✦ Verloopt mijn account of vervallen mijn punten/beloningen?

Je kunt lid worden van het Programma door een account aan te maken op de Website. Het lidmaatschap van het Programma staat open voor personen van 18 jaar of ouder met een uniek e-mailadres. Er is geen aankoop vereist om lid te worden.

Er zijn drie lidmaatschapsniveaus in het Programma: Level 1, Level 2 en Level 3. Alle leden worden bij het aanmaken van een account automatisch ingeschreven in het Level 1-niveau en blijven onbeperkt in Level 1, tenzij aan de Kwalificerende Bestedingen voor Level 2 of Level 3 wordt voldaan, zoals hierboven uiteengezet. Zodra de Kwalificerende Besteding voor Level 2 of Level 3 is bereikt, wordt een lid automatisch geüpgraded naar het betreffende lidmaatschapsniveau.

“12 Maanden Besteding” betekent de netto cumulatieve besteding van een lid (nadat alle verzilverde Punten, Beloningen, kortingen, retourzendingen en andere soortgelijke aftrekposten zijn toegepast) aan aankopen in de valuta en in de winkel waarin de aankopen in de afgelopen 12 maanden zijn gedaan, met uitzondering van de aankoop van cadeaubonnen. De 12 Maanden Besteding van een lid wordt berekend vanaf ofwel: (a) de datum waarop het lid lid wordt van het Programma of (b) de datum waarop het lid voor het laatst van lidmaatschapsniveau is veranderd, tot 12 maanden na die datum.

Na kwalificatie voor het Level 2-niveau blijft een lid gedurende 12 maanden vanaf de kwalificatiedatum op Level 2, tenzij het lid zich vervolgens kwalificeert voor het Level 3-niveau. Na kwalificatie voor het Level 3-niveau (ongeacht of er tijd op Level 2 is doorgebracht of niet), blijft een lid gedurende 12 maanden vanaf de kwalificatiedatum op Level 3. Als het lid binnen die tijd de Kwalificerende Besteding niet behaalt, valt het lid terug naar het toepasselijke lagere niveau, op basis van de werkelijke 12 Maanden Besteding van het lid.