Términos de servicio

1. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS, NUESTROS PRODUCTOS O EL SITIO

1.1   Cambios que siempre podemos realizar. Siempre podemos cambiar nuestros productos para reflejar cambios en las leyes y requisitos reglamentarios pertinentes, o realizar mejoras en nuestros Productos. Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar estos Términos, incluso por razones legales, reglamentarias o de seguridad, en cualquier momento. Es su responsabilidad volver a estos Términos para revisar cualquier cambio que se haya realizado. Cualquier cambio o modificación en estos Términos será efectivo tras la publicación de las revisiones en el Sitio. Haremos todo lo posible para informarle (por ejemplo, por correo electrónico) de cualquier cambio importante. Si no está de acuerdo con alguno de los Términos, puede dejar de usar el Sitio en cualquier momento. Si continúa utilizando el Sitio sin aceptar los Términos actuales, su uso continuado del Sitio indica su aceptación de estar sujeto a dichos Términos.

1.2   Nos reservamos el derecho en cualquier momento, por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, de suspender o interrumpir el Sitio (o cualquier parte del mismo) temporal o permanentemente, o su capacidad para realizar compras de nuestros Productos a través del Sitio.

1.3   No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción del Sitio o de su capacidad para comprar nuestros Productos a través del Sitio.

 

2. USO DEL SITIO

2.1   Por la presente le otorgamos una licencia limitada, revocable, intransferible y no exclusiva para acceder y utilizar el Sitio mostrándolo en su navegador de internet, únicamente con el fin de comprar nuestros Productos vendidos en el Sitio para uso personal y no para ningún uso comercial o en nombre de terceros, salvo que lo hayamos permitido expresamente con antelación. Nos reservamos el derecho en cualquier momento, por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, de finalizar su licencia para usar el Sitio o de bloquear o impedir su futuro acceso o uso del mismo.

2.2   Podemos asignarle una contraseña y una identificación de cuenta para permitirle acceder y utilizar ciertas partes de este Sitio. Cada vez que utilice una contraseña o identificación, se considerará que está autorizado para acceder y usar el Sitio de manera consistente con los términos y condiciones de estos Términos, y no tenemos ninguna obligación de investigar la autorización o el origen de dicho acceso o uso del Sitio. Usted será el único responsable de todo acceso y uso de este Sitio por cualquier persona que utilice la contraseña e identificación asignadas a usted, independientemente de si dicho acceso y uso está realmente autorizado por usted, incluyendo, sin limitación, todas las comunicaciones, transmisiones y obligaciones (incluidas las obligaciones financieras) incurridas a través de dicho acceso o uso. Usted es el único responsable de proteger la seguridad y confidencialidad de la contraseña e identificación que se le hayan asignado. Deberá notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su contraseña o identificación, o cualquier otra brecha o amenaza de brecha de la seguridad de este Sitio.

2.3   Debe ser mayor de 18 años para acceder al Sitio o comprar nuestros Productos.

 

3. NUESTRA PROPIEDAD INTELECTUAL

3.1   Todo texto, fotografía, diseño, gráfico, logotipo, icono de botón, imagen, clip de audio, clip de video, software, código, metaetiqueta, característica, funcionalidad y otros materiales en el Sitio, así como la recopilación, disposición y montaje de los mismos (todo lo cual constituye el "Contenido"), además de la marca Sand & Sky, logotipos y diseños (“Marcas”), incluidos los contenidos en nuestros Productos y cualquier patente (formando en conjunto Nuestra Propiedad Intelectual), son de nuestra propiedad o están bajo nuestra licencia y: (a) están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad; y (b) excepto como se establece expresamente en estos Términos, no pueden ser utilizados, modificados, copiados, mostrados, transmitidos, publicados, reproducidos o distribuidos de ninguna manera o forma sin nuestro consentimiento previo y expreso por escrito.

3.2   No se le transfiere ningún derecho, título o interés en Nuestra Propiedad Intelectual, excepto por la licencia no exclusiva y limitada otorgada expresamente en la Sección 2.1, y todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados por nosotros. Cualquier uso de Nuestra Propiedad Intelectual no permitido expresamente por estos Términos constituye un incumplimiento de los mismos y puede infringir leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.

 

4. CONTRIBUCIONES DE LOS USUARIOS

4.1   Los usuarios del Sitio pueden, en diversos momentos, enviar, publicar, cargar, mostrar, distribuir, transmitir, publicar o proporcionarnos (ya sea a través de nuestro Sitio u otro sitio, software, aplicación u otro medio de terceros) (“Enviar”) valoraciones, reseñas, preguntas, comentarios, información, fotografías, ideas, conocimientos técnicos, técnicas, sugerencias, texto, imágenes, clips de audio, clips de video y otros contenidos o materiales (excluyendo información de tarjetas de crédito) (“Contribuciones de los Usuarios”).

4.2   Todas las Contribuciones de los Usuarios que usted envíe son y serán tratadas como no confidenciales y no propietarias. Al enviar cualquier Contribución de Usuario, nos otorga una licencia libre de regalías, mundial, perpetua, irrevocable y transferible (incluyendo una renuncia completa a cualquier derecho moral) para usar, copiar, reproducir, distribuir, mostrar, publicar, ejecutar, vender, alquilar, transmitir, adaptar, traducir, modificar, editar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, eliminar por completo y crear trabajos derivados (por cualquier medio y en cualquier forma) a partir de dicha Contribución de Usuario, por cualquier motivo (incluyendo marketing y promociones) y a través de cualquier canal (incluyendo correos electrónicos, redes sociales y el Sitio). Esta licencia sobrevivirá a la finalización de estos Términos y a su uso del Sitio.

4.3   Usted declara y garantiza que posee o controla todos los derechos sobre cualquier Contribución de Usuario que envíe y que el uso de dicha contribución por nuestra parte no infringirá ni violará los derechos de terceros. No deberá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier Contribución de Usuario.

4.4   Usted es el único responsable del contenido, la exactitud y la legalidad de cualquier Contribución de Usuario que envíe. No enviará ninguna Contribución de Usuario que: (a) viole o infrinja derechos de autor, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, secretos comerciales u otros derechos de propiedad de cualquier persona; (b) sea difamatoria, amenazante, calumniosa, obscena, indecente, pornográfica, ofensiva o que pueda dar lugar a responsabilidad civil o penal bajo cualquier ley aplicable; (c) incluya errores, virus, gusanos, puertas traseras, troyanos u otro código o propiedad dañina; o (d) no cumpla con las leyes aplicables (incluyendo cualquier ley relevante de consumo o publicidad, incluso en relación con la divulgación de incentivos a cambio de proporcionar la Contribución de Usuario).

4.5   No garantizamos el contenido, la exactitud o la legalidad de las Contribuciones de los Usuarios. Cuando una Contribución de Usuario viole estos Términos u otros términos relevantes, podemos (pero no estaremos obligados a) eliminar o editar dicha contribución. En algunas circunstancias, no tendremos control sobre la eliminación o edición de la Contribución de Usuario, por ejemplo, cuando se envíe a través de una aplicación, sitio, software u otro medio de terceros.

4.6   Bajo ninguna circunstancia seremos responsables ante usted o ante terceros de ninguna manera por ninguna Contribución de Usuario.

4.7   Tenemos derecho a cooperar plenamente con cualquier autoridad policial u orden judicial que nos solicite o indique revelar la identidad u otra información de cualquier persona que envíe una Contribución de Usuario, y usted renuncia a cualquier reclamo en relación con dicha divulgación y nos mantendrá indemnes.

 

5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

5.1   La forma en que utilizamos los datos personales que nos proporciona se detalla en nuestra Política de Privacidad.

5.2   En la medida en que cualquier Contribución de Usuario contenga información personal, incluyendo pero no limitado a su nombre, ubicación y fotografías suyas (“Información Personal”), usted nos otorga el derecho de utilizar dicha Información Personal en relación con la Contribución de Usuario. Tiene derecho a ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para solicitar que su Información Personal sea eliminada o suprimida. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.

 

6. ENLACES

6.1   Puede enlazar a nuestro Sitio, siempre que lo haga de manera justa y legal, y que no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella, pero no debe establecer un enlace que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte sin nuestro consentimiento previo y expreso por escrito. Podemos proporcionar ciertas características de redes sociales o enlaces de afiliados que le permitan enlazar desde sus propios sitios web o sitios de terceros, o enviar correos electrónicos u otras comunicaciones con cierto contenido o enlaces a cierto contenido en el Sitio. Usted puede utilizar estas funciones únicamente como y para el propósito para el cual son proporcionadas por nosotros, y deberá cumplir con los términos y condiciones pertinentes asociados a dichos programas.

6.2   El Sitio puede contener enlaces a otros sitios que son propiedad y están operados por terceros. Usted reconoce que no somos responsables del funcionamiento o del contenido ubicado en o a través de dichos sitios, ni responsables de ninguna pérdida o daño que experimente a partir de ellos.

 

7. PRODUCTOS

7.1   Mostramos diversos Productos en el Sitio ocasionalmente, incluyendo, sin limitación, productos individuales, paquetes, tamaños completos, muestras, estacionales y regalos con compra, que pueden ser adquiridos por usted a través de este Sitio o un sitio de terceros.

7.2   Tomamos todas las precauciones razonables para asegurar que las descripciones relacionadas con nuestros Productos sean precisas. Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible las apariencias, colores, texturas y acabados de nuestros Productos. Lo que vea dependerá de su dispositivo y, por tanto, no podemos garantizar que las imágenes del Producto sean una representación exacta de la mercancía real.

7.3   Los Productos están sujetos a disponibilidad y aquellos que se encuentran en su cesta no están reservados y pueden ser comprados por otros usuarios. Hacemos todo lo posible por eliminar los Productos agotados a la mayor brevedad. Si un Producto que ha pedido no está disponible, y se le ha realizado el cargo, emitiremos un reembolso lo antes posible.

7.4   Toda la información que proporcionamos en relación con los Productos tiene fines puramente informativos. No damos ni pretendemos dar asesoramiento médico. Es su responsabilidad exclusiva asegurarse de que los Productos son suficientes y adecuados para sus fines y cumplen con sus requisitos individuales, así como consultar a un médico colegiado o profesional de la salud cualificado para recibir consejo, diagnóstico o tratamiento de cualquier condición relacionada con la salud. Las declaraciones realizadas sobre los Productos no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. (FDA) ni por ninguna otra agencia gubernamental. Los Productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna afección o enfermedad.

7.5   Todos los Productos deben utilizarse y almacenarse estrictamente de acuerdo con sus instrucciones, precauciones y directrices. Los Productos están destinados exclusivamente para uso adulto y deben mantenerse fuera del alcance de los niños. Siempre debe verificar la lista de ingredientes para detectar posibles alérgenos. Si desarrolla algún síntoma, deje de usar el Producto inmediatamente y consulte a su médico o profesional de la salud cualificado.

7.6   Cada individuo es diferente y, por tanto, los resultados pueden variar de una persona a otra y no están garantizados. No nos hacemos responsables de la falta de obtención de los resultados esperados por cualquier motivo.

 

8. PRODUCTOS SOLO PARA USO PERSONAL

Cualquier Producto que compre o reciba es solo para su uso personal y no para su reventa o distribución. No puede utilizar ningún Producto o parte del mismo para ningún uso comercial o beneficio de una parte comercial. No puede reproducir, distribuir, mostrar, vender, revender, alquilar, transmitir, crear trabajos derivados, traducir, modificar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o explotar de otro modo cualquier Producto o parte del mismo. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos y/o suspender cuentas cuando creamos que los Productos se están solicitando en incumplimiento de esta disposición.

 

9. COMPRA DE PRODUCTOS

9.1   Cualquier compra de un Producto realizada por usted a través del Sitio (Transacción) constituirá un contrato entre usted y una de las siguientes entidades legales del grupo Supernova, dependiendo de su ubicación geográfica (según lo determine su dirección de entrega):

• Si se encuentra en Australia o Nueva Zelanda: Supernova AU Pty Ltd (Número de negocio australiano 85 614 738 313; Patricia Holdings, Suite 2, Level 1, 9-11 Grosvenor Street, Neutral Bay NSW 2089, Australia);
• Si se encuentra en el Reino Unido, Noruega, Suiza o Oriente Medio: Supernova UK Pty Ltd (Número de empresa 10817767; 3rd Floor, 11-12 St James’ Square, London, SW1Y 4LB, United Kingdom) IVA: GB273 4478 80;
• Si se encuentra en Europa: Supernova Brands Limited (Número de empresa 672585; 32 Merrion Street Upper, Dublin 2, D02 KW80, Ireland);
• Si se encuentra en los Estados Unidos de América: Supernova USA Inc. (Número de archivo 6798116; 4th floor, 12655 W Jefferson Blvd, Los Angeles, CA 90066, USA);
• Si se encuentra en Canadá: Supernova North America Enterprises Ltd (Número de negocio BC1091753; 1700 - 1075 West Georgia Street, Vancouver, British Columbia, Canada V6E 3C9);
• Si se encuentra en la India: Supernova (India) Private Limited (Número de registro de empresa U74999UP2016PT C084673; B183, Sector 14, Noida Uttar Pradesh, India 201301); o
• Si se encuentra en Asia, Rusia, Turquía, Israel, las Islas del Pacífico o cualquier país o región no mencionado anteriormente: Supernova Pte Ltd (Número de entidad única 201543712Z; 20 Martin Road, #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070).

Los países y regiones anteriores se proporcionan a modo de orientación respecto a la entidad contratante para fines de una Transacción. Consulte nuestras páginas de Envíos en el Sitio para obtener más información sobre si podemos realizar envíos a su ubicación actualmente.

9.2   Al realizar una Transacción, la divisa y cualquier IVA, GST u otro impuesto sobre las ventas aplicable se mostrarán en las páginas de pago del Sitio. El precio de un Producto será el indicado en este Sitio en el momento en que realice su pedido, salvo en caso de error obvio. Intentamos asegurarnos de que todos los precios en nuestro Sitio sean precisos, pero pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de un Producto que ha pedido, no estaremos obligados a suministrarle ese artículo al precio indicado si se lo notificamos antes de enviárselo. En tales circunstancias, le informaremos del precio correcto lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si lo cancela, no se realizará ningún cargo; o si ya se ha realizado el pago, será reembolsado. En caso de que un envío internacional esté sujeto a derechos de importación, aduanas, impuestos o cargos, usted es responsable de realizar los pagos requeridos. Estos cargos no serán pagados ni reembolsados por nosotros. POR FAVOR, COMPRUEBE SUS REQUISITOS LOCALES DE IMPUESTOS, IMPORTACIÓN Y ADUANAS ANTES DE REALIZAR UNA TRANSACCIÓN.

9.3   Los métodos de pago disponibles se indican en el Sitio al momento de comprar sus Productos. Debe realizar el pago de acuerdo con las instrucciones de las páginas de pago del Sitio y cumplir con los términos y condiciones de cualquier proveedor o procesador de pagos externo. Dependiendo del método de pago elegido, otra entidad dentro del grupo Supernova puede cobrar el pago en nombre de la entidad con la que usted realiza la Transacción. Las credenciales de pago fraudulentas serán reportadas a las autoridades pertinentes. Si el emisor de sus credenciales de pago rechaza la autorización, no aceptaremos su pedido y seremos responsables de cualquier retraso o falta de entrega. No estamos obligados a informarle el motivo de la negativa. No somos responsables de ningún cargo u otros montos, tales como comisiones de transacción o de conversión, que puedan ser aplicados por el emisor de su tarjeta, banco o proveedor de métodos de pago como resultado de nuestro procesamiento de su pago de acuerdo con su pedido.

9.4   Usted garantiza que todos los detalles que proporciona en relación con una Transacción, incluidos los fines de pago, son correctos y que tiene plena capacidad o autorización para realizar dicha Transacción utilizando dicho método de pago.

9.5   Usted es responsable de revisar la versión más reciente de estos Términos cada vez que realice una Transacción. Enviaremos los Productos lo antes posible. Sin embargo, tenga en cuenta que no somos responsables de eventos fuera de nuestro control, como una huelga postal. Haremos todo lo posible para mantenerle informado si ocurre tal retraso.

9.6   Enviaremos los Productos lo antes posible. Sin embargo, tenga en cuenta que no somos responsables de eventos fuera de nuestro control, como una huelga postal. Haremos todo lo posible para mantenerle informado si ocurre tal retraso.

 

10. POLÍTICA DE REEMBOLSO

10.1   Garantía de devolución de dinero. Creemos en nuestros Productos y queremos que tenga la mejor experiencia posible con Sand & Sky, por lo que ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero durante 30 días (excluyendo el envío) si no está satisfecho con nuestros Productos. Una vez que nos haya devuelto los Productos (a su cargo, dentro de los 30 días posteriores a la compra), procesaremos el reembolso. Tenga en cuenta que esto no afecta a ningún derecho legal que pueda tener. En el caso de productos dañados antes de que usted los reciba, pagaremos los gastos de devolución por correo. Le recomendamos utilizar un servicio de seguimiento, ya que cualquier devolución perdida no podrá ser reembolsada.

10.2   Cambio de opinión. Si se encuentra en el Reino Unido o la UE, tiene el derecho legal de cambiar de opinión. Siempre que nos lo notifique dentro de los 14 días siguientes a la recepción del Producto y los productos se nos devuelvan sin abrir y con los sellos intactos en un plazo de 14 días a partir de la notificación del cambio de opinión. Si se cumplen estas condiciones, tiene derecho a un reembolso de lo que pagó por los Productos, incluidos los gastos de envío estándar que pagó en la compra. Solo reembolsamos los costes de envío estándar. No reembolsamos ningún importe adicional pagado por envíos exprés o entrega en una fecha u hora específica.

10.3   Productos incorrectos o defectuosos. Si ha recibido Productos incorrectos, dañados o defectuosos, por favor proporcione los detalles (incluidas fotos) dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Verificaremos si tiene derecho a un reemplazo de los Productos y le proporcionaremos las instrucciones correspondientes.

10.4   Reembolsos. Si desea obtener un reembolso, contacte con nuestro Especialista en Atención al Cliente. Asegúrese de incluir su número de confirmación de pedido en el asunto para que podamos encontrarlo fácilmente y asesorarle sobre el proceso, incluida la dirección para la devolución. Si devuelve los Productos bajo nuestra Garantía de devolución de dinero o Cambio de opinión según lo establecido anteriormente, deberá realizar la devolución a su propio coste. Debe devolver los Productos dentro de los 14 días posteriores a su contacto con nosotros sobre la devolución. Si cree que ha recibido productos incorrectos o defectuosos, avísenos y proporcione pruebas del daño/defecto.

10.5   Artículos faltantes. Entendemos que recibir sus Productos a tiempo y en buenas condiciones es importante para usted; ¡es igualmente importante para nosotros! Hacemos todo lo posible para enviar y entregar su pedido a tiempo y en buenas condiciones. Por favor, contacte con nuestro Especialista en Atención al Cliente para que podamos organizar los reemplazos de los Productos faltantes. Incluya su número de confirmación de pedido en el asunto para que podamos localizar su pedido y procesar su solicitud rápidamente.

10.6   Fraude y abuso. En caso de sospecha de reclamaciones fraudulentas relacionadas con reembolsos, tenemos derecho a retener cualquier reembolso hasta que pueda demostrar que la reclamación es legítima. Si sospechamos que se está abusando de nuestra garantía de devolución (por ejemplo, múltiples reclamaciones separadas), nos reservamos el derecho de retener el reembolso.

 

11. PROMOCIONES

11.1   Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a ciertas ofertas, promociones y concursos. Consulte el correo electrónico, página web, red social u otro medio relevante donde se ofrezca dicha promoción o concurso.

11.2   Cualquier código promocional disponible ocasionalmente no puede utilizarse junto con ninguna otra oferta o promoción. Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar cualquier promoción sin previo aviso.

 

12. TERMINACIÓN

12.1   Además de otros recursos legales o equitativos, nos reservamos el derecho en cualquier momento, por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, de rechazar inmediatamente procesar, cancelar o terminar cualquier pedido, Transacción o cuenta, limitar la cantidad de Productos comprados, suspender, terminar o denegar su acceso y uso del Sitio total o parcialmente (incluida la revocación de cualquier contraseña o identificación de cuenta) o rechazar el servicio por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, falta de disponibilidad de productos, precios incorrectos u otra información, sospecha de fraude, actividades no autorizadas o ilegales, incluida la reventa no autorizada, o si su conducta viola estos Términos, cualquier ley aplicable o es perjudicial o contraria a nuestros intereses.

12.2   Cualquier rechazo, suspensión, cancelación o terminación no afectará los derechos y obligaciones respectivos (incluyendo, sin limitación, las obligaciones de pago) de las partes que surjan antes de la fecha de terminación.

 

13. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

POR FAVOR, LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE, YA QUE CONTIENE EXENCIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD QUE AFECTAN A SUS DERECHOS LEGALES.

13.1   Esta cláusula prevalece sobre todas las demás y establece toda la responsabilidad nuestra, de nuestros directores, funcionarios, agentes, empleados, subsidiarias y partes relacionadas (cada una una “Entidad Supernova”), así como su único y exclusivo recurso en relación con los Productos, el Sitio y cualquier Transacción. LOS PRODUCTOS, ESTE SITIO Y CUALQUIER TRANSACCIÓN SE PROPORCIONAN POR LAS ENTIDADES SUPERNOVA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. CADA ENTIDAD SUPERNOVA NO REALIZA REPRESENTACIÓN NI GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES O PRODUCTOS INCLUIDOS EN ESTE SITIO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CADA ENTIDAD SUPERNOVA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN, TÍTULO, DISFRUTE PACÍFICO, EXACTITUD DE DATOS E INFORMACIÓN E INTEGRIDAD DEL SISTEMA. ESTE SITIO PUEDE INCLUIR IMPRECISIONES, ERRORES, ERRORES TIPOGRÁFICOS U OTROS ERRORES DE CONTENIDO. CADA ENTIDAD SUPERNOVA NO GARANTIZA QUE EL CONTENIDO DEL SITIO SEA PRECISO, COMPLETO, ACTUALIZADO, ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES. Usted debe utilizar únicamente la versión del Sitio dedicada a su país o región geográfica y confirmar la exactitud e integridad de la información a través de fuentes distintas al Sitio antes de tomar decisiones relacionadas con los Productos. Cada Entidad Supernova renuncia a toda responsabilidad derivada de la confianza depositada por usted o cualquier otro visitante en la información publicada en el Sitio.

13.2   EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CADA ENTIDAD SUPERNOVA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DE CUALQUIER TIPO DERIVADO DE O EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS, ESTE SITIO O CUALQUIER TRANSACCIÓN. ESTA ES UNA LIMITACIÓN INTEGRAL DE RESPONSABILIDAD QUE SE APLICA A TODOS LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES, ESPECIALES O CONSECUENTES, PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS O BENEFICIOS, PÉRDIDA O DAÑO A LA PROPIEDAD Y RECLAMACIONES DE TERCEROS.

13.3   EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED DE TODAS LAS ENTIDADES SUPERNOVA POR CUALQUIER DAÑO (INDEPENDIENTEMENTE DEL MOTIVO DE LA ACCIÓN) DERIVADO DE O EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS, ESTE SITIO O CUALQUIER TRANSACCIÓN NO EXCEDERÁ EN AGREGADO EL MONTO EFECTIVAMENTE PAGADO POR USTED A LAS ENTIDADES SUPERNOVA DURANTE EL MES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL ACTO QUE SE ALEGUE QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD.

13.4   Nada en estos Términos tiene la intención de afectar sus derechos bajo la ley en su lugar de residencia habitual que no puedan ser alterados por estos Términos. Si existe un conflicto entre esos derechos y estos Términos, prevalecerán sus derechos bajo la ley local aplicable.

 

14. INDEMNIZACIÓN

14.1   Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a cada Entidad Supernova frente a todas las reclamaciones, demandas, pérdidas, responsabilidades, costes, gastos, obligaciones y daños, incluidos los honorarios legales razonables, que surjan de o en relación con: (a) su uso del Sitio o un Producto; (b) su incumplimiento de cualquiera de estos Términos; (c) su violación de cualquier ley o derecho de terceros (incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de autor, de propiedad o de privacidad); o (d) cualquier Contribución de Usuario realizada por usted.

14.2   Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación de estos Términos y a su uso del Sitio.

 

15. RECURSOS

15.1   Usted acepta que el recurso legal de una Entidad Supernova ante cualquier incumplimiento real o amenazado de estos Términos sería inadecuado y que cada Entidad Supernova tendrá derecho a un cumplimiento específico o a una medida cautelar, o ambos, además de cualquier daño que pueda tener derecho a recuperar, junto con los gastos razonables de cualquier forma de resolución de disputas, incluyendo, sin limitación, los honorarios de abogados.

15.2   Ningún derecho o recurso de una Entidad Supernova excluirá ningún otro, ya sea legal o equitativo, incluyendo, sin limitación, daños, medidas cautelares, honorarios de abogados y gastos.

 

16. DISPUTAS

16.1   La mayoría de los problemas pueden resolverse de manera informal y eficiente contactando a nuestro equipo de Atención al Cliente en hello@sandandsky.com.

16.2   Usted y cada Entidad Supernova pertinente acuerdan que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada de alguna manera con los Productos, el Sitio, cualquier Transacción o estos Términos, incluyendo cualquier cuestión sobre su existencia, validez o terminación (Disputa), será remitida y resuelta finalmente mediante arbitraje confidencial en Singapur.

16.3   Si elige solicitar el arbitraje, primero debe enviarnos una notificación por escrito de la reclamación (Notificación de Reclamación). La Notificación de Reclamación debe enviarse por correo certificado a: General Counsel, Supernova Pte. Ltd., 20 Martin Rd #10-01 Seng Kee Building, Singapore 239070, con una copia por correo electrónico a legal@supernovabrands.com, y debe titularse claramente “NOTICE OF CLAIM”. La Notificación de Reclamación debe incluir tanto las direcciones postales como de correo electrónico que desea que utilicemos para contactarle. Si nosotros elegimos solicitar el arbitraje, le enviaremos una Notificación de Reclamación a su dirección de facturación registrada, con una copia a cualquier dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. Una Notificación de Reclamación debe: (a) describir la naturaleza y base de la reclamación o disputa; y (b) establecer el monto específico de daños u otra compensación buscada.

16.4   Si usted y cada Entidad Supernova pertinente no llegan a un acuerdo para resolver la Disputa dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de la Notificación de Reclamación, usted o la Entidad Supernova pertinente puede iniciar un procedimiento de arbitraje. El arbitraje se regirá por las reglas del Singapore International Arbitration Centre vigentes y será administrado por el mismo. El laudo del árbitro será definitivo y vinculante, y podrá ser registrado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

16.5   Independientemente de cualquier ley en contrario (pero en la medida en que lo permitan las leyes aplicables), usted y cada Entidad Supernova acuerdan que cualquier Disputa debe presentarse dentro de los doce (12) meses posteriores a que surgiera la causa de la acción. De lo contrario, dicha causa de acción quedará permanentemente prescrita.

16.6   Las Secciones 16.1 a 16.5 no se aplican en la medida en que usted viole o amenace con violar nuestros derechos de propiedad intelectual, y cualquier Entidad Supernova podrá buscar medidas cautelares u otro remedio apropiado en cualquier tribunal de jurisdicción competente que considere oportuno.
16.7 Esta Sección 16 sobrevivirá a la terminación de estos Términos o cualquier Transacción.

17. RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS Y JUICIO POR JURADO

POR FAVOR, LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE, YA QUE CONTIENE UNA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS Y JUICIOS POR JURADO QUE AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES.

17.1   USTED Y NOSOTROS ACORDAMOS QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER O LITIGAR CUALQUIER DISPUTA, YA SEA A TRAVÉS DE UN TRIBUNAL O ARBITRAJE, SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL. USTED ACEPTA QUE NO INTENTARÁ QUE NINGUNA DISPUTA SEA ESCUCHADA COMO, NI INTENTARÁ UNIR LA DISPUTA A, NINGUNA ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN REPRESENTATIVA, ACCIÓN DE GRUPO O ACCIÓN DE ABOGADO PRIVADO GENERAL. Además, si ha optado por el arbitraje, a menos que tanto usted como cada Entidad Supernova pertinente acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona con las suyas y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.

17.2   USTED Y CADA ENTIDAD SUPERNOVA RENUNCIAN POR LA PRESENTE A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL O LEGAL A ACUDIR A LOS TRIBUNALES Y TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O JURADO, eligiendo en su lugar que todas las reclamaciones y disputas se resuelvan mediante arbitraje. En caso de que surja algún litigio entre usted y una Entidad Supernova en cualquier tribunal para anular o hacer cumplir un laudo arbitral o de otro modo, USTED Y LA ENTIDAD SUPERNOVA PERTINENTE RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO POR JURADO, eligiendo en su lugar que la disputa sea resuelta por un juez.

 

18. GENERAL

18.1   Sin renuncia. Cualquier falta por nuestra parte para hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos o una Transacción no constituye una renuncia a dicha disposición o derecho. Cualquier renuncia a nuestros derechos debe constar por escrito, estar firmada por nosotros, y dicha renuncia no operará como renuncia ante cualquier incumplimiento futuro.

18.2   Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará divisible y no afectará la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes.

18.3   Sin cesión. Usted no puede ceder ningún derecho relacionado con estos Términos o una Transacción, total o parcialmente, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión sin dicho permiso será nulo.

18.4   Acuerdo completo. Estos Términos documentan el acuerdo completo entre usted y las Entidades Supernova pertinentes con respecto a su objeto y sustituyen todas las comunicaciones, negociaciones o acuerdos previos, contemporáneos o adicionales.

18.5   Idioma. El idioma oficial de estos Términos es el inglés. Se puede proporcionar una traducción de estos Términos para versiones específicas por país del Sitio, pero en caso de conflicto entre cualquier versión en inglés y otra que no sea en inglés, prevalecerá la versión en inglés. En la medida permitida por la ley aplicable, en caso de Disputa, las partes se asegurarán de que todos los documentos relacionados estén redactados en inglés. Todos los tratos, correspondencia y contactos entre nosotros se realizarán o llevarán a cabo en el idioma inglés.

18.6   Ley aplicable. A menos que la ley local lo requiera, estos Términos y cualquier Transacción (incluidas todas las obligaciones extracontractuales que surjan de ellos o estén conectadas a los mismos) se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Singapur. Como consumidor, usted se beneficiará de cualquier disposición obligatoria de la ley del país en el que reside. Nada en estos Términos, incluida esta cláusula 18.6, afecta a sus derechos como consumidor para confiar en dichas disposiciones obligatorias de la ley local. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Sitio o estos Términos, la forma más fácil de contactarnos es en hello@sandandsky.com.