprar nuestros Productos a través del Sitio.

2. USO DEL SITIO

2.1  Por la presente, le otorgamos una licencia limitada, revocable, intransferible y no exclusiva para acceder y utilizar el Sitio, mostrándolo en su navegador de internet, únicamente con el fin de comprar nuestros Productos vendidos en el Sitio para uso personal y no para ningún uso comercial ni en nombre de terceros, salvo que lo autoricemos expresamente con antelación. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, de rescindir su licencia de uso del Sitio o de bloquear o impedir su acceso o uso futuro del mismo.

2.2  Podemos asignarle una contraseña y una identificación de cuenta para permitirle acceder y usar ciertas partes de este Sitio. Cada vez que use una contraseña o identificación, se considerará autorizado para acceder y usar el Sitio de acuerdo con los términos y condiciones de estos Términos, y no tenemos la obligación de investigar la autorización ni el origen de dicho acceso o uso del Sitio. Usted será el único responsable de todo acceso y uso de este Sitio por parte de cualquier persona que utilice la contraseña y la identificación que se le asignaron, independientemente de si dicho acceso y uso está autorizado por usted o no, incluyendo, entre otras, todas las comunicaciones, transmisiones y obligaciones (incluidas las financieras) incurridas a través de dicho acceso o uso. Usted es el único responsable de proteger la seguridad y confidencialidad de la contraseña y la identificación que se le asignaron.Deberá notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o identificación o cualquier otra violación o amenaza de violación de la seguridad de este Sitio.

2.3  Debes tener 18 años o más para acceder al Sitio o comprar nuestros Productos.

3. NUESTRA PROPIEDAD INTELECTUAL

3.1  Todo texto, fotografías, diseños, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, clips de video, software, código, metaetiquetas, características, funcionalidad y otros materiales en el Sitio, y la recopilación, ordenación y ensamblaje de los mismos (todos y cada uno de los cuales es "Contenido"), así como la Arena & Marca Sky, logotipos y diseños (“Marcas”) incluidos y contenidos en nuestros Productos y cualquier patente (que en conjunto forman Nuestra propiedad intelectual), son de nuestra propiedad o están licenciados a nosotros y: (a) están protegidos por leyes nacionales e internacionales de derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad; y (b) excepto como se establece expresamente en estos Términos, no pueden usarse, modificarse, copiarse, exhibirse, transmitirse, publicarse, reproducirse o distribuirse de ninguna manera o forma sin nuestro permiso previo y expreso por escrito.

3.2  No se le transfiere ningún derecho, título ni interés sobre Nuestra Propiedad Intelectual, salvo la licencia limitada y no exclusiva que se le otorga expresamente en la Sección 2.1, y nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados. Cualquier uso de Nuestra Propiedad Intelectual no expresamente permitido por estos Términos constituye un incumplimiento de estos Términos y podría infringir las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.

4. CONTRIBUCIONES DE LOS USUARIOS

4.1  Los usuarios del Sitio pueden, en varias ocasiones, enviar, publicar, cargar, mostrar, distribuir, transmitir, publicar o proporcionarnos (ya sea a través de nuestro Sitio o de otro sitio de terceros, software, aplicación u otros medios) (“Enviar”) calificaciones, reseñas, preguntas, comentarios, información, fotografías, ideas, conocimientos, técnicas, sugerencias, texto, fotografías, imágenes, clips de audio, clips de video y otro contenido o materiales (excluyendo información de tarjetas de crédito) (“Contribuciones de los usuarios”).

4.2  Todas las Contribuciones de Usuario que envíe son y serán tratadas como no confidenciales y no propietarias. Al enviar cualquier Contribución de Usuario, nos otorga una licencia libre de regalías, mundial, perpetua, irrevocable y transferible (incluida la renuncia total a cualquier derecho moral) para usar, copiar, reproducir, distribuir, exhibir, publicar, ejecutar, vender, arrendar, transmitir, adaptar, traducir, modificar, editar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, eliminar en su totalidad y crear obras derivadas (por cualquier medio y forma) de dicha Contribución de Usuario, por cualquier motivo (incluidos marketing y promociones) y a través de cualquier canal (incluidos correos electrónicos, redes sociales y el Sitio). Esta licencia seguirá vigente tras la rescisión de estos Términos y su uso del Sitio.

4.3  Usted declara y garantiza que posee o controla todos los derechos sobre cualquier Contribución de Usuario que envíe y que el uso que hagamos de su Contribución de Usuario no infringirá ni violará los derechos de terceros. No utilizará una dirección de correo electrónico falsa, ni se hará pasar por otra persona, ni nos engañará a nosotros ni a terceros sobre el origen de ninguna Contribución de Usuario.

4.4  Usted es el único responsable del contenido, la exactitud y la legalidad de cualquier Contribución de Usuario que envíe.No deberá enviar ninguna Contribución de usuario que: (a) viole o infrinja los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales u otros derechos de propiedad de cualquier persona; (b) sea calumniosa, amenazante, difamatoria, obscena, indecente, pornográfica, ofensiva o pueda dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal según cualquier ley aplicable; (c) incluya errores, virus, gusanos, trampas, caballos de Troya u otros códigos o propiedades dañinos; o (d) no cumpla con las leyes aplicables (incluida cualquier ley relevante de consumo o publicidad e incluida en relación con la divulgación de incentivos a cambio de proporcionar la Contribución de usuario).

4.5  No garantizamos el contenido, la exactitud ni la legalidad de ninguna Contribución de Usuario. Si una Contribución de Usuario infringe estos Términos u otros términos relevantes, podremos (pero no estaremos obligados a) eliminarla o editarla. En algunas circunstancias, no tendremos control sobre la eliminación o edición de la Contribución de Usuario, por ejemplo, si se envía a través de una aplicación, sitio web, software u otro medio de terceros.

4.6  Bajo ninguna circunstancia seremos responsables ante usted o cualquier tercero de ninguna manera por cualquier Contribución del Usuario.

4.7  Tenemos el derecho de cooperar plenamente con cualquier autoridad policial u orden judicial que nos solicite o nos ordene revelar la identidad u otra información de cualquier persona que envíe una contribución de usuario y usted renuncia y nos exime de toda responsabilidad ante cualquier reclamo en relación con dicha divulgación.

5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

5.1  La forma en que utilizamos los datos personales que usted nos proporciona se establece en nuestra Política de Privacidad.

5.2  En la medida en que cualquier Contribución del Usuario contenga información personal, incluyendo, entre otros, su nombre, ubicación y fotografías suyas («Información Personal»), usted nos otorga el derecho a utilizar dicha Información Personal en relación con dicha Contribución. Tiene derecho a contactarnos en cualquier momento para solicitar la eliminación de su Información Personal. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información.

6. ENLACES

6.1  Puede enlazar al Sitio, siempre que lo haga de forma justa y legal, y no perjudique nuestra reputación ni se aproveche de ella. Sin embargo, no debe establecer un enlace que sugiera algún tipo de asociación, aprobación o respaldo con nosotros sin nuestro consentimiento previo y expreso por escrito. Podemos ofrecer ciertas funciones de redes sociales o enlaces de afiliados que le permitan enlazar desde su propio sitio web o desde sitios web de terceros, o enviar correos electrónicos u otras comunicaciones con cierto contenido, o enlaces a cierto contenido, en el Sitio. Puede utilizar estas funciones únicamente como y para el propósito para el que las proporcionamos, y cumplir con los términos y condiciones pertinentes asociados a dichos programas.

6.2  El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web propiedad de terceros y operados por ellos. Usted reconoce que no nos responsabilizamos del funcionamiento ni del contenido de dichos sitios, ni de las pérdidas o daños que pueda sufrir a causa de ellos.

7. PRODUCTOS

7.1  De vez en cuando, mostramos diversos Productos en el Sitio, incluidos, entre otros, productos individuales, en paquete, de tamaño completo, de muestra, de temporada y de regalo con compra, que usted puede comprar a través de este Sitio o de un sitio de terceros.

7.2  Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que las descripciones de nuestros Productos sean precisas. Nos hemos esforzado al máximo para mostrar con la mayor precisión posible la apariencia, los colores, las texturas y los acabados de nuestros Productos.Lo que ve dependerá del dispositivo que esté viendo y, por lo tanto, no podemos garantizar que las imágenes de un Producto sean una representación precisa de la mercancía real.

7.3  Los productos están sujetos a disponibilidad. Los productos en su cesta no están reservados y pueden ser adquiridos por otros usuarios. Nos esforzamos por retirar cualquier producto agotado lo antes posible. Si un producto que ha pedido no está disponible, le reembolsaremos el importe si se le ha cobrado.

7.4  Toda la información que proporcionamos en relación con los Productos tiene fines exclusivamente informativos. No ofrecemos ni pretendemos ofrecer asesoramiento médico. Es su exclusiva responsabilidad asegurarse de que los Productos sean suficientes y adecuados para sus fines y satisfagan sus necesidades individuales, así como consultar a un médico colegiado o a un profesional de la salud cualificado para obtener asesoramiento, diagnóstico o tratamiento de cualquier afección médica. Las declaraciones sobre los Productos no han sido evaluadas por... U.SLa Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) o cualquier otra agencia gubernamental. Los Productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna afección o enfermedad.

7.5  Todos los productos deben usarse y almacenarse siguiendo estrictamente sus instrucciones, precauciones y directrices. Los productos están destinados exclusivamente a adultos y deben mantenerse fuera del alcance de los niños. Siempre revise la lista de ingredientes para detectar posibles alérgenos. Si presenta cualquier síntoma, suspenda el uso del producto inmediatamente y consulte a su médico o profesional de la salud cualificado.

7.6  Cada persona es diferente y, por lo tanto, los resultados pueden variar de persona a persona y no están garantizados. No nos hacemos responsables de la imposibilidad de obtener los resultados esperados por ningún motivo.

8. PRODUCTOS SOLO PARA USO PERSONAL

Cualquier Producto que compre o reciba es exclusivamente para su uso personal y no para su reventa ni distribución. No podrá utilizar ningún Producto ni parte del mismo con fines comerciales ni para ningún uso que beneficie a una entidad comercial. No podrá reproducir, distribuir, exhibir, vender, revender, arrendar, transmitir, crear obras derivadas, traducir, modificar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar ni explotar de ningún otro modo ningún Producto ni parte del mismo. Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos o suspender cuentas si consideramos que los pedidos de Productos infringen esta disposición.

9. COMPRA DE PRODUCTOS

9.1  Cualquier compra que usted realice de un Producto a través del Sitio (Transacción) constituirá un contrato entre usted y una de las siguientes entidades legales del grupo Supernova, dependiendo de su ubicación geográfica (según lo determinado por su dirección de entrega):

• Si se encuentra en Australia o Nueva Zelanda: Supernova AU Pty Ltd (número comercial australiano 85 614 738 313; Suite 9, 6 Boston Road, Torquay VIC 3228, Australia);
• Si se encuentra en el Reino Unido, Noruega, Suiza o Oriente Medio: Supernova UK Pty Ltd (número de empresa 10817767; 3.º piso, 11-12 St James' Square, Londres, SW1Y 4LB, Reino Unido) IVA: GB273 4478 80;
• Si se encuentra en Europa: Supernova Brands Limited (número de empresa 672585; 32 Merrion Street Upper, Dublín 2, D02 KW80, Irlanda);
• Si se encuentra en los Estados Unidos de América: Supernova USA Inc.(Número de expediente 6798116; 4to piso, 12655 W Jefferson Blvd, Los Ángeles, CA 90066, EE. UU.);
• Si se encuentra en Canadá: Supernova North America Enterprises Ltd (número comercial BC1091753; 1700 - 1075 West Georgia Street, Vancouver, Columbia Británica, Canadá V6E 3C9);
• Si se encuentra en la India: Supernova (India) Private Limited (Número de registro de empresa U74999UP2016PT C084673; B183, Sector 14, Noida Uttar Pradesh, India 201301); o
• Si se encuentra en Asia, Rusia, Turquía, Israel, las Islas del Pacífico o cualquier país o región no mencionado anteriormente: Supernova Pte Ltd (Número de entidad única 201543712Z; 20 Martin Road, #10-01 Seng Kee Building, Singapur 239070).

Los países y regiones mencionados se ofrecen como orientación sobre la entidad contratante para la Transacción. Consulte la sección de Envíos de nuestro Sitio para obtener más información sobre si actualmente podemos realizar envíos.

9.2  Al realizar una Transacción, la moneda y cualquier GST, IVA u otro impuesto sobre las ventas aplicable serán los que se muestren en las páginas de pago del Sitio. El precio de un Producto será el indicado en este Sitio al momento de realizar su pedido, salvo en caso de error evidente. Nos esforzamos por garantizar que todos los precios en nuestro Sitio sean precisos, pero pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de un Producto que ha pedido, no estaremos obligados a suministrárselo al precio indicado si se lo notificamos antes de enviárselo. En tales circunstancias, le informaremos del precio correcto lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si cancela, no se realizará ningún pago; o si ya se realizó, se le reembolsará. En caso de que un envío internacional incurra en derechos de importación o aduanas, impuestos o cargos, usted es responsable de realizar los pagos correspondientes. Estos cargos no serán pagados ni reembolsados ​​por nosotros. POR FAVOR, VERIFIQUE SUS REQUISITOS LOCALES EN MATERIA DE IMPUESTOS, IMPORTACIONES Y ADUANAS ANTES DE REALIZAR UNA TRANSACCIÓN.

9.3  Los métodos de pago disponibles se detallan en el Sitio al comprar sus Productos. Debe realizar el pago según las páginas de pago del Sitio y cumplir con los términos y condiciones de cualquier proveedor o procesador de pagos externo. Dependiendo del método de pago elegido, otra entidad del grupo Supernova podría cobrar el pago en nombre de la entidad con la que usted realiza la Transacción. Las credenciales de pago fraudulentas se denunciarán a las autoridades pertinentes. Si el emisor de sus credenciales de pago se niega a autorizar el pago, no aceptaremos su pedido y seremos responsables de cualquier retraso o falta de entrega. No estamos obligados a informarle del motivo del rechazo. No nos hacemos responsables de ningún cargo u otros importes, como comisiones por transacción o conversión, que puedan aplicar el emisor de su tarjeta, el banco o el proveedor del método de pago como resultado del procesamiento de su pago de acuerdo con su pedido.

9.4  Usted se compromete a que todos los datos que proporcione en relación con una Transacción, incluidos los datos para fines de pago, son correctos y que tiene pleno derecho o autorización para realizar dicha Transacción utilizando dicho método de pago.

9.5  Usted es responsable de revisar la última versión de estos Términos cada vez que realice una Transacción.
Le enviaremos los Productos lo antes posible. Sin embargo, tenga en cuenta que no nos responsabilizamos de eventos fuera de nuestro control, como una huelga de correos. Haremos todo lo posible por mantenerle informado en caso de que se produzcan retrasos.

9.6  Le enviaremos los productos lo más rápido posible.Sin embargo, tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de eventos fuera de nuestro control, como una huelga de correos. Haremos todo lo posible por mantenerle informado si se produce algún retraso.

10. POLÍTICA DE REEMBOLSO

10.1 Garantía de devolución de dineroCreemos en nuestros productos y queremos que tengas la mejor experiencia posible con Sand. & Sky, por lo que ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero durante 30 días (sin incluir los gastos de envío) si no está satisfecho con nuestros productos. Una vez que nos los haya devuelto (y asumiendo los gastos dentro de los 30 días posteriores a la compra), procesaremos el reembolso. Tenga en cuenta que esto no afecta a sus derechos legales. Si los productos están dañados antes de recibirlos, cubriremos el coste de la devolución por correo. Le recomendamos utilizar un servicio con seguimiento, ya que las devoluciones perdidas no se reembolsarán.

10.2 Cambio de la opiniónSi se encuentra en el Reino Unido o la UE, tiene derecho a cambiar de opinión. Siempre que nos lo notifique dentro de los 14 días posteriores a la recepción del Producto y nos lo devuelva sin abrir y con el precinto intacto dentro de los 14 días posteriores a su notificación de cambio de opinión. Si se cumplen estas condiciones, tiene derecho a un reembolso de lo pagado por los Productos, incluidos los gastos de envío estándar que abonó al comprarlos. Solo reembolsamos los gastos de envío estándar. No reembolsamos ningún pago adicional por envío exprés o entrega en un momento determinado.

10.3 Productos incorrectos o defectuososSi ha recibido productos incorrectos, dañados o defectuosos, por favor, envíenos los detalles (incluyendo fotos) dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Verificaremos si tiene derecho a un reemplazo y le proporcionaremos las instrucciones correspondientes.

10.4 ReembolsosSi desea obtener un reembolso, póngase en contacto con nuestro Especialista en Atención al Cliente. Asegúrese de incluir el número de confirmación de su pedido en el asunto para que podamos encontrarlo fácilmente y le informaremos sobre el proceso, incluyendo la dirección de devolución. Si devuelve los Productos bajo nuestra Garantía de Devolución de Dinero o Cambio de Opinión, como se indica anteriormente, deberá devolverlos a su propio coste. Debe devolver los Productos dentro de los 14 días posteriores a su contacto con nosotros en relación con la devolución. Si cree que ha recibido Productos incorrectos o defectuosos, infórmenos y presente una prueba del daño o fallo.

10.5 Artículos faltantesEntendemos que recibir sus productos a tiempo y en buen estado es importante para usted; ¡es igual de importante para nosotros! Hacemos todo lo posible para enviar y entregar su pedido a tiempo y en buen estado. Por favor, contacte con nuestro Especialista en Atención al Cliente para que podamos gestionar el reemplazo de los productos faltantes. Incluya su número de confirmación de pedido en el asunto para que podamos encontrarlo fácilmente y procesar su solicitud con prontitud.

10.6 Fraude y abusoEn caso de sospecha de reclamaciones fraudulentas en relación con reembolsos, nos reservamos el derecho de retener cualquier reembolso hasta que pueda demostrar que la solicitud es legítima. Si sospechamos que se está abusando de nuestra garantía de devolución de dinero (por ejemplo, si se han presentado varias reclamaciones distintas relacionadas con la garantía), nos reservamos el derecho de retener cualquier reembolso.

11. PROMOCIONES

11.1  Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a ciertas ofertas, promociones y concursos. Consulte el correo electrónico, la página web, la página de redes sociales u otro medio o canal relevante donde se publique la oferta, promoción o concurso en cuestión.

11.2  Los códigos promocionales disponibles ocasionalmente no pueden combinarse con otras ofertas o promociones. Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar cualquier promoción sin previo aviso.

12. TERMINACIÓN

12.1  Además de cualquier otro recurso legal o equitativo, nos reservamos el derecho, en cualquier momento, por cualquier motivo a nuestra entera discreción y sin previo aviso, de negarnos inmediatamente a procesar, cancelar o terminar cualquier pedido, Transacción o cuenta, limitar la cantidad de Productos comprados, suspender, terminar o negarle el acceso y uso del Sitio en su totalidad o en parte (incluida la revocación de cualquier contraseña o identificación de cuenta que se le haya emitido) o negarle el servicio por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, debido a la falta de disponibilidad de Productos, precios incorrectos u otra información, sospecha de fraude, actividades no autorizadas o ilegales, incluida la reventa no autorizada, o si su conducta viola estos Términos, cualquier ley aplicable o es perjudicial o contraria a nuestros intereses.

12.2  Cualquier rechazo, suspensión, cancelación o terminación no afectará los respectivos derechos y obligaciones (incluyendo, sin limitación, las obligaciones de pago) de las partes que surjan antes de la fecha de terminación.

13. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LEA ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN, YA QUE CONTIENE DESCARGOS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD QUE AFECTAN SUS DERECHOS LEGALES.

13.1  Esta cláusula prevalece sobre todas las demás cláusulas y establece la responsabilidad total de nosotros, nuestros directores, funcionarios, agentes, empleados, subsidiarias y partes relacionadas (cada una de ellas “Entidad supernova”), y su único y exclusivo recurso en relación con los Productos, el Sitio y cualquier Transacción. LOS PRODUCTOS, ESTE SITIO Y CUALQUIER TRANSACCIÓN SON PROPORCIONADOS POR LAS ENTIDADES DE SUPERNOVA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NINGUNA ENTIDAD DE SUPERNOVA OFRECE DECLARACIÓN NI GARANTÍA ALGUNA, EXPRESA O IMPLÍCITA, SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO O LA INFORMACIÓN, EL CONTENIDO, LOS MATERIALES O LOS PRODUCTOS INCLUIDOS EN ESTE SITIO. HASTA DONDE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, CADA ENTIDAD SUPERNOVA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, TÍTULO, DISFRUTE PACÍFICO, EXACTITUD DE LOS DATOS E INFORMACIÓN E INTEGRIDAD DE LOS SISTEMAS. ESTE SITIO PUEDE CONTENER INEXACTITUDES, ERRORES, ERRORES TIPOGRÁFICOS U OTROS ERRORES DE CONTENIDO. CADA ENTIDAD SUPERNOVA NO GARANTIZA QUE EL CONTENIDO DEL SITIO SEA EXACTO, COMPLETO, ACTUAL, ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES. Debe utilizar únicamente la versión del Sitio dedicada a su país o región geográfica y también confirmar la exactitud e integridad de la información a través de fuentes distintas al Sitio antes de tomar decisiones en relación con los Productos. Cada Entidad Supernova renuncia a toda responsabilidad derivada de cualquier confianza depositada en la información publicada en el Sitio por usted o cualquier otro visitante, o por cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus contenidos.

13.2  HASTA DONDE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, LAS ENTIDADES DE SUPERNOVA NO SE RESPONSABILIZARÁN DE NINGÚN DAÑO QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS, ESTE SITIO O CUALQUIER TRANSACCIÓN. ESTA ES UNA LIMITACIÓN INTEGRAL DE RESPONSABILIDAD QUE SE APLICA A TODOS LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES, ESPECIALES O CONSECUENTES, PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS O BENEFICIOS, PÉRDIDA O DAÑO A LA PROPIEDAD Y RECLAMACIONES DE TERCEROS.

13.3  EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL ANTE USTED DE TODAS LAS ENTIDADES DE SUPERNOVA POR CUALQUIER DAÑO (INDEPENDIENTEMENTE DEL MOTIVO DE LA ACCIÓN) QUE SURJA DE O EN CONEXIÓN CON LOS PRODUCTOS, ESTE SITIO O CUALQUIER TRANSACCIÓN NO DEBERÁ EXCEDER EN TOTAL EL MONTO REALMENTE PAGADO POR USTED A LAS ENTIDADES DE SUPERNOVA DURANTE EL MES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL ACTO QUE SUPUESTAMENTE DA ORIGEN A LA RESPONSABILIDAD.

13.4  Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende afectar sus derechos conforme a la ley de su lugar de residencia habitual que no puedan ser modificados por estos Términos. En caso de conflicto entre dichos derechos y estos Términos, prevalecerán sus derechos conforme a la legislación local aplicable.

14. INDEMNIZACIÓN

14.1  Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a cada Entidad Supernova de todos los reclamos, demandas, pérdidas, responsabilidades, costos, gastos, obligaciones y daños, incluidos los honorarios legales razonables que surjan de o en conexión con: (a) su uso del Sitio o un Producto; (b) su incumplimiento de cualquiera de estos Términos; (c) su incumplimiento de cualquier ley o derecho de un tercero (incluido, entre otros, cualquier derecho de autor, propiedad o privacidad); o (d) cualquier Contribución de usuario realizada por usted.

14.2  Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación de estos Términos y su uso del Sitio.

15. REMEDIOS

15.1  Usted acepta que el recurso legal de una Entidad Supernova por cualquier incumplimiento real o amenazado de estos Términos sería inadecuado y que cada Entidad Supernova tendrá derecho a un cumplimiento específico o una medida cautelar, o ambos, además de cualquier daño que pueda tener derecho a recuperar, junto con los gastos razonables de cualquier forma de resolución de disputas, incluidos, entre otros, los honorarios de abogados.

15.2  Ningún derecho o recurso de una Entidad Supernova será exclusivo de cualquier otro, ya sea por ley o por equidad, incluidos, entre otros, daños, medidas cautelares, honorarios de abogados y gastos.

16. DISPUTAS

16.1  La mayoría de los problemas se pueden resolver de manera informal y eficiente contactando a nuestro equipo de Atención al Cliente en hello@sandandsky.com.

16.2  Usted y cada Entidad Supernova relevante acuerdan que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja o esté relacionada de alguna manera con los Productos, el Sitio, cualquier Transacción o estos Términos, incluida cualquier cuestión sobre su existencia, validez o terminación (Disputa), se remitirá y se determinará finalmente mediante arbitraje confidencial en Singapur.

16.3  Si decide solicitar arbitraje, primero debe enviarnos una notificación de reclamación por escrito (Notificación de Reclamación). La Notificación de Reclamación debe enviarse por correo certificado a: Asesor Jurídico General, Supernova Pte. Ltd., 20 Martin Rd #10-01 Seng Kee Building, Singapur 239070, con copia a legal@supernovabrands.com, y debe llevar un título destacado como "AVISO DE RECLAMACIÓN". El Aviso de Reclamación debe incluir las direcciones postal y de correo electrónico que desea que utilicemos para contactarle. Si optamos por el arbitraje, le enviaremos un Aviso de Reclamación a la dirección de facturación que tenemos registrada, con copia a cualquier dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. El Aviso de Reclamación debe: (a) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación o disputa; y (b) indicar el importe específico de la indemnización por daños y perjuicios u otra compensación solicitada.

16.4  Si usted y cada Entidad Supernova relevante no llegan a un acuerdo para resolver la Disputa dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción del Aviso de Reclamo, usted o la Entidad Supernova relevante pueden iniciar un procedimiento de arbitraje.El arbitraje se regirá por las normas vigentes del Centro de Arbitraje Internacional de Singapur, administradas por dicho centro. El laudo arbitral será definitivo y vinculante, y podrá dictarse como sentencia ante cualquier tribunal competente.

16.5  Independientemente de cualquier estatuto o ley que disponga lo contrario (pero en la medida en que lo permitan las leyes aplicables), usted y cada Entidad Supernova acuerdan que cualquier Disputa debe presentarse dentro de los doce (12) meses siguientes al surgimiento de la causa de acción. De lo contrario, dicha causa de acción quedará definitivamente excluida.

16.6  Las secciones 16.1 a 16.5 no se aplican en la medida en que usted viole o amenace con violar nuestros derechos de propiedad intelectual de cualquier manera, y cualquier Entidad Supernova puede buscar medidas cautelares u otra reparación apropiada en cualquier tribunal de jurisdicción competente que considere apropiada.
16.7 Esta Sección 16 sobrevivirá a la terminación de estos Términos o de cualquier Transacción.

17. RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS Y JUICIO POR JURADO

LEA ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN, YA QUE CONTIENE UNA RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA Y A JUICIO POR JURADO QUE AFECTA SUS DERECHOS LEGALES.

17.1  USTED Y NOSOTROS ACEPTAMOS QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER O LITIGAR CUALQUIER DISPUTA, YA SEA A TRAVÉS DE UN TRIBUNAL DE JUSTICIA O MEDIANTE ARBITRAJE, SE LLEVARÁ A CABO EXCLUSIVAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL. USTED ACEPTA QUE NO INTENTARÁ QUE NINGUNA DISPUTA SE TRATE COMO UNA DEMANDA COLECTIVA, ACCIÓN REPRESENTATIVA, ACCIÓN COLECTIVA O ACCIÓN DE ABOGADO GENERAL PRIVADO, NI QUE LA INTEGRARÁ. Además, si ha optado por el arbitraje, a menos que tanto usted como cada Entidad Supernova pertinente acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona con las suyas ni presidir ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo.

17.2  USTED Y CADA ENTIDAD SUPERNOVA RENUNCIA POR LA PRESENTE A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL O ESTATUTARIO A ACUDIR A UN JUICIO ANTE UN JUEZ O JURADO, optando en su lugar por que todas las reclamaciones y disputas se resuelvan mediante arbitraje. En caso de que surja algún litigio entre usted y una Entidad Supernova en cualquier tribunal, ya sea para anular o ejecutar un laudo arbitral o por cualquier otro motivo, USTED Y LA ENTIDAD SUPERNOVA PERTINENTE RENUNCIARAN A TODO DERECHO A UN JUICIO POR JURADO, optando en su lugar por que la disputa sea resuelta por un juez.

18. GENERAL

18.1 Sin renuncia. El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición de estos Términos o de una Transacción no constituye una renuncia a dicha disposición o derecho. Cualquier renuncia a nuestros derechos deberá constar por escrito y estar firmada por nosotros, y dicha renuncia no constituirá una renuncia a futuros incumplimientos.

18.2 Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha disposición se considerará no válida y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

18.3 Sin asignación. No podrá ceder ningún derecho relacionado con estos Términos ni con una Transacción, ni total ni parcialmente, sin nuestra autorización previa por escrito. Cualquier cesión pretendida sin dicha autorización será nula.

18.4 Acuerdo completo. Estos Términos documentan el acuerdo completo entre usted y las Entidades Supernova relevantes con respecto a su objeto y reemplazan todas las comunicaciones, negociaciones o acuerdos anteriores, contemporáneos o adicionales.

18.5 Idioma. El idioma oficial de estos Términos es el inglés.Se podrá proporcionar una traducción de estos Términos para las versiones del Sitio específicas de cada país. Sin embargo, en caso de conflicto entre una versión en inglés y otra en otro idioma, prevalecerá la versión en inglés. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, en caso de controversia, las partes se asegurarán de que todos los documentos relacionados se redacten en inglés. Todas las transacciones, correspondencia y contactos entre nosotros se realizarán en inglés.

18.6 Ley aplicable. Salvo que la legislación local lo exija, estos Términos y cualquier Transacción (incluidas todas las obligaciones extracontractuales derivadas de ellos o relacionadas con ellos) se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Singapur. Como consumidor, se beneficiará de las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia. Nada de lo dispuesto en estos Términos, incluida la cláusula 18.6, afecta a su derecho como consumidor a ampararse en dichas disposiciones imperativas de la legislación local. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Sitio o estos Términos, la forma más sencilla de contactarnos es a través de hello@sandandsky.com.