Servicevoorwaarden

1. WIJZIGINGEN IN DEZE VOORWAARDEN, ONZE PRODUCTEN OF DE SITE

1.1   Wijzigingen die wij altijd kunnen doorvoeren. Wij kunnen onze producten altijd wijzigen om veranderingen in relevante wet- en regelgeving te weerspiegelen of om onze Producten te verbeteren. Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te passen, inclusief om juridische, regelgevende of veiligheidsredenen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen. Eventuele wijzigingen of aanpassingen aan deze Voorwaarden worden van kracht zodra ze op de Site zijn geplaatst. Wij zullen ons best doen om u (bijvoorbeeld per e-mail) te informeren over ingrijpende wijzigingen. Als u niet akkoord gaat met de Voorwaarden, kunt u het gebruik van de Site op elk gewenst moment staken. Als u de Site blijft gebruiken zonder de huidige Voorwaarden te accepteren, duidt uw voortgezet gebruik van de Site op uw akkoord om gebonden te zijn aan deze Voorwaarden.

1.2   Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde, om welke reden dan ook, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving aan u, de Site (of een deel daarvan) tijdelijk of permanent stop te zetten of uw mogelijkheid om onze Producten via de Site aan te schaffen, te beëindigen.

1.3   Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor enige wijziging, opschorting of stopzetting van de Site of uw mogelijkheid om onze Producten via de Site aan te schaffen.

 

2. GEBRUIK VAN DE SITE

2.1   Hierbij verlenen wij u een beperkte, herroepbare, niet-overdraagbare en niet-exclusieve licentie voor toegang tot en gebruik van de Site door deze in uw internetbrowser weer te geven, uitsluitend voor het doel van het winkelen voor onze Producten die op de Site worden verkocht voor persoonlijk gebruik, en niet voor commercieel gebruik of gebruik namens derden, tenzij uitdrukkelijk door ons vooraf toegestaan. Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde, om welke reden dan ook, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving aan u, uw licentie voor het gebruik van de Site te beëindigen of uw toekomstige toegang tot of gebruik van de Site te blokkeren of te verhinderen.

2.2   Wij kunnen u een wachtwoord en accountidentificatie toewijzen waarmee u toegang krijgt tot en gebruik kunt maken van bepaalde delen van deze Site. Elke keer dat u een wachtwoord of identificatie gebruikt, wordt u geacht geautoriseerd te zijn voor toegang tot en gebruik van de Site op een wijze die consistent is met deze Voorwaarden, en wij hebben geen verplichting om de autorisatie of bron van dergelijke toegang of dergelijk gebruik van de Site te onderzoeken. U bent als enige verantwoordelijk voor alle toegang tot en elk gebruik van deze Site door iedereen die het aan u toegewezen wachtwoord en de aan u toegewezen identificatie gebruikt, ongeacht of die toegang en dat gebruik daadwerkelijk door u zijn geautoriseerd, inclusief, zonder beperking, alle communicatie, verzendingen en verplichtingen (inclusief financiële verplichtingen) die door dergelijke toegang of dergelijk gebruik zijn ontstaan. U bent als enige verantwoordelijk voor de bescherming van de veiligheid en vertrouwelijkheid van het aan u toegewezen wachtwoord en de aan u toegewezen identificatie. U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw wachtwoord of identificatie, of enige andere inbreuk of dreigende inbreuk op de beveiliging van deze Site.

2.3   U moet 18 jaar of ouder zijn om de Site te bezoeken of onze Producten te kopen.

 

3. ONS INTELLECTUEEL EIGENDOM

3.1   Alle tekst, foto's, ontwerpen, afbeeldingen, logo's, knoppictogrammen, afbeeldingen, audioclips, videoclips, software, code, metatags, functies, functionaliteit en andere materialen op de Site, en de verzameling, rangschikking en samenstelling daarvan (die elk en tezamen "Inhoud" worden genoemd), evenals het merk, de logo's en de ontwerpen van Sand & Sky (“Merken”), inclusief op en in onze Producten en eventuele patenten (tezamen vormend Ons Intellectueel Eigendom), zijn eigendom van of in licentie gegeven aan ons en: (a) worden beschermd door nationale en internationale auteursrecht-, merkenrecht-, bedrijfsgeheim- en andere wetten op intellectueel eigendom of eigendomsrechten; en (b) mogen, behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden, op geen enkele wijze of in geen enkele vorm worden gebruikt, gewijzigd, gekopieerd, weergegeven, verzonden, gepubliceerd, gereproduceerd of gedistribueerd zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming.

3.2   Geen enkel recht, eigendom of belang in Ons Intellectueel Eigendom wordt aan u overgedragen, behalve voor de niet-exclusieve, beperkte licentie die uitdrukkelijk aan u is verleend onder Sectie 2.1, en alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend, zijn door ons voorbehouden. Elk gebruik van Ons Intellectueel Eigendom dat niet uitdrukkelijk is toegestaan door deze Voorwaarden, vormt een inbreuk op deze Voorwaarden en kan in strijd zijn met auteursrecht-, merkenrecht- en andere wetten.

 

4. GEBRUIKERSBIJDRAGEN

4.1   Gebruikers van de Site kunnen op verschillende momenten beoordelingen, recensies, vragen, opmerkingen, informatie, foto's, ideeën, knowhow, technieken, suggesties, tekst, foto's, afbeeldingen, audioclips, videoclips en andere inhoud of materialen (exclusief creditcardgegevens) indienen, plaatsen, uploaden, weergeven, distribueren, verzenden, publiceren of aan ons verstrekken (via onze Site of een andere site, software, applicatie of andere middelen van derden) (“Gebruikersbijdragen”).

4.2   Alle Gebruikersbijdragen die u indient, worden behandeld als niet-vertrouwelijk en niet-eigendomsrechtelijk. Door een Gebruikersbijdrage in te dienen, verleent u ons de royaltyvrije, wereldwijde, eeuwigdurende, onherroepelijke en overdraagbare licentie (inclusief het volledig afzien van morele rechten) om dergelijke Gebruikersbijdragen te gebruiken, kopiëren, reproduceren, distribueren, weergeven, publiceren, uitvoeren, verkopen, verleasen, verzenden, aanpassen, vertalen, wijzigen, bewerken, reverse-engineeren, disassembleren, decompileren, volledig te verwijderen en afgeleide werken daarvan te creëren (op welke wijze en in welke vorm dan ook), om welke reden dan ook (inclusief marketing en promoties) en via elk kanaal (inclusief e-mails, sociale media en de Site). Deze licentie blijft bestaan na beëindiging van deze Voorwaarden en uw gebruik van de Site.

4.3   U verklaart en garandeert dat u eigenaar bent van of anderszins zeggenschap heeft over alle rechten op de Gebruikersbijdrage die u indient en dat het gebruik van uw Gebruikersbijdrage door ons geen inbreuk maakt op of strijdig is met de rechten van derden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich niet voordoen als iemand anders of ons of derden anderszins misleiden wat betreft de oorsprong van een Gebruikersbijdrage.

4.4   U bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid en wettigheid van elke Gebruikersbijdrage die u indient. U dient geen Gebruikersbijdrage in te dienen die: (a) de auteursrechten, patenten, merken, dienstmerken, bedrijfsgeheimen of andere eigendomsrechten van een persoon schendt of inbreuk maakt; (b) lasterlijk, bedreigend, beledigend, obsceen, onfatsoenlijk, pornografisch, aanstootgevend is of kan leiden tot enige civielrechtelijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid onder enige toepasselijke wetgeving; (c) bugs, virussen, wormen, achterdeurtjes, Trojaanse paarden of andere schadelijke code of eigenschappen bevat; of (d) niet voldoet aan de toepasselijke wetgeving (inclusief relevante wetgeving inzake consumentenbescherming of reclame, en inclusief met betrekking tot de openbaarmaking van prikkels in ruil voor het verstrekken van de Gebruikersbijdrage).

4.5   Wij garanderen de inhoud, nauwkeurigheid of wettigheid van Gebruikersbijdragen niet. Wanneer een Gebruikersbijdrage in strijd is met deze Voorwaarden of andere relevante voorwaarden, kunnen wij (maar zijn wij niet verplicht om) de Gebruikersbijdrage verwijderen of bewerken. In sommige omstandigheden hebben wij geen controle over het verwijderen of bewerken van de Gebruikersbijdrage, bijvoorbeeld wanneer deze wordt ingediend via een applicatie, site, software of andere middelen van derden.

4.6   Onder geen beding zijn wij jegens u of enige derde partij op enigerlei wijze verantwoordelijk of aansprakelijk voor enige Gebruikersbijdrage.

4.7   Wij hebben het recht om volledig mee te werken aan elk verzoek van de wetshandhavingsinstanties of gerechtelijke bevelen om de identiteit of andere informatie te verstrekken van iedereen die een Gebruikersbijdrage indient, en u doet afstand van en vrijwaart ons van elke claim in verband met dergelijke openbaarmaking.

 

5. PRIVACYBELEID

5.1   De wijze waarop wij omgaan met de persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt, staat beschreven in ons Privacybeleid.

5.2   Voor zover een Gebruikersbijdrage persoonlijke informatie bevat, waaronder maar niet beperkt tot uw naam, locatie en foto's van uzelf (“Persoonlijke Informatie”), verleent u ons het recht om de Persoonlijke Informatie te gebruiken in verband met de Gebruikersbijdrage. U heeft het recht om te allen tijde contact met ons op te nemen om te verzoeken uw Persoonlijke Informatie te laten verwijderen. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.

 

6. LINKS

6.1   U mag linken naar de Site, mits u dit op een eerlijke en legale wijze doet die onze reputatie niet schaadt of daar misbruik van maakt, maar u mag geen link tot stand brengen die op enige wijze suggereert dat er sprake is van enige vorm van associatie, goedkeuring of ondersteuning van onze kant zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen bepaalde functies voor sociale media of affiliate-links aanbieden waarmee u vanaf uw eigen websites of websites van derden kunt linken naar de Site, of e-mails of andere communicatie kunt verzenden met bepaalde inhoud, of links naar bepaalde inhoud, op de Site. U mag deze functies uitsluitend gebruiken zoals en voor het doel waarvoor ze door ons zijn verstrekt, en u dient te voldoen aan alle relevante voorwaarden die aan dergelijke programma's zijn verbonden.

6.2   De Site kan links bevatten naar andere sites die eigendom zijn van en beheerd worden door derden. U erkent dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de werking van of de inhoud op of via dergelijke sites, noch aansprakelijk zijn voor enige verliezen of schade die u via dergelijke sites ondervindt.

 

7. PRODUCTEN

7.1   Wij tonen van tijd tot tijd diverse Producten op de Site, inclusief, zonder beperking, individuele, gebundelde, full-size, proef-, seizoensgebonden en geschenk-bij-aankoop producten, die door u via deze Site of een site van derden kunnen worden aangeschaft.

7.2   Wij besteden alle redelijke zorg aan het waarborgen van de nauwkeurigheid van de beschrijvingen van onze Producten. Wij hebben alles in het werk gesteld om het uiterlijk, de kleuren, texturen en afwerkingen van onze Producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wat u ziet, is afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt en wij kunnen daarom niet garanderen dat de afbeeldingen van een Product een nauwkeurige weergave zijn van de daadwerkelijke artikelen.

7.3   Producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en Producten in uw winkelmandje zijn niet gereserveerd en kunnen door andere gebruikers worden gekocht. Wij doen ons best om verkochte Producten zo snel mogelijk van de Site te verwijderen. Als een door u besteld Product onbeschikbaar wordt en u reeds heeft betaald, zullen wij zo snel mogelijk overgaan tot terugbetaling.

7.4   Alle informatie die wij verstrekken met betrekking tot de Producten is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden. Wij geven geen medisch advies en beogen dit ook niet. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om te zorgen dat de Producten voldoende en geschikt zijn voor uw doeleinden en voldoen aan uw individuele eisen, en om een erkende arts of gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen voor advies, diagnose of behandeling van gezondheidsklachten. De beweringen over de Producten zijn niet geëvalueerd door de U.S. Food and Drug Administration of enige andere overheidsinstantie. De Producten zijn niet bedoeld voor het diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen van enige aandoening of ziekte.

7.5   Alle Producten dienen strikt volgens de instructies, voorzorgsmaatregelen en richtlijnen te worden gebruikt en bewaard. Producten zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door volwassenen en dienen buiten het bereik van kinderen te worden gehouden. Controleer altijd de ingrediëntenlijst op mogelijke allergenen. Als u symptomen ontwikkelt, stop dan onmiddellijk met het gebruik van het Product en raadpleeg uw arts of gekwalificeerde zorgverlener.

7.6   Ieder mens is anders en daarom kunnen resultaten variëren en zijn ze niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het niet behalen van de verwachte resultaten, om welke reden dan ook.

 

8. PRODUCTEN UITSLUITEND VOOR PERSOONLIJK GEBRUIK

Alle Producten die u koopt of ontvangt, zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop of distributie. U mag geen enkel Product of onderdeel daarvan gebruiken voor commerciële doeleinden of voor enig gebruik waar een commerciële partij profijt van heeft. U mag geen enkel Product of onderdeel daarvan reproduceren, distribueren, weergeven, verkopen, doorverkopen, leasen, verzenden, afgeleide werken van creëren, vertalen, wijzigen, reverse-engineeren, disassembleren, decompileren of anderszins exploiteren. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren en/of accounts te schorsen wanneer wij vermoeden dat Producten worden besteld in strijd met deze bepaling.

 

9. AANKOOP VAN PRODUCTEN

9.1   Elke aankoop van een Product door u via de Site (Transactie) vormt een contract tussen u en een van de volgende juridische entiteiten van de Supernova-groep, afhankelijk van uw geografische locatie (zoals bepaald door uw afleveradres):

• Als u zich in Australië of Nieuw-Zeeland bevindt: Supernova AU Pty Ltd (Australian Business Number 85 614 738 313; Patricia Holdings, Suite 2, Level 1, 9-11 Grosvenor Street, Neutral Bay NSW 2089, Australië);
• Als u zich in het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Zwitserland of het Midden-Oosten bevindt: Supernova UK Pty Ltd (Company Number 10817767; 3rd Floor, 11-12 St James’ Square, London, SW1Y 4LB, Verenigd Koninkrijk) BTW: GB273 4478 80;
• Als u zich in Europa bevindt: Supernova Brands Limited (Company Number 672585; 32 Merrion Street Upper, Dublin 2, D02 KW80, Ierland);
• Als u zich in de Verenigde Staten van Amerika bevindt: Supernova USA Inc. (File Number 6798116; 4th floor, 12655 W Jefferson Blvd, Los Angeles, CA 90066, VS);
• Als u zich in Canada bevindt: Supernova North America Enterprises Ltd (Business Number BC1091753; 1700 - 1075 West Georgia Street, Vancouver, British Columbia, Canada V6E 3C9);
• Als u zich in India bevindt: Supernova (India) Private Limited (Company Registration Number U74999UP2016PT C084673; B183, Sector 14, Noida Uttar Pradesh, India 201301); of
• Als u zich in Azië, Rusland, Turkije, Israël, de Pacifische eilanden of een ander land of regio bevindt die hierboven niet vermeld staat: Supernova Pte Ltd (Unique Entity Number 201543712Z; 20 Martin Road, #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070).

De bovenstaande landen en regio's worden als richtlijn verstrekt met betrekking tot de contracterende entiteit voor het doel van een Transactie. Raadpleeg de verzendpagina's op onze Site voor meer informatie over of wij momenteel naar uw locatie kunnen verzenden.

9.2   Bij het aangaan van een Transactie zijn de valuta en eventueel toepasselijke GST, BTW of andere omzetbelasting zoals weergegeven op de afrekenpagina's op de Site. De prijs van een Product is zoals vermeld op deze Site op het moment dat u uw bestelling plaatst, behalve in het geval van een duidelijke fout. Wij streven ernaar om alle prijzen op onze Site nauwkeurig te houden, maar fouten kunnen voorkomen. Als wij een fout ontdekken in de prijs van een door u besteld Product, zijn wij niet aansprakelijk om dat item aan u te leveren tegen de vermelde prijs, mits wij u daarvan op de hoogte stellen voordat wij het item naar u verzenden. In dat geval zullen wij u zo snel mogelijk informeren over de correcte prijs en u de optie bieden om uw bestelling tegen de juiste prijs te bevestigen of te annuleren. Als u annuleert, zal er geen betaling plaatsvinden; of als de betaling reeds is voldaan, zal deze worden teruggestort. In het geval dat een internationale verzending onderhevig is aan invoerrechten, belastingen of toeslagen, bent u verantwoordelijk voor het voldoen van de vereiste betalingen. Deze kosten zullen niet door ons worden betaald of vergoed. CONTROLEER UW LOKALE BELASTING-, INVOER- EN DOUANEVOORSCHRIFTEN VOORDAT U EEN TRANSACTIE AANGAAT.

9.3   De beschikbare betaalmethoden staan op de Site vermeld wanneer u uw Producten koopt. U dient de betaling te verrichten in overeenstemming met de afrekenpagina's op de Site en te voldoen aan de voorwaarden van eventuele externe betalingsaanbieders of -verwerkers. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan een andere entiteit binnen de Supernova-groep de betaling innen namens de entiteit waarmee u een Transactie aangaat. Frauduleuze betalingsgegevens zullen worden gemeld aan de relevante autoriteiten. Als de uitgever van uw betaalmiddel de betaling weigert te autoriseren, accepteren wij uw bestelling niet en zijn wij verantwoordelijk voor eventuele vertraging of niet-levering. Wij zijn niet verplicht om u de reden van de weigering mede te delen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele kosten of andere bedragen, zoals transactie- of conversiekosten, die door uw kaartuitgever, bank of aanbieder van de betaalmethode in rekening worden gebracht als gevolg van onze verwerking van uw betaling in overeenstemming met uw bestelling.

9.4   U garandeert dat alle gegevens die u verstrekt in verband met een Transactie, inclusief voor betalingsdoeleinden, correct zijn en dat u volledig gerechtigd of bevoegd bent om een dergelijke Transactie aan te gaan met gebruikmaking van die betaalmethode.

9.5   U bent verantwoordelijk voor het controleren van de meest recente versie van deze Voorwaarden telkens wanneer u een Transactie aangaat.
Wij zullen de Producten zo snel mogelijk naar u verzenden. Houd er echter rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor gebeurtenissen buiten onze controle, bijvoorbeeld een poststaking. Wij zullen ons best doen om u op de hoogte te houden mochten dergelijke vertragingen optreden.

9.6   Wij zullen de Producten zo snel mogelijk naar u verzenden. Houd er echter rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor gebeurtenissen buiten onze controle, bijvoorbeeld een poststaking. Wij zullen ons best doen om u op de hoogte te houden mochten dergelijke vertragingen optreden.

 

10. TERUGBETALINGSBELEID

10.1   Niet-goed-geld-terug-garantie. Wij geloven in onze Producten en willen dat u de best mogelijke ervaring heeft met Sand & Sky. Daarom bieden wij een 30 dagen 100% niet-goed-geld-terug-garantie (exclusief verzendkosten) als u niet tevreden bent met onze Producten. Zodra u de Producten naar ons heeft teruggestuurd (op uw eigen kosten binnen 30 dagen na aankoop van de Producten), zullen wij de terugbetaling verwerken. Let op: dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten. Voor Producten die beschadigd zijn voordat u ze ontvangt, betalen wij de kosten van het retourneren per post. Wij raden u aan gebruik te maken van een traceerbare verzendservice, aangezien verloren retourzendingen niet kunnen worden vergoed.

10.2   Bedenktijd. Als u zich in het VK of de EU bevindt, heeft u het wettelijke recht om van gedachten te veranderen. Mits u ons binnen 14 dagen na ontvangst van het Product op de hoogte stelt en de Producten binnen 14 dagen nadat u ons heeft laten weten dat u van gedachten bent veranderd, ongeopend en met verzegeling intact naar ons terugstuurt. Als aan deze voorwaarden is voldaan, heeft u recht op terugbetaling van het bedrag dat u voor de Producten heeft betaald, inclusief de standaard verzendkosten die u bij aankoop van de Producten heeft betaald. Wij vergoeden alleen de standaard verzendkosten. Eventuele extra kosten die u heeft betaald voor expreslevering of levering op een specifiek tijdstip worden niet vergoed.

10.3   Onjuiste of defecte Producten. Als u onjuiste, beschadigde of defecte Producten heeft ontvangen, verzoeken wij u om binnen 30 dagen na ontvangst van de Producten details (inclusief foto's) aan ons door te geven. Wij zullen controleren of u recht heeft op vervanging van de Producten en zullen u dienovereenkomstig instructies geven.

10.4   Terugbetalingen. Als u een terugbetaling wenst, neem dan contact op met onze Customer Experience Specialist. Zorg ervoor dat u uw orderbevestigingsnummer in de onderwerpregel vermeldt, zodat wij uw bestelling gemakkelijk kunnen vinden, en wij zullen u adviseren over de procedure, inclusief het retouradres. Als u de Producten retourneert onder onze niet-goed-geld-terug-garantie of bedenktijd zoals hierboven uiteengezet, moet u de Producten op eigen kosten retourneren. U dient de Producten binnen 14 dagen nadat u contact met ons heeft opgenomen over de retourzending, terug te sturen. Als u denkt dat u onjuiste of defecte Producten heeft ontvangen, laat het ons dan weten en lever bewijs van de schade/het defect.

10.5   Ontbrekende items. Wij begrijpen dat het belangrijk voor u is om uw Producten op tijd en in goede staat te ontvangen; dit is voor ons net zo belangrijk! Wij doen er alles aan om uw bestelling op tijd en in goede staat te verzenden en af te leveren. Neem contact op met onze Customer Experience Specialist zodat wij vervanging voor ontbrekende Producten kunnen regelen. Vermeld uw orderbevestigingsnummer in de onderwerpregel zodat wij uw bestelling gemakkelijk kunnen vinden en uw verzoek snel kunnen verwerken.

10.6   Fraude en misbruik. In het geval dat wij frauduleuze claims met betrekking tot terugbetalingen vermoeden, hebben wij het recht om elke terugbetaling in te houden totdat u kunt aantonen dat de claim voor terugbetaling legitiem is. Als wij vermoeden dat er misbruik wordt gemaakt van onze niet-goed-geld-terug-garantie – bijvoorbeeld indien er meerdere afzonderlijke claims zijn ingediend met betrekking tot deze garantie – hebben wij het recht om terugbetaling te weigeren.

 

11. PROMOTIES

11.1   Op bepaalde aanbiedingen, promoties en prijsvragen kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn. Raadpleeg de e-mail, webpagina, social media-pagina of andere relevante media of kanalen waar de specifieke aanbieding, promotie of prijsvraag wordt aangeboden.

11.2   Elke promotiecode die van tijd tot tijd beschikbaar wordt gesteld, kan niet worden gebruikt in combinatie met enige andere aanbieding of promotie. Wij behouden ons het recht voor om promoties zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren of te wijzigen.

 

12. BEËINDIGING

12.1   Naast alle andere wettelijke of billijke rechtsmiddelen behouden wij ons het recht voor om te allen tijde, om welke reden dan ook, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving aan u, onmiddellijk te weigeren bestellingen, Transacties of accounts te verwerken, te annuleren of te beëindigen, het aantal gekochte Producten te beperken, uw toegang tot en gebruik van de Site geheel of gedeeltelijk op te schorten, te beëindigen of te ontzeggen (inclusief het intrekken van eventuele wachtwoorden of accountidentificaties die aan u zijn verstrekt), of anderszins diensten aan u te weigeren om welke reden dan ook, waaronder, zonder beperking, vanwege onbeschikbaarheid van Producten, onjuiste prijzen of andere informatie, vermoedelijke fraude, ongeoorloofde of illegale activiteiten inclusief ongeoorloofde wederverkoop, of als uw gedrag in strijd is met deze Voorwaarden, enige toepasselijke wetgeving of schadelijk of in strijd is met onze belangen.

12.2   Elke weigering, opschorting, annulering of beëindiging heeft geen invloed op de respectieve rechten en verplichtingen (inclusief, zonder beperking, betalingsverplichtingen) van de partijen die zijn ontstaan vóór de datum van beëindiging.

 

13. DISCLAIMER EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

LEES DEZE SECTIE ZORGVULDIG DOOR, AANGEZIEN DEZE DISCLAIMERS EN BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID BEVAT DIE VAN INVLOED ZIJN OP UW WETTELIJKE RECHTEN.

13.1   Deze clausule prevaleert boven alle andere clausules en zet de volledige aansprakelijkheid uiteen van ons, onze bestuurders, functionarissen, agenten, werknemers, dochterondernemingen en gelieerde partijen (elk een “Supernova-entiteit”), en uw enige en exclusieve rechtsmiddel met betrekking tot de Producten, de Site en elke Transactie. DE PRODUCTEN, DEZE SITE EN ALLE TRANSACTIES WORDEN DOOR DE SUPERNOVA-ENTITEITEN GELEVERD OP EEN “AS IS” EN “AS AVAILABLE” BASIS. ELKE SUPERNOVA-ENTITEIT GEEFT GEEN ENKELE VERKLARING OF GARANTIE, EXPLICIET OF IMPLICIET, MET BETREKKING TOT DE WERKING VAN DE SITE OF DE INFORMATIE, INHOUD, MATERIALEN OF PRODUCTEN OP DEZE SITE. VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, WIJST ELKE SUPERNOVA-ENTITEIT ALLE GARANTIES AF, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NIET-INBREUK, EIGENDOM, ONGESTOORD GENOT, GEGEVENS- EN INFORMATIENAUWKEURIGHEID EN SYSTEEMINTEGRITEIT. DEZE SITE KAN ONNAUWKEURIGHEDEN, FOUTEN, TYPOFOTEN OF ANDERE INHOUDELIJKE FOUTEN BEVATTEN. ELKE SUPERNOVA-ENTITEIT GARANDEERT NIET DAT DE INHOUD OP DE SITE NAUWKEURIG, VOLLEDIG, ACTUEEL, ONONDERBROKEN OF FOUTLOOS ZAL ZIJN. U dient alleen de versie van de Site te gebruiken die is bedoeld voor uw land of geografische regio en ook de nauwkeurigheid en volledigheid van informatie via andere bronnen dan de Site te bevestigen voordat u beslissingen neemt met betrekking tot de Producten. Elke Supernova-entiteit wijst alle aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid af die voortvloeit uit enig vertrouwen dat door u of een andere bezoeker, of door iemand die van de inhoud op de hoogte is gesteld, wordt gesteld in informatie die op de Site is geplaatst.

13.2   VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZAL ELKE SUPERNOVA-ENTITEIT NIET AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK DIE VOORTVLOEIT UIT OF IN VERBAND STAAT MET DE PRODUCTEN, DEZE SITE OF ENIGE TRANSACTIES. DIT IS EEN ALOMVATTENDE BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID DIE VAN TOEPASSING IS OP ALLE SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT INDIRECTE, INCIDENTELE, PUNITIEVE, EXEMPLARISCHE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE, VERLIES VAN GEGEVENS, INKOMSTEN OF WINST, VERLIES VAN OF SCHADE AAN EIGENDOM EN CLAIMS VAN DERDEN.

13.3   VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID JEGENS U VAN ALLE SUPERNOVA-ENTITEITEN VOOR ENIGE SCHADE (ONGEACHT DE REDEN VOOR DE ACTIE) DIE VOORTVLOEIT UIT OF IN VERBAND STAAT MET DE PRODUCTEN, DEZE SITE OF ENIGE TRANSACTIES, IN TOTAAL NIET HOGER ZIJN DAN HET BEDRAG DAT DAADWERKELIJK DOOR U IS BETAALD AAN DE SUPERNOVA-ENTITEITEN GEDURENDE DE MAAND ONMIDDELLIJK VOORAFGAAND AAN DE HANDELING DIE NAAR BEWEREN AANLEIDING GEEFT TOT DE AANSPRAKELIJKHEID.

13.4   Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om uw rechten onder de wet in uw woonplaats die niet door deze Voorwaarden kunnen worden gewijzigd, aan te tasten. Indien er een conflict is tussen die rechten en deze Voorwaarden, zullen uw rechten onder de toepasselijke lokale wetgeving prevaleren.

 

14. VRIJWARING

14.1   U gaat ermee akkoord om elke Supernova-entiteit te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen alle claims, eisen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten, uitgaven, verplichtingen en schade, inclusief redelijke juridische kosten die voortvloeien uit of in verband staan met: (a) uw gebruik van de Site of een Product; (b) uw schending van deze Voorwaarden; (c) uw schending van enige wetgeving of rechten van derden (inclusief, zonder beperking, auteursrechten, eigendoms- of privacyrechten); of (d) enige Gebruikersbijdrage die door u is ingediend.

14.2   Deze vrijwaringsverplichting blijft bestaan na beëindiging van deze Voorwaarden en uw gebruik van de Site.

 

15. RECHTSMIDDELEN

15.1   U stemt ermee in dat het wettelijke rechtsmiddel van een Supernova-entiteit voor enige feitelijke of dreigende inbreuk op deze Voorwaarden ontoereikend zou zijn en dat elke Supernova-entiteit recht heeft op specifieke nakoming of een rechterlijk verbod, of beide, naast eventuele schadevergoedingen die zij zou kunnen vorderen, samen met redelijke kosten voor enige vorm van geschillenbeslechting, inclusief, zonder beperking, advocaatkosten.

15.2   Geen enkel recht of rechtsmiddel van een Supernova-entiteit sluit enig ander recht of rechtsmiddel uit, hetzij wettelijk of billijk, inclusief maar niet beperkt tot schadevergoeding, rechterlijk verbod, advocaatkosten en uitgaven.

 

16. GESCHILLEN

16.1   De meeste problemen kunnen informeel en efficiënt worden opgelost door contact op te nemen met onze klantenservice via hello@sandandsky.com.

16.2   U en elke relevante Supernova-entiteit komen overeen dat elk geschil, elke claim of controverse die voortvloeit uit of op enige wijze verband houdt met de Producten, de Site, enige Transactie of deze Voorwaarden, inclusief vragen over hun bestaan, geldigheid of beëindiging (Geschil), zal worden verwezen naar en definitief worden beslecht door middel van vertrouwelijke arbitrage in Singapore.

16.3   Als u ervoor kiest om arbitrage te zoeken, moet u ons eerst een schriftelijke kennisgeving van de claim sturen (Notice of Claim). De Notice of Claim dient aangetekend te worden verzonden naar: General Counsel, Supernova Pte. Ltd., 20 Martin Rd #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070, met een kopie per e-mail naar legal@supernovabrands.com, en moet duidelijk getiteld zijn met “NOTICE OF CLAIM”. De Notice of Claim moet zowel het postadres als het e-mailadres bevatten waarvan u wilt dat wij gebruikmaken om contact met u op te nemen. Als wij ervoor kiezen om arbitrage te zoeken, sturen wij een Notice of Claim naar uw bij ons bekende factuuradres, met een kopie naar elk e-mailadres dat u mogelijk aan ons heeft verstrekt. Een Notice of Claim moet: (a) de aard en de basis van de claim of het geschil beschrijven; en (b) het specifieke bedrag aan schadevergoeding of andere gevraagde genoegdoening uiteenzetten.

16.4   Indien u en elke relevante Supernova-entiteit binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de Notice of Claim geen overeenstemming bereiken om het Geschil op te lossen, kunt u of de relevante Supernova-entiteit een arbitrageprocedure starten. De arbitrage zal worden beheerst door de regels van het Singapore International Arbitration Centre die op dat moment van kracht zijn en worden beheerd door het Singapore International Arbitration Centre. De uitspraak van de arbiter is definitief en bindend en kan worden ingeschreven als vonnis bij elke bevoegde rechtbank.

16.5   Ongeacht enige andersluidende wetgeving (maar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving), stemmen u en elke Supernova-entiteit ermee in dat elk Geschil moet worden ingediend binnen twaalf (12) maanden nadat de oorzaak van de vordering is ontstaan. Anders is een dergelijke vordering permanent uitgesloten.

16.6   De secties 16.1 tot 16.5 zijn niet van toepassing voor zover u op enige wijze onze intellectuele eigendomsrechten schendt of dreigt te schenden, en elke Supernova-entiteit kan een rechterlijk verbod of andere passende rechtsmiddelen zoeken bij elke bevoegde rechtbank die zij passend acht.
16.7 Deze Sectie 16 blijft bestaan na beëindiging van deze Voorwaarden of enige Transactie.

17. AFSTAND VAN GROEPSVORDERINGEN EN RECHTSZITTINGEN MET JURY

LEES DEZE SECTIE ZORGVULDIG DOOR, AANGEZIEN DEZE EEN AFSTAND VAN GROEPSVORDERINGEN EN RECHTSZITTINGEN MET JURY BEVAT DIE VAN INVLOED IS OP UW WETTELIJKE RECHTEN.

17.1   U EN WIJ KOMEN OVEREEN DAT ELKE PROCEDURE OM EEN GESCHIL OP TE LOSSEN OF TE PROCEDEREN, HETZIJ VIA EEN RECHTBANK OF ARBITRAGE, UITSLUITEND OP INDIVIDUELE BASIS ZAL WORDEN GEVOERD. U GAAT ERMEE AKKOORD DAT U NIET ZULT PROBEREN OM EEN GESCHIL TE LATEN BEHANDELEN ALS, NOCH ZULT PROBEREN HET GESCHIL TE VOEGEN BIJ, EEN GROEPSVORDERING, REPRESENTATIEVE ACTIE, COLLECTIEVE ACTIE OF PRIVATE ATTORNEY GENERAL ACTION. Bovendien, indien u heeft gekozen voor arbitrage, mag de arbiter, tenzij zowel u als elke relevante Supernova-entiteit anders overeenkomen, de claims van meer dan één persoon niet consolideren met uw claims en mag deze anderszins niet presideren over enige vorm van een representatieve of groepsprocedure.

17.2   U EN ELKE SUPERNOVA-ENTITEIT DOEN HIERBIJ AFSTAND VAN ENIGE GRONDWETTELIJKE OF WETTELIJKE RECHTEN OM NAAR DE RECHTBANK TE GAAN EN EEN PROCES TE VOEREN VOOR EEN RECHTER OF EEN JURY, en kiezen er in plaats daarvan voor dat alle claims en geschillen worden beslecht door arbitrage. In het geval dat er tussen u en een Supernova-entiteit een rechtszaak ontstaat bij enige rechtbank in een procedure om een arbitrage-uitspraak te vernietigen of af te dwingen of anderszins, DOEN U EN DE RELEVANTE SUPERNOVA-ENTITEIT AFSTAND VAN ALLE RECHTEN OP EEN JURYPROCES, en kiezen er in plaats daarvan voor dat het geschil door een rechter wordt beslecht.

 

18. ALGEMEEN

18.1   Geen afstand van rechten. Het niet door ons afdwingen van enige bepaling van deze Voorwaarden of een Transactie is geen afstand van een dergelijke bepaling of recht. Elke afstand van onze rechten moet schriftelijk en door ons ondertekend zijn, en een dergelijke afstand geldt niet als afstand bij een toekomstige schending.

18.2   Scheidbaarheid. Indien enige bepaling van deze Voorwaarden als ongeldig, nietig of om enige reden niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt die bepaling als afzonderlijk beschouwd en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

18.3   Geen overdracht. U mag geen rechten met betrekking tot deze Voorwaarden of een Transactie, geheel of gedeeltelijk, overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke beoogde overdracht zonder dergelijke toestemming is nietig.

18.4   Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden documenteren de volledige overeenkomst tussen u en de relevante Supernova-entiteiten met betrekking tot het onderwerp daarvan en vervangen alle eerdere of gelijktijdige of aanvullende communicatie, onderhandelingen of overeenkomsten.

18.5   Taal. De officiële taal van deze Voorwaarden is het Engels. Een vertaling van deze Voorwaarden kan worden verstrekt voor landspecifieke versies van de Site, maar in het geval van een conflict tussen de Engelse en een niet-Engelse versie, prevaleert de Engelse versie van deze Voorwaarden. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zullen partijen er in het geval van een Geschil voor zorgen dat alle relevante documenten in het Engels worden opgesteld. Alle afhandelingen, correspondentie en contacten tussen ons zullen plaatsvinden in de Engelse taal.

18.6   Toepasselijk recht. Tenzij vereist door lokale wetgeving, worden deze Voorwaarden en elke Transactie (inclusief alle niet-contractuele verplichtingen die daaruit voortvloeien of daarmee verbonden zijn) beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van Singapore. Als consument profiteert u van alle dwingende bepalingen van het recht van het land waar u woont. Niets in deze Voorwaarden, inclusief deze clausule 18.6, tast uw rechten als consument aan om u op dergelijke dwingende bepalingen van lokaal recht te beroepen. Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Site of deze Voorwaarden, kunt u het gemakkelijkst contact met ons opnemen via hello@sandandsky.com.