Termeni de utilizare

1. MODIFICĂRI ALE ACESTOR TERMENI, ALE PRODUSELOR NOASTRE SAU ALE SITE-ULUI

1.1 Modificări pe care le putem face oricând. Putem modifica oricând produsele noastre pentru a reflecta modificările aduse legilor relevante și cerințelor de reglementare sau pentru a aduce îmbunătățiri Produselor noastre. Ne rezervăm dreptul de a schimba sau modifica acești Termeni, inclusiv din motive legale, de reglementare sau de securitate, în orice moment. Este responsabilitatea dumneavoastră să reveniți la acești Termeni pentru a revizui orice modificări care au fost efectuate. Orice schimbări sau modificări aduse acestor Termeni vor intra în vigoare la momentul afișării revizuirilor pe Site. Vom face tot posibilul să vă informăm (de exemplu, prin e-mail) cu privire la orice modificări majore. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre Termeni, puteți pur și simplu să încetați utilizarea Site-ului în orice moment. Dacă continuați să utilizați Site-ul fără a accepta Termenii actuali, utilizarea în continuare a Site-ului indică acordul dumneavoastră de a respecta acești Termeni.

1.2 Ne rezervăm dreptul în orice moment, din orice motiv, la discreția noastră exclusivă și fără nicio notificare prealabilă, de a suspenda sau întrerupe Site-ul (sau orice parte a acestuia) temporar sau permanent ori capacitatea dumneavoastră de a efectua achiziții ale Produselor noastre prin intermediul Site-ului.

1.3 Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră sau față de terțe părți pentru nicio modificare, suspendare sau întrerupere a Site-ului sau a capacității dumneavoastră de a achiziționa Produsele noastre prin intermediul Site-ului.

2. UTILIZAREA SITE-ULUI

2.1 Prin prezenta, vă acordăm o licență limitată, revocabilă, netransferabilă și neexclusivă de accesare și utilizare a Site-ului prin afișarea acestuia pe browserul dumneavoastră de internet exclusiv în scopul cumpărării Produselor noastre vândute pe Site pentru uz personal și nu în scopuri comerciale sau în numele unei terțe părți, cu excepția cazului în care acest lucru este permis în mod expres de noi în prealabil. Ne rezervăm dreptul în orice moment, din orice motiv, la discreția noastră exclusivă și fără nicio notificare prealabilă, de a rezilia licența dumneavoastră de utilizare a Site-ului sau de a bloca ori împiedica accesul sau utilizarea ulterioară a Site-ului.

2.2 Vă putem atribui o parolă și o identificare de cont pentru a vă permite să accesați și să utilizați anumite porțiuni ale acestui Site. De fiecare dată când utilizați o parolă sau o identificare, se va considera că sunteți autorizat să accesați și să utilizați Site-ul într-o manieră conformă cu termenii și condițiile acestor Termeni, iar noi nu avem nicio obligație de a investiga autorizarea sau sursa unui astfel de acces ori a unei astfel de utilizări a Site-ului. Veți fi singurul responsabil pentru tot accesul și utilizarea acestui Site de către orice persoană care folosește parola și identificarea atribuite dumneavoastră, indiferent dacă un astfel de acces și o astfel de utilizare a acestui Site sunt sau nu efectiv autorizate de dumneavoastră, incluzând, fără limitare, toate comunicările, transmisiile și obligațiile (inclusiv obligațiile financiare) asumate prin intermediul unui(unui) astfel de acces sau utilizări. Sunteți singurul responsabil pentru protejarea securității și confidențialității parolei și a identificării care v-au fost atribuite. Ne veți notifica imediat cu privire la orice utilizare neautorizată a parolei sau a identificării dumneavoastră ori la orice altă încălcare sau amenințare de încălcare a securității acestui Site.

2.3 Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a accesa Site-ul sau pentru a achiziționa Produsele noastre.

3. PROPRIETATEA NOASTRĂ INTELECTUALĂ

3.1 Toate textele, fotografiile, designurile, elementele grafice, siglele, pictogramele debutoane, imaginile, clipurile audio, clipurile video, software-ul, codurile, metaetichetele, caracteristicile, funcționalitățile și alte materiale de pe Site, precum și colectarea, aranjarea și asamblarea acestora (oricare și toate dintre acestea reprezentând „Conținutul”), precum și marca, siglele și designurile Sand & Sky („Mărcile”), inclusiv cele incluse pe și în Produsele noastre și orice brevete (formând împreună Proprietatea Noastră Intelectuală), sunt deținute de noi sau licențiate către noi și: (a) sunt protejate de legile naționale și internaționale privind drepturile de autor, mărcile comerciale, secretele comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală sau drepturi de proprietate; și (b) cu excepția cazului în care se prevede în mod expres în acești Termeni, nu pot fi utilizate, modificate, copiate, afișate, transmise, publicate, reproduse sau distribuite în niciun fel și sub nicio formă fără permisiunea noastră prealabilă scrisă și expresă.

3.2 Niciun drept, titlu sau interes asupra Proprietății Noastre Intelectuale, cu excepția licenței neexclusive și limitate acordate în mod expres dumneavoastră în conformitate cu Secțiunea 2.1, nu vă este transferat, iar toate drepturile care nu sunt acordate în mod expres sunt rezervate de noi. Orice utilizare a Proprietății Noastre Intelectuale care nu este permisă în mod expres de acești Termeni constituie o încălcare a acestor Termeni și poate viola legile privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi.

4. CONTRIBUȚIILE UTILIZATORILOR

4.1 Utilizatorii Site-ului pot trimite, posta, încărca, afișa, distribui, transmite, publica sau furniza către noi în diverse momente (fie prin intermediul Site-ului nostru, fie prin intermediul unui alt site terț, al unui software, al unei aplicații sau al altor mijloace) („Trimite”) evaluări, recenzii, întrebări, comentarii, informații, fotografii, idei, know-how, tehnici, sugestii, texte, fotografii, imagini, clipuri audio, clipuri video și alte conținuturi sau materiale (cu excepția informațiilor despre cardul de credit) („Contribuții ale Utilizatorilor”).

4.2 Toate Contribuțiile Utilizatorilor pe care le Trimiteți sunt și vor fi tratate ca fiind neconfidențiale și neproprietare. Prin Trimiterea oricărei Contribuții a Utilizatorului, ne acordați licența gratuită, mondială, perpetuă, irevocabilă și transferabilă (inclusiv o renunțare deplină la orice drepturi morale) de a utiliza, copia, reproduce, distribui, afișa, publica, interpreta, vinde, închiria, transmite, adapta, traduce, modifica, edita, supune ingineriei inverse, dezasambla, decompila, șterge în întregime și de a crea lucrări derivate din (prin orice mijloace și sub orice formă) respectiva Contribuție a Utilizatorului, din orice motiv (inclusiv marketing și promoții) și prin orice canal (inclusiv e-mailuri, rețele de socializare și Site). Această licență va supraviețui încetării acestor Termeni și a utilizării de către dumneavoastră a Site-ului.

4.3 Declarați și garantați că dețineți sau controlați în alt mod toate drepturile asupra oricărei Contribuții a Utilizatorului pe care o Trimiteți și că utilizarea Contribuției dumneavoastră a Utilizatorului de către noi nu va încălca sau viola drepturile niciunei terțe părți. Nu veți folosi o adresă de e-mail falsă, nu veți pretinde că sunteți altcineva decât dumneavoastră înșivă și nu ne veți induce în eroare pe noi sau pe terțe părți cu privire la originea vreunei Contribuții a Utilizatorului.

4.4 Sunteți singurul responsabil pentru conținutul, acuratețea și legalitatea oricărei Contribuții a Utilizatorului pe care o Trimiteți. Nu veți Trimite nicio Contribuție a Utilizatorului care: (a) încalcă sau aduce atingere drepturilor de autor, brevetelor, mărcilor comerciale, mărcilor de serviciu, secretelor comerciale sau altor drepturi de proprietate ale unei persoane; (b) este calomnioasă, amenințătoare, defăimătoare, obscenă, indecentă, pornografică, ofensatoare sau care ar putea genera răspundere civilă sau penală în temeiul oricărei legi aplicabile; (c) include erori, viruși, viermi, porți secrete, cai troieni sau alte coduri sau proprietăți dăunătoare; sau (d) nu respectă legile aplicabile (inclusiv orice lege relevantă privind consumatorii sau publicitatea și inclusiv în ceea ce privește dezvăluirea stimulentelor în schimbul furnizării Contribuției Utilizatorului).

4.5 Nu garantăm conținutul, acuratețea sau legalitatea niciunei Contribuții a Utilizatorilor. În cazul în care o Contribuție a Utilizatorului încalcă acești Termeni sau alți termeni relevanți, putem (dar nu vom fi obligați să) elimina sau edita Contribuția Utilizatorului. În anumite circumstanțe, nu vom avea control asupra eliminării sau editării Contribuției Utilizatorului, de exemplu atunci când aceasta este Trimisă printr-o aplicație, un site, un software sau prin alte mijloace ale unei terțe părți.

4.6 În nicio circumstanță nu vom fi responsabili sau răspunzători față de dumneavoastră sau față de vreo terță parte în niciun fel pentru nicio Contribuție a Utilizatorului.

4.7 Aveți dreptul de a coopera pe deplin cu orice autoritate de aplicare a legii sau ordin judecătoresc care ne solicită sau ne ordonă să dezvăluim identitatea sau alte informații ale oricărei persoane care Trimite o Contribuție a Utilizatorului, iar dumneavoastră renunțați și ne absolviți de orice pretenție în legătură cu o astfel de dezvăluire.

5. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

5.1 Modul în care utilizăm orice date cu caracter personal pe care ni le furnizați este stabilit în Politica noastră de Confidențialitate.

5.2 În măsura în care orice Contribuție a Utilizatorului conține informații cu caracter personal, incluzând, fără limitare, numele dumneavoastră, locația și fotografii cu dumneavoastră („Informații Personale”), ne acordați dreptul de a utiliza Informațiile Personale în legătură cu Contribuția Utilizatorului. Aveți dreptul de a ne contacta în orice moment pentru a solicita eliminarea sau ștergerea Informațiilor dumneavoastră Personale. Vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate pentru mai multe detalii.

6. LINKURI

6.1 Puteți plasa linkuri către Site, cu condiția să o faceți într-un mod corect și legal și care să nu aducă prejudicii reputației noastre sau să nu profite de aceasta, însă nu trebuie să stabiliți un link în așa fel încât să sugerați vreo formă de asociere, aprobare sau susținere din partea noastră fără acordul nostru prealabil expres și scris. Putem oferi anumite funcționalități de rețele sociale sau linkuri afiliate care vă permit să plasați linkuri de pe propriile site-uri web sau de pe site-uri web ale terților ori să trimiteți e-mailuri sau alte comunicări cu un anumit conținut sau linkuri către un anumit conținut de pe Site. Puteți utiliza aceste funcționalități exclusiv în modul în care și în scopul pentru care sunt furnizate de noi și respectând termenii și condițiile relevante asociate unor astfel de programe.

6.2 Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri care sunt deținute și operate de terțe părți. Recunoașteți că nu suntem responsabili pentru funcționarea sau conținutul aflat pe sau prin intermediul unui astfel de site și nici răspunzători pentru nicio pierdere sau daună pe care o suferiți de pe urma unui astfel de site.

7. PRODUSE

7.1 Afișăm diverse Produse din când în când pe Site, incluzând, fără limitare, produse individuale, pachete, în mărime completă, eșantioane, sezoniere și produse oferite cadou la achiziție, care pot fi achiziționate de dumneavoastră prin intermediul acestui Site sau al unui site terț.

7.2 Luăm toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că toate descrierile referitoare la Produsele noastre sunt exacte. Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai exact posibil aspectul, culorile, texturile și finisajele Produsului nostru. Ceea ce vedeți va depinde de dispozitivul pe care vizualizați și, prin urmare, nu putem garanta că imaginile unui Produs reprezintă o reflectare exactă a mărfii reale.

7.3 Produsele sunt oferite în limita stocului disponibil, iar Produsele aflate încoșul dumneavoastră nu sunt rezervate și pot fi achiziționate de alți utilizatori. Facem tot posibilul să eliminăm produsele epuizate la cea mai rapidă oportunitate. Dacă un Produs pe care l-ați comandat devine indisponibil, în cazul în care ați fost taxat, vom emite o rambursare la prima oportunitate.

7.4 Toate informațiile pe care le furnizăm cu privire la Produse sunt destinate a fi utilizate exclusiv în scop informativ. Nu oferim și nu intenționăm să oferim sfaturi medicale. Este responsabilitatea dumneavoastră exclusivă să vă asigurați că Produsele sunt suficiente și adecvate scopurilor dumneavoastră și că îndeplinesc cerințele dumneavoastră individuale, precum și să consultați un medic autorizat sau un practician calificat în domeniul sănătății pentru sfaturi, diagnostic sau tratament pentru orice afecțiune legată de sănătate. Declarațiile făcute cu privire la Produse nu au fost evaluate de Administrația pentru Alimente și Medicamente din S.U.A. (U.S. Food and Drug Administration) sau de nicio altă agenție guvernamentală. Produsele nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei afecțiuni sau boli.

7.5 Toate Produsele trebuie utilizate și depozitate cu strictă respectare a instrucțiunilor, măsurilor de precauție și ghidurilor acestora. Produsele sunt destinate exclusiv adulților și nu trebuie lăsate la îndemâna copiilor. Trebuie să verificați întotdeauna lista de ingrediente pentru potențiali alergeni. Dacă dezvoltați orice fel de simptome, încetați imediat utilizarea Produsului și consultați medicul dumneavoastră autorizat sau practicianul calificat în domeniul sănătății.

7.6 Fiecare individ este diferit și, prin urmare, rezultatele pot varia de la o persoană la alta și nu sunt garantate. Nu suntem responsabili sau răspunzători pentru neobținerea rezultatelor așteptate din nicio cauză.

8. PRODUSE EXCLUSIV PENTRU UZ PERSONAL

Orice Produse pe care le achiziționați sau le primiți sunt exclusiv pentru uzul dumneavoastră personal și nu pentru revânzare sau distribuție. Nu puteți utiliza niciun Produs sau o parte din acesta în scopuri comerciale sau pentru nicio utilizare care ar aduce beneficii unei părți comerciale. Nu puteți reproduce, distribui, afișa, vinde, revinde, închiria, transmite, crea lucrări derivate din, traduce, modifica, supune ingineriei inverse, dezasambla, decompila sau exploata în alt mod niciun Produs sau nicio parte a acestuia. Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi și/sau de a suspenda conturi dacă considerăm că Produsele sunt comandate cu încălcarea acestei prevederi.

9. ACHIZIȚIONAREA DE PRODUSE

9.1 Orice achiziție a unui Produs efectuată de dumneavoastră prin intermediul Site-ului (Tranzacție) va constitui un contract între dumneavoastră și una dintre următoarele entități juridice din grupul Supernova, în funcție de locația dumneavoastră geografică (așa cum este determinată de adresa de livrare):

• Dacă vă aflați în Australia sau Noua Zeelandă: Supernova AU Pty Ltd (Număr de înregistrare în afaceri australian 85 614 738 313; Patricia Holdings, Suite 2, Level 1, 9-11 Grosvenor Street, Neutral Bay NSW 2089, Australia);
• Dacă vă aflați în Regatul Unit, Norvegia, Elveția sau Orientul Mijlociu: Supernova UK Pty Ltd (Număr de companie 10817767; 3rd Floor, 11-12 St James’ Square, London, SW1Y 4LB, Regatul Unit) TVA: GB273 4478 80;
• Dacă vă aflați în Europa: Supernova Brands Limited (Număr de companie 672585; 32 Merrion Street Upper, Dublin 2, D02 KW80, Irlanda);
• Dacă vă aflați în Statele Unite ale Americii: Supernova USA Inc. (Număr de dosar 6798116; 4th floor, 12655 W Jefferson Blvd, Los Angeles, CA 90066, S.U.A.);
• Dacă vă aflați în Canada: Supernova North America Enterprises Ltd (Număr de înregistrare în afaceri BC1091753; 1700 - 1075 West Georgia Street, Vancouver, British Columbia, Canada V6E 3C9);
• Dacă vă aflați în India: Supernova (India) Private Limited (Număr de înregistrare a companiei U74999UP2016PT C084673; B183, Sector 14, Noida Uttar Pradesh, India 201301); sau
• Dacă vă aflați în Asia, Rusia, Turcia, Israel, Insulele Pacificului sau orice țară sau regiune care nu este altfel listată mai sus: Supernova Pte Ltd (Număr unic de entitate 201543712Z; 20 Martin Road, #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070).

Țările și regiunile de mai sus sunt furnizate cu titlu orientativ în ceea ce privește entitatea contractantă în scopul unei Tranzacții. Vă rugăm să verificați paginile de Livrare de pe Site-ul nostru pentru mai multe informații despre posibilitatea de a vă expedia în prezent comenzi.

9.2 La încheierea unei Tranzacții, moneda și orice taxă GST, TVA sau altă taxă pe vânzări aplicabilă vor fi cele afișate pe paginile de finalizare a comenzii de pe Site. Prețul unui Produs va fi cel menționat pe acest Site în momentul plasării comenzii, cu excepția cazului unei erori evidente. Încercăm să ne asigurăm că toate prețurile de pe Site-ul nostru sunt exacte, dar pot apărea erori. Dacă descoperim o eroare în prețul unui Produs pe care l-ați comandat, nu vom fi obligați să vă livram articolul respectiv la prețul menționat, dacă vă notificăm înainte de a expedia articolul către dumneavoastră. În acele circumstanțe, vă vom comunica prețul corect cât mai curând posibil și vă vom oferi opțiunea de a reconfirma comanda la prețul corect sau de a o anula. Dacă anulați, nu se va încasa nicio plată; sau dacă plata a fost deja încasată, aceasta va fi rambursată. În cazul în care un transport internațional atrage taxe de import sau vamale, impozite sau comisioane, sunteți responsabil pentru efectuarea plăților necesare. Aceste taxe nu vor fi plătite sau rambursate de noi. VĂ RUGĂM SĂ VĂ VERIFICAȚI CERINȚELE LOCALE PRIVIVIND TAXELE, IMPORTUL ȘI VAMA ÎNAINTE DE A ÎNCHEIA O TRANZACȚIE.

9.3 Metodele de plată disponibile sunt prezentate pe Site atunci când achiziționați Produsele. Trebuie să efectuați plata în conformitate cu paginile de finalizare a comenzii de pe Site și să respectați termenii și condițiile oricărui furnizor sau procesator de plăți terț. În funcție de metoda de plată aleasă, o altă entitate din cadrul grupului Supernova poate colecta plata în numele entității cu care încheiați o Tranzacție. Credențiale de plată frauduloase vor fi raportate autorităților competente. Dacă emitentul datelor dumneavoastră de plată refuză să autorizeze plata, nu vom accepta comanda și nu vom fi responsabili pentru nicio întârziere sau nelivrare. Nu suntem obligați să vă informăm cu privire la motivul refuzului. Nu suntem responsabili pentru nicio taxă sau alte sume, cum ar fi comisioanele de tranzacție sau de conversie, care pot fi aplicate de emitentul cardului dumneavoastră, de bancă sau de furnizorul metodei de plată ca urmare a procesării de către noi a plății dumneavoastră în conformitate cu comanda dumneavoastră.

9.4 Vă asumați obligația ca toate detaliile pe care le furnizați în legătură cu o Tranzacție, inclusiv în scopuri de plată, să fie corecte și să fiți pe deplin îndreptățit sau autorizat să efectuați respectiva Tranzacție utilizând o astfel de metodă de plată.

9.5 Sunteți responsabil pentru consultarea celei mai recente versiuni a acestor Termeni de fiecare dată când încheiați o Tranzacție.
Vă vom expedia Produsele cât mai repede posibil. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că nu suntem responsabili pentru evenimente aflate în afara controlului nostru, de exemplu o grevă a serviciilor poștale. Vom face tot posibilul să vă ținem la curent în cazul apariției unor astfel de întârzieri.

9.6 Vă vom expedia Produsele cât mai repede posibil. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că nu suntem responsabili pentru evenimente aflate în afara controlului nostru, de exemplu o grevă a serviciilor poștale. Vom face tot posibilul să vă ținem la curent în cazul apariției unor astfel de întârzieri.

10. POLITICA DE RAMBURSARE

10.1 Garanția returnării banilor. Credem în Produsele noastre și dorit să aveți cea mai bună experiență posibilă cu Sand & Sky, așa că oferim o garanție de returnare 100% a banilor în 30 de zile (excluzând taxele de transport) dacă nu sunteți mulțumit de Produsele noastre. Odată ce ne-ați returnat Produsele (pe propria cheltuială, în termen de 30 de zile de la achiziționarea Produselor), vom procesa rambursarea. Vă rugăm să rețineți că acest lucru nu afectează drepturile legale pe care le puteți avea. Pentru orice Produse care sunt deteriorate înainte de a le primi, vom plăti costul returnării acestora prin poștă. Vă încurajăm să utilizați un serviciu cu posibilitate de urmărire, deoarece orice retur pierdut nu poate fi rambursat.

10.2 Răzgândire. Dacă vă aflați în Regatul Unit sau în UE, aveți dreptul legal de a vă răzgândi. Cu condiția să ne anunțați în termen de 14 zile de la primirea Produsului, iar Produsele să ne fie returnate sigilate, în ambalajul original deschis, în termen de 14 zile de la notificarea privind răzgândirea. Dacă aceste condiții sunt îndeplinite, aveți dreptul la rambursarea sumei plătite pentru Produse, inclusiv a costurilor standard de livrare plătite la achiziționarea Produselor. Rambursăm doar costurile standard de livrare. Nu rambursăm nicio sumă suplimentară plătită pentru livrarea expresă sau livrarea la o anumită oră.

10.3 Produse incorecte sau defecte. Dacă ați primit Produse incorecte, deteriorate sau defecte, vă rugăm să furnizați detalii (inclusiv fotografii) în termen de 30 de zile de la primirea Produselor. Vom verifica dacă sunteți îndreptățit la înlocuirea Produselor și vă vom oferi instrucțiuni în consecință.

10.4 Rambursări. Dacă doriți să obțineți o rambursare, vă rugăm să contactați Specialistul nostru în Experiența Clienților. Vă rugăm să vă asigurați că includeți numărul de confirmare a comenzii în subiectul e-mailului pentru a putea găsi cu ușurință comanda dumneavoastră, iar noi vă vom îndruma cu privire la proces, inclusiv la adresa care trebuie folosită pentru retur. Dacă returnați Produsele în temeiul Garanției noastre de returnare a banilor sau al Politicii de răzgândire, așa cum se menționează mai sus, trebuie să returnați Produsele pe propria cheltuială. Trebuie să returnați Produsele în termen de 14 zile de la contactarea noastră cu privire la retur. Dacă considerați că ați primit Produse incorecte sau defecte, vă rugăm să ne anunțați și să furnizați dovada daunei/defectului.

10.5 Articole lipsă. Înțelegem că primirea Produselor dumneavoastră la timp și în bună stare este importantă pentru dumneavoastră; este la fel de importantă și pentru noi! Facem absolut tot posibilul pentru a expedia și livra comanda dumneavoastră la timp și în bună stare. Vă rugăm să contactați Specialistul nostru în Experiența Clienților pentru a putea organiza înlocuirea Produselor lipsă. Vă rugăm să includeți numărul de confirmare a comenzii în subiectul e-mailului pentru a putea găsi cu ușurință comanda și a procesa cererea dumneavoastră în mod prompt.

10.6 Fraudă și abuz. În cazul în care suspectăm orice cerere frauduloasă cu privire la rambursări, avem dreptul de a reține orice rambursare până la momentul în care puteți dovedi că cererea de rambursare este autentică. Dacă suspectăm că garanția noastră de returnare a banilor este abuzată – de exemplu, au fost făcute mai multe cereri separate cu privire la garanția de returnare a banilor –, avem dreptul de a reține orice rambursare.

11. PROMOȚII

11.1 Termeni și condiții suplimentare se pot aplica anumitor oferte, promoții și concursuri. Vă rugăm să consultați e-mailul, pagina web, pagina de rețele sociale sau alt mediu ori canal relevant unde se face oferta, promoția sau concursul respectiv.

11.2 Orice cod promoțional pus la dispoziție din când în când nu poate fi utilizat în conjunction (conjuncție) cu nicio altă ofertă sau promoție. Ne rezervăm dreptul de a anula sau modifica orice promoție fără o notificare prealabilă.

12. REZILIERE

12.1 În plus față de orice alte remedii legale sau de echitate, ne rezervăm dreptul în orice moment, din orice motiv, la discreția noastră exclusivă și fără nicio notificare prealabilă, de a refuza imediat să procesăm, să anulăm sau să reziliem orice comandă, Tranzacție sau cont, de a limita cantitatea de Produse achiziționate, de a suspenda, rezilia sau refuza accesul și utilizarea Site-ului în întregime sau parțial (inclusiv revocarea oricărei parole sau identificări de cont emise dumneavoastră) ori de a refuza în alt mod prestarea de servicii către dumneavoastră din orice motiv, incluzând, fără limitare, din cauza indisponibilității Produselor, a unor prețuri incorecte sau a altor informații, a unei suspiciuni de fraudă, a unor activități neautorizate sau ilegale, inclusiv a revânzării neautorizate, sau dacă comportamentul dumneavoastră încalcă acești Termeni, orice lege aplicabilă ori este dăunător sau contrar intereselor noastre.

12.2 Orice refuz, suspendare, anulare sau reziliere nu va afecta drepturile și obligațiile respective (incluzând, fără limitare, obligațiile de plată) ale părților care au luat naștere înainte de data încetării.

13. DECLINAREA RĂSPUNDERII ȘI LIMITAREA RĂSPUNDERII

VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI ACEASTĂ SECȚIUNE CU ATENȚIE, DEOARECE CONȚINE DECLINĂRI ȘI LIMITĂRI ALE RĂSPUNDERII CARE VĂ AFECTEAZĂ DREPTURILE JURIDICE.

13.1 Această clauză prevalează asupra tuturor celorlalte clauze și stabilește întreaga răspundere a noastră, a directorilor, funcționarilor, agenților, angajaților, filialelor și părților afiliate ale noastre (fiecare fiind o „Entitate Supernova”) și remediul dumneavoastră unic și exclusiv, în legătură cu Produsele, Site-ul și orice Tranzacție. PRODUSELE, ACEST SITE ȘI ORICE TRANZACȚII SUNT FURNIZATE DE ENTITĂȚILE SUPERNOVA „AȘA CUM SUNT” ȘI „AȘA CUM SUNT DISPONIBILE”. FIECARE ENTITATE SUPERNOVA NU FACE NICIO DECLARAȚIE ȘI NICIO GARANȚIE DE NICIUN FEL, EXPRESĂ SAU IMPLICITĂ, CU PRIVIRE LA FUNCȚIONAREA SITE-ULUI SAU LA INFORMAȚIILE, CONȚINUTUL, MATERIALELE SAU PRODUSELE INCLUSE PE ACEST SITE. ÎN CEA MAI MARE MĂSURĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, FIECARE ENTITATE SUPERNOVA DECLINĂ TOATE GARANȚIILE, EXPRESE SAU IMPLICITE, INCLUZÂND, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, GARANȚIILE IMPLICITE DE VANDABILITATE SAU ADECVARE LA UN ANUMIT SCOP, NEÎNCĂLCARE, TITLU, FOLOSINȚĂ PAȘNICĂ, ACURATEȚE A DATELOR ȘI INFORMAȚIILOR ȘI INTEGRITATE A SISTEMULUI. ACEST SITE POATE CONȚINE INEXACITĂȚI, GREȘELI, ERORI TIPOGRAFICE SAU ALTE ERORI DE CONȚINUT. FIECARE ENTITATE SUPERNOVA NU GARANTEAZĂ CĂ CONȚINUTUL DE PE SITE VA FI EXACT, COMPLET, ACTUALIZAT, NEÎNTRERUPT SAU FĂRĂ ERORI. Ar trebui să utilizați numai versiunea Site-ului dedicată țării sau regiunii dumneavoastră geografice și, de asemenea, să confirmați acuratețea și completitudinea informațiilor prin alte surse decât Site-ul înainte de a lua decizii în legătură cu Produsele. Fiecare Entitate Supernova declină orice răspundere și responsabilitate decurgând din orice încredere acordată informațiilor publicate pe Site de către dumneavoastră sau de către orice alt vizitator ori de către oricine ar putea fi informat cu privire la conținutul acestuia.

13.2 ÎN CEA MAI MARE MĂSURĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, FIECARE ENTITATE SUPERNOVA NU VA FI RĂSPUNZĂTOARE PENTRU NICIUN FEL DE DAUNE DE ORICE NATURĂ REZULTATE DIN SAU ÎN LEGĂTURĂ CU PRODUSELE, ACEST SITE SAU ORICE TRANZACȚII. ACEASTA ESTE O LIMITARE CUPRINZĂTOARE A RĂSPUNDERII CARE SE APLICĂ TUTUROR DAUNELOR DE ORICE FEL, INCLUZÂND, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, DAUNE INDIRECTE, INCIDENTALE, PUNITIVE, EXEMPLARE, SPECIALE SAU DE CONSECINȚĂ, PIERDERI DE DATE, DE VENITURI SAU DE PROFIT, PIERDERI SAU DETERIORĂRI DE BUNURI ȘI RECLAMAȚII ALE TERȚELOR PĂRȚI.

13.3 ÎN CEA MAI MARE MĂSURĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, RĂSPUNDEREA TOTALĂ FAȚĂ DE DUMNEAVOASTRĂ A TUTUROR ENTITĂȚILOR SUPERNOVA PENTRU ORICE DAUNE (INDIFERENT DE MOTIVUL ACȚIUNII) REZULTATE DIN SAU ÎN LEGĂTURĂ CU PRODUSELE, ACEST SITE SAU ORICE TRANZACȚII NU VA DEPĂȘI ÎN TOTAL SUMA PLĂTITĂ EFECTIV DE DUMNEAVOASTRĂ CĂTRE ENTITĂȚILE SUPERNOVA ÎN LUNA IMEDIAT ANTERIOARĂ ACTULUI CARE SE PRESUPUNE CĂ A DAT NAȘTERE RĂSPUNDERII.

13.4 Nicio prevedere din acești Termeni nu are intenția de a afecta drepturile dumneavoastră prevăzute de lege în locul dumneavoastră obișnuit de reședință care nu pot fi modificate prin acești Termeni. Dacă există un conflict între acele drepturi și acești Termeni, drepturile dumneavoastră conform legii locale aplicabile vor prevala.

14. DESPĂGUBIRE

14.1 Sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să absolviți de orice vină fiecare Entitate Supernova împotriva tuturor revendicărilor, cererilor, pierderilor, pasivelor, costurilor, cheltuielilor, obligațiilor și daunelor, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, rezultate din sau în legătură cu: (a) utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului sau a unui Produs; (b) încălcarea de către dumneavoastră a oricăruia dintre acești Termeni; (c) încălcarea de către dumneavoastră a oricăror legi sau drepturi ale unei terțe părți (inclusiv, fără limitare, a oricăror drepturi de autor, de proprietate sau de confidențialitate); sau (d) orice Contribuție a Utilizatorului făcută de dumneavoastră.

14.2 Această obligație de despăgubire va supraviețui încetării acestor Termeni și a utilizării de către dumneavoastră a Site-ului.

15. REMEDII

15.1 Sunteți de acord că remediul legal al unei Entități Supernova pentru orice încălcare efectivă sau amenințare de încălcare a acestor Termeni ar fi inadecvat și că fiecare Entitate Supernova va avea dreptul la executare specifică sau la o ordonanță președințială (injoncțiune), ori la ambele, în plus față de orice daune pe care ar putea avea dreptul să le recupereze, împreună cu cheltuielile rezonabile aferente oricărei forme de soluționare a litigiilor, incluzând, fără limitare, onorariile avocaților.

15.2 Niciun drept sau remediu al unei Entități Supernova nu va fi exclusiv față de oricare altul, fie în temeiul legii, fie în echitate, incluzând, fără limitare, daunele-interese, injoncțiunea, onorariile și cheltuielile avocaților.

16. LITIGII

16.1 Cele mai multe probleme pot fi soluționate informal și eficient contactând echipa noastră de Servicii Clienți la hello@sandandsky.com.

16.2 Dumneavoastră și fiecare Entitate Supernova relevantă sunteți de acord ca orice litigiu, reclamație sau controversă care decurge din sau are legătură în orice fel cu Produsele, Site-ul, orice Tranzacție sau acești Termeni, inclusiv orice chestiune privind existența, valabilitatea sau încetarea acestora (Litigiu), să fie supusă și determinată în mod definitiv prin arbitraj confidențial în Singapore.

16.3 Dacă alegeți să recurgeți la arbitraj, trebuie mai întâi să ne trimiteți o notificare scrisă de reclamație (Notificare de Reclamație). Notificarea de Reclamație trebuie trimisă prin scrisoare recomandată la adresa: General Counsel, Supernova Pte. Ltd., 20 Martin Rd #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070, cu o copie prin e-mail la legal@supernovabrands.com, și trebuie să aibă titlul proeminent „NOTICE OF CLAIM”. Notificarea de Reclamație trebuie să includă atât adresa poștală, cât și adresa de e-mail pe care doriți să le folosim pentru a vă contacta. Dacă alegem să recurgem la arbitraj, vom trimite o Notificare de Reclamație la adresa dumneavoastră de facturare înregistrată, cu o copie la orice adresă de e-mail pe care ni ați furnizat-o. O Notificare de Reclamație trebuie să: (a) descrie natura și temeiul reclamației sau al litigiului; și (b) indice suma specifică a daunelor sau a altor despăgubiri solicitate.

16.4 Dacă dumneavoastră și fiecare Entitate Supernova relevantă nu ajungeți la un acord pentru soluționarea Litigiului în termen de treizeci (30) de zile de la primirea Notificării de Reclamație, dumneavoastră sau Entitatea Supernova relevantă puteți începe o procedură de arbitraj. Arbitrajul va fi guvernat de regulile Singapore International Arbitration Centre în vigoare la momentul respectiv și administrat de Singapore International Arbitration Centre. Hotărârea arbitratorului va fi definitivă și obligatorie și poate fi înregistrată ca hotărâre judecătorească în orice instanță competentă.

16.5 Indiferent de orice statut sau lege contrară (dar în măsura permisă de legile aplicabile), dumneavoastră și fiecare Entitate Supernova sunteți de acord ca orice Litigiu să fie înaintat în termen de douăsprezece (12) luni de la data la care a luat naștere dreptul la acțiune. În caz contrar, un astfel de drept la acțiune este prescris permanent.

16.6 Secțiunile 16.1 - 16.5 nu se aplică în măsura în care încălcați sau amenințați să încălcați drepturile noastre de proprietate intelectuală în orice mod, iar orice Entitate Supernova poate solicita o injoncțiune sau o altă despăgubire adecvată în orice instanță competentă pe care o consideră adecvată.
16.7 Această Secțiune 16 va supraviețui încetării acestor Termeni sau a oricărei Tranzacții.

17. RENUNȚAREA LA ACȚIUNILE COLECTIVE ȘI LA JUDECATA CU JURAȚI

VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI ACEASTĂ SECȚIUNE CU ATENȚIE, DEOARECE CONȚINE O RENUNȚARE LA ACȚIUNILE COLECTIVE ȘI LA JUDECATA CU JURAȚI CARE VĂ AFECTEAZĂ DREPTURILE JURIDICE.

17.1 DUMNEAVOASTRĂ ȘI NOI SUNTEM DE ACORD CĂ ORICE PROCEDURĂ DE SOLUȚIONARE SAU LITIGIU PRIVIND ORICE LITIGIU, FIE PRIN INTERMEDIUL UNEI INSTANȚE JUDECĂTOREȘTI, FIE PRIN ARBITRAJ, VA FI DESFĂȘURATĂ EXCLUSIV PE BAZĂ INDIVIDUALĂ. SUNTEȚI DE ACORD CĂ NU VEȚI CĂUTA CA NICIUN LITIGIU SĂ FIE JUDECAT CA, NICI NU VEȚI ÎNCERCA SĂ ALĂTURAȚI LITIGIUL LA, VREO ACȚIUNE COLECTIVĂ, ACȚIUNE REPREZENTATIVĂ, ACȚIUNE DE GRUP SAU ACȚIUNE A UNUI AVOCAT PRIVAT ÎN NUMELE PUBLICULUI. De asemenea, dacă ați ales arbitrajul, cu excepția cazului în care atât dumneavoastră, cât și fiecare Entitate Supernova relevantă conveniți altfel, arbitratorul nu poate comasa pretențiile mai multor persoane cu pretențiile dumneavoastră și nu poate conduce în alt mod nicio formă de procedură reprezentativă sau colectivă.

17.2 DUMNEAVOASTRĂ ȘI FIECARE ENTITATE SUPERNOVA RENUNȚAȚI PRIN PREZENTA LA ORICE DREPTURI CONSTITUȚIONALE SAU LEGALE DE A MERGE ÎN INSTANȚĂ ȘI DE A BENEFICIA DE UN PROCES ÎN FAȚA UNUI JUDECĂTOR SAU A UNUI JURIU, optând în schimb ca toate pretențiile și litigiile să fie soluționate prin arbitraj. În cazul în care apare un litigiu între dumneavoastră și o Entitate Supernova în orice instanță în cadrul unui proces de anulare sau de punere în aplicare a unei hotărâri arbitrale sau în alt mod, DUMNEAVOASTRĂ ȘI ENTITATEA SUPERNOVA RELEVANTĂ RENUNȚAȚI LA TOATE DREPTURILE LA UN PROCES CU JURAȚI, optând în schimb ca litigiul să fie soluționat de un judecător.

18. DISPOZIȚII GENERALE

18.1 Fără renunțare. Orice omisiune din partea noastră de a aplica orice prevedere a acestor Termeni sau a unei Tranzacții nu constituie o renunțare la respectiva prevedere sau la respectivul drept. Orice renunțare la drepturile noastre trebuie să fie făcută în scris, semnată de noi, iar o astfel de renunțare nu va opera ca o renunțare la nicio încălcare viitoare.

18.2 Divizibilitate. Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată invalidă, nulă sau din orice motiv neaplicabilă, prevederea respectivă va fi considerată separabilă și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea niciunei alte prevederi rămase.

18.3 Fără cesiune. Nu puteți cesiona niciun drept referitor la acești Termeni sau la o Tranzacție, în întregime sau parțial, fără permisiunea noastră prealabilă scrisă. Orice presupusă cesiune fără o astfel de permisiune va fi nulă.

18.4 Acord integral. Acești Termeni reprezintă întregul acord dintre dumneavoastră și Entitățile Supernova relevante cu privire la obiectul acestuia și înlocuiesc toate comunicările, negocierile sau acordurile anterioare, contemporane sau suplimentare.

18.5 Limbă. Limba oficială a acestor Termeni este limba engleză. O traducere a acestor Termeni poate fi furnizată pentru versiunile specifice fiecărei țări ale Site-ului, dar, în caz de conflict între versiunea în limba engleză și o versiune care nu este în limba engleză, versiunea în limba engleză a acestor Termeni va prevala. În măsura permisă de legea aplicabilă, în cazul unui Litigiu, părțile se vor asigura că toate documentele conexe sunt redactate în limba engleză. Toate tranzacțiile, corespondența și contactele dintre noi se vor face sau se vor desfășura în limba engleză.

18.6 Legea aplicabilă. Cu excepția cazului în care legea locală o cere, acești Termeni și orice Tranzacție (inclusiv toate obligațiile necontractuale decurgând din sau având legătură cu acestea) vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile din Singapore. În calitate de consumator, veți beneficia de orice dispoziții obligatorii ale legislației țării în care aveți reședința. Nicio prevedere din acești Termeni, inclusiv această clauză 18.6, nu afectează drepturile dumneavoastră de consumator de a vă baza pe astfel de dispoziții obligatorii ale legislației locale. Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la acest Site sau la acești Termeni, cel mai simplu mod de a ne contacta este la hello@sandandsky.com.