✦ Pakettini on jumissa eikä seuranta ole päivittynyt.

Olemme todella innoissamme, että saat tilauksesi, ja pahoittelemme suuresti pakettisi viivästymistä! Vaikka seuranta ei sitä näytäkään, voimme vakuuttaa, että pakettisi on edelleen matkalla luoksesi.

Huomaathan, että kansainvälisten tilausten toimituksessa voi kestää jopa 10 arkipäivää. Arkipäiviin ei lasketa viikonloppuja eikä pyhäpäiviä.

Sillä välin tässä on joitakin vinkkejä, jotka voivat auttaa sinua paikantamaan pakettisi:

• Jos seurantatiedot näyttävät pakettisi olevan kohdemaassa, suosittelemme tarkistamaan tilanteen paikallisesta postistasi. Verkkoseurannassa saattaa olla tarkempia seurantatietoja tilauksestasi. Vaihtoehtoisesti voit myös ottaa suoraan yhteyttä paikalliseen posti- tai tullitoimipaikkaasi. Paras tapa tehdä tämä on etsiä lähin posti- tai tullitoimipaikka ja käydä siellä henkilökohtaisesti kysymässä pakettiasi. Vaihtoehtoisesti voit myös ottaa suoraan yhteyttä paikalliseen posti- tai tullitoimipaikkaasi. Paras tapa tehdä tämä on etsiä lähin posti- tai tullitoimipaikka ja käydä siellä henkilökohtaisesti kysymässä pakettiasi.
• Jos seurantatiedot näyttävät pakettisi olevan edelleen lähtömaassa tai matkalla, olethan kärsivällinen! Yleensä kansainvälisten tilausten toimitus voi kestää jopa 10 arkipäivää; pakettisi saattaa kuitenkin viivästyä tullissa. Suosittelemme olemaan suoraan yhteydessä tullitoimipaikkaasi.
• Oli tilanne mikä tahansa, suosittelemme ottamaan yhteyttä tullitoimipaikkaan, sillä se on todennäköisin paikka, jossa paketit viivästyvät.

Jos 10 arkipäivää kuluu eikä tilauksesi saavu, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme! Toivomme sinun ymmärtävän, ettemme pysty auttamaan sinua tilauksesi kanssa enempää ennen kuin 10. arkipäivä on kulunut.