✦ Mijn pakket zit vast en de tracking is niet bijgewerkt.

We zijn superblij dat je je bestelling hebt ontvangen en het spijt ons enorm dat je pakket zo lang is vertraagd! Hoewel de tracking dit niet aangeeft, kunnen we je verzekeren dat je pakket nog steeds onderweg is.

Houd er rekening mee dat de levertijd voor internationale bestellingen tot 10 werkdagen kan bedragen. Weekenden en feestdagen zijn niet meegerekend.

Hieronder staan ​​een aantal dingen die u kunnen helpen bij het vinden van uw pakket:

• Als de trackinginformatie aangeeft dat uw pakket zich in het land van bestemming bevindt, Het is raadzaam om contact op te nemen met uw lokale postkantoor. Online nagaan of de trackinginformatie voor uw bestelling nauwkeuriger is, is mogelijk. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met uw lokale post-/douanekantoor. De beste manier om dit te doen is door het dichtstbijzijnde post-/douanekantoor te vinden en daar langs te gaan om uw pakket te controleren. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met uw lokale post-/douanekantoor. De beste manier om dit te doen is door het dichtstbijzijnde post-/douanekantoor te vinden en daar langs te gaan om uw pakket te controleren.
• Als de trackinginformatie aangeeft dat uw pakket nog onderweg is of nog onderweg is, wees dan geduldig! Internationale bestellingen worden doorgaans binnen 10 werkdagen bezorgd; uw pakket kan echter vertraging oplopen bij de douane. We raden u aan om altijd contact op te nemen met uw douanekantoor.
• Hoe dan ook, wij adviseren u contact op te nemen met uw douanekantoor, aangezien dit de plek is waar de kans het grootst is dat pakketten kwijtraken.

Als de 10 werkdagen verstrijken en u uw bestelling niet ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice. Klantenservice Squad! Wij hopen dat u begrijpt dat wij u pas na de 10e werkdag verder kunnen helpen met uw bestelling.