✦ Min pakke står som leveret, men jeg har ikke modtaget den.

Vi er meget kede af at høre, at din ordre blev markeret som leveret, selvom du ikke har modtaget den. Generelt bør din pakke ankomme, før trackingstatus ændres til 'Leveret'. Du kan eventuelt kigge dig omkring ved dit hus, hvis buddet har placeret den et sted, der ikke er umiddelbart synligt, af hensyn til pakkens sikkerhed. Vi foreslår også, at du tjekker med familiemedlemmer og naboer, i tilfælde af at de har modtaget den på dine vegne.

US-ordrer: Bemærk venligst, at USPS-budbiler anvender GPS-systemer, som nogle gange automatisk opdaterer en forsendelsesstatus til ”leveret” for tidligt, når de er tæt på området. Afvent venligst endnu en dag eller to, da pakken kan være blevet markeret som leveret på grund af dette, og der er mulighed for, at den stadig vil ankomme i løbet af de kommende dage.

Hvis du ikke modtager din ordre i løbet af et par dage, bedes du sende os en besked her.