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✦ No recibí mi correo electrónico de confirmación. ¿Hice mi pedido correctamente?

Si no recibió la confirmación del pedido, no vuelva a realizarlo hasta que esté seguro de que no se realizó correctamente; de ​​lo contrario, podría recibir un pedido duplicado. Tenga paciencia si la confirmación del pedido no llega a su bandeja de entrada de inmediato; puede tardar un par de horas. Asegúrese de verificar la dirección de correo electrónico correcta que utilizó para comprar el producto y de que no se encuentre en la carpeta de correo no deseado. Asegúrese de agregar Arena &y cielo a tu lista segura para que esto no vuelva a suceder.

Después de realizar su pedido y realizar el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido, con la siguiente información:

  • Número de orden
  • Nombre
  • Artículo comprado
  • Dirección de entrega

Para pedidos adicionales realizados durante la post-compraNo se preocupe si no recibió el correo electrónico de confirmación de pedido inmediatamente. Por favor, espere hasta 2 horas para enviarle el correo electrónico de confirmación más reciente. Tenga en cuenta que el número de pedido será el mismo que el de su pedido original y siempre podrá usarlo como referencia.

Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado desde nuestro almacén, se le enviará un correo electrónico de confirmación de envío para que pueda rastrear su pedido y prepararse para su Sand & Llegada del pedido Sky.


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