✦ Mein Paket ist laut Sendungsverfolgung zugestellt, aber ich habe es nicht erhalten.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung als zugestellt markiert wurde, obwohl Sie sie nicht erhalten haben. In der Regel sollte Ihr Paket ankommen, bevor der Sendungsstatus als 'Zugestellt' markiert wird. Sie sollten einen kurzen Rundgang um Ihr Haus machen, falls der Kurier es an einem Ort abgelegt hat, der nicht leicht zu sehen ist, im Interesse der Sicherheit Ihres Pakets. Wir empfehlen auch, bei Familienmitgliedern und Nachbarn nachzufragen, falls sie es in Ihrem Namen erhalten haben.

US-Bestellungen: Bitte beachten Sie, dass die Lieferwagen der USPS GPS-Systeme nutzen, die manchmal den Sendungsstatus automatisch als „zugestellt“ vorzeitig aktualisieren, sobald sie sich in der Nähe des Gebiets befinden. Bitte erlauben Sie einen weiteren Tag oder zwei, da das Paket möglicherweise aufgrund dessen als zugestellt markiert wurde, und es besteht die Möglichkeit, dass es in den kommenden Tagen noch ankommt.

Wenn Sie Ihre Bestellung in ein paar Tagen nicht erhalten, senden Sie uns bitte eine Nachricht hier.