Szolgáltatási feltételek

1. A FELTÉTELEK, A TERMÉKEK VAGY A WEBHELY VÁLTOZTATÁSA

1.1   Változtatások, amelyeket bármikor elvégezhetünk. Mindig megváltoztathatjuk termékeinket a vonatkozó jogszabályok és hatósági előírások változásainak tükrében, illetve Termékeink fejlesztése érdekében. Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a Szabályzatot bármikor módosítsuk vagy megváltoztassuk, beleértve a jogi, szabályozási vagy biztonsági okokat is. Az Ön felelőssége, hogy visszatérjen ehhez a Szabályzathoz az esetleges változások áttekintése érdekében. A jelen Feltételek bármilyen módosítása vagy változtatása a Webhelyen történő közzétételük pillanatától lép hatályba. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy tájékoztassuk Önt (például e-mailben) minden jelentősebb változásról. Ha nem ért egyet a Feltételek bármelyikével, bármikor egyszerűen abbahagyhatja a Webhely használatát. Ha a Webhelyet az aktuális Feltételek elfogadása nélkül használja tovább, az a jelen Feltételekhez való ragaszkodását és azok elfogadását jelenti.

1.2   Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint, előzetes értesítés nélkül, bármikor és bármilyen okból ideiglenesen vagy véglegesen felfüggesszük vagy megszüntessük a Webhelyet (annak bármely részét), illetve az Ön lehetőségét arra, hogy Termékeinket a Webhelyen keresztül megvásárolja.

1.3   Nem vállalunk felelősséget Önnel vagy harmadik féllel szemben a Webhely, illetve a Termékek megvásárlására szolgáló lehetőségek módosításáért, felfüggesztéséért vagy megszüntetéséért.

 

2. A WEBHELY HASZNÁLATA

2.1   Ezennel korlátozott, visszavonható, át nem ruházható és nem kizárólagos licencet biztosítunk Önnek a Webhely eléréséhez és használatához az internetes böngészőjében történő megjelenítéssel, kizárólag a Webhelyen értékesített Termékek személyes célú vásárlása érdekében, semmilyen kereskedelmi célra vagy harmadik fél nevében történő felhasználásra, kivéve, ha azt előzetesen kifejezetten engedélyeztük. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint, előzetes értesítés nélkül, bármikor és bármilyen okból megszüntessük a Webhely használati licencét, vagy letiltsuk, illetve megakadályozzuk a Webhelyhez való jövőbeni hozzáférését vagy használatát.

2.2   Jelszót és fiókazonosítót rendelhetünk Önhöz, hogy lehetővé tesssük a Webhely bizonyos részeinek elérését és használatát. Minden alkalommal, amikor jelszót vagy azonosítót használ, úgy kell tekinteni, hogy Ön felhatalmazással rendelkezik a Webhely elérésére és a jelen Feltételek rendelkezéseivel összhangban történő használatára, és mi nem kötelesekunk kivizsgálni az ilyen hozzáférés vagy használat felhatalmazását vagy forrását. Kizárólag Ön a felelős a Webhely minden olyan eléréséért és használatáért, amelyet bárki az Önnek rendelt jelszó és azonosító felhasználásával végez, függetlenül attól, hogy az ilyen hozzáférést és használatot Ön ténylegesen engedélyezte-e, ideértve korlátozás nélkül az ezen hozzáférésen vagy használaton keresztül felmerült minden kommunikációt, továbbítást és kötelezettséget (beleértve a pénzügyi kötelezettségeket is). Kizárólag Ön felel az Önnek rendelt jelszó és azonosító biztonságának és bizalmas kezeléséért. Köteles haladéktalanul értesíteni bennünket jelszava vagy azonosítója jogosulatlan használatáról, illetve a Webhely biztonságának bármilyen egyéb megsértéséről vagy fenyegető megsértéséről.

2.3   A Webhely eléréséhez vagy a Termékek megvásárlásához legalább 18 évesnek kell lennie.

 

3. SZELLEMI TULAJDONUNK

3.1   A Webhelyen található összes szöveg, fényképezés, formatervezés, grafika, logó, gombikon, kép, hangklip, videóklip, szoftver, kód, meta-címke, funkció, működőképesség és egyéb anyag, valamint ezek gyűjteménye, elrendezése és összeállítása (amelyek bármelyike és összessége a „Tartalom”), valamint a Sand & Sky márkanév, logók és formatervek („Jelzések”), beleértve a Termékeinken találhatókat és azokban lévőket, valamint minden szabadalom (együttesen Szellemi Tulajdonunk), a mi tulajdonunkat képezik vagy licencbe adták nekünk, és: (a) a nemzeti és nemzetközi szerzői jogi, védjegy-, üzleti titok- és egyéb szellemi tulajdonjogi vagy tulajdonosi jogszabályok védelme alatt állnak; és (b) a jelen Feltételekben kifejezetten biztosított esetek kivételével semmilyen módon vagy formában nem használhatók fel, nem módosíthatók, nem másolhatók, nem jeleníthetők meg, nem továbbíthatók, nem tehetők közzé, nem reprodukálhatók és nem terjeszthetők kifejezett előzetes írásbeli engedélyünk nélkül.

3.2   A 2.1. szakasz alapján kifejezetten biztosított nem kizárólagos, korlátozott licenc kivételével semmilyen jog, tulajdonjog vagy érdekeltség nem száll át Önre Szellemi Tulajdonunkban, és a kifejezetten nem biztosított jogokat fenntartjuk. Szellemi Tulajdonunk bármilyen, a jelen Feltételek által kifejezetten nem engedélyezett felhasználása a jelen Feltételek megszegését jelenti, és sértheti a szerzői jogi, védjegy- és egyéb törvényeket.

 

4. FELHASZNÁLÓI KÖZLEMÉNYEK

4.1   A Webhely felhasználói időről időre benyújthatnak, közzétehetnek, feltölthetnek, megjeleníthetnek, terjeszthetnek, továbbíthatnak, közzétehetnek vagy rendelkezésünkre bocsáthatnak (akár a Webhelyünkön, akár más harmadik fél webhelyén, szoftverén, alkalmazásán vagy egyéb módon keresztül) („Benyújtás”) értékeléseket, véleményeket, kérdéseket, megjegyzéseket, információkat, fényképeket, ötleteket, know-how-kat, technikákat, javaslatokat, szövegeket, fényképeket, képeket, hangklipeket, videóklipeket és egyéb tartalmakat vagy anyagokat (kivéve a hitelkártya-adatokat) („Felhasználói Közlemények”).

4.2   Az Ön által benyújtott minden Felhasználói Közlemény nem bizalmasnak és nem tulajdonjogot képezőnek minősül és minősül is. Bármilyen Felhasználói Közlemény benyújtásával Ön díjmentes, világszintű, örökös, visszavonhatatlan és átruházható licencet biztosít nekünk (ideértve a személyhez fűződő jogok teljes körű lemondását) az ilyen Felhasználói Közlemény felhasználására, másolására, reprodukálására, terjesztésére, megjelenítésére, közzétételére, előadására, eladására, lízingelésére, továbbítására, adaptálására, fordítására, módosítására, szerkesztésére, visszafejtésére, szétszerelésére, dekompilálására, teljes törlésére és abból származékos művek készítésére (bármilyen eszközzel és bármilyen formában), bármilyen okból (beleértve a marketinget és a promóciókat) és bármilyen csatornán keresztül (beleértve az e-maileket, a közösségi médiát és a Webhelyet). Ez a licenc a jelen Feltételek megszűnése és a Webhely használata után is érvényben marad.

4.3   Ön kijelenti és szavatolja, hogy Ön tulajdonosa vagy más módon ellenőrzi az Ön által benyújtott Felhasználói Közleményekhez fűződő összes jogot, és hogy a Felhasználói Közlemények általunk történő felhasználása nem sérti vagy szegi meg harmadik fél jogait. Nem használhat hamis e-mail címet, nem adhatja ki magát másnak, mint ami ön, és nem félrevezetheti bennünket vagy harmadik feleket semmilyen Felhasználói Közlemény eredetét illetően.

4.4   Kizárólag Ön felel az Ön által benyújtott Felhasználói Közlemények tartalmáért, pontosságáért és törvényességéért. Nem nyújthat be olyan Felhasználói Közleményt, amely: (a) megsérti vagy bitorolja bárki szerzői jogait, szabadalmait, védjegyeit, szolgáltatási védjegyeit, üzleti titkait vagy egyéb tulajdonjogi jogait; (b) rágalmazó, fenyegető, becsületsértő, obszcén, illetlen, pornográf, sértő, vagy bármilyen polgári vagy büntetőjogi felelősséget vonhat maga után a vonatkozó jogszabályok értelmében; (c) bármilyen hibát, vírust, férget, csapóajtót, trójai falovat vagy egyéb káros kódot vagy tulajdonságot tartalmaz; vagy (d) nem felel meg a vonatkozó jogszabályoknak (beleértve a vonatkozó fogyasztóvédelmi vagy reklámjogi jogszabályokat, valamint a Felhasználói Közlemény biztosításáért cserébe nyújtott ösztönzők feltárásával kapcsolatosakat is).

4.5   Nem garantáljuk a Felhasználói Közlemények tartalmát, pontosságát vagy törvényességét. Amennyiben egy Felhasználói Közlemény megsérti a jelen Feltételeket vagy más vonatkozó feltételeket, eltávolíthatjuk vagy szerkeszthetjük a Felhasználói Közleményt (de erre nem kötelesek). Bizonyos esetekben nincsen ráhatásunk a Felhasználói Közlemény eltávolítására vagy szerkesztésére, például ha azt harmadik fél alkalmazásán, webhelyén, szoftverén vagy egyéb módon keresztül nyújtották be.

4.6   Semmilyen körülmények között sem vállalunk felelősséget Önnel vagy harmadik féllel szemben semmilyen Felhasználói Közleményért.

4.7   Jogunk van teljes körűen együttműködni bármilyen bűnüldöző hatósággal vagy bírósági végzéssel, amely arrakéri vagy utasít bennünket, hogy fedjük fel a Felhasználói Közleményt benyújtó személy identitását vagy egyéb adatait, és Ön lemond minden, az ilyen nyilvánosságra hozatallal kapcsolatos követelésről, és mentesít bennünket a felelősség alól.

 

5. ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

5.1   Az Ön által megadott személyes adatok felhasználásának módját az Adatvédelmi Szabályzatunk tartalmazza.

5.2   Amennyiben a Felhasználói Közlemény személyes adatokat tartalmaz, beleértve, de nem kizárólagosan az Ön nevét, tartózkodási helyét és saját magáról készült fényképeket („Személyes Adatok”), Ön jogot biztosít nekünk a Személyes Adatok Felhasználói Közleménnyel kapcsolatos felhasználására. Önnek jogában áll bármikor felvenni velünk a kapcsolatot Személyes adatainak eltávolítása vagy törlése érdekében. További részletekért kérjük, tekintse meg Adatvédelmi Szabályzatunkat.

 

6. LINKEK

6.1   Linkelheti a Webhelyet, feltéve, hogy ezt tisztességes és törvényes módon teszi, és nem károsítja a hírnevünket, illetve nem él vissza azzal, de nem hozhat létre linket olyan módon, amely bármilyen formájú egyesülést, jóváhagyást vagy támogatást sugall velünk kapcsolatban kifejezett előzetes írásbeli engedélyünk nélkül. Bizonyos közösségi média funkciókat vagy partnerlinkeket biztosíthatunk, amelyek lehetővé teszik, hogy saját vagy harmadik fél webhelyeiről linkeljen, vagy e-maileket vagy egyéb kommunikációt küldjön bizonyos tartalommal, vagy a Webhelyen található bizonyos tartalomra mutató linkekkel. Ezeket a funkciókat kizárólag az általunk biztosított módon és célra használhatja, és betartja az ilyen programokhoz kapcsolódó vonatkozó feltételeket.

6.2   A Webhely tartalmazhat más, harmadik felek által tulajdonolt és üzemeltetett webhelyekre mutató linkeket. Ön tudomásul veszi, hogy nem vagyunk felelősek az ilyen webhelyek működéséért vagy az azokon vagy azokon keresztül található tartalmakért, és nem vállalunk felelősséget az ilyen webhelyek használatából eredő veszteségekért vagy károkért.

 

7. TERMÉKEK

7.1   Időről időre különféle Termékeket jelenítünk meg a Webhelyen, ideértve korlátozás nélkül az egyedi, csomagolt, teljes méretű, mintatermékeket, szezonális és ajándék termékeket, amelyeket Ön ezen a Webhelyen vagy harmadik fél webhelyén keresztül vásárolhat meg.

7.2   Minden észszerű óvintézkedést megteszünk annak biztosítására, hogy a Termékeinkkel kapcsolatos leírások pontosak legyenek. Minden tőlünk telhetőt megtettünk annak érdekében, hogy a Termék megjelenését, színeit, textúráját és felületét a lehető legpontosabban mutassuk be. Az, amit Ön lát, az Ön által használt eszköztől függ, ezért nem tudjuk garantálni, hogy a Termékképek pontosan visszaadják a tényleges árut.

7.3   A Termékek a készlet függvényében állnak rendelkezésre, és a kosarában lévő Termékek nincsenek lefoglalva, azokat más felhasználók is megvásárolhatják. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a elfogyott Termékeket a lehető leghamarabb eltávolítsuk. Ha az Ön által megrendelt Termék elérhetetlenné válik, és a terhelés már megtörtént, a lehető leghamarabb visszatérítést biztosítunk.

7.4   A Termékekkel kapcsolatos minden információ kizárólag tájékoztató jellegű. Nem nyújtunk és nem is szándékozzunk orvosi tanácsot adni. Kizárólag az Ön felelőssége annak biztosítása, hogy a Termékek megfelelőek és alkalmasak legyenek az Ön céljaira, és megfeleljenek az Ön egyéni igényeinek, valamint hogy egészségügyi állapotával kapcsolatban orvosi tanácsért, diagnózisért vagy kezelésért engedéllyel rendelkező orvoshoz vagy szakképzett egészségügyi szakemberhez forduljon. A Termékekkel kapcsolatban tett állításokat az U.S. Food and Drug Administration (Amerikai Élelmiszer- és Gyógyszerügyi Hatóság) vagy bármely más kormányzati ügynökség nem hagyta jóvá. A Termékek nem alkalmasak semmilyen állapot vagy betegség diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére.

7.5   Minden Terméket szigorúan a használati utasításuknak, az óvintézkedéseknek és az irányelveknek megfelelően kell használni és tárolni. A Termékek kizárólag felnőtt használatra készültek, és gyermekek elől elzárva tartandók. Mindig ellenőriznie kell az összetevők listáját az esetleges allergének miatt. Ha bármilyen tünetet tapasztal, azonnal hagyja abba a Termék használatát, és forduljon engedéllyel rendelkező orvosához vagy szakképzett egészségügyi szakemberéhez.

7.6   Minden ember különböző, ezért az eredmények személyenként eltérőek lehetnek, és nem garantáltak. Nem vállalunk felelősséget a várt eredmények elmaradásáért semmilyen okból kifolyólag.

 

8. KIZÁRÓLAG SZEMÉLYES HASZNÁLATRA SZÁNT TERMÉKEK

A vásárolt vagy kapott Termékek kizárólag az Ön személyes használatára szolgálnak, nem pedig újraelemzésre vagy terjesztésre. Semmilyen Terméket vagy annak részét nem használhatja semmilyen kereskedelmi célra, vagy olyan célra, amely kereskedelmi felet juttatna előnyhöz. Nem reprodukálhatja, nem terjesztheti, nem jelenítheti meg, nem adhatja el, nem értékesítheti újra, nem lízingelheti, nem továbbíthatja, nem készíthet belőle származékos műveket, nem fordíthatja le, nem módosíthatja, nem fejtheti vissza, nem szedheti szét, nem dekompilálhatja vagy más módon nem hasznosíthatja ki a Terméket vagy annak bármely részét. Fenntartjuk a jogot a megrendelések törlésére és/vagy a fiókok felfüggesztésére, ha úgy ítéljük meg, hogy a Termékeket ezen rendelkezés megsértésével rendelik meg.

 

9. TERMÉKEK VÁSÁRLÁSA

9.1   Az Ön általi Termékvásárlás a Webhelyen keresztül (Tranzakció) szerződést hoz létre Ön és a Supernova csoport alábbi jogi személyei valamelyike között, az Ön földrajzi helyétől függően (a szállítási cím alapján meghatározva):

• Ha Ön Ausztráliában vagy Új-Zélandon tartózkodik: Supernova AU Pty Ltd (ausztrál cégjegyzékszám: 85 614 738 313; Patricia Holdings, Suite 2, Level 1, 9-11 Grosvenor Street, Neutral Bay NSW 2089, Ausztrália);
• Ha Ön az Egyesült Királyságban, Norvégiában, Svájcban vagy a Közel-Keleten tartózkodik: Supernova UK Pty Ltd (cégjegyzékszám: 10817767; 3rd Floor, 11-12 St James’ Square, London, SW1Y 4LB, Egyesült Királyság) ÁFA: GB273 4478 80;
• Ha Ön Európában tartózkodik: Supernova Brands Limited (cégjegyzékszám: 672585; 32 Merrion Street Upper, Dublin 2, D02 KW80, Írország);
• Ha Ön az Amerikai Egyesült Államokban tartózkodik: Supernova USA Inc. (irat szám: 6798116; 4th floor, 12655 W Jefferson Blvd, Los Angeles, CA 90066, USA);
• Ha Ön Kanadában tartózkodik: Supernova North America Enterprises Ltd (cégjegyzékszám: BC1091753; 1700 - 1075 West Georgia Street, Vancouver, British Columbia, Kanada V6E 3C9);
• Ha Ön Indiában tartózkodik: Supernova (India) Private Limited (cégbejegyzési szám: U74999UP2016PT C084673; B183, Sector 14, Noida Uttar Pradesh, India 201301); vagy
• Ha Ön Ázsiában, Oroszországban, Törökországban, Izraelben, a Csendes-óceáni-szigeteken vagy bármely más, fent nem említett országban vagy régióban tartózkodik: Supernova Pte Ltd (egyedi egységszám: 201543712Z; 20 Martin Road, #10-01 Seng Kee Building, Szingapúr 239070).

A fenti országok és régiók iránymutatásként szolgálnak a Tranzakció céljából szerződő fél tekintetében. Kérjük, ellenőrizze a Webhelyünkön található Szállítási oldalakat, hogy többet megtudjon arról, tudunk-e jelenleg szállítani Önhöz.

9.2   Tranzakció meg kötésekor a fizetőeszköz és az esetleges GST, ÁFA vagy egyéb forgalmi adó a Webhely fizetési oldalain feltüntetettek szerint alakul. A Termék ára a jelen Webhelyen a megrendelés leadásának időpontjában feltüntetett ár, kivéve a nyilvánvaló hiba esetét. Arra törekszünk, hogy a Webhelyünkön szereplő összes ár pontos legyen, de hibák előfordulhatnak. Ha hibát fedezünk fel az Ön által megrendelt Termék árában, nem vállalunk felelősséget azért, hogy a feltüntetett áron szállítsuk Önnek a tételt, ha még azelőtt értesítjük Önt, hogy elküldenénk a tételt. Ilyen körülmények között a lehető leghamarabb tájékoztatjuk Önt a helyes árról, és lehetőséget biztosítunk a megrendelés helyes áron történő megerősítésére vagy törlésére. Ha törli a megrendelést, fizetés nem történik; ha a fizetés már megtörtént, azt visszatérítjük. Abban az esetben, ha a nemzetközi szállítás import- vagy vámilletéket, adót vagy díjakat von maga után, Ön felelős a szükséges kifizetések teljesítéséért. Ezeket a díjakat nem fizetjük ki és nem térítjük vissza. KÉRJÜK, TRANZAKCIÓ MEG KÖTÉSE ELŐTT ELLENŐRIZZE A HELYI ADÓ-, IMPORT- ÉS VÁMFELTÉTELEKET.

9.3   A fizetési módok a Termékek vásárlásakor a Webhelyen jelennek meg. A fizetést a Webhely fizetési oldalainak megfelelően kell teljesítenie, és be kell tartania a harmadik fél fizetési szolgáltató vagy feldolgozó feltételeit. A választott fizetési módtól függően a Supernova csoport egy másik tagja is beszedheti a fizetést annak a félnek a nevében, amellyel Ön Tranzakciót köt. A csalárd fizetési hitelesítő adatokat jelentjük az illetékes hatóságoknak. Ha a fizetési hitelesítő adatok kibocsátója megtagadja a fizetés engedélyezését, nem fogadjuk el a megrendelését, és nem vállalunk felelősséget a késedelemért vagy a nem kézbesítésért. Nem vagyunk kötelesek tájékoztatni Önt az elutasítás okáról. Nem vállalunk felelősséget semmilyen olyan díjért vagy egyéb összegért, mint például a tranzakciós vagy átváltási díjak, amelyeket a kártyakibocsátó, a bank vagy a fizetési mód szolgáltatója számíthat fel annak eredményeként, hogy az Ön megrendelésének megfelelően feldolgozzuk a fizetését.

9.4   Ön vállalja, hogy a Tranzakcióval kapcsolatban megadott összes adat, beleértve a fizetési célú adatokat is, helyes, és hogy Ön teljes mértékben jogosult vagy felhatalmazott arra, hogy ilyen fizetési móddal ilyen Tranzakciót kössön.

9.5   Ön felelős azért, hogy minden alkalommal, amikor Tranzakciót köt, áttekintse a jelen Feltételek legfrissebb verzióját.
A Termékeket a lehető leghamarabb elküldjük Önnek. Kérjük azonban, vegye figyelembe, hogy nem vállalunk felelősséget az ellenőrzésünk körén kívül eső eseményekért, például egy postai sztrájkért. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy tájékoztassuk Önt az ilyen késedelmekről.

9.6   A Termékeket a lehető leghamarabb elküldjük Önnek. Kérjük azonban, vegye figyelembe, hogy nem vállalunk felelősséget az ellenőrzésünk körén kívül eső eseményekért, például egy postai sztrájkért. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy tájékoztassuk Önt az ilyen késedelmekről.

 

10. VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT

10.1   Pénzvisszafizetési Garancia. Hiszünk Termékeinkben, és azt akarjuk, hogy a lehető legjobb élményben legyen része a Sand & Sky oldalon, ezért 30 napos, 100%-os pénzvisszafizetési garanciát (a szállítás kivételével) kínálunk, ha nem elégedett Termékeinkkel. Miután visszaküldte a Termékeket nekünk (és saját költségén a Termékek megvásárlásától számított 30 napon belül), feldolgozzuk a visszatérítést. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez nem érinti az Önt megillető törvényes jogokat. Minden olyan Termékért, amely az Ön átvétele előtt megsérült, kifizetjük a postai úton történő visszaküldés költségét. Javasoljuk, hogy használjon nyomon követhető szolgáltatást, mivel az elveszett visszaküldéseket nem tudjuk visszatéríteni.

10.2   Elállási jog (Megváltozott vélemény). Ha Ön az Egyesült Királyságban vagy az EU-ban tartózkodik, jogában áll meggondolni magát. Feltéve, hogy a Termék átvételétől számított 14 napon belül értesít bennünket, és a Termékeket bontatlanul, sértetlen zárral küldi vissza nekünk az elállási szándékáról szóló értesítéstől számított 14 napon belül. Ha ezek a feltételek teljesülnek, Ön jogosult a Termékekért fizetett összeg visszatérítésére, beleértve a Termékek vásárlásakor fizetett normál szállítási költségeket is. Csak a normál szállítási költségeket térítjük vissza. Nem térítjük vissza az expressz szállításért vagy a meghatározott időpontban történő szállításért fizetett többletköltséget.

10.3   Helytelen vagy hibás Termékek. Ha helytelen, sérült vagy hibás Terméket kapott, kérjük, adja meg a részleteket (beleértve a fényképeket is) a Termékek átvételétől számított 30 napon belül. Ellenőrizzük, hogy jogosult-e a Termékek cseréjére, és ennek megfelelően utasításokat adunk.

10.4   Visszatérítések. Ha visszatérítést szeretne kapni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálati Szakértőnkkel. Kérjük, ügyeljen arra, hogy a tárgysorban feltüntesse a megrendelés-visszaigazolási számát, hogy könnyen megtalálhassuk a megrendelését, és tájékoztatjuk Önt a folyamatról, beleértve a visszaküldéshez használandó címet is. Ha a Termékeket a pénzvisszafizetési garanciánk vagy a fenti elállási jog keretében küldi vissza, a Termékeket saját költségén kell visszaküldenie. A Termékeket a visszaküldéssel kapcsolatos megkeresésétől számított 14 napon belül vissza kell küldenie. Ha úgy véli, hogy helytelen vagy hibás Terméket kapott, kérjük, értesítsen bennünket, és nyújtson be bizonyítékot a kárról/hibáról.

10.5   Hiányzó Tételek. Megértjük, hogy fontos Önnek, hogy Termékeit időben és jó állapotban kapja meg; számunkra is ugyanolyan fontos! Abszolút mindent megteszünk annak érdekében, hogy megrendelését időben és jó állapotban küldjük el és szállítsuk ki. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálati Szakértőnkkel, hogy megszervezhessük a hiányzó Termékek pótlását. Kérjük, tüntesse fel a megrendelés-visszaigazolási számot a tárgysorban, hogy könnyen megtalálhassuk a megrendelését, és azonnal feldolgozhassuk kérését.

10.6   Csalás és visszaélés. A visszatérítésekkel kapcsolatos csalárd követelések gyanúja esetén jogunkban áll visszatartani a visszatérítést mindaddig, amíg Ön be nem tudja bizonyítani, hogy a visszatérítési igény valódi. Ha a pénzvisszafizetési garanciával való visszaélést gyanítunk – például több különálló igény is felmerült a pénzvisszafizetési garanciával kapcsolatban –, jogunkban áll visszatartani a visszatérítést.

 

11. PROMÓCIÓK

11.1   További feltételek és kikötések vonatkozhatnak bizonyos ajánlatokra, promóciókra és versenyekre. Kérjük, tekintse meg azt az e-mailt, weboldalt, közösségi média oldalt vagy egyéb releváns médiumot vagy csatornát, amelyen az adott ajánlatot, promóciót vagy versenyt meghirdették.

11.2   Az időről időre elérhető promóciós kódok nem használhatók fel más ajánlattal vagy promócióval együtt. Fenntartjuk a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül töröljünk vagy módosítsunk bármilyen promóciót.

 

12. MEGSZÜNTETÉS

12.1   Bármilyen egyéb jogi vagy igazságos jogorvoslaton felül fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint, előzetes értesítés nélkül, bármikor és bármilyen okból haladéktalanul megtagadjuk bármilyen megrendelés, Tranzakció vagy fiók feldolgozását, töröljük vagy megszüntessük azt, korlátozzuk a megvásárolt Termékek mennyiségét, felfüggesszük, megszüntessük vagy megtagadjuk az Ön számára a Webhelyhez való hozzáférést és annak használatát részben vagy egészben (beleértve az Önnek kiadott jelszó vagy fiókazonosító visszavonását), vagy más módon megtagadjuk a kiszolgálást bármilyen okból, beleértve korlátozás nélkül a Termékek elérhetetlenségét, helytelen árazást vagy egyéb információt, csalás gyanúját, jogosulatlan vagy illegális tevékenységet, beleértve a jogosulatlan továbbértékesítést, vagy ha az Ön magatartása sérti a jelen Feltételeket, bármely vonatkozó jogszabályt, illetve káros vagy ellentétes az érdekeinkkel.

12.2   Bármilyen elutasítás, felfüggesztés, törlés vagy megszüntetés nem érinti a feleknek a megszüntetés napja előtt keletkezett jogait és kötelezettségeit (beleértve korlátozás nélkül a fizetési kötelezettségeket).

 

13. FELELŐSSÉGKIZÁRÁS ÉS FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

KÉRJÜK, OLVASSA EL FIGYELMESEN EZt A FEJEZETET, MIVEL FELELŐSSÉGKIZÁRÁSOKAT ÉS A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSÁT TARTALMAZ, AMELYEK ÉRINTIK AZ ÖN JOGAIHOZ KAPCSOLÓDÓ JOGOKAT.

13.1   Ez a záradék élvez elsőbbséget az összes többi záradékkal szemben, és meghatározza teljes felelősségünket, igazgatóink, tisztviselőink, ügynökeink, alkalmazottaink, leányvállalataink és kapcsolódó feleink (egyikük sem „Supernova Egység”), valamint az Ön kizárólagos és egyetlen jogorvoslatát a Termékekkel, a Webhellyel és bármely Tranzakcióval kapcsolatban. A TERMÉKEKET, EZT A WEBHELYET ÉS BÁRMILYEN TRANZAKCIÓT A SUPERNOVA EGYSÉGEK „ADOTT ÁLLAPOTBAN” ÉS „ELÉRHETŐSÉG SZERINT” BIZTOSÍTJÁK. MINDEN EGYEDI SUPERNOVA EGYSÉG SEMMILYEN KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT NYILATKOZATOT VAGY SZAVATOSSÁGOT NEM VÁLLAL A WEBHELY MŰKÖDÉSÉVEL VAGY A WEBHELYEN TALÁLHATÓ INFORMÁCIÓKKAL, TARTALMAKRA, ANYAGOKRA VAGY TERMÉKEKRE VONATKOZÓAN. A VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN MINDEN SUPERNOVA EGYSÉG KIZÁR MINDEN KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT SZAVATOSSÁGOT, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN A FORGALOMKÉPESSÉGRE VAGY EGY BIZONYOS CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA, A JOGBIRTOKTLANRA, A CÍMRE, A ZAVARTALAN HASZNÁLATRA, AZ ADAT- ÉS INFORMÁCIÓPONTOSSÁGRA ÉS A RENDSZERINTEGRITÁSRA VONATKOZÓ VÉLELMEZETT SZAVATOSSÁGOT IS. EZ A WEBHELY TARTALMAZHAT PONTATLANSÁGOKAT, HIBÁKAT, TIPOGRÁFIAI HIBÁKAT VAGY EGYÉB TARTALMI HIBÁKAT. MINDEN EGYEDI SUPERNOVA EGYSÉG NEM GARANTÁLJA, HOGY A WEBHELYEN TALÁLHATÓ TARTALOM PONTOS, TELJES, AKTUÁLIS, MEGSZAKÍTÁS NÉLKÜLI VAGY HIBÁMENTES LESZ. Ön csak az Ön országának vagy földrajzi régiójának szentelt Webhelyverziót használhatja, és a Termékekkel kapcsolatos döntések meghozatala előtt a Webhelyen kívüli forrásokból is meg kell erősítenie az információk pontosságát és teljességét. Minden Supernova Egység elhárít minden felelősséget és kötelezettséget, amely az Ön vagy más látogató által a Webhelyen közzétett információkra, vagy bárki által, akit a tartalmáról tájékoztattak, való hagyatkozásból ered.

13.2   A VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN EGYIK SUPERNOVA EGYSÉG SEM FELELŐS SEMMILYEN KÁRÉRT, AMELY A TERMÉKEKBŐL, EBBŐL A WEBHELYBŐL VAGY BÁRMILYEN TRANZAKCIÓBÓL ERED VAGY AZZAL KAPCSOLATOS. EZ EGY ÁTFOGÓ FELELŐSSÉG-KORLÁTOZÁS, AMELY MINDEN FÁJTÁJÚ KÁRRA VONATKOZIK, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN A KÖZVETETT, VÉLETLEN, BÜNTETŐ JELLEGŰ, PÉLDÁS, SPECIÁLIS VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁROKAT, AZ ADATOK, A BEVÉTEL VAGY A NYERESÉG ELVESZTÉSÉT, A TULAJDONELVESZTÉST VAGY -KÁROSODÁST, VALAMINT HARMADIK FÉL KÖVETELÉSEIT.

13.3   A VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN AZ ÖSSZES SUPERNOVA EGYSÉG ÖSSZESÍTETT FELELŐSSÉGE ÖNNEL SZEMBEN BÁRMILYEN KÁRÉRT (FÜGGETLENÜL A PER OKÁTÓL), AMELY A TERMÉKEKBŐL, EBBŐL A WEBHELYBŐL VAGY BÁRMILYEN TRANZAKCIÓBÓL ERED VAGY AZZAL KAPCSOLATOS, ÖSSZESEN NEM HALADHATJA MEG AZT AZ ÖSSZEGET, AMELYET ÖN TÉNYLEGESEN KIFIZETETT A SUPERNOVA EGYSÉGEKNEK A FELELŐSSÉGRE OKOT ADÓ ESEMÉNYT KÖZVETLENÜL MEGELŐZŐ HÓNAPBAN.

13.4   A jelen Feltételek semmilyen rendelkezése sem kívánja érinteni az Ön szokásos lakóhelye szerinti törvények szerinti jogait, amelyeket a jelen Feltételek nem módosíthatnak. Ha ellentmondás van ezen jogok és a jelen Feltételek között, az Ön vonatkozó helyi jogszabályok szerinti jogai élveznek elsőbbséget.

 

14. KÁRTALANÍTÁS

14.1   Ön vállalja, hogy megvédi, kártalanítja és mentesíti az összes Supernova Egységet minden követelés, igény, veszteség, felelősség, költség, kiadás, kötelezettség és kár alól, beleértve az észszerű jogi díjakat is, amelyek a következégekből erednek vagy kapcsolódnak hozzájuk: (a) az Ön által a Webhely vagy a Termék használata; (b) a jelen Feltételek bármelyikének megszegése; (c) bármely jogszabály vagy harmadik fél jogának megsértése (ideértve korlátozás nélkül a szerzői jogi, tulajdonjogi vagy magánélethez fűződő jogokat); vagy (d) az Ön által benyújtott Felhasználói Közlemény.

14.2   Ez a kártalanítási kötelezettség a jelen Feltételek megszűnése és a Webhely használata után is érvényben marad.

 

15. JOGORVOSLATOK

15.1   Ön elfogadja, hogy a jelen Feltételek tényleges vagy fenyegető megszegése esetén a Supernova Egység törvényes jogorvoslata nem lenne megfelelő, és hogy minden Supernova Egység jogosult a teljesítésre vagy a tiltó végzésre, vagy mindkettőre, a behajtható károkon felül, valamint a vitarendezés bármely formájának észszerű költségeire, beleértve korlátozás nélkül az ügyvédi tiszteletdíjakat.

15.2   A Supernova Egység semmilyen joga vagy jogorvoslata sem zárja ki a másikat, sem törvényben, sem igazságosságban, ideértve korlátozás nélkül a károkat, a tiltó végzést, az ügyvédi tiszteletdíjakat és költségeket.

 

16. VITÁK

16.1   A legtöbb probléma informálisan és hatékonyan megoldható, ha felveszi a kapcsolatot Ügyfélszolgálati csapatunkkal a hello@sandandsky.com e-mail címen.

16.2   Ön és minden érintett Supernova Egység megállapodik abban, hogy a Termékekkel, a Webhellyel, bármilyen Tranzakcióval vagy a jelen Feltételekkel kapcsolatban vagy azokból bármilyen módon eredő bármilyen vita, követelés vagy vita, beleértve azok létrejöttére, érvényességére vagy megszűnésére vonatkozó kérdéseket is (Vita), Szingapúrban zajló bizalmas választottbírósági eljárásra kerül, és véglegesen eldöntésre kerül.

16.3   Ha úgy dönt, hogy választottbírósági eljárást kezdeményez, először írásbeli követelésértesítést (Követelésértesítés) kell küldenie nekünk. A Követelésértesítést tértivevényes küldeményként kell elküldeni a következő címre: General Counsel, Supernova Pte. Ltd., 20 Martin Rd #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070, e-mail másolattal a legal@supernovabrands.com címre, és jól láthatóan „NOTICE OF CLAIM” címmel kell ellátni. A Követelésértesítésnek tartalmaznia kell mind a postai, mind az e-mail címet, amelyet szeretne, hogy használjunk az Önvel való kapcsolatfelvételhez. Ha mi döntünk a választottbírósági eljárás megindítása mellett, a Követelésértesítést elküldjük a nyilvántartásunkban szereplő számlázási címére, másolattal bármely olyan e-mail címre, amelyet megadott nekünk. A Követelésértesítésnek: (a) le kell írnia a követelés vagy vita jellegét és alapját; és (b) meg kell határoznia a követelt kártérítés vagy egyéb jogorvoslat pontos összegét.

16.4   Ha Ön és minden érintett Supernova Egység nem jut megállapodásra a Vita rendezéséről a Követelésértesítés kézhezvételétől számított harminc (30) napon belül, Ön vagy az érintett Supernova Egység választottbírósági eljárást indíthat. A választottbírósági eljárásra a Szingapúri Nemzetközi Választottbírósági Központ akkor hatályos szabályai az irányadóak, és a Szingapúri Nemzetközi Választottbírósági Központ igazgatja. A választottbíró határozata végleges és kötelező érvényű, és bármilyen illetékes bíróságon ítéletként bejegyezhető.

16.5   Függetlenül bármilyen ellenkező törvénytől vagy jogszabálytól (de a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben), Ön és minden Supernova Egység megállapodik abban, hogy minden Vitát a kereshetőségi jog keletkezésétől számított tizenkét (12) hónapon belül be kell nyújtani. Ellenkező esetben az ilyen kereshetőségi jog véglegesen megszűnik.

16.6   A 16.1–16.5. szakaszok nem alkalmazhatók abban az esetben, ha Ön bármilyen módon megsérti vagy fenyegető módon megsérti szellemi tulajdonjogainkat, és bármely Supernova Egység kérhet tiltó végzést vagy egyéb megfelelő jogorvoslatot bármely illetékes bíróságtól, amelyet helyénvalónak ítél.
16.7 Ez a 16. fejezet a jelen Feltételek vagy bármely Tranzakció megszűnése után is érvényben marad.

17. CSOPORTOS KERESET ÉS ESKÜTSZÉKI TÁRGYALÁSRÓL VALÓ LEMONDÁS

KÉRJÜK, OLVASSA EL FIGYELMESEN EZT A FEJEZETET, MIVEL CSOPORTOS KERESETRŐL ÉS ESKÜTSZÉKI TÁRGYALÁSRÓL VALÓ LEMONDÁST TARTALMAZ, AMELY ÉRINTIK AZ ÖN JOGAIHOZ KAPCSOLÓDÓ JOGOKAT.

17.1   ÖN ÉS MI EGYETÉRTÜNK ABBAN, HOGY BÁRMILYEN VITA RENDEZÉSE VAGY PERESÍTÉSE, AKÁR BÍRÓSÁGON, AKÁR VÁLASZTOTT BÍRÓSÁGON KERESZTÜL, KIZÁRÓLAG EGYÉNI ALAPON TÖRTÉNIK. ÖN ELFOGADJA, HOGY NEM KÍVÁJA, HOGY BÁRMILYEN VITÁT CSOPORTOS KERESETKÉNT, KÉPVISELETI KERESETKÉNT, KOLLEKTÍV KERESETKÉNT VAGY MAGÁNBÍRÓSÁGI KÉPVISELETI KERESETKÉNT TÁRGYALJAK, ÉS NEM IS KÍVÁJA CSATLAKOZTATNI A VITÁT ILYENEKHEZ. Továbbá, ha Ön a választottbírósági eljárást választotta, hacsak Ön és az érintett Supernova Egység máshogy nem állapodik meg, a választottbíró nem vonhat össze egynél több személy követelését az Ön követeléseivel, és más módon sem elnökölhet semmilyen képviseleti vagy csoportos eljárás felett.

17.2   ÖN ÉS MINDEN SUPERNOVA EGYSÉG EZENNEL LEMOND BÁRMILYEN ALKOTMÁNYOS VAGY TÖRVÉNYES JOGRÓL ARRA, HOGY BÍRÓSÁGRA MENJEN, ÉS BÍRÓ VAGY ESKÜTSZÉK ELŐTTI TÁRGYALÁST TARTSON, HELYETTE AZT VÁLASZTVA, HOGY MINDEN KÖVETELÉST ÉS VITÁT VÁLASZTOTT BÍRÓSÁGI ELJÁRÁSSAL KELL RENDEZNI. Abban az esetben, ha bármilyen peres eljárás merül fel Ön és a Supernova Egység között bármely bíróságon a választottbírósági határozat hatályon kívül helyezése vagy érvényesítése céljából vagy más módon, ÖN ÉS AZ ÉRINTETT SUPERNOVA EGYSÉG LEMOND AZ ESKÜTSZÉKI TÁRGYALÁSHOZ VALÓ MINDEN JOGRÓL, HELYETTE AZT VÁLASZTVA, HOGY A VITÁT BÍRÓ DÖNTSE EL.

 

18. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

18.1   Nincs lemondás. Az a tény, hogy nem érvényesítjük a jelen Feltételek vagy a Tranzakció bármely rendelkezését, nem jelenti az adott rendelkezésről vagy jogról való lemondást. Jogainkról csak írásban, általunk aláírt nyilatkozattal lehet lemondani, és az ilyen lemondás nem jelenti a jövőbeli jogsértésekről való lemondást.

18.2   Részleges érvénytelenség. Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezését érvénytelennek, semmisnek vagy bármilyen okból érvényteleníthetetlennek tekintik, az adott rendelkezést különállónak kell tekinteni, és ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét és érvényesíthetőségét.

18.3   Átruházás tilalma. Ön nem ruházhat át semmilyen, a jelen Feltételekhez vagy a Tranzakcióhoz kapcsolódó jogot részben vagy egészben az előzetes írásbeli engedélyünk nélkül. Az ilyen engedély nélküli átruházási kísérlet semmis.

18.4   Teljes megállapodás. A jelen Feltételek dokumentálják az Ön és az érintett Supernova Egységek közötti teljes megállapodást a tárgyára vonatkozóan, és hatályon kívül helyeznek minden korábbi vagy egyidejű vagy kiegészítő kommunikációt, tárgyalást vagy megállapodást.

18.5   Nyelv. A jelen Feltételek hivatalos nyelve az angol. A Webhely országspecifikus verzióihoz a jelen Feltételek fordítása is biztosítható, de az angol és a nem angol verzió közötti ellentmondás esetén a jelen Feltételek angol verziója élvez elsőbbséget. A vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben Vita esetén a felek biztosítják, hogy az összes kapcsolódó dokumentum angol nyelven készüljön. Közöttünk minden ügyintézés, levelezés és kapcsolatfelvétel angol nyelven történik.

18.6   Irányadó jog. Hacsak a helyi jogszabályok másként nem írják elő, a jelen Feltételekre és minden Tranzakcióra (beleértve az azokból eredő vagy azokhoz kapcsolódó minden nem szerződéses kötelezettséget is) Szingapúr jogszabályai az irányadóak, és azok szerint kell értelmezni őket. Fogyasztóként Ön élvezni fogja annak az országnak a jogszabályainak kötelező rendelkezéseit, amelyben lakóhellyel rendelkezik. A jelen Feltételek semmilyen rendelkezése, beleértve ezt a 18.6. fejezetet is, nem érinti az Ön, mint fogyasztó azon jogait, hogy az ilyen helyi jogszabályok kötelező rendelkezéseire támaszkodhasson. Ha kérdése vagy megjegyzése van a Webhellyel vagy a jelen Feltételekkel kapcsolatban, a legkönnyebben a hello@sandandsky.com címen tudja fel velünk a kapcsolatot.