✦ Saan virheilmoituksen kassalla. Mitä minun pitäisi tehdä?
Maksun hylkääminen tarkoittaa, että asiakkaan pankki on kieltäytynyt hyväksymästä maksutapahtumaa. Joskus hylkäyksen syy selviää vastauskoodista, mutta vain oma pankkisi voi vahvistaa tarkan syyn. Alla on joitakin yleisimpiä syitä maksun hylkäämiseen:
1. Do Not Honor (Maksutapahtumaa ei hyväksytä): Asiakkaan pankki ei suostu hyväksymään maksutapahtumaa. Ota yhteyttä pankkiin saadaksesi lisätietoja tästä yleisestä hylkäyksestä.
2. Insufficient Funds (Riittämättömästi varoja): Tilillä ei ollut riittävästi katetta maksun suorittamishetkellä. Varmista, että tilillä on riittävästi varoja, ennen kuin yrität uudelleen.
3. Limit Exceeded (Käyttöraja ylittynyt): Ostosyritys ylittää tilin nosto- tai maksurajan. Ota yhteyttä pankkiin muuttaaksesi tilin rajoituksia tai käytä toista maksutapaa.
4. Card Issuer Declined CVV (Virheellinen CVV-turvakoodi): Syötetty turvakoodi oli virheellinen tai korttitiedoissa oli kirjoitusvirhe. Yritä uudelleen – jos hylkäys toistuu, ota yhteyttä pankkiin.
5. Invalid Transaction (Virheellinen maksutapahtuma): Asiakkaan pankki hylkäsi maksutapahtuman, yleensä siksi, että kyseinen kortti ei tue tällaista maksutapahtumaa. Ota yhteyttä pankkiin saadaksesi lisätietoja.