Integritetspolicy
Excite Foundry Ltd. och dess närstående bolag och dotterbolag (”Excite Foundry”, ”vi”, ”oss”, ”vår”) åtar sig att skydda dina integritetsrättigheter och säkerställa att dina personuppgifter skyddas. Denna integritetspolicy förklarar vår användning av dina personuppgifter när du använder våra webbplatser (”webbplatserna”) och/eller interagerar med oss via sociala medier eller annonser och innehåll på tredje parts webbplatser.
Den relevanta Excite Foundry-enhet som är ansvarig för dina personuppgifter är den Excite Foundry-enhet som du lämnade dina personuppgifter till. Eftersom vi kan dela dina personuppgifter inom vår koncern kan dock även andra Excite Foundry-enheter använda dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy.
För ytterligare information om de Excite Foundry-enheter som agerar som personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter, vänligen se avsnittet Lista över personuppgiftsansvariga nedan.
INSAMLING AV INFORMATION
Vi samlar in information från dig via webbplatserna på flera olika sätt, exempelvis när du uppger dina uppgifter för att registrera dig som kund på våra webbplatser, prenumererar på vårt nyhetsbrev, tar emot information eller utskick, köper en produkt eller tjänst av oss, lämnar en kommentar eller förfrågan, eller kontaktar vår kundtjänst.
Besökare på webbplatsen: när du besöker en av våra webbplatser samlar vi in olika typer av information, såsom webbläsartyp, IP-adress, datum och tid för besöket, genomsnittlig tid som tillbringats på webbplatsen, cookie-ID, hyperlänkar som du har klickat på samt webbplatser du besökte innan du kom till vår webbplats. Vi samlar även in information såsom ditt namn och din e-postadress när du kontaktar vår kundtjänst.
Gästkassa: när du gör en beställning av varor via en av våra webbplatser som gäst samlar vi in ditt namn, kontaktuppgifter, beställningsuppgifter och tokeniserade betalningsuppgifter.
Kontoinnehavare: när du öppnar ett konto hos oss och gör en beställning av varor via en av våra webbplatser som kontoinnehavare samlar vi in ditt namn, kontaktuppgifter, lösenord, transaktionshistorik och tokeniserade betalningsuppgifter.
Du kan också lämna personuppgifter till oss på andra sätt, exempelvis om du kommunicerar med oss via sociala medier eller deltar i våra kampanjer.
ANVÄNDNING AV INFORMATION
Beroende på hur du interagerar med webbplatserna (dvs. beroende på vilka tjänster, produkter eller funktioner du väljer att använda) kommer vi att behandla dina personuppgifter för följande ändamål:
| Ändamål | Rättslig grund |
| När du besöker vår webbplats: | |
| För att erbjuda support och svara på dina förfrågningar och önskemål | Vi har ett berättigat intresse av att svara på dina förfrågningar och önskemål för löpande affärsadministration |
| För att anpassa ditt besök på våra webbplatser och hjälpa dig medan du använder webbplatserna |
Vi har ett berättigat intresse av att hantera och administrera vår relation med
dig på ett ändamålsenligt sätt samt säkerställa att vi är så effektiva som möjligt |
| För att förbättra webbplatserna genom att hjälpa oss förstå vilka som använder webbplatserna | |
| För att förebygga och upptäcka bedrägerier samt för att efterleva tillämpliga lagar, förordningar eller branschpraxis | För att fullgöra våra rättsliga eller regulatoriska skyldigheter |
| För att kontakta dig angående produkter och tjänster som vi erbjuder samt andra kampanjer och tävlingar som vi tror kan intressera dig, såvida du inte meddelar oss att du inte vill ta emot marknadsföring eller marknadsundersökningar från oss |
Om tillämplig lag kräver att vi inhämtar ditt samtycke innan vi skickar vissa typer av marknadsföring, skickar vi endast dessa typer av meddelanden efter att vi har erhållit ditt samtycke. Om du vill sluta ta emot marknadsföring eller marknadsundersökningar från oss kan du avregistrera dig via länken längst ner i det relevanta marknadsföringsmejlet eller kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Vi har ett berättigat intresse av att utföra direktmarknadsföring |
| För anpassad annonsering på tredje parts webbplatser, antingen på grund av den webbplats du besöker eller baserat på dina intressen som vi har härlett från din information. |
Med ditt samtycke, om så krävs enligt tillämplig lag. Om du inte längre vill se anpassad annonsering kan du ändra dina cookie-inställningar (se avsnitt: COOKIES / SPÅRNINGSTEKNIK / LOGGFILER). |
| När du öppnar ett konto hos oss och/eller köper varor online: | |
| För att tillhandahålla varor eller tjänster till dig |
För att hantera och fullgöra vårt avtal med dig Vi har ett berättigat intresse av att hantera och administrera vår relation med dig på ett ändamålsenligt sätt samt säkerställa att vi är så effektiva som möjligt |
| För att hantera och upprätthålla våra relationer med dig samt för löpande kundtjänst | |
| För att driva eller försvara våra rättigheter, antingen själva eller via tredje part till vilken vi delegerar sådant ansvar | |
| För att dela uppgifter med polis, rättsvårdande myndigheter, skattemyndigheter eller andra myndigheter och bedrägeriförebyggande organ där vi har en rättslig skyldighet, inklusive granskning av transaktioner, rapportering av misstänkt aktivitet och efterlevnad av Editionsförelägganden och domstolsbeslut | För att fullgöra våra rättsliga eller regulatoriska skyldigheter |
| För att rapportera skatterelaterad information till skattemyndigheter | |
| För att utreda och lösa klagomål samt hantera regulatoriska ärenden, utredningar och tvister | |
| För att övervaka elektronisk kommunikation i utrednings- och bedrägeriförebyggande syfte samt för att upptäcka, förebygga och utreda brott | |
| För att fullgöra alla våra tillämpliga rättsliga eller regulatoriska skyldigheter. Exempelvis, om du är en företagskund behöver vi behandla din information för att verifiera din identitet och genomföra nödvändiga due diligence-kontroller. | |
|
Den dagliga driften och ledningen av verksamheten, inklusive att:
|
Vi har ett berättigat intresse av att driva vår verksamhet, inklusive för juridiska, personalrelaterade, administrativa och ledningsmässiga ändamål samt för att förebygga och upptäcka brott, förutsatt att våra intressen inte väger tyngre än dina intressen För att fullgöra våra rättsliga eller regulatoriska skyldigheter |
Din rätt att göra invändningar – Om du befinner dig inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”) eller Storbritannien och/eller är kund hos Excite Foundry Ltd, Excite Foundry Brands Limited eller Excite Foundry Germany GmbH har du rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter när behandlingen utförs för vårt berättigade intresse eller för direktmarknadsföring.
När vi behöver dina personuppgifter för att uppfylla lagstadgade krav innebär underlåtenhet att lämna denna information att vi kanske inte kan acceptera dig som kund och/eller inte kan behandla dina köp. När vi ber om dina uppgifter informerar vi dig om det är ett lagstadgat eller avtalsenligt krav att lämna informationen samt konsekvenserna av att inte lämna informationen.
SMS-MARKNADSFÖRING
Om du befinner dig i USA och/eller är kund hos Excite Foundry USA Inc.:
Genom att ange ditt telefonnummer i kassan och påbörja ett köp, prenumerera via vårt prenumerationsformulär eller ett nyckelord godkänner du att vi kan skicka SMS-aviseringar (för din beställning, inklusive påminnelser om övergiven varukorg) och SMS-marknadsföringserbjudanden. SMS-marknadsföringsmeddelanden kommer inte att överstiga 30 per månad. Du bekräftar att samtycke inte är ett villkor för något köp.
Om du vill avregistrera dig från att ta emot SMS-marknadsföring och aviseringar, svara med STOPP på vilket mobilmeddelande som helst från oss eller använd avregistreringslänken som vi tillhandahåller i något av våra meddelanden. Du förstår och godkänner att alternativa metoder för avregistrering, såsom att använda alternativa ord eller begäranden, inte kommer att anses som ett giltigt sätt att avregistrera sig. Meddelande- och datatrafikavgifter kan tillkomma.
För eventuella frågor, skicka HJÄLP via SMS till numret du får meddelandena ifrån. Du kan också kontakta oss för mer information. Om du vill avregistrera dig, vänligen följ procedurerna ovan.
Om du befinner dig inom EES eller Storbritannien och/eller är kund hos Excite Foundry UK Pty Ltd, Excite Foundry Brands Limited eller Excite Foundry Germany GmbH:
Vi använder en plattform för SMS-meddelanden som omfattas av följande villkor. Genom att godkänna vår SMS-marknadsföring och våra aviseringar godkänner du dessa villkor. Genom att ange ditt telefonnummer i kassan och påbörja ett köp, prenumerera via vårt prenumerationsformulär eller ett nyckelord godkänner du att vi kan skicka SMS-aviseringar (för din beställning, inklusive påminnelser om övergiven varukorg) och SMS-marknadsföringserbjudanden. Du bekräftar att samtycke inte är ett villkor för något köp.
Ditt telefonnummer, namn och köpinformation kommer att delas med vår SMS-plattform ”SMSBump Inc”, ett företag inom Europeiska unionen med kontor i Sofia, Bulgarien, EU. Dessa uppgifter kommer att användas för att skicka riktade marknadsföringsmeddelanden och aviseringar till dig. Vid utskick av SMS överförs ditt telefonnummer till en mobiloperatör för att genomföra leveransen.
Om du vill avregistrera dig från att ta emot SMS-marknadsföring och aviseringar, svara med STOPP på vilket mobilmeddelande som helst från oss eller använd avregistreringslänken som vi tillhandahåller i något av våra meddelanden. Du förstår och godkänner att alternativa metoder för avregistrering, såsom att använda alternativa ord eller begäranden, inte kommer att anses som ett giltigt sätt att avregistrera sig. Meddelande- och datatrafikavgifter kan tillkomma.
För eventuella frågor, skicka HJÄLP via SMS till numret du får meddelandena ifrån. Du kan också kontakta oss för mer information. Om du vill avregistrera dig, vänligen följ procedurerna ovan.
COOKIES / SPÅRNINGSTEKNIK / LOGGFILER
Liksom många webbplatser använder webbplatsen cookies och webbfyrar (web beacons, även kända som genomskinlig GIF-teknik eller ”action tags”) för att snabba upp din navigering på webbplatsen, känna igen dig och dina behörigheter samt spåra din användning av webbplatsen.
Cookies är små informationsenheter som lagras som textfiler av din webbläsare på din dators hårddisk. De flesta webbläsare är inledningsvis inställda på att acceptera cookies. Du kan ställa in din webbläsare på att neka cookies från webbplatser eller ta bort cookies från din hårddisk, men om du gör det kommer du inte att kunna nå eller använda vissa delar av webbplatsen. Vi måste använda cookies för att du ska kunna välja produkter, lägga dem i en varukorg online och köpa dessa produkter. Om du gör detta sparar vi en historik över din surfaktivitet och dina köp. WEBBPLATSENS COOKIES KAN INTE OCH KOMMER INTE ATT INFILTRERA EN ANVÄNDARES HÅRDDISK FÖR ATT SAMLA IN KONFIDENTIELL INFORMATION. Våra cookies är inte ”spionprogram”.
Webbfyrar hjälper till att leverera cookies och hjälper oss att avgöra om en webbsida på webbplatsen har visats och i så fall hur många gånger. Till exempel kan vilken elektronisk bild som helst på webbplatsen, såsom en annonsbanderoll, fungera som en webbfyr.
Vi kan använda oss av utomstående annonsföretag för att hjälpa till att anpassa webbplatsens innehåll till användarna eller för att visa annonser för vår räkning. Dessa företag kan använda cookies och webbfyrar för att mäta annonseringens effektivitet (såsom vilka webbsidor som besökts eller vilka produkter som köpts och till vilket belopp). All information som dessa tredje parter samlar in via cookies och webbfyrar är inte kopplad till några personuppgifter som samlas in av oss.
Som ett exempel samlar Facebook in viss information via cookies och webbfyrar för att avgöra vilka webbsidor som besöks eller vilka produkter som köps. Observera att information som samlas in av Facebook via cookies och webbfyrar inte är kopplad till någon kunds personuppgifter som samlas in av oss.
DELNING AV INFORMATION
Vi kan dela dina personuppgifter inom Excite Foundry-koncernen för att vi ska kunna tillhandahålla våra varor och tjänster till dig och marknadsföra produkter som säljs av andra Excite Foundry-koncernentiteter, inklusive till entiteterna på listan över personuppgiftsansvariga.
Vi kan använda betrodda tredje parter för att tillhandahålla tjänster åt oss (t.ex. teknisk support för webbplatserna, uppfyllande av din beställning, betalningsbehandling, marknadsföring, dataanalysföretag, webbhotell och supporttjänster) som kan ha tillgång till dina personuppgifter. Alla tjänsteleverantörer får endast använda uppgifter i syfte att utföra tjänster för vår räkning.
Vi kan dela dina personuppgifter med behöriga myndigheter, domstolar och organ som svar på ett domstolsbeslut, en stämning eller kallelse, regulatoriska begäranden, eller så som tillåts eller krävs enligt lag när vi rimligen anser att det är nödvändigt eller lämpligt att utreda, förebygga eller vidta åtgärder mot olagliga aktiviteter, misstänkt bedrägeri eller situationer som innebär potentiella hot mot någons fysiska säkerhet.
Vi kan också lämna ut dina personuppgifter till en tredje part som förvärvar, eller är intresserad av att förvärva, alla eller en del av våra tillgångar eller aktier, eller som efterträder oss i att driva hela eller en del av vår verksamhet.
INTERNATIONELL ÖVERFÖRING AV INFORMATION
Om du befinner dig inom EES eller Storbritannien och/eller är kund hos Excite Foundry UK Pty Ltd, Excite Foundry Brands Limited eller Excite Foundry Germany GmbH, vänligen observera att vissa av mottagarna ovan till vilka vi överför dina personuppgifter befinner sig i länder utanför Storbritannien eller EES, inklusive i Singapore och USA, vilka inte anses av Storbritannien eller Europeiska kommissionen erbjuda en adekvat skyddsnivå för personuppgifter.
När vi överför dina personuppgifter till sådana mottagare kommer vi att ingå ett överföringsavtal av EU-modell med mottagaren eller begära försäkringar från mottagaren om att de är certifierade enligt EU-U.S. Privacy Shield eller har bindande företagsbestämmelser (Binding Corporate Rules) på plats.
Mer information om överföringsmekanismerna kan erhållas genom att använda kontaktuppgifterna i slutet av denna integritetspolicy.
ÅTAGANDE OM DATASÄKERHET
För att skydda dina personuppgifter vidtar vi rimliga försiktighetsåtgärder och följer branschens bästa praxis för att säkerställa att de inte oavsiktligt förloras, missbrukas, nås, avslöjas, ändras eller förstörs. Dina identifierbara personuppgifter förvaras säkert och krypteras vid denna typ av överföring.
För betalningar använder vi en certifierad leverantör av betalningsväxlar. Alla kreditkortsuppgifter krypteras via Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Alla betalningsväxlar följer de standarder som fastställts av PCI-DSS och som förvaltas av PCI Security Standards Council, vilket är ett gemensamt initiativ från varumärken som Visa, MasterCard, American Express och Discover. Vi ser eller sparar därför inte dina kreditkortsuppgifter.
Även om vi använder försiktighetsåtgärder av branschstandard för att skydda dina personuppgifter kan vi inte garantera fullständig säkerhet. 100 % fullständig säkerhet existerar för närvarande inte någonstans, varken online eller offline.
LAGRING AV INFORMATION
Vi kommer att lagra dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för tillhandahållandet av varorna/tjänsterna, för interna analysändamål eller för att fullgöra våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister och genomdriva avtal (t.ex. förlikning). De kriterier som används för att fastställa lagringsperioderna inkluderar:
- hur länge personuppgifterna behövs för att tillhandahålla varorna/tjänsterna och driva verksamheten;
- vilken typ av personuppgifter som samlas in; och
- huruvida vi omfattas av en rättslig, avtalsenlig eller liknande skyldighet att lagra uppgifterna (t.ex. tvingande lagar om datalagring, myndighetsbeslut om att bevara uppgifter som är relevanta för en utredning, eller uppgifter som måste lagras i samband med tvister eller rättsprocesser).
DINA RÄTTIGHETER
Om du befinner dig inom EES eller Storbritannien och/eller är kund hos Excite Foundry UK Pty Ltd, Excite Foundry Brands Limited eller Excite Foundry Germany GmbH, och vissa krav är uppfyllda, har du rätt att:
- begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig;
- begära rättelse av dina personuppgifter när de är felaktiga, inaktuella eller ofullständiga;
- begära att vi raderar dina personuppgifter;
- avsäga dig eventuella marknadsföringsmeddelanden som vi kan skicka till dig samt invända mot att vi använder/innehar dina personuppgifter om vi inte har något berättigat skäl att göra det;
- begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter – vilket innebär att vi måste säkra och lagra uppgifterna för din räkning men inte använda dem i övrigt;
- återkalla ditt samtycke när som helst; och
-
dataportabilitet för personuppgifter – det vill säga begära att en kopia av dina personuppgifter tillhandahålls dig eller en tredje part i ett digitalt format.
Alla sådana begäranden ska göras med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Observera att om du begär att dina personuppgifter ska raderas kanske du inte längre kan nå eller använda vissa delar av webbplatserna. Du kan också när som helst begära ändring eller radering av ditt konto eller dina personuppgifter såsom namn, efternamn, adress, bosättningsland och betalkortsuppgifter.
Vi kommer att besvara din begäran skriftligen, eller muntligen om du begär det, så snart som praktiskt möjligt och i vilket fall som helst senast inom en månad efter mottagandet av din begäran. I undantagsfall kan vi förlänga denna period med två månader och vi kommer då att berätta varför. Vi kan begära ID-handling för att verifiera din begäran. För mer information om dina rättigheter, inklusive hur du utövar dem, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.
Du har också rätt att lämna in ett klagomål om behandlingen av dina personuppgifter till den relevanta dataskyddsmyndigheten.
DINA INTEGRITETSRÄTTIGHETER I KALIFORNIEN
Detta avsnitt ger ytterligare information om de personuppgifter vi samlar in om konsumenter i Kalifornien och de rättigheter som ges till dem enligt California Consumer Privacy Act (”CCPA”).
För mer information om de personuppgifter vi har samlat in under de senaste 12 månaderna, inklusive källkategorier, se avsnittet Insamling av information ovan. Vi samlar in denna information för de affärsmässiga och kommersiella ändamål som beskrivs i avsnittet Användning av information ovan. Vi delar denna information med de kategorier av tredje parter som beskrivs i avsnittet Delning av information ovan. Vi säljer inte (såsom termen definieras i CCPA) de personuppgifter vi samlar in (och kommer inte att sälja dem utan att erbjuda rätt att avsäga sig detta). Observera att vi använder tredjepartscookies för våra annonseringsändamål, vilket beskrivs närmare i avsnittet Cookies / Spårningsteknik / Loggfiler ovan.
Om du är en konsument i Kalifornien har du, med förbehåll för vissa begränsningar, rätt enligt CCPA att:
- begära mer information om de kategorier eller specifika delar av personuppgifter vi samlar in (inklusive hur vi använder och lämnar ut denna information);
- radera dina personuppgifter;
- avsäga dig eventuell ”försäljning” som kan förekomma, och
- inte diskrimineras för att du utövar dessa rättigheter.
Konsumenter i Kalifornien kan göra en begäran i enlighet med sina rättigheter enligt CCPA genom att kontakta oss på privacy@excitefoundry.com. Vi kommer att verifiera din begäran med hjälp av den information som är kopplad till ditt konto, inklusive e-postadress. ID-handling utfärdad av myndighet kan krävas. Konsumenter kan också utse ett auktoriserat ombud att utöva dessa rättigheter för deras räkning.
LÄNKAR TILL ANDRA WEBBPLATSER
Våra webbplatser kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs eller kontrolleras av oss. Vi kontrollerar inte sådana utomstående webbplatser eller deras integritetspraxis. Eventuella personuppgifter som du väljer att lämna till utomstående webbplatser omfattas inte av denna integritetspolicy.
ÄNDRINGAR I DENNA INTEGRITETSPOLICY
Vi kan ändra denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om eventuella väsentliga ändringar via e-post eller genom ett meddelande på våra webbplatser. Ändringar i denna integritetspolicy träder i kraft omedelbart efter att de har publicerats. Vi uppmanar dig att regelbundet granska denna integritetspolicy för att hålla dig informerad om ändringar och om hur vi skyddar dina personuppgifter.
MINDERÅRIGA
Du måste vara 16 år eller äldre för att använda webbplatserna och våra övriga digitala erbjudanden. Vi begär inte och samlar inte medvetet in personuppgifter från barn som är 16 år eller yngre. Om vi uppmärksammas på att vi har tagit emot sådan information, eller information i strid med vår policy, kommer vi att göra rimliga ansträngningar för att lokalisera och ta bort den informationen från våra register.
KONTAKTA OSS
Om du har frågor angående denna integritetspolicy eller vår användning av dina personuppgifter, eller om du vill utöva dina rättigheter som registrerad, vänligen skicka din begäran till Excite Foundry Data Protection Officer: privacy@excitefoundry.com
LISTA ÖVER PERSONUPPGIFTSANSVARIGA
Excite Foundry UK Pty Ltd,
85, Great Portland Street, London, W1W 7LT, UK
Excite Foundry Brands Limited, 32 Merrion Street Upper, Dublin 2, Ireland D02 KW80
Excite Foundry Germany GmbH, Westendstr. 28, 60325 Frankfurt a. Main, Germany
Excite Foundry Pte. Ltd., 20 Martin Road, #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070
Excite Foundry AU Pty Ltd, Suite 9, 6 Boston Road, Torquay VIC 3228, Australia
Excite Foundry USA Inc., 4th floor, 12655 W Jefferson Blvd, Los Angeles, CA 90066, USA
Excite Foundry North America Enterprises Ltd, 1700-1075 West Georgia Street, Vancouver, BC, Canada V6E 3C9
Excite Foundry (India) Private Limited, B183, Sector 14, Noida Uttar Pradesh, India 201301
Excite Foundry Brands (MY) Sdn. Bhd., 19A, Jalan SS25/23 Taman Plaza, Kelana Jaya, 47301 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia
Coco & Eve Limited, Suite 1, 3rd Floor, 11-12 St James’ Square, London SW1Y 4LB, UK
Senast uppdaterad juli 2025