✦ Como garantem que os meus dados pessoais estão protegidos?

Levamos a proteção dos dados dos nossos clientes muito a sério e garantimos que as suas informações de identificação pessoal são mantidas em segurança durante as suas transações online.

Para os pagamentos, utilizamos um fornecedor de gateway de pagamento certificado. Todos os dados do cartão de crédito são encriptados através do Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Cumprimos as normas definidas pelo PCI-DSS, gerido pelo PCI Security Standards Council, que resulta de um esforço conjunto de marcas como a Visa, MasterCard, Amex e Discover. Por conseguinte, não vemos nem guardamos as informações do seu cartão de crédito. Pode verificar que utilizamos tecnologias que encriptam os dados durante a transmissão através do nosso URL, que começa por “https” em vez de “http”, uma vez que o “s” significa “seguro”.

Embora utilizemos as precauções padrão do setor para proteger as suas informações pessoais, também o incentivamos a fazer compras apenas em sites que aceitem métodos de pagamento seguros, como cartões de crédito e PayPal, uma vez que estes oferecem geralmente proteção ao comprador no caso de surgir alguma disputa. É também altamente recomendável não fazer compras online quando estiver a utilizar um computador público ou uma rede Wi-Fi pública. É preferível aguardar até chegar a casa. Em alternativa, pode utilizar o seu smartphone como hotspot pessoal, o que é mais seguro do que o Wi-Fi gratuito.

Dito isto, a segurança 100% total não existe atualmente em lado nenhum, seja online ou offline. Por isso, se pensa que o seu cartão de crédito possa ter sido de algum modo comprometido, é importante agir de imediato e contactar a sua empresa do cartão de crédito o mais depressa possível. Na maioria dos casos, dispõem de salvaguardas concebidas para ajudar a protegê-lo a si e às suas compras, e aconselhá-lo-ão sobre os passos seguintes para resolver o problema o quanto antes.