✦ Ich habe meine Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten. Habe ich meine Bestellung erfolgreich aufgegeben?

Wenn Sie die Bestellbestätigung nicht erhalten haben, geben Sie Ihre Bestellung erst erneut auf, wenn Sie sicher sind, dass die Bestellung nicht erfolgreich war. Andernfalls kann es zu einer doppelten Bestellung kommen. Bitte haben Sie Geduld, falls Ihre Bestellbestätigung nicht sofort in Ihrem Posteingang eintrifft – es kann einige Stunden dauern. Bitte überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Produkt gekauft haben, korrekt ist und ob sie in Ihrem Spam-/Junk-Mail-Ordner landet. Bitte fügen Sie hinzu: Sand &und Himmel zu Ihrer sicheren Liste, damit dies nicht noch einmal passiert.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben und die Zahlung getätigt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den folgenden Informationen:

• Bestellnummer
• Name
• Artikel gekauft
• Lieferadresse

Für weitere Bestellungen nach dem KaufWenn Sie die Bestellbestätigung nicht sofort erhalten, geraten Sie nicht in Panik. Wir senden Ihnen innerhalb von zwei Stunden die aktuellste Bestellbestätigung zu. Bitte beachten Sie, dass die Bestellnummer mit der Ihrer ursprünglichen Bestellung übereinstimmt und Sie diese jederzeit als Referenz verwenden können.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und aus unserem Lager versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen und sich auf Ihren Sand vorbereiten können & Ankunft der Sky-Bestellung.