✦ Coletul meu apare ca livrat, dar nu l-am primit.

Ne pare foarte rău să aflăm că comanda ta a fost marcată ca livrată, deși nu ai primit-o. În general, coletul ar trebui să ajungă înainte ca statusul de urmărire să fie marcat ca „Livrat”. Îți recomandăm să faci o scurtă verificare în jurul casei, în cazul în care curierul l-a lăsat într-un loc mai puțin vizibil, din motive de siguranță a coletului. De asemenea, îți sugerăm să verifici cu membrii familiei și cu vecinii, în cazul în care aceștia l-au preluat în locul tău.

Comenzi din SUA: Te rugăm să reții că mașinile de livrare USPS folosesc sisteme GPS care uneori actualizează automat statusul expedierii ca „livrat” în mod prematur, odată ce ajung în imediata apropiere a zonei. Te rugăm să mai aștepți o zi sau două, deoarece este posibil ca coletul să fi fost marcat ca livrat din acest motiv și există șansa să ajungă totuși în următoarele zile.

Dacă nu primești comanda în câteva zile, te rugăm să ne trimiți un mesaj aici.